Často kladené otázky
Ako vytvoriť odkaz v e-maile na udalosť kalendára
Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar.
Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.
Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button:
Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design:
Remember to set the file to public if you are sharing it:
You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar.
Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
Google Calendar
If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:- Set up your event in your Google Calendar.
- Click on "Options" > "Publish Event"
- Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button:
Apple and Outlook Calendar
For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file:
Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design:
Remember to set the file to public if you are sharing it:
You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar.
Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
Ako môžem upraviť polomer rohov textového poľa, aby som zaobľoval jeho rohy v Mail Designer 365?
Pridávanie zaoblených rohov do pozadia textovej oblasti nie je priamo podporované. Na vytvorenie tohto efektu však preťahujte štvoruholník do oblasti obrázku. Tento tvar nájdete v kategórii „Základné tvary“.
Upravte veľkosť oblasti obrázku, ako aj veľkosť tvaru tak, aby vyhovovala vašim potrebám. Môžete tiež zmeniť farbu tvaru. Na pravej strane môžete rohy upravovať posúvaním posúvača polomeru rohu.
Potom preťahujte textový objekt do oblasti obrázku a vytvorte efekt textového poľa. Textové objekty nájdete pod ikonou „T“ na karte „Obsah“. Nebojte sa umiestniť textové pole a zmeniť štýl písma, hrúbku písma, veľkosť písma, farbu písma atď. tak, aby vyhovovali vašim potrebám.
Pozrite si nasledujúcu stránku, kde nájdete ďalšie informácie o vytvorení efektu zaoblených rohov textového poľa:
Upravte veľkosť oblasti obrázku, ako aj veľkosť tvaru tak, aby vyhovovala vašim potrebám. Môžete tiež zmeniť farbu tvaru. Na pravej strane môžete rohy upravovať posúvaním posúvača polomeru rohu.
Potom preťahujte textový objekt do oblasti obrázku a vytvorte efekt textového poľa. Textové objekty nájdete pod ikonou „T“ na karte „Obsah“. Nebojte sa umiestniť textové pole a zmeniť štýl písma, hrúbku písma, veľkosť písma, farbu písma atď. tak, aby vyhovovali vašim potrebám.
Pozrite si nasledujúcu stránku, kde nájdete ďalšie informácie o vytvorení efektu zaoblených rohov textového poľa:
Krok za krokom: Ako uložím informácie DKIM, SPF a DMARC na mojej doméne, aby moje e-maily dorazili k príjemcovi a neboli označené ako spam?
Na odoslanie prvej e-mailovej kampane musíte nakonfigurovať svoju e-mailovú adresu a doménu, aby Mail Designer 365 Delivery Hub mohol odosielať e-maily vaším menom.
Proces konfigurácie zahŕňa niekoľko technických krokov. Tieto kroky sú potrebné, pretože väčší poskytovatelia e-mailových služieb overia, či sú DKIM, SPF a DMARC správne nakonfigurované, aby sa zabránilo spamu.
Snažíme sa, aby bol proces konfigurácie čo najjednoduchší a najľahší. Odporúčame pridať všetky metódy do vašej domény, aby ste zabezpečili doručenie vašich e-mailov všetkým príjemcom. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte svojho systémového administrátora alebo náš tím podpory.
Pripravení? Začnime!
Krok 1: Pridajte svoju e-mailovú adresu a doménu
Najprv sa uistite, že ste nakonfigurovali svoju e-mailovú adresu a doménu. Ak ste to ešte nespravili, prečítajte si pokyny na vytvorenie tímu.
- Prejdite na Nastavenie > Odosielateľská adresa.
- Pridajte nového odosielateľa, zadajte svoju e-mailovú adresu a doménu.
- Môžete dostať e-mail na overenie vašej e-mailovej adresy. Kliknite na odkaz na overenie adresy na odoslanie.
Krok 2: Nakonfigurujte DKIM na prevenciu spamu
Ďalším krokom je vytvorenie záznamu DKIM (DomainKeys Identified Mail) pre vašu doménu. Uistite sa, že ste nakonfigurovali DKIM na prevenciu spamu. Prečítajte si viac v tomto článku..
- V nastaveniach projektu by sa mala vaša doména zobraziť v sekcii „Overené domény“.
-
Ak nie ste technický administrátor domény:
-
Kliknite na ikonu DKIM v sekcii „Overené domény“.
-
V otváracom okne môžete odoslať nastavenia domény administrátorovi, jednoducho zadaním e-mailovej adresy a odoslaním.
- Administrátor dostane e-mail s podrobnosťami.
-
Kliknite na ikonu DKIM v sekcii „Overené domény“.
- Ak ste technický administrátor domény:
- Zadajte poskytovateľa DNS pre vašu doménu. Systém by mal zobraziť odkaz na pokyny.
- Kliknite na ikonu DKIM v sekcii „Overené domény“.
- Sprievodca vytvorí záznam DNS pre vašu doménu a zobrazí typ, názov a požadované hodnoty.
- Môže trvať až 24 hodín, kým sa zmeny prejavia v závislosti od vášho poskytovateľa DNS.
- Po dokončení konfigurácie a overenia sa vedľa ikony DKIM zobrazí zelené políčko.
- Vráťte sa na stránku „Odosielateľská adresa“.
- Nájdite svoju doménu v sekcii „Overené domény“ a kliknite na ikonu SPF.
- Prejdite k svojmu poskytovateľovi DNS a vytvorte záznam SPF.
- Poznámka: Môžete už mať záznam SPF. Systém sa pokúsi zahrnúť potrebné položky a zobrazí úplné podrobnosti na základe predchádzajúcej konfigurácie.
- Ak je overenie úspešné, vedľa ikony SPF sa zobrazí zelené políčko.
- Vráťte sa na stránku „Odosielateľská adresa“ v Delivery Hub.
- Nájdite svoju doménu v sekcii „Overené domény“ a kliknite na ikonu DMARC.
- Vytvorte záznam DNS pre DMARC pre vašu doménu.
- Použite odporúčané nastavenie alebo vlastné hodnoty.
- Ak je overenie úspešné, vedľa ikony DMARC sa zobrazí zelené políčko.
Krok 3: Nakonfigurujte SPF na prevenciu spamu
Uistite sa, že je vaša e-mailová adresa správne overená pomocou SPF (Sender Policy Framework). SPF pomáha predchádzať podvodom tým, že definuje servery, ktoré sú autorizované na odosielanie e-mailov. Prečítajte si viac o SPF v tomto článku..
Krok 4: Nakonfigurujte DMARC
Konfigurácia DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) je voliteľná, ale môže zlepšiť zabezpečenie vašich e-mailových kampaní. Prečítajte si viac o DMARC v tomto článku..
Teraz ste všetko nastavili a vaša doména je pripravená na odosielanie e-mailových kampaní pomocou Delivery Hub. Prajeme vám úspešnú kampaň!
Ako môžem pridať viac odkazov do obrázku v mojom návrhu Mail Designer 365?
Môžete pridať iba jeden odkaz na oblasť obrázka.
Ak však chcete vytvoriť efekt jedného obrázka s viacerými odkazmi, pozrite si náš video tutoriál:
Ak však chcete vytvoriť efekt jedného obrázka s viacerými odkazmi, pozrite si náš video tutoriál:
Sledujte náš video tutoriál tu:
Pozrite si tiež nasledujúcu stránku, kde nájdete podrobný návod, ako vytvoriť efekt jedného obrázka s viacerými odkazmi:
Mail zobrazuje „Nie je možné načítať vzdialený obsah súkromne“ po aktualizácii na iOS 15
iOS 15 zaviedol nové funkcie ochrany súkromia, vrátane jednej veľkej zmeny s názvom „Ochrana súkromia pošty“. Po aktivácii sa všetky obrázky načítajú cez proxy servery Apple, aby sa skryla IP adresa príjemcu.
V našich testoch to občas spôsobilo, že sa niektoré obrázky e-mailov nenačítali správne (mali by ste vidieť nápovedu v hornej časti aplikácie Mail):
Ak sa vám nedarí načítať obrázky vo vašom e-maile, skúste vypnúť túto funkciu a e-mail znova odoslať.
Ak chcete vypnúť ochranu súkromia pošty, otvorte aplikáciu Nastavenia na svojom iPhone a vyberte:Pošta > Súkromie > Chráň aktivitu pošty
V našich testoch to občas spôsobilo, že sa niektoré obrázky e-mailov nenačítali správne (mali by ste vidieť nápovedu v hornej časti aplikácie Mail):
Ak sa vám nedarí načítať obrázky vo vašom e-maile, skúste vypnúť túto funkciu a e-mail znova odoslať.Ak chcete vypnúť ochranu súkromia pošty, otvorte aplikáciu Nastavenia na svojom iPhone a vyberte:Pošta > Súkromie > Chráň aktivitu pošty
Čo musím vedieť predtým, ako začnem používať fotografie Unsplash?
Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:
- ✘ people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people)
✘ photos that show logos, trademarks, brands
✘ images that put people in a bad light
✘ photos of private property (e.g. private homes and buildings)
Is the Unsplash license the same as the CC0 license?
When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
Moje heslo k e-mailovému účtu je odmietnuté, ale som si istý, že je správne?
Ak sa pokúšate nastaviť svoj e-mailový účet v Mail Designer 365 a vaše heslo je zamietnuté, možno budete musieť nastaviť heslo špecifické pre aplikáciu.
Prečo je potrebné heslo špecifické pre aplikáciu? Mnoho poskytovateľov e-mailu teraz vyžaduje samostatné heslo na použitie v aplikáciách tretích strán s cieľom zvýšiť bezpečnosť vášho účtu. To môže byť potrebné aj v prípade, že nepoužívate dvojfaktorové overovanie na prihlásenie do svojho e-mailu.
To znamená, že možno budete musieť vytvoriť samostatné heslo a použiť ho v Mail Designer 365 na odosielanie e-mailov priamo z Mail Designer 365.
Skontrolujte prosím nastavenie zabezpečenia alebo účet svojho poskytovateľa e-mailu alebo navštívte stránky nápovedy svojho poskytovateľa e-mailu, aby ste zistili, ako nastaviť e-mailovú aplikáciu tretej strany.
Odkazy na vybraných poskytovateľov e-mailu
Prečo ma Mail Designer 365 vyzve na prihlásenie pri každom pokuse použiť aplikáciu?
Vo všeobecnosti sa do Mail Designer 365 musíte prihlásiť iba pri prvom inštalovaní aplikácie (aby ste to zabezpečili, vždy odporúčame stiahnuť najnovšiu verziu Mail Designer).
Niekedy sa však môže stať, že váš Mac neuloží vaše prihlasovacie údaje do Keychain. Ak chcete tento problém vyriešiť manuálne a zabrániť tomu, aby vás aplikácia vyžadovala prihlásenie pri každom otvorení, postupujte podľa týchto krokov:
- Ukončite aplikáciu Mail Designer 365.
- Otvorte aplikáciu „Prístup ku kľúčenke“.
- Vyhľadajte „Mail Designer“ pomocou vyhľadávacieho poľa v pravom hornom rohu okna.
- Tu by ste mali nájsť položku „Účet Mail Designer“. Dvojitým kliknutím na túto položku zobrazíte podrobnosti.
- Prejdite na kartu „Riadenie prístupu“ a skontrolujte, či je Mail Designer 365 v zozname „Vždy povoliť prístup k týmto aplikáciám“.
- Ak nevidíte Mail Designer 365 v zozname, stlačte tlačidlo „+“ pod zoznamom, nájdite Mail Designer 365 a pridajte ho.
- Reštartujte aplikáciu a prihláste sa, ak budete vyzvaní.
Ako môžem preposlať svoju šablónu e-mailu bez zmeny dizajnu e-mailu?
Kedykoľvek chcete e-mailový newsletter preposlať, uistite sa, že používate funkciu „Preposlať ako prílohu“ alebo „Presmerovať“ vo vašom e-mailovom klientovi. Tým zabezpečíte, že návrh e-mailu bude preposlaný a nebude upravený. Vyhnite sa používaniu tlačidla na preposielanie, ktoré zvyčajne používate na preposielanie e-mailov. Běžné preposielanie môže poškodiť šablónu e-mailu.
Keď použijete bežné tlačidlo na preposielanie, e-mailový klient musí upraviť e-mailový newsletter, aby ste vy, používateľ, mohli pridať vlastný obsah. To sa zvyčajne stane vždy, keď odošlete správu - akcia na preposielanie požiada e-mailový klient, aby vám poskytol priestor na napísanie ďalšej správy osobe, ktorej e-mail preposielate. Bohužel, týmto procesom môže väčšina e-mailových klientov poškodiť rozloženie e-mailu a my s tým nemôžeme nič robiť. Takže keď chcete niekomu preposlať šablónu e-mailu, naša najlepšia prax pre návrh e-mailu je použiť funkciu „Preposlať ako prílohu“ alebo „Presmerovať“ vo vašom e-mailovom klientovi.
Moje obrázky sa nezobrazujú v režime náhledu Mailchimp
V niektorých prehliadačoch – napríklad Google Chrome – je zmiešaný obsah http a https blokovaný predvolene.
V súčasnosti Mailchimp poskytuje obrázky exportované z Mail Designer 365 cez http. Ak váš prehliadač blokuje zmiešaný obsah http a https na webových stránkach, vysvetlí to, prečo nemôžete vidieť obrázky pri náhľade šablón v režime Náhľad.
Sme si vedomí tohto problému a v súčasnosti pracujeme s tímom Mailchimp na jeho vyriešení.
Obchádzanie
Ako dočasné riešenie môžete aktualizovať nastavenia prehliadača a povoliť zmiešaný obsah alebo prepnúť na iný prehliadač, napríklad Safari, ktorý povolí zmiešaný obsah predvolene.
Prečo sa moje obrázky nezobrazujú v MailChimp?
Mailchimp nedávno aktualizoval svoje API na nahrávanie obrázkov, čo spôsobilo problémy s kompatibilitou pri nahrávaní návrhov e-mailov zo služieb tretích strán.
Čo môžem urobiť?
Najnovšia verzia Mail Designer 365 obsahuje podporu pre nové API na nahrávanie obrázkov. Šablóny nahrané touto verziou nebudú ovplyvnené.
Čo sa stane so staršími e-mailovými šablónami?
Ak potrebujete pomoc so staršími návrhmi, ktoré ste predtým nahrali do Mailchimp a teraz nefungujú, kontaktujte priamo tím Mailchimp a nahláste problém. Zvyčajne odporúčame znova nahrať starú šablónu.
Staršie verzie Mail Designer
Mailchimp už nepodporuje staršie verzie Mail Designer, ako je Mail Designer 2 a Mail Designer Pro 2. Preto môžete zistiť, že obrázky chýbajú vo vašom návrhu, ak sa pokúsite exportovať návrh vytvorený so staršou verziou Mail Designer.
Na zabezpečenie kompatibility s Mailchimp a ďalšími poprednými poskytovateľmi e-mailových služieb zvážte aktualizáciu na Mail Designer 365.
Ako môžem pridať alebo zmeniť DNS záznamy mojej domény?
Prepáčte, neviem ako odpovedať v tomto jazyku.
Prečo sa môj newsletter orezáva v Gmailu?
Ak je tvoj newsletter príliš dlhý, Gmail môže orezať časť tvojho obsahu. Môžeš urobiť niekoľko vecí, aby si skrátil HTML dokument:
- Všeobecne sa snaž znížiť počet použitých blokov rozloženia. Každý blok rozloženia má HTML štruktúru, ktorá prispieva k celkovej veľkosti tvojho newslettera, a znížením počtu blokov znížiš priestor potrebný pre tieto štruktúry.
- Vyhni sa opakovaniu blokov a skús nájsť riešenia na „zlúčenie“ blokov. Napríklad nepridávaj dva alebo viac po sebe idúcich blokov medzier. Použi namiesto toho iba jeden blok medzery a uprav jeho výšku zodpovedajúcim spôsobom.
- Niekedy sa môžeš vyhnúť používaniu blokov medzier, napríklad pridaním priestoru k blízkeho bloku obrázku, použitím funkcie „medzera pred/za“ v „Štýloch“ alebo len pridaním prázdnych riadkov.
- Namiesto používania niekoľkých po sebe idúcich blokov textu použi len jeden a formátuj odstavce pomocou funkcie „Štýly“.
- Vyhni sa oddeľovaniu blokov (t. j. vyhni sa vykonávaniu zmien, ktoré ovplyvňujú iba mobilnú alebo stolnú verziu). Oddelený blok bude mať za následok dva bloky v dokumente: jeden pre stolný počítač a jeden pre mobil, ktorý zaberie viac miesta, ako keby sa rovnaký blok mohol použiť pre mobil aj stolný počítač.
Moje obvyklé heslo AOL nefunguje pri nastavovaní môjho e-mailového účtu
Rovnako ako mnoho ďalších e-mailových klientov dnes, AOL vyžaduje špecifické heslo pre aplikácie pri nastavovaní vašej e-mailovej adresy AOL v inej aplikácii alebo službe.
Ak chcete používať svoj účet AOL na odosielanie návrhov e-mailov prostredníctvom Mail Designer 365, musíte vygenerovať špeciálne heslo. Postupujte takto:
Toto heslo, ktoré ste práve vytvorili, je heslo, ktoré budete musieť použiť na nastavenie svojho účtu AOL v Mail Designer 365.
- Prihláste sa do svojho účtu AOL a prejdite do nastavenia účtu
- Prejdite na kartu „Zabezpečenie účtu“ a vyberte „Spravovať heslo aplikácie“.
- Z rozbalovacieho menu vyberte „Iné“ a zadajte názov aplikácie (napr. Mail Designer 365)
- Kliknite na „Generovať“ a vytvorte nové heslo. Zobrazí sa na vašej obrazovke
Toto heslo, ktoré ste práve vytvorili, je heslo, ktoré budete musieť použiť na nastavenie svojho účtu AOL v Mail Designer 365.
Prečo sa môj GIF nezobrazuje správne v Outlooku?
GIF sú podporované vo väčšine moderných e-mailových aplikácií, ale niektoré verzie Outlooku zobrazia iba prvý snímok GIFu.
V súčasnosti je známe, že tento problém sa vyskytuje v Outlooku 2007, 2010 a 2013, ale najnovšie verzie Outlooku 365 konečne ponúkajú podporu GIF.
Ako pridať emotikony a symboly do môjho textu v Mail Designer 365?
Mail Designer 365 podporuje špeciálne znaky, ktoré môžete pridať do textu na vytvorenie ikon pre tlačidlá výzvy na akciu alebo na zjednodušenie správ.
Na pridanie špeciálnych znakov:
‣ Otvorte šablónu e-mailu, ak ešte nie je otvorená. ‣ Vyberte „Upraviť“ > „Emoji a symboly“Máte k dispozícii rôzne možnosti z rôznych kategórií, ako sú emotikony, šípky, odrážky, hviezdičky, menové symboly, latinské písmo, ochranné známky, iné symboly podobné písmenám, matematické symboly, zátvorky, piktogramy a interpunkcia. Ďalšie informácie o pridávaní emotikonov a špeciálnych znakov v Mail Designer 365 nájdete na nasledujúcej stránke:
Prečo sa moje obrázky v newsletteri zobrazujú rozmazane v mojom e-maile?
Ak vy alebo iní príjemcovia prehliadate svoj newsletter na Retina displeji (napr. iPhone, Mac alebo iPad), je možné, že obrázky nízkej kvality budú vyzerať rozmazane a mimo zaostrenia.
Z tohto dôvodu môžete občas dostať varovnú správu, ako je táto, pri vkladaní obrázku nízkej kvality do vášho návrhu:
Aby ste zabezpečili, že sa vaše obrázky správne zobrazia na všetkých zariadeniach, mali by ste sa vždy snažiť používať obrázky s vysokým rozlíšením. Alternatívou by bolo zmenšiť veľkosť obrázkov s nižším rozlíšením, aby zostali ostré.
Ako pridať premenné Shopify Liquid do vlastnej šablóny e-mailu
Shopify ponúka širokú škálu zástupných značiek, ktoré môžete použiť vo svojich e-mailových upozorneniach, ktoré sa nazývajú premenné Liquid.
Môžete vložiť štandardné premenné, ako napríklad názov obchodu, e-mailovú adresu zákazníka, číslo objednávky atď. do bloku textového rozloženia Mail Designer 365 a prispôsobiť tak šablóny pre Shopify.
Nájdite úplný zoznam premenných upozornení Shopify tu.
Vezmite prosím na vedomie, že pri dlhších a zložitejších premenných, ako sú vlastnosti zliav, ktoré sa rozprestierajú do viacerých riadkov, môžete naraziť na problémy s rozložením.
Z tohto dôvodu odporúčame, aby ste sa im, ak je to možné, vyhli. Ak ste si istí HTML, môžete skúsiť upraviť exportovaný kód sami, ale majte na pamäti, že nemôžeme poskytovať podporu pre návrhy upravené mimo Mail Designer 365.
Prečo sa na ploche zobrazí jeden font a na iPhone iný?
Pri odosielaní šablóny e-mailu nemusí byť všetky vami vybrané fonty dostupné na strane príjemcu. Preto môžete určiť zoznam náhradných fontov a odporúčame použiť e-mailový font.
E-mailové fonty sú základné fonty inštalované na všetkých zariadeniach. Ak vyberiete font dostupný na macOS, ale nie na iOS, bude na zodpovedajúcich zariadeniach viditeľný rozdiel. Ak majú obe zariadenia font nainštalovaný, šablóna e-mailu bude vyzerať rovnako na oboch platformách. Môžete použiť webové fonty, ktoré môže klient e-mailu príjemcu stiahnuť na vyžiadanie. Väčšina e-mailových klientov, s výnimkou Outlooku, podporuje webové fonty.
E-mailové fonty sú základné fonty inštalované na všetkých zariadeniach. Ak vyberiete font dostupný na macOS, ale nie na iOS, bude na zodpovedajúcich zariadeniach viditeľný rozdiel. Ak majú obe zariadenia font nainštalovaný, šablóna e-mailu bude vyzerať rovnako na oboch platformách. Môžete použiť webové fonty, ktoré môže klient e-mailu príjemcu stiahnuť na vyžiadanie. Väčšina e-mailových klientov, s výnimkou Outlooku, podporuje webové fonty.
Ako môžem zrušiť svoje predplatné v App Store?
Všetky predplatné Apple sú spravované v iTunes.
Tento odkaz vás priamo presmeruje do správy vášho profilu:
https://apple.co/2Th4vqI
V sekcii „Predplatné“ nájdete všetky aktívne predplatné. Môžete tiež deaktivovať automatické obnovenie svojich predplatných.
Chybové hlásenie pri odosielaní: došlo k neočakávanej chybe (1)
Toto naznačuje chybu pri overovaní vášho e-mailového účtu. Skúste skontrolovať nasledujúce:
- Používateľské meno je nesprávne alebo neúplné. Napríklad účty iCloud niekedy fungujú s „používateľským menom“, ale väčšinou potrebujú celú e-mailovú adresu na prihlásenie.
- Heslo je nesprávne.
- Ak sa pokúšate o TLS, skúste namiesto toho STARTTLS.
- Možno váš server používa vlastný port - aj keď je to nepravdepodobné.
Ak máte program Mail, ktorý používate (napr. Apple Mail), skúste porovnať odchádzajúce nastavenie pošty tam a použiť rovnaké nastavenie v Mail Designer.
Čo je DMARC a prečo by som ho mal používať?
Email je základom modernej komunikácie, ale jeho popularita z neho robí aj hlavný cieľ pre kyberzločincov, ktorí sa snažia podvádzať, phishingovať alebo narúšať prevádzku. Na ochranu a zabezpečenie integrity emailovej komunikácie je k dispozícii výkonný nástroj, DMARC, alebo autentifikácia správ na základe domény, reportovanie a zhoda.
Výzvy s emailom
Pred ponorením sa do DMARC je dôležité pochopiť výzvy spojené s emailovou komunikáciou. Emailové správy prechádzajú viacerými servermi a sieťami predtým, ako dosiahnu príjemcu, čo škodlivým aktérom poskytuje príležitosť na manipuláciu alebo falšovanie odosielateľa.
DMARC: Strážca bezpečnosti emailu
DMARC, alebo autentifikácia správ na základe domény, reportovanie a zhoda, je komplexný protokol na autentifikáciu emailu, ktorý je navrhnutý na boj proti falšovaniu emailu, phishingovým útokom a iným podvodom súvisiacim s emailom.
Ako funguje DMARC
DMARC je založený na protokoloch SPF a DKIM, ale posúva autentifikáciu emailu na novú úroveň:
- Zásada: Majiteľ domény (odosielateľ) zverejní DNS záznam, ktorý určuje, ako sa majú spracovávať emailové správy z jeho domény, ak neprejdú kontrolami SPF alebo DKIM. Tento DNS záznam obsahuje nastavenie zásady DMARC.
- Prijatie emailu: Keď server emailu príjemcu prijme email, vykoná kontroly SPF a DKIM. Ak tieto kontroly zlyhajú, server odkazuje na DNS záznam odosielateľa.
- Autentifikácia DMARC: DMARC riadi server príjemcu, ako spracovávať emailové správy, ktoré neprejdú kontrolami SPF alebo DKIM. Odosielateľ sa môže rozhodnúť sledovať tieto chyby, izolovať podozrivé emailové správy alebo ich úplne odmietnuť.
- Reportovanie: DMARC poskytuje cenné informácie prostredníctvom správ o aktivitách autentifikácie emailu. Tieto správy pomáhajú majiteľom domén sledovať a zlepšovať bezpečnosť.
Význam DMARC
- Prevencia falšovania: DMARC je silná obrana proti falšovaniu emailu. Zaisťuje, že emailové správy z vašej domény sú platné, čo sťažuje kyberzločincom, aby sa vydávali za vás.
- Zlepšenie spoľahlivosti emailu: Implementácia DMARC zlepšuje spoľahlivosť emailu. Poskytovatelia služieb s väčšou pravdepodobnosťou rozpoznajú váš email ako bezpečný a doručia ho do doručenej pošty príjemcu.
- Zníženie rizika phishingu: DMARC je účinný spôsob, ako zabrániť phishingovým útokom. Znížením úspešnosti týchto útokov chráni jednotlivcov a organizácie pred potenciálnym poškodením.
- Správa reputácie: DMARC pomáha chrániť reputáciu vašej domény. Zaisťuje, že legitimné emailové správy nie sú kontaminované podvodmi, čím udržiava dôveru vo vašu značku alebo organizáciu.
Záver
V ére všadeprítomných a komplexných hrozieb emailu je DMARC poslednou líniou obrany pre autentifikáciu emailu. Hoci funguje ticho na pozadí, DMARC je výkonný nástroj v boji proti kybernetickým hrozbám. Odporúčame implementovať DMARC, aby ste sa chránili pred podvodmi a klamstvami vo veľkom digitálnom priestore.
Ako nastaviť tím Mail Designer 365
Vytvorenie tímu Mail Designer 365 je prvým krokom k efektívnej spolupráci v e-mailových kampaniach. Všetky tímy Mail Designer 365 ťažia z exkluzívnych funkcií, ktoré vám pomôžu zlepšiť pracovný postup kampane.
Ak chcete nastaviť tím, prejdite do svojho účtu my.maildesigner365 a prihláste sa pomocou svojho ID a hesla.
Tím sa automaticky vytvorí pre nových používateľov, ktorých môžete okamžite pridať ako členov.
Ikona Nastavenia vás presmeruje na stránku prehľadu tímu:
Potom prejdite na kartu
Potom prejdite na kartu
Pri prihlásení dostávam chybové hlásenie Keychain
Za určitých okolností nemusí byť Mail Designer schopný uložiť vaše prihlasovacie údaje k účtu do Keychain.
Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste nasledujúce:
- Najjednoduchší spôsob, ako tento problém vyriešiť, je reštartovať Mac.
Ak problém pretrváva, skúste toto:
- Zatvorte Mail Designer
- Otvorte Prístup ku Keychain z Aplikácie > Utility
- Vyberte svoj prihlasovací Keychain
- Vyberte Súbor > Zamknúť Keychain “prihlásenie”
- Potom vyberte Súbor > Odomknúť Keychain “prihlásenie”
Teraz znova otvorte Mail Designer a skúste sa znova prihlásiť.
Kde môžem nájsť svoju faktúru pre Mail Designer 365?
K faktúre Mail Designer 365 sa môžete dostať prostredníctvom potvrdzujúceho e-mailu, ktorý sme vám poslali po zakúpení plánu. V tomto e-maile nájdete odkaz na stiahnutie faktúry vo formáte PDF.
Faktúru si môžete stiahnuť aj v nastaveniach v časti „Nákupy a plány“ vášho účtu my.maildesigner365.
Nákupy v Mac App Store spracováva spoločnosť Apple, faktúru by ste mali obdržať e-mailom.
Prečo sa moje alternatívne texty obrázkov nezobrazujú správne v Apple Mail?
Ak je text príliš dlhý, nezobrazí sa:
Alternatívny text a Apple WebKit
WebKit (Safari, Apple Mail) zobrazuje alternatívny text obrázka iba vtedy, ak sa zmestí do jedného riadka v zodpovedajúcej oblasti obrázka:
Ak je text príliš dlhý, nezobrazí sa:
Ďalšie problémy, ktoré treba mať na pamäti
Keď pracujete na návrhu v Mail Designer 365, kde sú oblasti obrázkov vo verzii pre stolné počítače a mobilnú verziu prepojené, alternatívny text vašej verzie pre stolné počítače sa použije aj pre mobilnú verziu vášho e-mailu. Keďže bloky obrázkov v zobrazení smartfónu sú často oveľa užšie ako zobrazenie pre stolné počítače, ovplyvňuje to aj dĺžku zobrazeného alternatívneho textu: môže sa zobraziť vo verzii pre stolné počítače, ale je príliš dlhý pre oblasť obrázku v mobilnej verzii, a preto sa nezobrazuje na smartfóne. To znamená, že alternatívny text musí byť kratší pre prepojené bloky rozloženia.Ako vyriešiť tento problém
Tento problém je veľmi komplexný a bohužiaľ neexistuje jedno riešenie, pokiaľ ide o dĺžku textu. Jedným z dôvodov je, že šírka blokov obrázkov sa môže líšiť v závislosti od dizajnu a rozloženia. Na druhej strane má každý znak inú hrúbku (šírku), takže nemôžeme poskytnúť konkrétne informácie o dĺžke zobrazeného textu. Ideálne by Apple mal vykonať potrebné zmeny na vyriešení tohto problému. Do tej doby je najlepším riešením skrátiť alternatívny text a otestovať ho odoslaním testovacieho e-mailu. Uistite sa, že alternatívny text vo vašom e-maile je vhodný, podľa nasledujúcich krokov:- Prejdite na Mail > Predvoľby > Vzhľad a zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti „Načítať vzdialený obsah v správach“.
- Použite službu Testovací e-mail v Mail Designer 365 a pošlite testovaciu verziu svojho e-mailu na svoju e-mailovú adresu.
- Otvorte e-mail v aplikácii Mail a skontrolujte, či sa zobrazený alternatívny text zobrazuje vo všetkých oblastiach obrázkov. Môžete to urobiť aj na svojom iPhone a skontrolovať mobilnú verziu.
Ako môžem nakonfigurovať svoj vlastný e-mailový účet v Mail Designer 365?
S Mail Designer 365 môžete jednoducho posielať e-maily zo svojej vlastnej e-mailovej adresy priamo z aplikácie. Vďaka automatickej konfigurácii e-mailového účtu Mail Designer rýchlo začnete.
Pre začiatok prejdite na “Mail Designer 365” > “Predvoľby” > “E-mailové účty”.
Potom kliknite na “+” v ľavom dolnom rohu a nakonfigurujte nový e-mailový účet.
Vložte svoju e-mailovú adresu a heslo (nie je potrebné pre všetky e-mailové služby, napr. Gmail) do poskytnutého priestoru:
Poznámka: toto bude fungovať pre väčšinu všeobecných e-mailových účtov (napr. Outlook, Hotmail, Gmail atď.) presmerovaním na externú prihlasovaciu stránku e-mailového klienta.
Pre vlastné/interné e-mailové účty (tj. pracovný účet) môže byť potrebné, aby vám administrátor siete poskytol informácie, ktoré môžete zadať začiarknutím políčka “Zadať vlastné nastavenie servera”.
Kliknite na “Ďalej” a nastavte svoj účet. Teraz uvidíte, že Mail Designer 365 automaticky zistil nastavenie vášho e-mailového účtu:
Teraz môžete slobodne používať svoju osobnú e-mailovú adresu na odosielanie návrhov e-mailov priamo z aplikácie.
Poznámka: toto bude fungovať pre väčšinu všeobecných e-mailových účtov (napr. Outlook, Hotmail, Gmail atď.) presmerovaním na externú prihlasovaciu stránku e-mailového klienta.
Pre vlastné/interné e-mailové účty (tj. pracovný účet) môže byť potrebné, aby vám administrátor siete poskytol informácie, ktoré môžete zadať začiarknutím políčka “Zadať vlastné nastavenie servera”.
Kliknite na “Ďalej” a nastavte svoj účet. Teraz uvidíte, že Mail Designer 365 automaticky zistil nastavenie vášho e-mailového účtu:
Teraz môžete slobodne používať svoju osobnú e-mailovú adresu na odosielanie návrhov e-mailov priamo z aplikácie.
Aké verzie macOS podporuje Mail Designer 365?
Mail Designer 365 podporuje všetky najnovšie verzie macOS od macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma a nedávno oznámený macOS 15 Sequoia.
SMTP účet: Nepodarilo sa overiť s používateľským menom a heslom
Heslo k vášmu e-mailovému účtu môže byť nesprávne alebo prázdne (pozri E-mailové účty v Predvoľbách).
Ak sa pokúšate odoslať prostredníctvom svojho účtu iCloud s povoleným dvoufaktorovým overovaním, budete musieť nastaviť heslo špecifické pre aplikáciu pre Mail Designer. To isté môže platiť aj pre ďalších poskytovateľov e-mailu s dvoufaktorovým overovaním.
Na stránke podpory Apple nájdete ďalšie informácie o nastavení hesla špecifického pre aplikáciu.
Ako môžem pridať vlastné premenné zástupného symbolu v Mail Designer 365?
Formátovanie vlastných zástupných symbolov sa môže líšiť v závislosti od poskytovateľa e-mailových služieb (ESP), ktorý používate. Pre zástupné symboly pre mená bude mnoho ESP používať [NAME] ako zástupný symbol. [NAME] bude potom nahradený menom príjemcu. To sa však môže líšiť. Niektorí môžu vyžadovať použitie [FULLNAME] alebo úplne iné formátovanie. Overte si to u svojho poskytovateľa e-mailových služieb.
Pre podrobné informácie o tom, ako pridať zástupné symboly pre MailChimp, navštívte nasledujúcu stránku:
Pre podrobné informácie o tom, ako pridať zástupné symboly pre Campaign Monitor, navštívte nasledujúcu stránku:
Aký je rozdiel medzi testovacími e-mailmi a jednotlivými e-mailmi?
Now choose from the following test mail options:
The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s):
On the left of the setup window, you can choose your from address:
Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:
Sending test emails
Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.How it works
To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
Now choose from the following test mail options:
The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s):
Sending individual emails
You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.How it works
In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.On the left of the setup window, you can choose your from address:
Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:
Môj dizajn vyzerá rozbitý, keď používam určité e-mailové aplikácie v tmavom režime
Niektorí e-mailoví klienti sa snažia automaticky prispôsobiť newslettery tmavému režimu prevrátením farieb. To môže spôsobiť, že tmavý text sa zobrazí biely, aj keď pozadie je tiež biele, čo vytvára dojem, že chýbajú časti vašej správy.
Toto sa môže aktuálne stať v mobilných aplikáciách Gmail a Outlook.
Poslali sme hlásenia o chybách tvorcom aplikácií a požiadali sme o lepšiu koordináciu pri automatickom prepínaní medzi svetlým a tmavým režimom.
Jedným z možných riešení z hľadiska vášho dizajnu je nájsť farebnú kombináciu, ktorá zostane čitateľná vo všetkých situáciách: napríklad namiesto čiernej farby textu tmavo sivá s jasom 25 %.
V tmavom režime e-mailové aplikácie zobrazujú toto ako čitateľný odtieň šedej.
Prečítajte si viac:
https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
V tmavom režime e-mailové aplikácie zobrazujú toto ako čitateľný odtieň šedej.
Prečítajte si viac:
https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
Čo je SPF a prečo by som ho mal používať?
E-mail sa stal neoddeliteľnou súčasťou našej každodennej komunikácie, či už osobnej alebo odbornej. S touto pohodlnosťou však prichádza neustála hrozba podvodov a phishingových útokov. Na boj proti týmto hrozbám a zabezpečenie autenticity e-mailov existuje jednoduchý, ale dôležitý nástroj s názvom Sender Policy Framework (SPF).
Zraniteľnosti v e-mailovej komunikácii
Na pochopenie SPF musíme stručne pozrieť, ako funguje e-mailová komunikácia. Keď odošlete e-mail, prechádza cez niekoľko serverov a sietí, kým nedosiahne zamýšľaného príjemcu. V každom kroku môžu škodliví aktéri zachytiť, upraviť alebo falšovať e-mail.
SPF: Ochrana autenticity e-mailu
SPF je bezpečnostný protokol, ktorý funguje ako ochrana a zabraňuje podvodníkom falšovať ich identitu. SPF pomáha overiť autenticitu prichádzajúcich e-mailov kontrolou, či boli odoslané z autorizovaných serverov spojených s doménou odosielateľa.
Ako funguje SPF
Princíp fungovania SPF je relatívne jednoduchý:
- Vyhlásenie odosielateľa: Majiteľ domény (vy alebo vaša organizácia) zverejní DNS záznam, ktorý určuje, ktoré servery sú autorizované na odosielanie e-mailov jeho menom. Tento záznam sa nazýva SPF záznam.
- Prijímanie e-mailov: Keď e-mailový server prijme e-mail, skontroluje SPF záznam domény odosielateľa, aby sa uistil, že server, ktorý e-mail odoslal, je autorizovaný.
- Overenie: Ak sa IP adresa servera odosielateľa zhoduje s jednou z autorizovaných IP adries uvedených v SPF zázname, e-mail sa považuje za platný a môže byť doručený. V opačnom prípade sa môže označiť ako podozrivý alebo odmietnuť.
Význam SPF
- Prevencia krádeže identity: SPF hrá dôležitú úlohu v prevencii krádeže identity. Zabezpečuje, že e-maily, ktoré údajne pochádzajú z vašej domény, sú skutočne odosielané z autorizovaných serverov, čo sťažuje podvodníkom falšovanie identity.
- Zlepšenie doručiteľnosti e-mailov: Po implementácii SPF je pravdepodobnejšie, že poskytovatelia e-mailových služieb budú dôverovať vašim e-mailom, čo vedie k zlepšeniu miery doručiteľnosti. Je menej pravdepodobné, že vaše platné e-maily skončia v spamovom priečinku.
- Zníženie phishingu: Sťažením podvodníkom vydávať sa za dôveryhodných odosielateľov pomáha SPF znižovať phishingové útoky a chrániť jednotlivcov a organizácie pred potenciálnym škodami.
- Značka a reputácia: SPF pomáha udržiavať značku a reputáciu vašej e-mailovej domény. Uisťuje príjemcov, že vaše e-maily sú autentické, a posilňuje dôveru vo vašu značku alebo organizáciu.
Záver
E-mail sa stal neoddeliteľnou súčasťou našej každodennej komunikácie a s rastúcim počtom hrozieb súvisiacich s e-mailom funguje SPF ako spoľahlivá ochrana proti falšovaniu a podvodom. Aj keď môže fungovať ticho na pozadí, SPF je účinný nástroj v boji proti kybernetickým hrozbám. Odporúčame implementovať SPF na zlepšenie bezpečnosti e-mailovej komunikácie pre jednotlivcov, spoločnosti a poskytovateľov e-mailových služieb. Preto, nabudúce, keď odošlete alebo prijmete e-mail, nezabudnite, že SPF usilovne pracuje na ochrane pred potenciálnymi podvodmi prostredníctvom e-mailu.
Používanie vlastného HTML kódu v Mail Designer 365
HTML kód používaný v Mail Designer 365 je starostlivo testovaný naším vývojárskym tímom, aby bola zaistená kompatibilita s väčšinou e-mailových klientov. Robíme to preto, aby sme urobili všetko pre to, aby vaše e-maily vždy dobre vyzerali.
Keďže nemáme možnosť testovať vlastný kód upravený zákazníkmi samotnými, nemôžeme zaručiť, že e-mailové šablóny s vlastným kódom budú vyzerať podľa očakávania po odoslaní. Z tohto dôvodu Mail Designer 365 nepodporuje import HTML kódu, pretože musí mať plnú kontrolu nad kódom používaným v aplikácii.
Ak však chcete upraviť určité prvky dizajnu (napríklad rozloženie blokov), môžete to urobiť uložením na plochu a úpravou súboru Content.html. Zistite viac.
Opätovne, ak si nie ste istí porozumením HTML a CSS kódu, dôrazne odporúčame, aby ste to nerobili, pretože nemôžeme zaručiť, že váš kód bude kompatibilný s naším softvérom a ďalšími e-mailovými klientmi.
Prečo dostávam chybové hlásenie, keď sa pokúšam odoslať e-maily cez svoj účet Gmail?
Ak dostanete nasledujúcu chybovú správu pri pokuse o odoslanie z vášho účtu Gmail:
invalid_grant: Bad Request (-10)prosím, vykonajte nasledujúce kroky:
- Prejdite na Mail Designer 365 > Predvoľby > Poštové účty.
- Odstráňte svoju adresu Gmail zo zoznamu pomocou ikony "-".
- Potom kliknite na ikonu "+" a znovu pridajte svoj účet Gmail. Budete vyzvaní, aby ste sa opäť prihlásili pomocou svojich údajov pre Gmail.
Je Mail Designer 365 dostupný pre Windows?
Funkcie návrhu e-mailov sú dostupné iba v aplikácii Mail Designer 365 pre Mac. Ak ste však nastavili tím Mail Designer 365, používatelia systému Windows a ostatní používatelia, ktorí nepoužívajú Mac, môžu používať Mail Designer 365 Campaigns na akomkoľvek zariadení a v akomkoľvek prehliadači na:
- Zobrazenie, komentovanie a schvaľovanie návrhov e-mailov
- Prijímanie testovacích e-mailov
- Správa kontaktov a publík e-mailov
- Plánovanie a odosielanie e-mailových kampaní
- Prístup k analýzam po kampani
Ako získam prístup k mojim zálohovaným šablónam?
Mail Designer ukladá všetky svoje kategórie a návrhy na vašom Macu. Napríklad, ak používate zálohu Time Machine a chcete pristupovať k šablónam Mail Designer, postupujte podľa týchto krokov:
- Prejdite do priečinka:
Vaše používateľské meno/Library/Group Containers - V tomto priečinku uvidíte priečinok, ktorý končí na
.Mail Designer - Prejdite do
Documents/MD365v tomto priečinku - Obnovte priečinok
MD365do svojho nového Macu
Prečo vidím logo Mailchimp vo svojom newsletteri po exporte?
V závislosti od vášho plánu môže Mailchimp automaticky vložiť odznak "Monkey Rewards" do návrhu vášho newsletteru po exporte z Mail Designer 365.
Keďže to určuje Mailchimp, neexistuje možnosť odstrániť odznak v Mail Designer 365. Môžete však ovládať, kam je odznak vložený, kliknutím na textovú oblasť a výberom "Vložiť > Mail Chimp > Rewards" na vloženie zástupného symbolu Monkey Rewards.
Ak chcete získať viac informácií o odstránení odznaku Monkey Rewards, navštívte ich webovú stránku.
Ako kopírovať a vložiť text a uistiť sa, že štýl zostane rovnaký v Mail Designer 365?
Akýkoľvek text, ktorý skopírujete a vložíte do Mail Designer 365 z iného zdroja ako iného dokumentu Mail Designer 365, automaticky prevezme štýl textovej oblasti, do ktorej ho vložíte. Ak však chcete zachovať štýl svojho textu, môžete použiť príkaz „Vložiť a zladiť štýl“.
‣ Skopírujte text, ktorý má formátovanie, ktoré chcete zachovať ‣ Vyberte „Upraviť“ > „Vložiť a zladiť štýl“ z ponukového riadkuTo zachová štýl pôvodného textu, ktorý ste skopírovali. Ďalšie informácie o kopírovaní a vkladaní textu pri zachovaní jeho štýlu nájdete na nasledujúcej stránke.
Podporuje Mail Designer 365 odosielanie cez Apple Mail?
Apple Mail v macOS Mojave (10.14) a novších verziách macOS už nepodporuje
posielanie šablón, čo znamená, že návrhy Mail Designer 365 sa nedajú odoslať priamo z Mailu. Ale existuje lepšia alternatíva: môžete pridať svoj e-mailový účet priamo do Mail Designer 365 a posielať e-maily odtiaľ:
- Otvorte Mail Designer 365 > Predvoľby
- Vyberte E-mailové účty…
- Kliknite na + pre pridanie nového účtu
- Zadajte údaje o svojom e-mailovom účte
Ako vypnem delené slová v Mail Designer 365?
Môžete zmeniť, či sa váš text automaticky delí v textových oblastiach. Ak chcete delenie vypnúť, skúste nasledovné:
‣ Prejdite na "Súbor" > "Možnosti dizajnu".Ďalšie informácie o zapnutí a vypnutí delenia textu nájdete na nasledujúcej stránke:‣ Odstráňte začiarknutie z poľa "Vynútiť delenie".
‣ Kliknite na "OK".
Aký je rozdiel medzi Mail Designer 365 Business a Mail Designer 365 Premium Business?
Mail Designer 365 Premium Business je náš prémiový plán, určený pre firmy alebo jednotlivcov, ktorí používajú e-mailové newslettery ako kritickú súčasť svojho podnikania (napr. marketingové agentúry, propagačné kampane, zákaznícka podpora). V rámci tohto plánu majú používatelia nárok na exkluzívnu prioritnú podporu do 24 hodín od dopytu (po-pi).
Mail Designer 365 Business je naša alternatívna možnosť plánu, určená pre každodenné e-mailové newslettery, ktoré nie sú časovo kritické. Tento plán ponúka základnú úroveň podpory (odpoveď e-mailom do 72 hodín).
Zaujíma vás nákup plánu alebo upgrade? Získajte svoj plán Mail Designer 365 tu.
Ako rotujem objekty v Mail Designer 365?
Ak chcete otočiť objekt, podržte klávesu Command ⌘ a potom kliknite na jeden z ovládacích prvkov na zmenu veľkosti grafiky objektu alebo grafického prvku. Uvidíte, že kurzor sa zmení na ikonu otáčania.
Týmto budete môcť objekt voľne otáčať. Môžete otáčať tvary, grafické prvky a masky obrázkov. Budete môcť zistiť, o koľko stupňov ste objekt otočili pomocou štítku, ktorý sa objaví počas otáčania:
Ak chcete otočiť aj text, aj objekt, podržte klávesu Command ⌘ a kliknite na tvar a text. Uvidíte, že tieto dve veci sú teraz vybrané. Kliknite na „Seskupit“ na pravej strane.
Po zoskupení týchto dvoch vecí spolu podržte klávesu command a kliknite na ovládacie prvky na zmenu veľkosti. Znovu uvidíte, že kurzor sa zmení na ikonu otáčania. Potom neváhajte otočiť vybrané položky podľa vôle.
Pre viac informácií o tom, ako otáčať objekty, navštívte nasledujúcu stránku:
Týmto budete môcť objekt voľne otáčať. Môžete otáčať tvary, grafické prvky a masky obrázkov. Budete môcť zistiť, o koľko stupňov ste objekt otočili pomocou štítku, ktorý sa objaví počas otáčania:
Ak chcete otočiť aj text, aj objekt, podržte klávesu Command ⌘ a kliknite na tvar a text. Uvidíte, že tieto dve veci sú teraz vybrané. Kliknite na „Seskupit“ na pravej strane.
Po zoskupení týchto dvoch vecí spolu podržte klávesu command a kliknite na ovládacie prvky na zmenu veľkosti. Znovu uvidíte, že kurzor sa zmení na ikonu otáčania. Potom neváhajte otočiť vybrané položky podľa vôle.
Pre viac informácií o tom, ako otáčať objekty, navštívte nasledujúcu stránku:
Môj dizajn e-mailu vyzerá nesprávne po nahrati do Mailchimp
Manuálne exportovanie dizajnu Mail Designer 365 ako súboru .zip a jeho opätovné nahrávanie do Mailchimp môže spôsobiť zmenu kódu, čo môže viesť k poškodeným alebo odlišným návrhom, ako ste zamýšľali.
Z tohto dôvodu vždy odporúčame používať náš praktický nástroj na priamy export na zdieľanie návrhu e-mailu s Mailchimpom. Potrebujete iba API kľúč pre svoj účet. Tento podrobný návod vám ukáže, ako ho získať a nastaviť:
Čo je DKIM a prečo by som ho mal používať?
The Anatomy of an Email
Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.
Enter DKIM: The Email's Digital Signature
DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.
How DKIM Works
DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:
- Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
- Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
- Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
- Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.
The Importance of DKIM
- Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
- Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
- Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
- Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.
Conclusion
In an era where email fraud and phishing attacks are prevalent, DKIM serves as a crucial line of defense. It's like a digital fingerprint that assures the authenticity and integrity of your emails. While it may operate behind the scenes and go unnoticed by most email users, DKIM is a vital tool in the ongoing battle against cyber threats. Its use should be encouraged and embraced by individuals, businesses, and email service providers to create a safer digital communication environment for everyone. So, the next time you receive an email, remember that DKIM might be silently working to protect you from potential harm in the vast digital landscape.
Moje obrázky sa nezobrazujú v šablóne e-mailu, ako to môžem opraviť?
Nedávno sme sa dozvedeli o zmene API, ktorá spôsobuje, že obrázky sa už nezobrazujú pri exportovaní e-mailov do MailChimp alebo Campaign Monitor alebo pri používaní funkcie „Poslať e-mail“ v Mail Designeri. Najnovšie verzie Mail Designeru 365 a Mail Designeru Pro 3 už obsahujú opravu tohto problému.
Ak už máte Mail Designer 365 a zakúpili ste si ho v obchode equinux, stiahnite si najnovšiu verziu na:
http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365
Ak už máte Mail Designer 365 a zakúpili ste si ho v Mac App Store, najnovšia verzia je k dispozícii ako aktualizácia v Mac App Store. Aktualizujte ho a nainštalujte odtiaľ.
Ak máte Mail Designer Pro 3, prihláste sa na my.equinux.com a stiahnite si najnovšiu verziu.
Ak máte staršiu verziu Mail Designeru, teraz je ideálny čas prejsť na Mail Designer 365 a využiť všetky nové funkcie a optimalizácie.
Môžem renderovať náhľady e-mailov pre rôznych e-mailových klientov, ako sú verzie Outlooku, Hotmail, Gmail, Windows 10 Mail, e-maily Android atď. v Mail Designer 365?
V súčasnosti budete musieť používať externé služby na vykreslenie náhľadov e-mailov pre rôznych e-mailových klientov. Odporúčame vyskúšať litmus.com a skontrolovať náhľady vašich e-mailových newsletterov pre rôznych klientov. Môžete poslať testovací e-mail na túto službu a umožní vykreslenie e-mailu v rôznych e-mailových klientoch, zachytí výstup a potom zobrazí náhľady.
Mail Designer 365 poskytuje náhľad pre mobilné zariadenia. Upozorňujeme, že to slúži iba na získanie hrubej predstavy o tom, ako môže newsletter vyzerať na mobilných zariadeniach. Skutočné vykreslenie sa môže líšiť v závislosti od e-mailového klienta.
Navštívte túto stránku a zistite viac o tom, ako si prezrieť návrh pre rôznych e-mailových klientov:
Mail Designer 365 poskytuje náhľad pre mobilné zariadenia. Upozorňujeme, že to slúži iba na získanie hrubej predstavy o tom, ako môže newsletter vyzerať na mobilných zariadeniach. Skutočné vykreslenie sa môže líšiť v závislosti od e-mailového klienta.
Navštívte túto stránku a zistite viac o tom, ako si prezrieť návrh pre rôznych e-mailových klientov:
Prečo, keď ľudia preposielajú moje e-mailové šablóny Mail Designer 365, niektoré objekty, vrátane fotografií a textu, sú nesprávne zarovnané?
Rôzni e-mailoví klienti budú čítať a robiť rôzne veci s návrhmi tvojich e-mailov pri ich preposielaní. Niektorí e-mailoví klienti umiestnia pôvodný e-mail do citovaného textu a potom pridajú informácie odosielateľa hore. Iní ho prepošlú tak, ako je. Keďže Mail Designer 365 nemá kontrolu nad tým, ako sa správajú e-mailoví klienti, pokročilý HTML e-mail, ktorý vytvoríš pomocou Mail Designer 365, nemusí vyzerať rovnako potom, čo ho prepošle e-mailová aplikácia.
Naše odporúčania:
‣ Jedným z riešení je použitie funkcie „presmerovanie“, ktorá je zabudovaná do niektorých e-mailov, aby sa odoslala inému príjemcovi. „Presmerovanie“ sa líši od preposielania e-mailu, pretože funkcia presmerovania obvykle požiada e-mailovú aplikáciu, aby ponechala pôvodný návrh e-mailu nezmenený. ‣ Môžeš pridať aj odkaz na tvoj e-mail na web v šablóne e-mailu. Týmto spôsobom majú ľudia možnosť zobraziť e-mail tak, ako je, aj potom, čo bol e-mail preposlaný. Pozri nasledujúce stránky pre viac informácií:
Ako pridám Mailchimp Placeholder do môjho dizajnu, ktorý nie je na zozname?
Ak chcete pridať zástupný symbol Mailchimp do svojho dizajnu, ktorý sa nezobrazuje v zozname (napr. „Upravte môj profil“ alebo „Zobrazte informačný bulletin v prehliadači“), postupujte podľa týchto krokov:
Ak si nie ste istí, ako označiť svoje zástupné symboly, použite podvádzaciu pomôcku Mailchimp a nájdite správny štítok pre akýkoľvek zlúčovací štítok, ktorý podporujú.
Môžete priamo pristupovať k najdôležitejším zástupným symbolom, ako je vysvetlené tu, pre ďalšie zástupné symboly a vlastné zlúčovacie štítky.
- Do bloku rozloženia textu zadajte text, ktorý chcete, aby čitatelia videli (napr. „Upravte môj profil.“).
- Označte vybraný text a potom na bočnom paneli vyberte „Pridať odkaz“ na karte „Štýl“.
- Vyberte typ odkazu „Vlastný“.
- Zadajte svoj zástupný symbol do poskytnutého priestoru (napr. *|UPDATE_PROFILE|*)
Ak si nie ste istí, ako označiť svoje zástupné symboly, použite podvádzaciu pomôcku Mailchimp a nájdite správny štítok pre akýkoľvek zlúčovací štítok, ktorý podporujú.
Môžete priamo pristupovať k najdôležitejším zástupným symbolom, ako je vysvetlené tu, pre ďalšie zástupné symboly a vlastné zlúčovacie štítky.
Funguje Mail Designer 365 s macOS 15?
Sme radi, že môžeme oznámiť, že najnovšia verzia Mail Designer 365 ponúka podporu pre macOS Sequoia, takže môžete upgradovať svoj Mac na macOS 15 a pokračovať v používaní Mail Designer 365 ako obvykle.
Stiahnite si najnovšiu verziu Mail Designer 365 tu.
Omylom som vymazal Mail Designer 365 zo svojho Macu. Čo mám robiť?
Nebojte sa, ak ste omylom zmazali Mail Designer 365! Rozumieme, že sa to stáva, a sme tu, aby sme vám pomohli.
Ak chcete Mail Designer 365 znova nainštalovať, navštívte našu webovú stránku a kliknite na odkaz "Stiahnuť". Po stiahnutí aplikácie do vášho Macu sa môžete prihlásiť pomocou svojho ID a hesla equinux a pokračovať v navrhovaní.
Môj kľúč API Campaign Monitor nefunguje
Ak ste dostali nasledujúcu chybovú správu pri pokuse o export návrhu z Mail Designer 365, budete musieť požiadať Campaign Monitor o nový API kľúč.
Ak chcete vygenerovať nový API kľúč a pokračovať v exportovaní návrhov z aplikácie ako obvykle, prihláste sa do svojho účtu Campaign Monitor a prejdite do "Account settings":
Potom prejdite do "API keys", kde môžete vygenerovať nový API kľúč:
Akonáhle to urobíte, aktualizujte svoj nový API kľúč v aplikácii a skúste export znova.
Ak chcete vygenerovať nový API kľúč a pokračovať v exportovaní návrhov z aplikácie ako obvykle, prihláste sa do svojho účtu Campaign Monitor a prejdite do "Account settings":
Potom prejdite do "API keys", kde môžete vygenerovať nový API kľúč:
Akonáhle to urobíte, aktualizujte svoj nový API kľúč v aplikácii a skúste export znova.
Môj e-mail vyzerá dobre, ale obrázky sa nezobrazujú správne cez odkaz "Zobraziť v prehliadači" v Mailchimp.
Problémy s certifikátmi, ktoré sa vyskytujú v určitých prehliadačoch - napríklad Google Chrome - môžu spôsobiť, že sa obrázky nezobrazia z bezpečnostných dôvodov.
Predtým Mailchimp poskytoval obrázky exportované z Mail Designer 365 cez http a webová stránka "zobraziť v prehliadači" bola poskytovaná cez https. Ak boli nastavenia vášho prehliadača nakonfigurované tak, aby nezpustili zmiešaný obsah http a https na webových stránkach, vysvetľuje to, prečo ste nemohli vidieť obrázky.
Mailchimp nedávno vyriešil tento problém pre nové obrázky nahrané na ich službu. Najnovšia verzia Mail Designer 365 podporuje tieto zmeny a je plne kompatibilná s Mailchimpom.
Ak máte stále problémy so staršími návrhmi, kontaktujte tím Mailchimp pre podporu.
Ako môžem odosielať e-maily pomocou vlastného účtu SMTP?
Mail Designer 365 vám umožňuje odosielať e-maily priamo z aplikácie pomocou protokolu SMTP.
Ak chcete pridať svoj e-mailový účet, otvorte kartu „E-mailové účty“ v nastaveniach Mail Designer, kliknite na „+“ a zadajte informácie pre účet, ktorý chcete nakonfigurovať. Po zadaní všetkých požadovaných informácií uložte zmeny a vyberte tento účet v okne odosielania.
Postupujte podľa tohto podrobného návodu pre viac informácií.
Existuje spôsob, ako vytvoriť celý e-mail, ktorý je zarovnaný doľava pomocou Mail Designer 365?
V súčasnosti sú všetky návrhy e-mailov, ktoré vytvárate pomocou Mail Designer 365, navrhnuté tak, aby boli centrované. To znamená, že celý e-mail sa nedá zarovnať doľava alebo doprava. Môžete však prispôsobiť text jednotlivých textových oblastí, ktoré pridáte do šablóny e-mailu, aby mal zarovnanie doľava, na stred alebo doprava.
Existuje spôsob, ako synchronizovať moje návrhy Mail Designer 365 medzi viacerými Macmi?
Áno! TeamCloud je zahrnutý vo všetkých plánoch Mail Designer 365 Campaigns a umožňuje bezpečne ukladať a synchronizovať návrhy e-mailov medzi používateľmi a zariadeniami.
Objavte všetky funkcie Mail Designer 365 Campaigns →
Môžem vytvoriť blok rozloženia s určitou funkciou pre Mail Designer 365?
Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.
Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)
How to create a custom layout block
- Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
- Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
- Customize the preview image to match your new layout block
- Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
Môžem vytlačiť svoju šablónu alebo ju exportovať ako súbor PDF?
Áno, je možné vytlačiť váš návrh tak, že prejdete na "Súbor > Tlač…" v aplikácii Mail Designer 365. Export do PDF môžete vykonať buď v ľavom dolnom rohu okna "Tlač", alebo výberom "Súbor > Exportovať ako PDF…".
Ako môžem stiahnuť viac webových fontov v Mail Designer 365?
Ak chcete stiahnuť ďalšie webové fonty, kliknite na oblasť textu. Mail Designer 365 automaticky otvorí kartu "Štýl" v pravej časti obrazovky.
Potom uvidíte okno náhľadu, kde sa zobrazia všetky dostupné fonty. 
‣ Vyberte “Webové fonty” > “Stiahnuť ďalšie fonty…” z ponuky fontov.
Potom uvidíte okno náhľadu, kde sa zobrazia všetky dostupné fonty. ‣ Kliknite na “Začať sťahovanie” a stiahnite si ďalšie webové fonty, ktoré môžete použiť vo svojej šablóne.
‣ Po kliknutí na “Začať sťahovanie” sa otvorí vyskakovacie okno, ktoré zobrazí priebeh sťahovania:
Čo by ste mali vedieť o webových fontoch…
Aj keď je k dispozícii široká škála fontov pri sťahovaní ďalších fontov, niektorí stále veria, že ide o obmedzený počet fontov. Je to preto, že fonty sa sťahujú z adresára webových fontov pre dizajnérov s otvoreným zdrojovým kódom Google. Chceme pomôcť zabezpečiť, aby naši používatelia mohli vytvárať návrhy s krásnymi fontmi legálnym spôsobom. Všetky sťahovateľné fonty sú bezplatné a majú otvorený zdrojový kód, čo znamená, že fonty sú prístupné všetkým a je možné ich použiť na osobné aj komerčné projekty. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcej stránke:
TextScout AI Beta: Credits
Každý plán Mail Designer ponúka určitý počet kreditov AI. Tieto kredity sa automaticky obnovujú každý mesiac ako súčasť vášho predplatného. Počas beta fázy sme pridelili určitý počet kreditov všetkým plánom na testovacie účely, počet kreditov v každom pláne sa môže v budúcnosti zmeniť.
Pri každom použití funkcií AI TextScout v Mail Designer sa to automaticky premietne do vašich dostupných kreditov.
Koľko kreditov sa použije?
Počet kreditov, ktoré použije dotaz TextScout AI, závisí od zložitosti samotného dotazu a počtu výsledkov, ktoré môže TextScout AI vrátiť. Keďže modely AI sa stále vylepšujú počas beta fázy, počet použitých kreditov sa môže líšiť.
Tím
Ak ste členom tímu Mail Designer 365 s viacerými plánmi, vaše kredity sa kombinujú, aby ich mohli používať všetci.
Zostali mi bez kreditov – čo mám robiť teraz?
Aktualizujte na Mail Designer 365 Business Premium a pridajte viac kreditov na svoj účet.
Už máte plán Business Premium? Kontaktujte náš tím podpory, radi by sme sa dozvedeli viac o vašich skúsenostiach s beta verziou TextScout AI.
Kedy sa kredity obnovia?
Kredity AI sa automaticky resetujú prvý deň v mesiaci. Nevyužité kredity z predchádzajúceho mesiaca sa neprevedú.
Účet SMTP: všeobecné chyby
V zriedkavých prípadoch môžu nastať chyby pri odosielaní SMTP, aj keď sa Mail Designer dokázal pripojiť k SMTP serveru a prípadne akceptovať používateľské meno a heslo.
V tomto prípade si môžete prezrieť protokol posledného pokusu o odoslanie v dialógovom okne chýb pomocou tlačidla „Protokol SMTP“. Finder potom zobrazí súbor, ktorý môžete otvoriť v ľubovoľnom textovom editore.
V tomto súbore si môžete prečítať surovú chybu nahlásenú SMTP serverom. Môže to byť napríklad informácia o údržbe alebo problémoch s vaším e-mailovým účtom, ako je prekročenie limitov odosielania.
Ako môžem požičať návrh e-mailu, na ktorom som pracoval v Mail Designer 365?
Mail Designer 365 vám umožňuje požičať návrh niekomu inému, kto tiež používa Mail Designer 365 na svojom Macu. Môže vykonať zmeny a potom vám súbor vrátiť.
Ďalšie informácie o tom, ako požičiavať svoje návrhy e-mailov v Mail Designer 365, nájdete na nasledujúcej stránke:
‣ Otvorte šablónu e-mailu, ktorú chcete zdieľať. ‣ Vyberte „Zdieľať“ > „Požičať...“Pamätajte: Nemôžete požičať dokument, keď používate demo verziu Mail Designer 365.‣ Zadajte e-mailovú adresu príjemcu a napíšte mu krátku správu. ‣ Kliknite na „Odoslať“.
Ďalšie informácie o tom, ako požičiavať svoje návrhy e-mailov v Mail Designer 365, nájdete na nasledujúcej stránke:
Ako môžem aktualizovať svoju adresu, e-mail alebo fakturačné údaje?
Ak sa vaša adresa alebo e-mailová adresa zmenila – napríklad, ak sa vaša spoločnosť presťahovala alebo máte novú kontaktnú osobu – môžete svoje údaje jednoducho aktualizovať sami.
Prihláste sa jednoducho do svojho zákazníckeho účtu equinux tu:
https://id.equinux.com
Po prihlásení pomocou vašej aktuálnej e-mailovej adresy budete môcť aktualizovať fakturačnú adresu a e-mailovú adresu pre kontakt.
Čo sú Stamps a koľko ich potrebujem?
Der Versand von Newsletter-Kampagnen sowie Direktversand werden über Stamps abgerechnet.
Ein Versand verbraucht Stamps pro Empfänger, für Anhänge, Platzhalter, Scheduling und BCC Funktionen. Der genaue Verbrauch wird jeweils angezeigt. Beim Direktversand sind pro Empfänger 25 Stamps erforderlich (plus weitere Optionen), als Massenversand von Kampagnen als Basis 1 Stamp pro Empfänger.
Stamps sind in diesen monatlichen Plänen enthalten:
Plan Karlsfeld (kostenfrei, bei jedem Design Plan inkl.): 500 Stamps
Plan Roma: 5.000 Stamps
Plan Paris: 15.000 Stamps
Plan London: 25.000 Stamps
Plan Kapstadt: 50.000 Stamps
Plan Seoul: 100.000 Stamps
▸ Mehr Informationen zu den Kampagnen-Plänen
Stamps sind ebenfalls als eigenständige Stamps Pakete verfügbar
▸ Mehr Informationen zu allen Stamps Paketen
Ako vytvoriť e-mailový odkaz v Mail Designer?
Vytvorenie prepojenia na e-mail v Mail Designer je veľmi jednoduché. Stačí postupovať podľa nasledujúcich pokynov a začať:
- Napíšte požadovaný text do bloku rozloženia textu, napríklad „Napíšte mi”.
- Z bočného panela vyberte „Pridať odkaz“ a z rozbalovacej ponuky vyberte „Email mailto“ ako typ odkazu.
- Pridajte svoju e-mailovú adresu.
Vybraný text sa teraz zobrazí ako odkaz a keď naň zákazník klikne, otvorí sa nové okno s e-mailom pre vás.
Musím ručne vytvárať mobilnú verziu pre každý dizajn e-mailu v Mail Designer 365?
Mail Designer 365 automaticky generuje mobilnú verziu vášho Newsletteru z vašej Desktop verzie. Táto vygenerovaná mobilná verzia môže byť následne ručne optimalizovaná.
Ak používate jeden z našich návrhov e-mailov alebo jeden z vašich predtým vytvorených šablón, je možné, že mobilná verzia bola zmenená. To znamená, že zmeny v Desktop verzii vášho newsletteru nebudú automaticky prenesené do mobilnej verzie. Ak chcete vygenerovať novú mobilnú šablónu z vášho Desktop newsletteru, postupujte podľa týchto krokov:
‣ V ponuke vyberte "Súbor" > "Možnosti dizajnu". ‣ Odstráňte začiarknutie vedľa "Vytvoriť verziu pre mobilné zariadenia" a stlačte OK. ‣ V ponuke prejdite znova na "Súbor" > "Možnosti dizajnu". ‣ Aktivujte začiarknutie vedľa "Vytvoriť verziu pre mobilné zariadenia" a stlačte OKPo vykonaní tohto by ste mali byť schopní vidieť mobilnú upravenú Desktop verziu vášho newsletteru a budete môcť upraviť bloky rozloženia mobilného zobrazenia.
Prečo desktop zobrazuje jedno písmo a iPhone iné písmo, aj keď ide o rovnaký dizajn e-mailu?
Pri odosielaní šablóny e-mailu nemusí byť všetky vami vybrané fonty dostupné na strane príjemcu. Preto môžete určiť zoznam náhradných fontov a odporúčame použiť font bezpečný pre e-mail.
Fonty bezpečné pre e-mail sú základné fonty nainštalované na všetkých zariadeniach. Ak ste vybrali font dostupný na macOS, ale nie na iOS, bude na zodpovedajúcich zariadeniach viditeľný rozdiel. Ak majú obe zariadenia font nainštalovaný, šablóna e-mailu bude vyzerať rovnako na oboch platformách. Môžete použiť Web Fonts, ktoré môže klient e-mailu príjemcu stiahnuť na požiadanie. Väčšina klientov e-mailu podporuje Web Fonts, okrem Outlooku.
Dôležité: Mail Designer 365 upozorní používateľa na chýbajúci font pri otvorení dokumentu.
Fonty bezpečné pre e-mail sú základné fonty nainštalované na všetkých zariadeniach. Ak ste vybrali font dostupný na macOS, ale nie na iOS, bude na zodpovedajúcich zariadeniach viditeľný rozdiel. Ak majú obe zariadenia font nainštalovaný, šablóna e-mailu bude vyzerať rovnako na oboch platformách. Môžete použiť Web Fonts, ktoré môže klient e-mailu príjemcu stiahnuť na požiadanie. Väčšina klientov e-mailu podporuje Web Fonts, okrem Outlooku.
Dôležité: Mail Designer 365 upozorní používateľa na chýbajúci font pri otvorení dokumentu.
Ako vymažem vlastný obsah (grafiku, obrázky atď.), ktorý som pridal?
Ak chcete odstrániť vlastný obsah, skúste nasledovné:
‣ Kliknite na príslušnú ikonu na karte "Obsah", aby ste identifikovali umiestnenie vlastného obsahu. ‣ Vyberte túto ikonu, ak ste pridali vlastný obsah do sekcie grafiky:‣ Vyberte túto ikonu, ak ste pridali vlastný obsah do sekcie GIF/animovanej grafiky:
‣ Vyberte túto ikonu, ak ste pridali vlastný obsah do sekcie pozadia a fotografií:
‣ Vyberte túto ikonu, ak ste pridali vlastnú priečinku s obrázkami a grafikou:
‣ Po výbere posuňte sa nadol do sekcie "Vlastný":
‣ Kliknite pravým tlačidlom myši na obrázok alebo grafiku, ktorú chcete odstrániť. ‣ Vyberte "Presunúť do koša" z rozbalovacej ponuky.
‣ Ak chcete priečinok odstrániť, musíte naň kliknúť pravým tlačidlom myši a vybrať "Odstrániť".
Chcem otestovať Mail Designer 365, ale nemôžem používať určité funkcie v demo verzii. Čo môžem robiť?
Pred nákupom odporúčame všetkým zákazníkom vyskúšať našu bezplatnú demo verziu bez záväzkov. Zahrňuje takmer všetky hlavné funkcie.
Ak potrebujete hĺbkové testovanie, odporúčame vám pozrieť si naše cenovo dostupné mesačné plány Mail Designer 365. Môžete získať prístup ku všetkým funkciám na celý mesiac, aby ste sa uistili, že sa hodí pre vaše podnikanie.
Po otestovaní všetkých potrebných funkcií môžete prejsť na ročný plán so znížením úmerným času, ak sa rozhodnete aplikáciu ponechať.
Môžem otestovať export HTML pred zakúpením plánu?
Chcete otestovať kód Mail Designer 365 s iným ESP, CRM platformou alebo niečím podobným? Vytvorili sme HTML vzorku jedného z našich najobľúbenejších návrhových nápadov, aby ste si ho mohli vyskúšať pred zakúpením!
Stiahnuť HTML vzorku
Vezmite prosím na vedomie, že pri používaní funkcie exportu HTML budete mať tiež možnosť nastaviť URL adresu obrázku a predponu obrázku pre umiestnenie vašich obrázkov, ako aj vlastný priečinok a názov súboru HTML.
SMTP účet: Mail Designer nemohol nadviazať spojenie so serverom
Mail Designer sa nepodarilo pripojiť ku konfigurovanému SMTP serveru. Otvorte nastavenia Mail Designer 365 a skontrolujte konfigurované hodnoty v nastaveniach SMTP.
Uistite sa, že názov hostiteľa a port sú správne. Skontrolujte tiež nastavenie „Zabezpečenie”.
Kliknite na tlačidlo „Testovať”, aby Mail Designer mohol overiť, či server prijíma pripojenie s vašimi nastaveniami.
Ako môžem pridať rôzne tlačidlá sociálnych médií s rôznymi odkazmi do mojej e-mailovej šablóny Mail Designer 365?
Na pridanie rôznych tlačidiel s rôznymi odkazmi musíte použiť bloky rozloženia s viacerými oblasťami obrázkov. Ak potrebujete 4 odkazy, vyberte blok rozloženia so 4 oblasťami obrázkov. Ak potrebujete 5 odkazov, vyberte blok rozloženia s 5 oblasťami obrázkov.
V Mail Designer 365 máte k dispozícii niekoľko rôznych blokov rozloženia s viacerými oblasťami obrázkov. Pamätajte, že jedna oblasť obrázkov vám umožní pridať iba jeden odkaz. Pri odosielaní šablón e-mailov bude oblasť obrázkov s rôznymi prvkami vykreslená ako jeden obrázok, čo znamená, že môžete pridať iba jeden odkaz v jednej oblasti obrázkov a odkaz bude použitý na celú oblasť obrázkov.
Pre blok rozloženia si môžete vybrať požadované rozloženie a počet oblastí obrázkov v bloku rozloženia. Tu je blok rozloženia so 4 oblasťami obrázkov:
V každej oblasti obrázkov môžete pridať rôzne grafické prvky a jeden odkaz. Použitím bloku rozloženia môžete pridať tlačidlo s jedinečným odkazom v každej oblasti obrázkov. Rôzne oblasti obrázkov budú vykreslené ako ich vlastné jednotlivé obrázky, aj keď ide o jeden blok rozloženia.
Navštívte prosím nasledujúcu stránku a zistite, ako pridať rôzne tlačidlá s rôznymi odkazmi do návrhu e-mailu Mail Designer 365:
V Mail Designer 365 máte k dispozícii niekoľko rôznych blokov rozloženia s viacerými oblasťami obrázkov. Pamätajte, že jedna oblasť obrázkov vám umožní pridať iba jeden odkaz. Pri odosielaní šablón e-mailov bude oblasť obrázkov s rôznymi prvkami vykreslená ako jeden obrázok, čo znamená, že môžete pridať iba jeden odkaz v jednej oblasti obrázkov a odkaz bude použitý na celú oblasť obrázkov.
Pre blok rozloženia si môžete vybrať požadované rozloženie a počet oblastí obrázkov v bloku rozloženia. Tu je blok rozloženia so 4 oblasťami obrázkov:
V každej oblasti obrázkov môžete pridať rôzne grafické prvky a jeden odkaz. Použitím bloku rozloženia môžete pridať tlačidlo s jedinečným odkazom v každej oblasti obrázkov. Rôzne oblasti obrázkov budú vykreslené ako ich vlastné jednotlivé obrázky, aj keď ide o jeden blok rozloženia.
Navštívte prosím nasledujúcu stránku a zistite, ako pridať rôzne tlačidlá s rôznymi odkazmi do návrhu e-mailu Mail Designer 365:
Prečo sa zmení rozlíšenie obrázku, keď skopírujem a vložím svoj návrh e-mailu Mail Designer 365 do Outlooku?
Nepodporujeme kopírovanie a vkladanie do Outlooku. Pri kopírovaní a vkladaní nemôžeme zaručiť, že Outlook zachová všetky formátovanie z Mail Designer 365. Namiesto toho odporúčame pridať váš e-mailový účet do Mail Designer 365 a odosielať správy týmto spôsobom.
‣ Prejdite na "Mail Designer 365" > "Predvoľby".Pre viac informácií o konfigurácii a odosielaní e-mailov pomocou Mail Designer 365 navštívte nasledujúce stránky:‣ Potom vyberte "E-mailové účty"
Môžem používať viac štýlov textu v textovej oblasti v Mail Designer 365?
Áno, môžete použiť viacero štýlov textu v textovej oblasti. Môžete však priradiť iba jeden štýl textu na odsek.
Máte tiež slobodu voľby rôznych písmen a farieb písma pre váš text v danej textovej oblasti. To nie je obmedzené na jedno písmo na odsek.
Ak chcete priradiť rôzne písma v odseku, musíte najprv vybrať „žiaden štýl“ na pravej strane obrazovky. Potom môžete vybrať text, ktorý chcete zmeniť, a priradiť mu vlastné písmo, veľkosť písma, farbu písma atď.
Máte tiež slobodu voľby rôznych písmen a farieb písma pre váš text v danej textovej oblasti. To nie je obmedzené na jedno písmo na odsek.
Ak chcete priradiť rôzne písma v odseku, musíte najprv vybrať „žiaden štýl“ na pravej strane obrazovky. Potom môžete vybrať text, ktorý chcete zmeniť, a priradiť mu vlastné písmo, veľkosť písma, farbu písma atď.
SMTP účet: Prečo dostávam chybové hlásenie, keď sa pokúsim odoslať z môjho účtu iCloud?
Táto chybová správa sa zobrazí, keď sa pokúsite odoslať návrh z účtu iCloud s povoleným dvojfaktorovým overovaním. Ak chcete návrh odoslať ako obvykle, musíte nastaviť heslo špecifické pre aplikáciu pre Mail Designer.
Stránka podpory spoločnosti Apple obsahuje ďalšie informácie o nastavení.
Mailchimp upload hovorí, že bol kľúč API zrušený
Ak používate najnovšiu verziu Mail Designer 365 a nahrávanie do Mailchimp zlyhá s chybou "API key revoked", vytvorte nový API kľúč vo svojom účte Mailchimp.
Vytvoriť nový API kľúč Mailchimp
Ako môžem zobraziť animovaný GIF vo vysokom rozlíšení pre Retina displeje?
Kvôli problémom s kompatibilitou s niektorými obľúbenými e-mailovými klientmi (👋 Gmail a Outlook) sa animované GIF súbory vždy vykresľujú v rozlíšení, ktoré nie je Retina, aby sa nepoškodilo rozloženie vášho e-mailu.
Dúfame, že sa to v budúcnosti zmení, ale zatiaľ je najlepším riešením vybrať GIF, ktorý bude vyzerať dobre bez ohľadu na rozlíšenie.
Na ktorých zariadeniach sa zobrazí mobilná verzia môjho newslettera?
S Mail Designer 365 môžete vytvárať responzívne newslettery, ktoré vyzerajú inak v závislosti od zariadenia, na ktorom váš príjemca otvorí váš e-mail.
Na iPhone váš príjemca uvidí mobilnú verziu vášho newslettera.
Keďže iPad má oveľa väčší displej ako iPhone, iPad zobrazí desktopovú verziu vášho newslettera.
Ako môžem upraviť pozadie v Mail Designer 365?
Mail Designer 365 vám ponúka širokú škálu rôznych možností pri úprave pozadia vášho newslettera.
Môžete nastaviť farbu ako pozadie. Pomocou výberu farieb môžete dokonca vybrať farbu inšpirovanú fotografiou alebo grafikou. Jednoducho použite pipetu na zachytenie farby.
Môžete tiež použiť akékoľvek fotografie, textúry alebo vzory z knižnice Mail Designer. Zahrnuli sme mnoho rôznych kategórií. Jednoducho preťahujte miniatúry z bočného panela návrhu do pozadia.
Môžete dokonca použiť vlastné fotografie, textúry a vzory. Jednoducho ich preťahujte do šablóny z plochy alebo Findera. Ak používate fotografiu, textúru alebo vzor tretej strany, uistite sa, že máte povolenie na ich použitie v komerčných projektoch. Nezabudnite uviesť autora/umeleca.
Môžete tiež použiť akékoľvek fotografie, textúry alebo vzory z knižnice Mail Designer. Zahrnuli sme mnoho rôznych kategórií. Jednoducho preťahujte miniatúry z bočného panela návrhu do pozadia.
Môžete dokonca použiť vlastné fotografie, textúry a vzory. Jednoducho ich preťahujte do šablóny z plochy alebo Findera. Ak používate fotografiu, textúru alebo vzor tretej strany, uistite sa, že máte povolenie na ich použitie v komerčných projektoch. Nezabudnite uviesť autora/umeleca.
Môžem vidieť príklad HTML kódu Mail Designer 365?
Vieme, že dôkaz je v pudding kóde, takže sme pre teba pripravili príklad exportu HTML na preskúmanie.
Ide o nezmenený export jednej z našich Design Ideas. Upozorňujeme, že pri používaní funkcie HTML budeš mať tiež možnosť nastaviť URL adresu obrázku a predponu obrázku pre umiestnenie tvojich obrázkov, ako aj vlastný priečinok a názov súboru HTML.
Stiahnuť vzorku HTML
Čo je dvojfaktorová autentifikácia? Ako ovplyvňuje dvojfaktorová autentifikácia moje Apple ID?
Apple vytvoril dvojfaktorové overenie, aby pridal ďalšiu ochranu pre vaše Apple ID. Dvojfaktorové overenie vyžaduje dve časti informácií. Aj keď niekto pozná vaše heslo, dvojfaktorové overenie bude vyžadovať vaše heslo a kód z jedného z vašich dôveryhodných zariadení.
Apple stránka podpory obsahuje viac informácií o dvojfaktorovom overovaní a o tom, ako ho zapnúť alebo vypnúť.
Ako môžem migrovať svoje návrhy na druhý Mac, ak som už spustil Mail Designer 365 bez migrácie návrhov v úvodnom dialógovom okne?
Nebojte sa, stále môžete importovať svoje návrhy.
‣ Prejdite do ponuky „Súbor“ ‣ Vyberte „Importovať nastavenia a návrhy…“Týmto budete môcť importovať všetky existujúce údaje zo starších verzií Mail Designeru.‣ Kliknite na „Udeľte prístup“, keď budete pripravení
Prečo by som mal používať štýly textu v Mail Designer 365?
Možnosť formátovania štýlov textu v návrhu e-mailu sa vám môže zdať nepodstatná, ale výrazne vám pomôže, keď sa budete snažiť rýchlo zmeniť text vo vašom e-maile.
Keď nastavíte štýl textu (napr. Text tela), všetky zmeny, ktoré na tomto štýle vykonáte, sa automaticky použijú na všetky textové časti vo vašom newsletteri, kde bol tento štýl použitý, napríklad v rôznych blokoch rozloženia.
Ak chcete zmeniť text vo vašom návrhu (t. j. zmeniť farbu alebo písmo), je rýchlejšie a jednoduchšie zmeniť formát štýlu textu, než ručne prechádzať každý blok rozloženia vo vašom newsletteri a uistiť sa, že bol text aktualizovaný.
Okrem toho, mať preddefinované štýly textu robí váš návrh spoľahlivejším pri odosielaní a je menej pravdepodobné, že narazíte na problémy so zobrazovaním alebo kompatibilitou.
Chcem si kúpiť Small Business Plan
Mail Designer 365 Small Business a Mail Designer 365 Non Profit sú oba staršie plány Mail Designer 365, ktoré už neexistujú.
Naše aktuálne plány, Mail Designer 365 Business a Mail Designer 365 Premium Business zahŕňajú pravidelné aktualizácie, všetky naše najnovšie funkcie dizajnu, ako aj kompatibilitu s Mail Designer 365 pre Tímy - a ešte viac vzrušujúcich nových vývojov čoskoro! Zistite viac.
Hľadáte kúpu plánu? Môžete si zakúpiť plán Mail Designer 365 Business alebo Mail Designer 365 Premium Business tu.
Ako môžem pridať odkaz do oblasti obrázku pre moje účty na sociálnych sieťach v Mail Designer 365?
Môžete vytvoriť odkaz na oblasť obrázka, aby ste mohli kliknúť na oblasť obrázka vo vašom e-maile. Vyberte blok rozloženia s oblasťami obrázkov.
Je dôležité poznamenať, že celá oblasť obrázka sa vo vašom e-maile zobrazí ako jeden obrázok. Bez ohľadu na počet tvarov alebo grafiky, ktoré máte v oblasti obrázka, celá oblasť obrázka sa zobrazí ako jeden obrázok. Okrem toho môžete oblasti obrázka priradiť iba jeden odkaz. Ak chcete pridať viac odkazov pre rôzne účty sociálnych médií, musíte vybrať blok rozloženia s viacerými oblasťami obrázkov.
Môžete použiť tieto bloky na vytvorenie viacerých odkazov na oblasti obrázkov. Napríklad, ak používate blok rozloženia so 4 oblasťami obrázkov, môžete pridať 4 tlačidlá s rôznymi odkazmi na 4 webové stránky sociálnych médií.
Nezabudnite pridať ikonu do oblasti obrázka. Priraďte ikonu odkaz.
Správne, pretože: 4 rôzne ikony v 4 rôznych oblastiach obrázkov. Môžete pridať 1 odkaz do 1 oblasti obrázkov. Preto môžete pridať celkovo 4 rôzne odkazy.
Nesprávne, pretože: 4 rôzne ikony v 1 oblasti obrázkov. Môžete pridať iba 1 odkaz do 1 oblasti obrázkov. Preto povedú iba 4 ikony na jednu cieľovú stránku.
Navštívte webové stránky a zistite viac o pridávaní rôznych tlačidiel s rôznymi odkazmi do návrhu e-mailu Mail Designer 365:
Pozrite si výukové video:
Je dôležité poznamenať, že celá oblasť obrázka sa vo vašom e-maile zobrazí ako jeden obrázok. Bez ohľadu na počet tvarov alebo grafiky, ktoré máte v oblasti obrázka, celá oblasť obrázka sa zobrazí ako jeden obrázok. Okrem toho môžete oblasti obrázka priradiť iba jeden odkaz. Ak chcete pridať viac odkazov pre rôzne účty sociálnych médií, musíte vybrať blok rozloženia s viacerými oblasťami obrázkov.
Pozrime sa najprv, ako priradiť 1 odkaz k 1 oblasti obrázka (ideálne na prepojenie iba s 1 účtom sociálnych médií):
‣ Ak chcete vytvoriť odkaz na oblasť obrázka, vyberte oblasť obrázka vo vašom návrhu.Nezabudnite: 1 odkaz k 1 oblasti obrázka. To znamená, že môžete priradiť iba 1 odkaz k 1 výstupu sociálnych médií v 1 oblasti obrázka.‣ Kliknite na tlačidlo „Pridať odkaz“ v sekcii „Štýl“ postranného panela. ‣ Potom jednoducho zadajte adresu URL. ‣ Celá oblasť obrázka sa stane „horúcou“ a budete na ňu môcť kliknúť vo vašej finálnej správe. ‣ Malá ikona odkazu ukáže, do ktorých oblastí obrázkov boli odkazy vložené. ‣ Poznámka: Nemôžete pridať odkaz k jednotlivým prvkom obrázka.
Ako priradiť viac odkazov (ideálne na prepojenie s viacerými účtami sociálnych médií):
Zahrnuli sme niekoľko blokov rozloženia, ktoré obsahujú viac oblastí obrázkov vedľa seba.
Môžete použiť tieto bloky na vytvorenie viacerých odkazov na oblasti obrázkov. Napríklad, ak používate blok rozloženia so 4 oblasťami obrázkov, môžete pridať 4 tlačidlá s rôznymi odkazmi na 4 webové stránky sociálnych médií.
Nezabudnite pridať ikonu do oblasti obrázka. Priraďte ikonu odkaz.
Správne vs. Nesprávne
Správne, pretože: 4 rôzne ikony v 4 rôznych oblastiach obrázkov. Môžete pridať 1 odkaz do 1 oblasti obrázkov. Preto môžete pridať celkovo 4 rôzne odkazy.
Nesprávne, pretože: 4 rôzne ikony v 1 oblasti obrázkov. Môžete pridať iba 1 odkaz do 1 oblasti obrázkov. Preto povedú iba 4 ikony na jednu cieľovú stránku.
Navštívte webové stránky a zistite viac o pridávaní rôznych tlačidiel s rôznymi odkazmi do návrhu e-mailu Mail Designer 365:Pozrite si výukové video:
Ako môžem nastaviť svoju e-mailovú adresu T-Online v Mail Designer 365 ako účet SMTP?
Pre e-mailové adresy Telekom je možné použiť nasledujúce nastavenia:
Poznámka k heslu: Ako je popísané vyššie, je potrebné použiť samostatné heslo pre e-mailové programy. Odosielanie nebude fungovať s bežným heslom pre online prihlásenie.
Názov servera: securesmtp.t-online.de
Port: Štandardné porty
Zabezpečenie: STARTTLS
Overenie: Heslo
Používateľské meno: max.mustermann@t-online.de (vaša kompletná e-mailová adresa T-Online)
Heslo: Musíte vytvoriť samostatné heslo pre e-mail pre Mail Designer 365 v Zákazníckom centre T-Online.
Poznámka k heslu: Ako je popísané vyššie, je potrebné použiť samostatné heslo pre e-mailové programy. Odosielanie nebude fungovať s bežným heslom pre online prihlásenie.
Funguje Mail Designer 365 na Macoch s čipmi Apple M1 + M2?
Nový Mac? Žiadny problém. Najnovšia verzia Mail Designer 365 ponúka plnú podporu pre Macy s čipmi M1 a M2, ako aj kompatibilitu s najnovšími verziami macOS, vrátane macOS 15 Sequoia.
Stiahnite si najnovšiu verziu tu.
Kde môžem nájsť svoje šablóny Mail Designer v Finderi a Time Machine?
Ako nájsť návrhy v zálohe Time Machine
Ak má váš Mac hardvérovú chybu a musíte nájsť šablóny v zálohe Macu, môžete šablóny nájsť na tomto mieste:
Poznámka: Na pevnom disku bude niekoľko priečinkov „Library“, ale potrebujete skrytý priečinok vo vašom domovskom priečinku.
Tu je postup, ako sa tam dostať:
Potom prejdite do „Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365“ a nájdite svoje dokumenty. Nájdete priečinky, ktoré zodpovedajú vašim kategóriám, a každý priečinok bude mať podpriečinky „Contents/Resources“, ktoré obsahujú skutočné dokumenty.
Môžete ich pretiahnuť a pustiť na ikonu Mail Designer 365 na Docku a skopírovať ich do knižnice Mail Designer 365.
Šablonové súbory môžete nájsť v Finderi podľa nasledujúcich krokov:
‣ Kliknite pravým tlačidlom myši na šablónu v Design Chooser ‣ Vyberte „Zobraziť v Finderi“
Ako nájsť návrhy v zálohe Time Machine
Ak má váš Mac hardvérovú chybu a musíte nájsť šablóny v zálohe Macu, môžete šablóny nájsť na tomto mieste:
/user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
Poznámka: Na pevnom disku bude niekoľko priečinkov „Library“, ale potrebujete skrytý priečinok vo vašom domovskom priečinku.
Tu je postup, ako sa tam dostať:
- Prejdite do domovského priečinka používateľa v zálohe Time Machine (napr. „John“)
- Kliknite pravým tlačidlom myši na domovský priečinok používateľa („John“), podržte kláves Alt/Option (⌥) a vyberte „Kopírovať „john“ ako cestu“
- Vyberte položku ponuky „Prejsť > Prejsť do priečinka…“ a otvorí sa dialógové okno
- Stlačte Cmd+V na vloženie cesty, ktorú ste skopírovali predtým, pridajte „/Library“ na koniec cesty a stlačte Enter
Potom prejdite do „Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365“ a nájdite svoje dokumenty. Nájdete priečinky, ktoré zodpovedajú vašim kategóriám, a každý priečinok bude mať podpriečinky „Contents/Resources“, ktoré obsahujú skutočné dokumenty.
Môžete ich pretiahnuť a pustiť na ikonu Mail Designer 365 na Docku a skopírovať ich do knižnice Mail Designer 365.
SMTP účet: chybové hlásenie pri odosielaní: došlo k neočakávanej chybe (1)
Toto naznačuje chybu pri overovaní vášho e-mailového účtu. Skúste skontrolovať nasledujúce:
- Používateľské meno je nesprávne alebo neúplné. Napríklad účty iCloud niekedy fungujú s "username", ale vo väčšine prípadov vyžadujú celú e-mailovú adresu na prihlásenie.
- Heslo je nesprávne.
- Ak sa pokúšate o TLS, skúste miesto toho STARTTLS.
- Je možné, že váš server používa vlastný port - aj keď je to nepravdepodobné.
Importovanie návrhov a preferencií zo starších verzií Mail Designer
Mail Designer 365 vyžaduje vaše povolenie na prístup k vašim predchádzajúcim návrhom a preferenciám aplikácií z predchádzajúcich verzií Mail Designer:
- Kliknite na "Súbor" > "Importovať nastavenia a návrhy".
- Po zobrazení okna migrácie vyberte "Udeľte prístup" a pokračujte.
- V nasledujúcom okne jednoducho znova vyberte "Udeľte prístup", aby ste Mail Designer 365 umožnili prístup k návrhovým súborom vo vašej knižnici. Nemusíte vyberať inú priečinku.
- Vyberte zo zoznamu nastavenia, ktoré chcete skopírovať do Mail Designer 365, a potom kliknite na "Importovať vybrané".
- Vaše návrhy a nastavenia aplikácií budú rýchlo importované do Mail Designer 365.
Môžem použiť Direct Mail na odoslanie mojich návrhov e-mailov Mail Designer 365?
Samozrejme. Plugin Direct Mail je k dispozícii pre Mail Designer 365. Direct Mail bol naším tímom testovaný na kompatibilitu s Mail Designer 365. Použite Mail Designer 365 na vytvorenie responzívnych e-mailov HTML pre Direct Mail bez námahy – nie sú potrebné znalosti HTML a CSS. Náš softvér na tvorbu e-mailov pre Mac uľahčuje vytvorenie vlastného dizajnu šablóny e-mailu pre vaše marketingové ciele. Teraz môžete navrhnúť responzívnu šablónu e-mailu pre Direct Mail pomocou nástrojov na návrh e-mailov Mail Designer 365. Pošlite e-mail Direct Mail so šablónou, ktorú ste vytvorili s trochou pomoci od nášho sprievodcu integráciou Direct Mail.
Pozrite si nasledujúcu stránku, aby ste sa dozvedeli, ako integrovať Direct Mail s vaším účtom Mail Designer 365:
HTML verzia môjho dizajnu nerozpozná zmeny písma
Návrhy, ktoré nemajú predkonfigurovaný štýl textu, môžu niekedy mať problémy s fontami vo verzii HTML. Napríklad HTML môže prepísať všetky voľby fontov vykonané používateľom a vrátiť ich späť na predvolený font.
Z tohto dôvodu dôrazne odporúčame použiť predkonfigurovaný štýl textu na všetky bloky rozloženia textu vo vašom návrhu. Tým získate väčšiu kontrolu nad vaším návrhom a jeho vzhľadom po odoslaní/exportovaní.
Štýly textu vám umožňujú vybrať preferovaný font, ako aj niekoľko záložných možností a font bezpečný pre e-maily, ktorý je univerzálne podporovaný. Môžete ich tiež použiť na určenie veľkosti, farby a zarovnania textu.
Viac informácií o konfigurácii štýlov textu nájdete v Mail Designer 365 Manual, kde nájdete podrobný návod pod nadpisom „Práca s textom“.
Vidím chybu API pri pokuse o nahrávanie návrhov do Mailchimp
Mailchimp prestal podporovať staršie verzie API. Tieto API predtým používal Mail Designer v starších verziách. Aktualizujte prosím na najnovšiu verziu Mail Designer 365, ktorá podporuje najnovšie API Mailchimpu.
Ak používate staršiu verziu Mail Designeru, napríklad Mail Designer 1, Mail Designer 2 alebo Mail Designer Pro 1-3 alebo Mail Designer Pro HS, prosím upgradujte na Mail Designer 365.
Kto môže používať Crew Chat?
Mail Designer 365 Crew Chat je vhodný pre každého člena vášho tímu, ktorý sa podieľa na pracovnom postupe e-mailovej kampane a procese spätnej väzby. Medzi bežné príklady patria: marketingoví špecialisti, obchodný tím, branding, copywriteri, manažéri, klienti agentúr atď.
Ako môžem pridať pozadie do mojej e-mailovej šablóny Mail Designer 365?
Kliknite na ikonu režimu úpravy pozadia v ľavom dolnom rohu. Tým sa ostatný obsah stane neviditeľným a umožní vám sústrediť sa na hlavné pozadie e-mailu. Pri výbere pozadia môžete vidieť 2 rôzne oblasti. Jedna oblasť zahŕňa pozadie vašich textových oblastí, čo je stred vášho návrhu e-mailu. Druhá oblasť je okolité pozadie.
Preťahujte fotografické pozadie, obrázok alebo textúru do okolitého pozadia, aby ste ho použili.
Tým sa použije vami vybrané pozadie na pozadie e-mailu. Môžete tiež otvoriť okno farieb a vybrať farbu ako pozadie návrhu.
Ak chcete nastaviť pozadie pre textové oblasti, preťahujte obrázok do strednej oblasti návrhu e-mailu.
Navštívte nasledujúcu stránku a zistite viac o tom, ako zmeniť pozadie šablóny e-mailu pomocou Mail Designer Pro:
Preťahujte fotografické pozadie, obrázok alebo textúru do okolitého pozadia, aby ste ho použili.
Tým sa použije vami vybrané pozadie na pozadie e-mailu. Môžete tiež otvoriť okno farieb a vybrať farbu ako pozadie návrhu.
Ak chcete nastaviť pozadie pre textové oblasti, preťahujte obrázok do strednej oblasti návrhu e-mailu.
Navštívte nasledujúcu stránku a zistite viac o tom, ako zmeniť pozadie šablóny e-mailu pomocou Mail Designer Pro:
Skontroluje Mail Designer 365 moje e-maily na chyby pred odoslaním?
Mail Designer 365 vám ponúka maximálne upokojenie pri navrhovaní vašich e-mailových newsletterov. Vďaka sérii metód detekcie chýb si môžete byť istí, že váš e-mail bude odoslaný bez chýb.
Niektoré opatrenia na prevenciu chýb zahŕňajú...
- Optimalizácia obrázkov
- Náhľad predmetu
- Integrovaná kontrola pravopisu a gramatiky
- Nástroje na optimalizáciu pre mobilné zariadenia
Môžem používať kotvy v dizajne e-mailu Mail Designer 365?
Kotvy nefungujú v mnohých e-mailových klientoch a nie sú podporované v iOS 14 a starších verziách. Z tohto dôvodu Mail Designer 365 v súčasnosti neponúka podporu pre túto funkciu.
Snažíme sa zabezpečiť, aby sa newsletter zobrazoval a fungoval podľa očakávaní na čo najširšom spektre čitateľov, a znovu preskúmame kotvy, ak ich väčšina obľúbených e-mailových aplikácií pridá.
Ako vypnem delené slová v Mail Designer 365?
Môžete zmeniť, či sa váš text automaticky delí v textových oblastiach. Ak chcete vypnúť delenie, skúste nasledovné:
‣ Prejdite na "Súbor" > "Možnosti dizajnu".Ďalšie informácie o zapnutí a vypnutí delenia textu nájdete na nasledujúcej stránke:‣ Odstráňte začiarknutie z poľa "Vynútiť delenie".
‣ Kliknite na "OK".
Ako pridať okraje mojim fotografiám?
S Mail Designer 365 môžete teraz ľahko pridávať okraje k fotografiám.
‣ Vyberte fotografiu, ku ktorej chcete pridať okraj ‣ Tým sa automaticky zobrazí výzva Mail Designer 365 na otvorenie karty "Štýl" na pravej strane obrazovky ‣ V spodnej časti nájdite sekciu "Okraj" ‣ Vyberte typ okraja, ktorý chcete použiť ‣ Kliknite na ikonu farebného kruhu a vyberte farbu okraja ‣ Zmeňte veľkosť pixelov a upravte hrúbku okrajaPoznámka: Môžete tiež pridávať okraje k tvarom.
Čo je TextScout AI a ako ho môžem používať?
TextScout AI využíva najnovšiu technológiu AI a umožňuje používateľom Mail Designer 365 vytvárať predmety e-mailov, ktoré zvyšujú predaj, iba z niekoľkých kľúčových slov kampane. Zadajte konkrétne slová a frázy, vyberte požadovaný tón a generujte perfektne formátované predmety e-mailov v priebehu niekoľkých sekúnd.
Ako získať prístup k TextScout AI?
TextScout AI je k dispozícii na vyskúšanie vo všetkých plánoch Mail Designer 365 v najnovšej verzii Mail Designer 365. Počet AI kreditov dostupných na generovanie predmetov e-mailov sa líši v závislosti od úrovne vášho plánu. Môžete skontrolovať svoj stav pomocou indikátora kreditov v okne TextScout AI.
Ponúka Mail Designer export do HTML?
Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.
Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:
- Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
- Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.
Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!
- Erstelle dein Design.
- Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
- Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
Aké funkcie MailChimp sú podporované?
Mail Designer 365 podporuje export šablóny, vrátane zástupných symbolov MailChimp. Po nahraní do MailChimp je možné použiť takmer všetky funkcie ponúkané webovou stránkou. Aby zostalo rozloženie nedotknuté, odporúčame nepoužívať zobrazenie "Upraviť/Edit" MailChimp na úpravu rozloženia. Použite Mail Designer 365 na vykonanie potrebných zmien a export novej verzie do MailChimp.
Ako vytvorím zoznam v mojom e-mailovom newsletteri Mail Designer 365?
Mail Designer 365 vám umožňuje pridávať zoznamy do vašich textových oblastí.
‣ Pretiahnite textovú oblasť do šablóny e-mailu. ‣ Dvojkliknite na textovú oblasť. ‣ Zadajte svoj zoznam. Zvýraznite text, kde chcete, aby sa zoznam objavil.Pre viac informácií o vytvorení zoznamu navštívte nasledujúcu stránku:‣ Na pravej strane obrazovky nájdete postranný panel, kde môžete vybrať štýl zoznamu v časti „Zoznamy“. ‣ Vyberte požadovaný štýl zoznamu.
‣ Automaticky premení vaše slová na zoznam s vybraným odrážkou.
Ako odoslať protokoly ladenia Mail Designer 365?
Ak chcete vytvoriť protokoly ladenia, skúste nasledovné:
‣ Podržte kláves Alt ⌥ alebo kláves Option na klávesnici ‣ Vyberte „Pomoc“ > „Odoslať protokoly ladenia...” z ponuky‣ Poznámka: Ak kláves Alt/Option ⌥ nedržíte, rozbaľovací ponuka „Pomoc“ zobrazí „Poskytnúť spätnú väzbu k Mail Designer...” namiesto „Odoslať protokoly ladenia...”
‣ Akonáhle odošlete svoj protokol ladenia, Mail Designer 365 vás upozorní, že protokol bol úspešne odoslaný
Nemôžem nájsť svoje Stationery Packs v Mail Designer 365 - môžem ich ešte používať?
Ak ste nedávno upgradovali na Mail Designer 365 a chcete naďalej používať predtým zakúpené papiernické potreby, môžete to jednoducho urobiť pomocou funkcie importu.
Ak chcete importovať všetky vaše predchádzajúce nastavenia a návrhy zo starších verzií Mail Designer, jednoducho kliknite na "Súbor" > "Importovať nastavenia a návrhy". Tým sa obnovia všetky vaše preferencie, ako aj staré nápady na dizajn a balíčky papiernického tovaru.
Viac informácií o importe nastavení nájdete v tomto FAQ.
Prečo sa moje testovacie e-maily zobrazujú v priečinku spam?
Keď odosielate pomocou testovacej funkcie, Mail Designer 365 odošle e-mail cez naše testovacie servery, ale pod aliasom vašej e-mailovej adresy (aby ste videli, ako sa odosielateľ atď. zobrazí v doručenej pošte). To môže niekedy viesť k tomu, že váš e-mail bude detekovaný ako spam, pretože pochádza z nášho testovacieho servera a nie zo skutočnej e-mailovej adresy.
Ak však váš testovací e-mail skončí v spamovom priečinku, neznamená to, že aj váš skutočný e-mail tam skončí. Keď odosielate skutočne, odosielate cez svoju vlastnú adresu alebo cez ESP, kde ste zadali svoju e-mailovú doménu; čo znamená, že by sa mal správne zobraziť v doručenej pošte príjemcu.
Môj GIF sa správa inak po exportovaní alebo chýbajú niektoré snímky. Prečo?
Počas exportu Mail Designer 365 automaticky použije kompresiu GIF, aby zabezpečil, že exportovaný súbor nebude príliš veľký.
To môže viesť k odstráneniu niektorých prázdnych alebo priehľadných snímok z vášho GIF, aby sa ušetrilo miesto.
Ako dočasné riešenie môžete vložiť pixel do GIF a umiestniť ho neviditeľne v ľubovoľnom bode po celej dĺžke animácie. Týmto spôsobom Mail Designer 365 nebude identifikovať snímky ako prázdne.
Môžem upgradovať Mail Designer na 365 zo starej verzie Mail Designera?
If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters.
How to buy from the Mail Designer 365 store
- Head to our website to view all plan options.
- Choose your preferred plan and click "Buy"
- Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
- Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
- Find Mail Designer 365 on the App Store
- Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
- Open the app and log in with your equinux ID
Aké GIF-ky by som mal použiť pre moje návrhy e-mailov Mail Designer 365?
Ak potrebujete inšpiráciu, máme pre vás niekoľko zábavných tipov, ktoré môžete vyskúšať.
Môžete si tiež pozrieť naše video s tipmi pre animované GIFy tu:
Budú moje existujúce šablóny naďalej fungovať a vyzerať dobre v Mail Designer 365?
If you are currently using an older version of Mail Designer and you are
concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't
worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older
version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your
templates:
- Click on "File" > "Import settings and designs."
- When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
- In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
- Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
- Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
Prečo vidím banner Mail Designer 365 pod mojou e-mailovou kampaňou?
Ako súčasť bezplatného plánu Kampaní, ktorý je súčasťou vášho dizajnového plánu Mail Designer 365, sa banner Mail Designer 365 zobrazuje v päte e-mailov odoslaných prostredníctvom Delivery Hub:
Tieto bannery je možné odstrániť prechodom na platený plán Kampaní. Prihláste sa do svojho účtu my.maildesigner365 a preskúmajte možnosti plánu Mail Designer Campaigns.
Je tu nejaký termín na zrušenie môjho predplatného, ak chcem odstúpiť?
Predplatné je možné zrušiť do 10 dní pred dátumom obnovenia. Zrušenie nadobudne účinnosť v najbližšom možnom dátume obnovenia. Softvér môžete naďalej používať až do konca obdobia, po ktorom sa vaše predplatné ukončí.
Môžem používať klávesové skratky v Mail Designer 365?
Samozrejme! Mail Designer 365 má veľa klávesových skratiek, ktoré môžete používať pri práci s rôznymi objektmi, pomocou ovládacieho panela a mnohými ďalšími.
Pozrite si prosím nasledujúce stránky pre klávesové skratky, ktoré môžete používať v Mail Designer 365:
Ako môžem odoslať alebo exportovať iba desktopovú verziu v Mail Designer 365?
Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
Staršie verzie Mail Designer - Koniec podpory
Vo svete návrhu e-mailov sa všetko neustále mení. Upozorňujeme, že mnohé funkcie dostupné v starších verziách Mail Designer nemusia fungovať a návrhy vytvorené v starších verziách nemusia byť kompatibilné so súčasnými modernými štandardmi.
Preto sme venovali naše úsilie v oblasti podpory a vývoja výhradne údržbe služby Mail Designer 365 – jedinej verzii Mail Designer, ktorá ponúka priebežné aktualizácie a kompatibilitu so všetkými budúcimi verziami macOS.
Nižšie nájdete dátumy ukončenia podpory pre všetky staršie verzie Mail Designer:
Mail Designer - Koniec podpory: september 2014 Mail Designer 2 - Koniec podpory: február 2015 Mail Designer Pro - Koniec podpory: máj 2016 Mail Designer Pro 2 - Koniec podpory: máj 2017 Mail Designer Pro 3 - Koniec podpory: október 2018 Mail Designer Pro HS - Koniec podpory: január 2019Čo to znamená: Aj keď niektoré z týchto verzií Mail Designer môžu stále fungovať na vašom súčasnom počítači Mac, už nebudú podporované, ak si budete musieť zaobstarať nový počítač Mac alebo upgradovať na nový macOS. Čo by ste mali urobiť: Ak stále používate staršiu verziu, dôrazne odporúčame upgradovať na moderný plán Mail Designer 365, aby ste zaistili pravidelné aktualizácie a priebežnú podporu počas trvania plánu.
Ako môžem aktualizovať svoj spôsob platby?
Navštívte my.maildesigner365.com, prihláste sa do svojho účtu a prejdite na kartu "Fakturácia", aby ste zmenili spôsob platby. Kliknite na svoj aktuálny spôsob platby v pravom hornom rohu a vyberte "Zvoliť iný spôsob platby". Teraz môžete pridať novú kreditnú kartu alebo alternatívne pridať účet PayPal. Toto bude použité ako vaša nová predvolená metóda platby pre váš plán Mail Designer 365.
Ponúka Mail Designer 365 zľavu pre vzdelávacie inštitúcie?
V súčasnosti nie sú k dispozícii žiadne zľavy pre vzdelávacie účely pre Mail Designer 365.
Ak chcete získať viac informácií o cenách, pozrite si náš sprievodca kupujúceho, kde si môžete vybrať z radu flexibilných plánov podľa vašich potrieb.
Aké spôsoby platby prijímate?
V našom internetovom obchode prijímame rôzne spôsoby platby:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal*
- Osobné/firemné šeky* (iba pre objednávky z USA)
- Bankové prevody* (iba pre Európsku úniu)
* Licenciu vám bude zaslaná e-mailom po potvrdení vašej platby.
Pri platbe šekom alebo bankovým prevodom obdržíte e-mail s ďalšími údajmi o platbe po zadaní objednávky. Objednávky bankovým prevodom a šekom nie sú v súčasnosti dostupné na nákup Mail Designer
Môžu moji prijímatelia e-mailov prehrať videá priamo v dizajne e-mailu Mail Designer 365, ak sú hostené spoločnosťou Dropbox?
Dropbox zmenil spôsob fungovania svojho verejného priečinka a vypol súbory hotlinking, čo znamená, že už nebudete môcť prehrať videá priamo v e-maili, ak je video hostované na Dropboxe. Upozorňujeme tiež, že priamo vložené videá nemusia správne fungovať s niektorými e-mailovými klientmi. To znamená, že niektorí z vašich príjemcov nemusia byť schopní zobraziť video kvôli e-mailovému klientovi, ktorý používajú.
Naša odporúčaná osvedčená prax, pokiaľ ide o videá:
Odporúčame prepojiť videá na inej webovej stránke, napríklad YouTube alebo Vimeo. Tieto videá sa potom otvoria v Safari alebo v príslušnej aplikácii pre videá. Napríklad, ak je to video YouTube a aplikácia YouTube je nainštalovaná na zariadení, video sa prehreje priamo v aplikácii YouTube na zariadení príjemcu.
Nemôžem si kúpiť predplatné a musím aktualizovať softvér pre novú verziu macOS
Rozumieme, že niektoré vzdelávacie inštitúcie a podniky nemusia byť schopné zakúpiť predplatné.
Ak nemôžete zakúpiť predplatné kvôli zásadám/obmedzeniam spoločnosti, môžete si zakúpiť Mail Designer 365 na 1 rok a okamžite zakázať akékoľvek obnovy prostredníctvom my.maildesigner365.
Z pohľadu spoločnosti by sa to nemalo líšiť od zakúpenia licencie a zakúpenia aktualizácií podľa ročného harmonogramu.
Ako pridať GIF do dizajnu môjho e-mailu v Mail Designer 365?
Môžete použiť vlastné GIF-ky alebo použiť jednu z animácií, ktoré nájdete v knižnici obsahu Mail Designer 365.
Ak chcete pridať GIF, postupujte takto:
‣ Pretiahnite blok rozloženia s oblasťou obrázku do svojho newslettera ‣ Pretiahnite GIF, ktorý chcete použiť, do oblasti obrázku ‣ Uistite sa, že pridáte iba 1 GIF na oblasť obrázku ‣ Ak pridáte viac GIF do 1 oblasti obrázku, bude fungovať iba posledný pridaný GIF
Je Mail Designer 365 dostupný pre iPad?
Nie, Mail Designer 365 je dostupný iba pre počítače Mac (macOS).
Obrázky sa nezobrazujú na macOS 11 Big Sur
Aktualizujte prosím vašu verziu Mail Designer 365. Najnovšiu verziu nájdete tu
Staršie verzie Mail Designer 365 nemusia byť kompatibilné so systémom Big Sur a môžu spôsobovať chyby zobrazenia. Nebojte sa, táto aktualizácia je zahrnutá v každom pláne Mail Designer 365.
Môžem upraviť svoj dizajn po tom, čo ho nahram do MailChimp?
MailChimp ponúka vizuálnu úpravu šablón "WYSIWYG" a úpravu založenú na kóde.
Avšak, keďže každý HTML engine funguje trochu inak, odporúčame zostať pri Mail Designer-i pre úpravy, pretože zmeny vykonané pomocou MailChimp-u môžu spôsobiť problémy s vzhľadom alebo rozložením vašich návrhov.
Ak potrebujete vykonať zmeny, jednoducho znova nahrajte novú verziu svojho návrhu a vyberte ju pre svoju kampaň MailChimp.
Na druhej strane, ak ste profesionál v HTML kóde, jednoducho upravte HTML kód pomocou editora MailChimp, kým nebude vyhovovať vašim potrebám. Žiadame vás o pochopenie, že nemôžeme poskytnúť podporu pre toto.
Ako duplikovať bloky rozloženia v Mail Designer 365?
If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.
There are 3 ways you can duplicate layout blocks:
Option 1: "Edit" > "Duplicate"
‣ Click the selection tab at the side of a layout block. ‣ Choose "Edit" > "Duplicate" from the menu bar.
Option 2: Using the layout handle
‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block. ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard. ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.
Option 3: Command⌘ D
‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block. ‣ Press Command⌘-D on your keyboardPlease refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
Môžem pridať videá WeVideo do mojej e-mailovej šablóny Mail Designer 365?
Áno, môžete pridať videá WeVideo do návrhu e-mailu pomocou Mail Designer 365. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:
‣ Pridajte blok rozloženia s oblasťou obrázku. ‣ Kliknite na ikonu "Zástupný symbol videa" na karte "Obsah". Môžete tiež stlačiť Command-5.‣ Pretiahnite zástupný symbol videa do oblasti obrázku.
‣ Vložte odkaz WeVideo do poľa "Odkaz na video".
Poznámka:
Na rozdiel od videí YouTube alebo Vimeo Mail Designer365 priamo nepodporuje generovanie miniatúr z videí WeVideo. Budete musieť poskytnúť vlastnú miniatúru vytvorením snímky obrazovky snímky videa, ktorú chcete použiť ako miniatúru. Potom pretiahnite tento obrázok na zástupný symbol videa. Alebo si môžete vybrať obrázok, ktorý chcete použiť ako miniatúru. V e-mailovom newsletteri sa videá, ktoré pridáte, považujú za obrázky s odkazom na stránku videa. Mail Designer 365 už nepodporuje priame vloženie prehrávania, pretože väčšina e-mailových klientov to nepodporuje. Poznámka:Nezabudnite, že Mail Designer 365 nepodporuje priame vkladanie videí do návrhov e-mailov.
Prečo sa neanimujú všetky moje GIF-ky?
V Mail Designer 365, ak pridáte viac GIF do jednej oblasti obrázku, bude animovaný iba posledný pridaný GIF. Ak chcete tento problém vyriešiť, uistite sa, že ťaháte blok rozloženia s viacerými oblasťami obrázku. Potom ťahajte iba jeden GIF na oblasť obrázku.
Aké funkcie sú dostupné s ktorým plánom?
Máme k dispozícii niekoľko variant plánov, aby sme uspokojili všetky potreby.
Plán Mail Designer 365 Business je určený pre denné e-mailové newslettery. Tento plán vám poskytuje prístup ku všetkým najnovším návrhovým nápadom, ako aj k nástroju Borders a funkciám tímovej práce.
Plány Mail Designer 365 Business Premium sú určené pre používateľov, ktorí považujú newslettery za kritickú súčasť svojej marketingovej stratégie.
Tento plán ponúka všetky funkcie dostupné v pláne Business, plus:
- 24-hodinová prioritná podpora
- Nástroj Tabuľka
- Režimy miešania
- Dvojfarebné filtre
- Živostné efekty
Môj testovací e-mail nebol doručený do mojej schránky, ale obdržal som potvrdenie o doručení. Kde je?
Niekedy sa môže stať, že pri odosielaní testovacej verzie vášho dizajnu dôjde k oneskoreniu. Ide o bezpečnostnú funkciu od Amazon Web Services, ktorá je navrhnutá tak, aby zabránila spamu. Váš testovací e-mail bude naším serverom označený ako doručený, ale je možné, že dôjde ku krátkemu oneskoreniu, kým sa e-mail objaví vo vašej doručenej pošte.
Vezmite prosím na vedomie, že to platí iba pre funkciu testovacieho odosielania, pretože odosielame cez náš server pomocou vášho mena ako aliasu. Pri odosielaní finálnej verzie vášho dizajnu by ste nemali zaznamenať žiadne oneskorenie, pretože odosielate cez svoju vlastnú e-mailovú adresu/ESP.
Aké sú rôzne úlohy v tíme a čo znamenajú?
Mail Designer 365 je navrhnutý pre tímy. Pri vytváraní tímu môžete priradiť používateľom personalizovanú rolu podľa ich potrieb. Členovia môžu s vami diskutovať o dizajnoch v Crew Chate, odosielať kampane a používať priamy mailing. Váš tím nemusí pozostávať len z kolegov z vašej spoločnosti. Môžete zahrnúť aj externých spolupracovníkov, ako sú copywriteri, fotografi alebo samotní klienti.
Tu sú rôzne role tímu a ich význam:
- Externý
Ideálne pre: klientov, externých zamestnancov a manažérov, ktorí chcú prispievať obsahom a schváliť alebo spustiť kampane. Môže používať TeamCloud, Crew Chat, priamy mailing a kampane. Nemôže kupovať plány alebo známky pre tím. - Člen
Ideálne pre: zamestnancov, ktorí úzko spolupracujú na e-mailoch. Môže používať TeamCloud, Crew Chat, priamy mailing a kampane. Môže kupovať plány alebo známky pre tím. - Vedúci projektu
Ideálne pre: administrátorov vášho tímu, ktorí sa nemusia nutne podieľať na dizajne. Môže spravovať členov tímu, nakupovať a prideľovať plány a licencie.
Hostuje Mailchimp moje obrázky, keď exportujem šablónu z Mail Designer 365?
Keď exportujete svoj návrh priamo z Mail Designer 365 pomocou integračného nástroja Mailchimp, vaše obrázky budú exportované spolu s vašou šablónou a hostené platformou Mailchimp.
Získajte viac informácií o exporte návrhov do Mailchimp tu.
Prečo potrebuje môj dizajn odkaz na odhlásenie?
Ako poskytovateľ e-mailových služieb je Mail Designer 365 Campaigns povinný implementovať opatrenia na prevenciu spamu, ako je GDPR v EÚ a CAN-SPAM v USA. Podľa zákona musia marketingové e-maily poskytovať príjemcom možnosť odhlásiť sa z budúcich e-mailov.
Z tohto dôvodu musia všetky e-mailové kampane odosielané prostredníctvom Delivery Hub obsahovať odkaz na odhlásenie.
Ďalšie výhody zahrnutia jasného odkazu na odhlásenie:
Automatická správa odhlásení (Delivery Hub odstráni kontakty, ktoré sa odhlásili)
Čistý zoznam e-mailov — vaše kampane sú zasielané iba angažovaným predplatiteľom
Menej sťažností na spam
Sledovanie miery odhlásenia na základe kampane
Ako vložiť zástupný symbol na odhlásenie do návrhu e-mailu
Ak chcete pridať odkaz na odhlásenie do e-mailu, kliknite na textovú oblasť v návrhu (napr. v päte e-mailu), potom prejdite do ponuky aplikácie a vyberte Vložiť > Kampane Mail Designer 365 > Odkaz na odhlásenie:
Po odoslaní kampane prostredníctvom Delivery Hub uvidia príjemcovia možnosť odhlásenia v päte e-mailu:
Zistite viac o Delivery Hub →
Po odoslaní kampane prostredníctvom Delivery Hub uvidia príjemcovia možnosť odhlásenia v päte e-mailu:
Zistite viac o Delivery Hub →
Ako zmením jazykové nastavenie môjho softvéru?
Môžete zmeniť jazyk všetkých produktov equinux zmenou jazykových nastavení vášho zariadenia. Napríklad na Macu môžete urobiť nasledovné:
‣ Otvorte “Predvoľby systému”. ‣ Kliknite na “Jazyk a oblasť”.‣ Zmeňte na preferovaný jazyk ťahaním vybraného jazyka na vrchol zoznamu.
‣ Zatvorte softvér. Napríklad s VPN Trackerom to môžete urobiť výberom “VPN Tracker” > “Ukončiť VPN Tracker”.
‣ Znovu otvorte softvér.
Môžem importovať/preniesť moje šablóny Mail Designer Standard do Mail Designer 365?
Keďže šablóny Mail Designer Standard nie sú responzívne, nie je možné ich otvoriť v Mail Designer 365 a získať rovnaké výsledky. Môžete manuálne importovať šablóny Mail Designer 2 Standard do Mail Designer 365 potiahnutím šablóny (alebo viacerých šablón) na plochu. Potom ich potiahnite do Design Chooser v Mail Designer 365. Žiaľ, nemôžeme zaručiť, že váš návrh zostane nedotknutý, pretože ide o dve úplne odlišné aplikácie.
Môžem používať svoj vlastný SMTP s Mail Designer 365?
Áno, Mail Designer 365 pozná mnoho nastavení, ako je SMTP server alebo port. Aby ste ho mohli používať, musíte nakonfigurovať e-mailový účet na odosielanie.
Postupujte podľa tohto podrobného návodu, aby ste sa dozvedeli viac o tom, ako to urobiť.
Môžem upgradovať svoj plán Mail Designer 365?
Áno, môžeš! Ak si kúpil plán Mail Designer 365 a si len v polovici roka predplatného, stále môžeš prejsť na lepší plán prostredníctvom svojho portálu my.maildesigner365.
Na úvodnej stránke jednoducho klikni na názov svojho tímu, prejdite na kartu "Store" a vyberte si svoj plán zo zoznamu. Po zakúpení plánu ho môžeš používať sám alebo ho priradiť inému členovi svojho tímu.
Ako môžem pridať odkaz na odhlásenie k predlohe, aby som ho mohol nahrať do Campaign Monitor?
Všetky šablóny, ktoré chcete nahrať do Campaign Monitor, musia obsahovať odkaz na odhlásenie sa.
Ak chcete pridať odkaz na odhlásenie sa do šablóny, postupujte podľa týchto krokov:‣ Vyberte oblasť textu, do ktorej chcete vložiť odkaz na odhlásenie sa. ‣ Vyberte „Vložiť“ > „Campaign Monitor“ > „Odkaz na odhlásenie sa“ z horného menu.
Teraz môžete nahrať svoj návrh do Campaign Monitor.
Môžem používať klávesové skratky na zarovnanie rôznych objektov v Mail Designer 365?
Áno, môžete použiť klávesové skratky pre vaše potreby zarovnania s Mail Designer 365.
Pozrite si nasledujúcu stránku pre klávesové skratky na zarovnanie rôznych objektov v Mail Designer 365:
Pozrite si nasledujúcu stránku pre klávesové skratky na zarovnanie rôznych objektov v Mail Designer 365:
Prečo sa prepojenie v mojom návrhu e-mailu Mail Designer 365 aplikuje na celú oblasť obrázka namiesto môjho tlačidla alebo tvaru?
Keď sa vaše šablóny e-mailov vykreslia, celá oblasť obrázkov sa stane jedným obrázkom. To znamená, že keď odošlete svoje návrhy e-mailov Mail Designer 365, všetky grafické prvky, ktoré pridáte v jednej oblasti obrázkov, sa skombinujú a stanú sa jedným obrázkom. V dôsledku toho sa odkaz, ktorý pridáte, použije na celú oblasť obrázkov namiesto jedného prvku.
Ak chcete pridať viac tlačidiel s rôznymi odkazmi, použite rozloženie blokov s viacerými oblasťami obrázkov. Týmto spôsobom môžete pridať jedno tlačidlo s vlastným odkazom pre každú oblasť obrázkov.
Pozrite si nasledujúcu stránku, kde nájdete ďalšie informácie o textových oblastiach, prečo sa odkaz aplikuje na celú oblasť obrázkov namiesto grafického prvku:
Pozrite si nasledujúcu stránku, kde nájdete ďalšie informácie o textových oblastiach, prečo sa odkaz aplikuje na celú oblasť obrázkov namiesto grafického prvku:
Prečo sa zmení font, keď požičiam šablónu e-mailu Mail Designer 365, ktorú som vytvoril inej osobe?
Zvyčajne sa písma menia na zariadení inej osoby iba vtedy, ak používate písmo v šablóne e-mailu, ktoré si druhá osoba nenainštalovala do počítača. Napríklad, ak používate písmo "Chelsea Market" vo svojom dokumente a osoba, ktorej ste dokument požičali, nemá nainštalované písmo "Chelsea Market" vo svojom počítači, zobrazí sa namiesto neho náhradné písmo.
Dôležité: Mail Designer 365 upozorní používateľa na chýbajúce písmo, keď používateľ otvorí dokument.
Ak chcete zabezpečiť, aby sa písmo, ktoré používate, zobrazilo na zariadení inej osoby, odporúčame použiť jedno z bezpečných písem pre e-maily vo vašom e-mailovom newsletteri.
Dôležité: Mail Designer 365 upozorní používateľa na chýbajúce písmo, keď používateľ otvorí dokument.
Ak chcete zabezpečiť, aby sa písmo, ktoré používate, zobrazilo na zariadení inej osoby, odporúčame použiť jedno z bezpečných písem pre e-maily vo vašom e-mailovom newsletteri.
Ako sa Mail Designer 365 líši s trial licenciou oproti zakúpenej licencie?
Pri testovaní Mail Designer 365 prvýkrát majte na pamäti nasledujúce:
- Bezplatné stiahnutie Mail Designer 365 vám umožňuje iba prezerať aplikáciu a otvárať a upravovať šablóny e-mailov.
- Bez aktívnej ukážky nebudete môcť ukladať alebo odosielať vytvorené šablóny.
- Bezplatná skúšobná verzia je platná 7 dní.
- Môžete ukladať šablóny na obdobie 7 dní.
- Môžete si posielať testovacie e-maily pomocou integrovaného Mail Designer 365 Testmail
- Môžete preskúmať všetky funkcie Campaigns, vrátane TeamCloud, Crew Chat a Delivery Hub, s bezplatným plánom Campaigns, ktorý je súčasťou vašej ukážky
- Exportovať šablóny HTML
- Posielať/exportovať šablóny pomocou externého servisu e-mail marketingu
Chybové hlásenie pri nahrávaní do Mailchimp
Mailchimp už nepodporuje staré API rozhrania, ktoré sa používajú v predchádzajúcich verziách Mail Designer.
Aktualizujte na Mail Designer 365 1.7 alebo novšiu verziu, aby ste mohli používať najnovšie API Mailchimp 3.0.
Mail Designer 365 1.7 je súčasťou všetkých plánov Mail Designer 365, majitelia predchádzajúcich verzií Mail Designer môžu zakúpiť aktualizačný plán.
Prečo už nie je podporovaná moja verzia Mail Designer?
Vo svete návrhu e-mailov sa veci neustále menia. Preto je dôležité mať na pamäti, že mnohé funkcie dostupné v starších verziách Mail Designeru nemusia fungovať a návrhy vytvorené v starších verziách nemusia byť v súlade so súčasnými modernými štandardmi.
To platí najmä v prípade, že sa rozhodnete upgradovať svoj Mac na novšiu verziu macOS.
Keď prejdete na plán Mail Designer 365, platíte za kompatibilitu s najnovšími verziami macOS, ako aj za kompatibilitu so všetkými poprednými e-mailovými klientmi a poskytovateľmi služieb. Okrem toho máte neustály prístup k novým nápadom na dizajn, kreatívnym nástrojom a najmodernejším funkciám, na ktorých náš vývojový tím pracuje po celý rok.
Čo znamená obmedzená kompatibilita pri exporte do HTML?
Pri exportovaní návrhu e-mailu ako HTML, výber možnosti "Obmedzená kompatibilita" vynechá druhý tag HEAD v HTML exporte.
Mail Designer 365 používa druhý tag HEAD na zlepšenie kompatibility vášho návrhu s Yahoo Mail, ale niektoré e-mailové služby to považujú za chybu a preto nemôžu spracovať HTML.
Napríklad, ak používate Constant Contact a máte problémy s kompatibilitou, skúste túto možnosť.
Mail Designer 365 používa druhý tag HEAD na zlepšenie kompatibility vášho návrhu s Yahoo Mail, ale niektoré e-mailové služby to považujú za chybu a preto nemôžu spracovať HTML.
Napríklad, ak používate Constant Contact a máte problémy s kompatibilitou, skúste túto možnosť.
Chcem overiť vlastnú doménu na odosielanie e-mailov pomocou Mail Designeru, ale doménu spravuje niekto iný. Ako by som mal postupovať?
Na certifikáciu domény na odosielanie je potrebné pridať DNS záznam do domény. To môže urobiť iba administrátor vašej domény vo vašej spoločnosti. Postupujte podľa týchto krokov:
1. Zistite, kto vo vašej organizácii je zodpovedný za správu doménových záznamov. Kľúčové slová pre takúto rolu zahŕňajú: správa domény / správa DNS / administrácia DNS.
2. Pozvite administrátora do vášho projektu Mail Designer pridaním ako nového účastníka „Admin“ do vášho projektového tímu: my.maildesigner.com > Nastavenia > Účastníci > Pozvať účastníkov.
3. Kontaktujte svojho administrátora a požiadajte ho, aby dokončil overenie domény pomocou informácií uvedených pod my.maildesigner.com > Nastavenia > Adresy odosielateľa.
Akonáhle všetko správne dokončí, pod „Doména overená“ sa zobrazí začiarknutie.
Ako môžem zálohovať svoje návrhy?
Ak potrebujete zálohovať šablóny e-mailov Mail Designer 365 (napríklad, pretože ste si kúpili nový Mac alebo musíte naformátovať počítač), máte niekoľko možností:
‣ Ak používate Time Machine na Macu, návrhy sú tiež zahrnuté v zálohe predvolene.
‣ Ak ručne zálohujete Mac, budete musieť zálohovať nasledujúci priečinok na externom pevnom disku:
~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
K tomuto priečinku sa dostanete otvorením Findera, prechodom na „Prejsť“ > „Prejsť do priečinka“ a kopírovaním a vkladaním vyššie uvedenej cesty.
‣ Môžete vytvoriť úplnú manuálnu zálohu prechodom na „Moje návrhy“. Potom stlačte ⌘ + a pre výber všetkých návrhov a preťahujte ich do priečinka na ploche. Tento priečinok potom môžete uložiť aj na externý pevný disk.
Môj dizajn alebo formátovanie Mail Designer 365 sa zobrazuje nesprávne v zobrazení "Edit" v Mailchimp
Zobrazenie "Edit" na webovej stránke Mailchimp nie je určené na správnu verziu náhľadu. Namiesto toho kliknite na "Preview and Test" v pravom hornom rohu obrazovky a potom vyberte "Enter preview mode".
To by vám malo poskytnúť lepší a presnejší pohľad na to, ako dobre bude váš návrh vyzerať!
Pozrite si nasledujúcu stránku, kde nájdete ďalšie informácie o tom, ako presne zobraziť návrh e-mailu Mail Designer 365 po jeho nahraní na MailChimp:
To by vám malo poskytnúť lepší a presnejší pohľad na to, ako dobre bude váš návrh vyzerať!
Pozrite si nasledujúcu stránku, kde nájdete ďalšie informácie o tom, ako presne zobraziť návrh e-mailu Mail Designer 365 po jeho nahraní na MailChimp:
Môj dizajn e-mailu Mail Designer 365 vyzerá perfektne na mojom zariadení; ale keď pošlem svoje testovacie e-maily alebo si prezriem šablónu u svojho poskytovateľa e-mailových služieb, formátovanie textu mojej e-mailovej šablóny sa stane zmätkovým.
Musíte skontrolovať niekoľko vecí.
‣ Po prvé, používate MailChimp ako poskytovateľa e-mailových služieb? Ak áno, uistite sa, že si neprezeráte návrh v náhľade "Upraviť" na webovej stránke MailChimp.‣ Kliknite na "Náhľad a test" v pravom hornom rohu obrazovky.‣ Ak nie, skúste zmeniť predvolenú výšku riadka textu. Predvolená hodnota je nastavená na 1,5. Upravte výšku riadka tak, aby vyhovovala vašim potrebám. Skúste nastaviť medzeru na výšku 1,0. Váš text by už nemal vyzerať chaoticky.
‣ Potom vyberte "Vstúpiť do režimu náhľadu".
Ako môžem získať predčasný prístup k beta verziám Mail Designer 365?
If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password.
To access the beta version, please follow these steps:
‣ Open Mail Designer 365 on your Mac. ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".‣ Make sure to click the "Updates" tab.
‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will remind you to have a backup of your app and designs:
For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:
‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"Please refer to the following page for further information:
Ponúkate službu testovania spamu?
V súčasnosti Mail Designer 365 neponúka žiadnu službu na testovanie spamu. Ak sa však obávate, že váš e-mail bude zachytený spamovým filtrom, väčšina ESP ponúka testovanie spamu ako súčasť svojich služieb.
Dosť populárna služba je táto od Litmus.
Ak chcete získať tipy, ako sa vyhnúť zachyteniu spamovým filtrom, pozrite si tento príspevok na blogu.
Ako môžem aktivovať obnovenie môjho plánu?
Ak chcete aktivovať obnovenie pre svoj účet, prejdite na svoj my.maildesigner365 účet. V hornej časti uvidíte, či je vaša obnova zapnutá alebo vypnutá. Ak chcete zmeniť stav svojej obnovy, jednoducho prepnite prepínač a dostanete e-mailové potvrdenie o zmene stavu obnovy.
Mail Designer 365 nerozpozná môj nákup / nemôže nájsť môj plán
Najprv skúste odhlásiť a znova prihlásiť.
Ak to nefunguje, skontrolujte, či sa e-mailová adresa, ktorú používate na prihlásenie, zhoduje s e-mailovou adresou, ktorú ste použili na nákup.
Ak to nefunguje a vaša aplikácia Mail Designer 365 nerozpozná tento nákup, kontaktujte podporu a pošlite nám nejaké informácie na ladenie:
‣ Podržte kláves Alt ⌥ alebo kláves Option na klávesnici ‣ Vyberte „Help” > „Send Debug Logs...” z ponuky
Môžem používať Mail Designer 365 na vytváranie prieskumov?
V súčasnosti Mail Designer 365 nepodporuje priamo formuláre alebo prieskumy vložené do dizajnu vášho e-mailu. Aby sme zabezpečili, že vaši príjemcovia dostanú optimálny dizajn, ktorý ste vytvorili, rozhodli sme sa odstrániť funkciu HTML formulárov. Väčšina e-mailových klientov nepodporuje HTML formuláre alebo prieskumy, preto bol Mail Designer 365 navrhnutý tak, aby HTML formuláre nepodporoval. Ak pridáte prieskumy do dizajnu svojho e-mailu, nemáme možnosť zabezpečiť, aby vaši príjemcovia dostali funkčný prieskum, ktorý ste vytvorili, pretože nemáme kontrolu nad tým, ako e-mailoví klienti čítajú a interpretujú váš newsletter.
Ak však potrebujete pridať formulár na získanie spätnej väzby od svojich príjemcov, odporúčame prepojiť sa s externým tvorcom formulárov, ako je Google Forms. Môžete použiť obrázok alebo konkrétny text a pridať odkaz na svoj formulár.
Môžem vytvoriť dizajn e-mailu iba s obrazovými prvkami?
V Mail Designer 365 je technicky možné vytvoriť návrh e-mailu, ktorý sa skladá výhradne z obrázkov, ale dôrazne vás od toho odrádzame.
Návrhy e-mailov založené na obrázkoch sú problematické z niekoľkých dôvodov:
Po prvé, e-maily, ktoré sú prevažne založené na obrázkoch, sú väčšie a zvyčajne sa dlhšie načítavajú. Ak si váš príjemca prezera váš e-mail na zlom internetovom pripojení, je veľmi pravdepodobné, že neuvidí žiadne prvky obrázku. To je samozrejme nie ideálne, ak väčšina vášho návrhu pozostáva z obrázkov, pretože čitateľ uvidí prázdnu obrazovku.
Po druhé, pravdepodobnosť, že váš e-mail bude zachytený spamovým filtrom, sa zvyšuje s počtom prvkov obrázku, ktoré zahrniete. Toto je preventívne opatrenie, ktoré implementujú mnohí poskytovatelia e-mailových služieb, pretože spamové správy zvyčajne obsahujú veľké množstvo obrázkov.
Nakoniec niektorí ľudia radšej nedostávajú e-maily HTML a nastavili si svojho poskytovateľa e-mailových služieb tak, aby im zobrazoval iba jednoduchú textovú verziu e-mailu. Ak sa návrh e-mailu skladá výhradne z obrázkov, váš príjemca neuvidí žiadny skutočný text, ak má tieto preferencie.
Stručne povedané, vždy odporúčame používať dobrú kombináciu skutočného textu a obrázkov vo svojich návrhoch e-mailov, aby ste zaistili, že nebudete mať žiadne problémy s odoslaním. Môžete byť kreatívni s grafickými prvkami a obrázkami vo svojich návrhoch, ale nezabudnite vložiť text, kedykoľvek je to možné, aby ste pokryli všetky základy.
Ako môžem pridať odkaz na odhlásenie k návrhu mojej kampane?
Najprv otvorte svoju šablónu v Mail Designer 365.
Potom môžete vložiť zástupný symbol pomocou ponuky „Vložiť > Kampane Mail Designer 365”.
Tam vyberte „Odkaz na odhlásenie”.
Import kontaktov do kampaní Mail Designer 365 pomocou súborov CSV
Môžete importovať e-mailové adresy do Mail Designer 365 Campaigns pomocou nástroja na import CSV. Je dostupný na:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts
Prvé tri názvy stĺpcov sú Email, First Name, Last Name
Môžete tiež pridať extra kľúče/stĺpce/zástupné symboly a ich hodnoty za chodu. Importér automaticky pridá zástupné symboly do databázy kontaktov. Stačí definovať zástupné symboly, ktoré chcete importovať v prvom riadku.
Príklad:
Chcete pridať obľúbenú farbu a miesto ku každému zo svojich kontaktov. Na to definujte prvý riadok súboru CSV s nasledujúcimi názvami zástupných symbolov:
Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York smith@example.com,Jody,Smith,red,San FranciscoJe dobré vedieť: môžete znova importovať CSV kedykoľvek s extra stĺpcami na vylepšenie svojich kontaktov. Všetky nové zástupné symboly sa pripoja k vašim kontaktom. Potrebujete pomoc? Stiahnite si vzorový CSV súbor ako referenciu: '>Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
Môžem pridať textové tlačidlo „odhlásiť sa“ pre Campaign Monitor?
Campaign Monitor podporuje niekoľko zástupných odkazov, ako napríklad “Odkaz na odhlásenie”, “Odkaz na zobrazenie na webovej stránke” (tiež známy ako “Webová verzia”) a “Odkaz na preposlanie” (tiež známy ako “Preposlať priateľovi”). Žiaľ, Campaign Monitor nepodporuje vlastné formátovanie týchto odkazov. Textové tlačidlá Mail Designer sú odkazy s vlastným formátovaním a preto ich nie je možné použiť s jedným z vyššie uvedených cieľových odkazov pri exporte do Campaign Monitor.
Miesto textových tlačidiel, ktoré odkazujú na jeden z vyššie uvedených cieľov, vložte normálny zástupný odkaz. Napríklad použite položku ponuky „Vložiť > Campaign Monitor > Odkaz na odhlásenie“ a pridajte odkaz na odhlásenie do svojho dokumentu.
Ako môžem vyriešiť problémy s doručovaním e-mailov a zlepšiť doručiteľnosť Gmailu?
If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:
Steps to Improve Email Deliverability:
-
Warm Up Your Email Lists Gradually
- Treat the process as if warming up a completely new account.
- Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
-
Focus on Engaged Recipients First
- Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
- Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
-
Leverage Google Postmaster Tools
- Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
-
Create Test Gmail Accounts
- Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
- Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
-
Adjust Based on Metrics
- Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
-
Monitor Progress
- As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.
How Mail Designer Campaigns Can Help:
Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:
- Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
- Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
- Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
- Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
- Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.
By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.
Ukončiť demo Mac App Store
Ak ste si stiahli bezplatnú demo verziu Mail Designer 365 z Mac App Store, vaša demo verzia sa automaticky neobnoví a vyprší automaticky na konci 7-dňového obdobia.
Po vypršaní demo verzie budete musieť zakúpiť plán na pokračovanie v používaní Mail Designer 365. Pozrite si všetky možnosti plánov v našom obchode.
Je možné prispôsobiť text newslettera pre telefón bez ovplyvnenia textu pre obrazovku počítača?
Niekedy bude text, ktorý pridáte pre stolnú verziu vášho newslettera, príliš veľký alebo príliš malý pre vašu mobilnú verziu. V Mail Designer 365 môžete ľahko upraviť veľkosť textu pre mobilnú verziu vášho newslettera, aby bola presne správna.
V našom manuáli Mail Designer 365 nájdete podrobné pokyny, ako upraviť veľkosť textu pre mobilnú verziu vášho newslettera.
Prečo moje e-maily končia v spame, ak používam iba oblasti obrázkov alebo príliš veľa obrázkov, a ako to môžem zlepšiť?
E-maily, ktoré obsahujú iba obrázky, sú často označené ako spam, pretože spamové filtre sa spoliehajú na text na posúdenie legitimity obsahu. Bez textu môžu filtre predpokladať, že e-mail sa pokúša skryť podozrivý alebo škodlivý obsah, čo je bežná taktika odosielateľov spamu. Okrem toho sa e-maily, ktoré obsahujú iba obrázky, môžu načítavať dlhšie, čo frustruje príjemcov a zvyšuje pravdepodobnosť, že váš e-mail označia ako spam.
Na zvýšenie pravdepodobnosti, že váš e-mail dorazí do doručenej pošty, dodržiavajte nasledujúce osvedčené postupy:
- Vyhnite sa blokom rozloženia, ktoré obsahujú iba obrázky: namiesto toho, aby ste používali bloky rozloženia, ktoré pozostávajú iba z obrázkov, vyberte bloky, ktoré kombinujú text a obrázky. Tým zabezpečíte, že váš text bude zobrazený ako skutočný text a nie ako súčasť veľkého obrázka, čo pomôže filtrom a príjemcom lepšie porozumieť vášmu obsahu.
- Zahrňte relevantný text: vysvetlite účel e-mailu pomocou textu. Tým poskytnete filtrom spamu kontext na analýzu a pomôžete vášmu publiku interagovať s vašou správou.
- Použite alternatívny text pre obrázky: pridajte popisný alternatívny text ku každému obrázku. Tým zabezpečíte, že aj keď sa obrázky nenačítajú, príjemcovia (a spamové filtre) budú stále schopní porozumieť obsahu e-mailu.
- Udržiavajte dobrý pomer textu a obrázkov: vyvážený prístup, pri ktorom je textu viac ako obrázkov, môže znížiť pravdepodobnosť, že váš e-mail bude označený ako spam. Text poskytuje filtrom spamu viac materiálu na hodnotenie.
- Použite kombináciu blokov obrázkov a textu: kombinácia oboch prvkov nielen zlepšuje čitateľnosť a zapojenie, ale aj zabraňuje spamovým filtrom interpretovať váš e-mail ako pokus o skrytie dôležitých informácií v obrázkoch.
- Použite spoľahlivého poskytovateľa e-mailových služieb, ako je Mail Designer 365 Campaigns: mnohí poskytovatelia e-mailových služieb, ako je Mail Designer 365 Campaigns, pomáhajú optimalizovať štruktúru e-mailu a poskytujú protokoly na overenie, ako sú SPF, DKIM a DMARC, na zlepšenie doručiteľnosti.
Dodržiavaním týchto pokynov a zabezpečením, že váš e-mail obsahuje kombináciu dobre umiestneného textu a obrázkov, môžete zlepšiť doručiteľnosť a znížiť riziko, že bude odoslaný do priečinka spamu.
S Mail Designer 365 je možné vložiť video do e-mailu, ktoré sa bude prehrať priamo v e-maile?
Väčšina e-mailových klientov nepodporuje túto funkciu, čo spôsobuje veľa chýb. Príjemcovia nemusia vôbec vidieť video alebo video odmietne prehrať. Preto Mail Designer 365 podporuje iba prepojenie na videá.
Dajú sa stĺpce upraviť v Mail Designer 365?
Môžete upraviť šírku jednotlivých stĺpcov, ak máte viacero textových oblastí v jednom bloku rozloženia. Môžete tiež upraviť šírku jednotlivých stĺpcov, ak máte viacero obrazových oblastí v jednom bloku rozloženia.
Keď však pracujete so stĺpcami, nemôžete upraviť počet stĺpcov v bloku rozloženia. Musíte vybrať vhodný blok rozloženia s požadovaným počtom stĺpcov (buď 2, alebo 3 stĺpce pre textové oblasti).
Nemôžete automaticky prepínať medzi 2 stĺpcami a 3 stĺpcami alebo naopak. Môžete však jednoducho pridať ďalší blok rozloženia so správnym počtom stĺpcov. Potom jednoducho skopírujte text z pôvodného bloku rozloženia a vložte ho do nového bloku rozloženia.
Ak chcete viac ako 3 stĺpce pre textové oblasti, musíte pracovať s jednou textovou oblasťou a umiestniť správu zodpovedajúcim spôsobom. V tomto scenári v podstate simulujete vlastnú tabuľku s viacerými stĺpcami.
V porovnaní s blokmi rozloženia s textovými oblasťami máte viac možností s blokmi rozloženia s obrazovými oblasťami. Môžete použiť blok rozloženia s až 6 obrazovými oblasťami v štýle stĺpcov.
S týmto blokom rozloženia sa obrazové oblasti zobrazia vedľa seba v zobrazení plochy. Upozorňujeme, že obrazové oblasti sa zobrazia nad sebou v mobilnom zobrazení.
Nemôžete automaticky prepínať medzi 2 stĺpcami a 3 stĺpcami alebo naopak. Môžete však jednoducho pridať ďalší blok rozloženia so správnym počtom stĺpcov. Potom jednoducho skopírujte text z pôvodného bloku rozloženia a vložte ho do nového bloku rozloženia.
Ak chcete viac ako 3 stĺpce pre textové oblasti, musíte pracovať s jednou textovou oblasťou a umiestniť správu zodpovedajúcim spôsobom. V tomto scenári v podstate simulujete vlastnú tabuľku s viacerými stĺpcami.
V porovnaní s blokmi rozloženia s textovými oblasťami máte viac možností s blokmi rozloženia s obrazovými oblasťami. Môžete použiť blok rozloženia s až 6 obrazovými oblasťami v štýle stĺpcov.
S týmto blokom rozloženia sa obrazové oblasti zobrazia vedľa seba v zobrazení plochy. Upozorňujeme, že obrazové oblasti sa zobrazia nad sebou v mobilnom zobrazení.
Kde sú moje obrázky hostované?
Spôsob, akým Mail Designer 365 spracováva vaše obrázky, závisí od toho, ako sa rozhodnete odoslať hotový návrh e-mailu.
Odoslanie prostredníctvom našej služby Testmail:
Keď odošlete testovací e-mail pomocou našej služby Testmail, obrázky vo vašom e-maile budú hostované na našich zabezpečených serveroch.
Odoslanie prostredníctvom Delivery Hub:
Keď odošlete návrh e-mailu prostredníctvom Delivery Hub, Mail Designer 365 sa správa ako všetci ostatní e-mailoví klienti a vkladá vaše obrázky do e-mailu. V tomto prípade nie je potrebné hostovať obrázok inde.
Export do Mailchimp, Campaign Monitor alebo Direct Mail
Keď používate jednu z priamych integrácií Mail Designer 365, vaše obrázky budú exportované spolu s návrhom e-mailu a hostované na zodpovedajúcej platforme.
Odoslanie prostredníctvom inej externej služby:
Spôsob, akým externé služby, ako sú poskytovatelia e-mailových služieb, spracovávajú obrázky, sa líši v závislosti od poskytovateľa. Niektorí poskytovatelia budú hostovať vaše obrázky za vás; iní budú vyžadovať, aby ste obrázky hostovali sami.
Mail Designer 365 má možnosť zadať adresu URL webového servera počas exportu HTML, čo vám umožní na obrázky odkazovať týmto spôsobom. Viac informácií.
Pozrite si dokumentáciu poskytovanú vaším ESP, aby ste získali viac informácií o požiadavkách.
Odoslanie prostredníctvom Delivery Hub:
Keď odošlete návrh e-mailu prostredníctvom Delivery Hub, Mail Designer 365 sa správa ako všetci ostatní e-mailoví klienti a vkladá vaše obrázky do e-mailu. V tomto prípade nie je potrebné hostovať obrázok inde.
Export do Mailchimp, Campaign Monitor alebo Direct Mail
Keď používate jednu z priamych integrácií Mail Designer 365, vaše obrázky budú exportované spolu s návrhom e-mailu a hostované na zodpovedajúcej platforme.
Odoslanie prostredníctvom inej externej služby:
Spôsob, akým externé služby, ako sú poskytovatelia e-mailových služieb, spracovávajú obrázky, sa líši v závislosti od poskytovateľa. Niektorí poskytovatelia budú hostovať vaše obrázky za vás; iní budú vyžadovať, aby ste obrázky hostovali sami.
Mail Designer 365 má možnosť zadať adresu URL webového servera počas exportu HTML, čo vám umožní na obrázky odkazovať týmto spôsobom. Viac informácií.
Pozrite si dokumentáciu poskytovanú vaším ESP, aby ste získali viac informácií o požiadavkách.
S akými operačnými systémami funguje TextScout AI?
Mail Designer 365 TextScout AI je kompatibilný s najnovšími verziami macOS od macOS 10.13 High Sierra. Zistite viac.
Ako môžem používať štandardné tlačidlá v Mail Designer 365?
Mail Designer 365 má preddefinované tlačidlá, ktoré môžete použiť v dizajnoch e-mailov.
‣ V sekcii "Obsah" Mail Designer 365 kliknite na ikonu trojuholníka alebo stlačte Command⌘-2 na zobrazenie tvarov. ‣ V podsekcii "Tlačidlo" budete mať k dispozícii rôzne možnosti tlačidiel.‣ Pretiahnite vybrané tlačidlo do oblasti obrázka. ‣ Môžete upraviť správu dvojitým kliknutím na text tlačidla.
Pridajte odkaz k tlačidlu:
‣ Uistite sa, že ste pridali odkaz na požadovanú cieľovú stránku dvojitým kliknutím na tvar tlačidla. ‣ Po dvojitom kliknutí na tvar sa vľavo otvorí sekcia "Štýl". ‣ Kliknite na "Upraviť odkaz a pozadie".Navštívte prosím nasledujúcu stránku a zistite, ako pridať tlačidlá CTA: Navštívte prosím nasledujúcu stránku a získajte stručný prehľad obsahu: Navštívte prosím nasledujúcu stránku a získajte tipy, ako strategicky umiestniť tlačidlá s výzvou na akciu:‣ V podsekcii "Odkaz" kliknite na "Pridať odkaz" a pridajte odkaz na vašu cieľovú stránku.
Ako môžem kombinovať rôzne grafické prvky v Mail Designer 365?
Kombinovanie rôznych tvarov a grafických prvkov je s Mail Designer 365 jednoduché.
‣ Najprv vyberte grafický prvok, ktorý chcete použiť v sekcii "Obsah".Pozrite si nasledujúcu stránku, kde sa dozviete, ako kombinovať rôzne grafické prvky:‣ Potom preťahujte prvok do oblasti obrázkov. ‣ Opakujte tieto kroky s ďalšími grafickými prvkami, ktoré chcete použiť na kombináciu. ‣ Po preťahovaní všetkých grafických prvkov, ktoré chcete kombinovať, začnite ich usporadúvať, aby ste vytvorili požadovaný vzhľad. ‣ Môžete posúvať rôzne prvky dopredu alebo dozadu, v závislosti od požadovaného vzhľadu. ‣ Jednoducho kliknite na grafický prvok, ktorý chcete posunúť dozadu alebo dopredu. ‣ Kliknite na príslušné tlačidlo vľavo na obrazovke.
Môžem pridať tabuľky do môjho dizajnu e-mailu Mail Designer 365?
Áno, môžeš! Mail Designer 365 nedávno spustil úplne nový nástroj na úpravu tabuliek, ktorý vám umožní integrovať tabuľky do dizajnu e-mailu.
V súčasnosti je funkcia Tabuľky dostupná iba v plánoch Mail Designer 365 Premium Business. Ak chcete získať viac informácií o kúpe alebo upgrade na plán Premium Business, navštívte túto stránku.
Môžem použiť Mail Designer na konverziu obrázka Photoshop do HTML e-mailu?
Na trhu sú nástroje, ktoré tvrdia, že dokážu previesť návrhy Photoshop do HTML e-mailov, ale konečný výsledok je v podstate e-mail pozostávajúci výhradne z obrázkov.
Vo všeobecnosti odporúčame zákazníkom vyhnúť sa vytváranie návrhov založených výhradne na obrázkoch, pretože to má negatívny dopad na doručiteľnosť a rýchlosť načítania vášho e-mailu, ako aj ovplyvňuje kompatibilitu s rôznymi e-mailovými klientmi. Napríklad niektorí e-mailoví klienti nezobrazujú automaticky obrázky v e-mailoch a v tomto prípade sa váš e-mail zobrazí čitateľom ako prázdna stránka.
Aby ste zabezpečili, že si váš návrh všimnú vaši príjemcovia, dôrazne odporúčame používať skutočný text a obrázky vo vašich e-mailoch, pretože tieto typy návrhov sa načítajú rýchlejšie a vyzerajú dobre vo všetkých e-mailových klientoch. Použite svoj návrh Photoshop ako referenciu a znovu ho vytvorte pomocou vstavaných blokov rozloženia a funkcií návrhu Mail Designer 365.
Ako môžem zmeniť predvolený text zástupného symbolu?
Môžete zadať ľubovoľný text a manuálne pridať odkaz zástupného symbolu zvýraznením textu a prechodom na "Pridať odkaz" v ponuke Štýl. Tu môžete vybrať "Zástupný symbol" z rozbalovacej ponuky a zadať zodpovedajúci zástupný symbol (napr. "unsubscribe").
Alternatívne môžete vložiť zástupný symbol cez ponuku "Vložiť" a potom manuálne prepísať predvolený text. Uistite sa, že odkaz zástupného symbolu je stále pripojený k textu (môžete to skontrolovať kliknutím na text a prechodom na "Odkaz" na bočnom paneli).
Vidím iba stolnú verziu môjho Mail Designer 365 Newsletter. Ako aktivujem mobilnú verziu?
Po vykonaní tohto by ste mali byť schopní vidieť mobilnú verziu desktopovej verzie a budete môcť upravovať bloky rozloženia mobilného zobrazenia.
‣ V ponuke vyberte "Súbor" > "Možnosti dizajnu".‣ Odstráňte začiarknutie vedľa možnosti "Vytvoriť verziu pre mobilné zariadenia". ‣ Stlačte "OK". ‣ Potom zopakujte rovnaké kroky a znova aktivujte začiarkávacie políčko.
Po vykonaní tohto by ste mali byť schopní vidieť mobilnú verziu desktopovej verzie a budete môcť upravovať bloky rozloženia mobilného zobrazenia.
Aký je rozdiel medzi textovou oblasťou a oblasťou obrázkov v Mail Designer 365?
V Mail Designer 365 nájdete dva typy oblastí v blokoch rozloženia: oblasti obrázkov a textové oblasti. Tu sú hlavné rozdiely medzi týmito dvoma typmi oblastí:
Prosím, navštívte nasledujúce stránky a získajte viac informácií o textových oblastiach:
Prosím, navštívte nasledujúce stránky a získajte viac informácií o oblastiach obrázkov:
Oblast obrázkov môže obsahovať text a obrázky:
Textové oblasti môžu obsahovať iba text:
Prosím, navštívte nasledujúce stránky a získajte viac informácií o textových oblastiach:
Prosím, navštívte nasledujúce stránky a získajte viac informácií o oblastiach obrázkov:
Kúpil som Mail Designer 365 v Mac App Store, ale aplikácia stále hlási, že je v demo režime
Niekedy sa nákupy vo verzii Mail Designer 365 pre Mac App Store nesprávne rozpoznajú.
Skúste prosím nasledujúce kroky
- 1. Uistite sa, že používate verziu na stiahnutie z Mac App Store. Verzia na stiahnutie z webových stránok equinux nebude môcť rozpoznať vašu licenciu.
- 2. V ponuke Mail Designer 365 vyberte „Obnoviť nákupy…“
- 3. Ak vaša licencia stále nie je rozpoznaná, odstráňte aplikáciu a znova ju nainštalujte z Mac App Store. (Nebojte sa, vaše šablóny a nastavenia sa nestratia)
Prečo by som mal upgradovať zo Small Business?
Upgrade na plán Small Business je jediný spôsob, ako zabezpečiť prístup k najlepším funkciám Mail Designer 365.
Okrem najnovších návrhových nápadov vám upgrade na Business alebo Business Premium tiež ponúka nové kreatívne nástroje na vylepšenie návrhov e-mailov. Zistite viac o možnostiach plánu tu.
Ako upgradovať:
Upgrade plánu je jednoduchý. Prejdite na my.maildesigner365.com. Na domovskej stránke uvidíte svoj aktuálny plán. Kliknite na "Preveďte na tímový plán". Potom vyberte plán, na ktorý chcete upgradovať.
Po dokončení nákupu bude váš plán k dispozícii na používanie alebo pridelenie členovi tímu.
Po dokončení nákupu bude váš plán k dispozícii na používanie alebo pridelenie členovi tímu.
Prečo nemôžem uložiť alebo otestovať svoje návrhy v demo verzii?
Pri testovaní Mail Designer 365 prvýkrát je potrebné mať na pamäti niekoľko dôležitých vecí:
- Bezplatné stiahnutie Mail Designer 365 vám umožní iba prezerať aplikáciu a otvárať a upravovať šablóny e-mailov.
- Bez aktívnej ukážky nebudete môcť ukladať alebo odosielať vytvorené šablóny.
Aktivácia dema Mail Designer 365
Ak chcete aktivovať bezplatné demo, postupujte podľa týchto krokov:- Spustite aplikáciu Mail Designer 365 na vašom Macu.
- Prihláste sa pomocou svojho ID a hesla equinux alebo si vytvorte účet.
- Ak aplikáciu spúšťate prvýkrát, uvidíte zoznam možností plánu. Tu si môžete vybrať aktiváciu bezplatnej skúšobnej verzie.
- Ak ste sa už prihlásili do aplikácie, môžete nájsť možnosť spustiť bezplatnú skúšobnú verziu v ľavom hornom rohu pod vaším menom.
Ako určiť dobrý alebo zlý pomer odhlásenia z newsletterov?
Ideálne odporúčame udržiavať mieru odhlásenia pod 0,5 % pre optimálny výkon.
Mierky nad 1 % môžu byť varovným signálom, pretože iba zlomok ľudí, ktorí chcú odhlásiť predplatné, skutočne klikne na odkaz na odhlásenie—mnoho iných označí vaše e-maily ako spam. To znamená, že miera odhlásenia 1 % môže viesť k označeniu 2–3 % vašich e-mailov ako spam poskytovateľmi, ako sú Google alebo Hotmail. Časom to môže poškodiť vašu reputáciu odosielateľa a spôsobiť, že všetky vaše e-maily skončia v priečinku spam.
Na zníženie miery odhlásenia sa zamerajte na zasielanie e-mailov iba aktívnym predplatiteľom. Začnite zacielením na tých, ktorí otvorili vaše e-maily v posledných 365 dňoch, a upravte toto časové obdobie na základe správania vášho publika. Okrem toho môže segmentácia vášho publika na poskytovanie relevantnejšieho obsahu výrazne zlepšiť angažovanosť a znížiť odhlásenia.
Poslal som e-mailovú kampaň pomocou Mail Designer 365. Kde si môžem prezrieť štatistiky a správy pre kampaň?
Ak chcete zobraziť štatistiky vašej e-mailovej kampane v Mail Designer 365, postupujte podľa týchto krokov:
1. Prihláste sa na my.maildesigner365.com
2. Prejdite na Kampane a vyberte Doručené.
3. Vyberte požadovanú kampaň – štatistiky sa potom zobrazia.
Kde nájdem svoj kľúč API MailChimp?
Na nahrávanie šablón do tvojho účtu MailChimp tvojím menom potrebuje Mail Designer tvoj API kľúč MailChimp (špeciálny typ hesla).
Tvoj API kľúč nájdeš na MailChimp. Viac informácií nájdeš na stránkach podpory MailChimp.
Ako môžem exportovať svoj dizajn e-mailu Mail Designer 365 ako webovú stránku alebo HTML súbor?
Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
‣ Open your design
‣ Choose “Share
Ako vytvoriť transparentné efekty s Mail Designer 365?
Mail Designer 365 vám umožňuje pridávať pozadie do niekoľkých oblastí vo vašej e-mailovej šablóne. Ak ste pridali hlavný obrázok pozadia, ale chcete mať priehľadné pozadie v blokoch textu, musíte vymazať pozadie z rôznych oblastí v bloku textu.
‣ Uistite sa, že kliknete na oblasť výplne textového bloku.Navštívte nasledujúcu stránku, aby ste sa dozvedeli viac o vytváraní priehľadných efektov:‣ Kliknite na "Vymazať pozadie" vpravo.
‣ Potom kliknite na vonkajšiu oblasť rovnakého textového bloku. ‣ Potom kliknite na "Vymazať pozadie".
‣ Váš textový blok by mal mať teraz priehľadný efekt.
Kde sú na mojom Macu uložené súbory .jpg alebo .png pre štandardné vzory, textúry, textílie, obrázky atď. v Mail Designer 365?
Súbory sú uložené interne v štruktúre Mail Designer 365. Tieto súbory nie sú dostupné na export.
Aké sú režimy prekrývania?
Režimy prelínania vám umožňujú ovládať správanie obrazových prvkov (napr. obrázkov, tvarov, vzorov atď.), keď sú vrstvené.
Ak použijete normálny režim prelínania pri umiestňovaní jedného obrazového prvku nad druhý, spodná vrstva bude úplne zakrytá hornou vrstvou:
Existuje však niekoľko spôsobov, ako vrstviť obrazové prvky. Môžete to ovládať použitím rôznych režimov prelínania na úpravu spôsobu, akým sa dve vrstvy miešajú.
Prístup k režimom prelínania v ponuke „Štýl“ po kliknutí na prvok návrhu. Tu môžete prechádzať rôzne režimy a nájsť efekt, ktorý najlepšie vyhovuje vášmu návrhu.
Viac podrobných informácií o rôznych režimoch prelínania dostupných v Mail Designer 365 nájdete v tomto návode.
Existuje však niekoľko spôsobov, ako vrstviť obrazové prvky. Môžete to ovládať použitím rôznych režimov prelínania na úpravu spôsobu, akým sa dve vrstvy miešajú.
Prístup k režimom prelínania v ponuke „Štýl“ po kliknutí na prvok návrhu. Tu môžete prechádzať rôzne režimy a nájsť efekt, ktorý najlepšie vyhovuje vášmu návrhu.
Viac podrobných informácií o rôznych režimoch prelínania dostupných v Mail Designer 365 nájdete v tomto návode.
Prečo môj tím potrebuje Crew Chat?
Crew Chat je priamo integrovaný do okna návrhu a je ďalším prirodzeným krokom vo vašom pracovnom postupe Mail Designer 365 Campaigns. Kliknite na nahrávanie do Crew Chat a prezrite si svoje návrhy, komentáre a spätnú väzbu na jednom mieste spolu so svojím tímom. Zistite viac.
Prečo nemôžem nastaviť, aby sa môj mobilný obsah zobrazoval v plnej šírke?
Po odoslaní/exportovaní sa všetky responzívne návrhy pre mobilné zariadenia vytvorené v Mail Designer 365 vykreslia s určitým odsadením. Dôvodom tohto odsadenia je zabezpečenie optimálnej kompatibility so všetkými mobilnými zariadeniami a e-mailovými klientmi.
Často bude toto odsadenie výraznejšie, ak nie je nastavené pozadie. Ak chcete vytvoriť ilúziu návrhu na celú šírku, môžete nastaviť vonkajšie pozadie na iný odtieň a vytvoriť tak jemný kontrast medzi obsahom e-mailu a pozadím návrhu.
Môžem posielať hromadné e-maily bez použitia vlastnej domény?
Ak nemáte zahriaty doménu alebo vlastnú e-mailovú adresu, Mail Designer 365 ponúka profesionálne riešenie na odosielanie e-mailových kampaní bez použitia vašej vlastnej domény.
Ako to funguje?
Mail Designer 365 používa službu Mail Designer Delivery, ktorá zabezpečuje spoľahlivé a bezpečné odosielanie kampaní z dôveryhodnej, predkonfigurovanej e-mailovej domény. Tým sa vyhnete potenciálnym problémom, ako sú problémy s doručením spôsobené nepripravenou doménou alebo e-mailmi, ktoré končia v spame.
Prečo si vybrať Mail Designer Delivery?
- Žiadne problémy s nastavením: nemusíte kupovať, zahrievať alebo konfigurovať vlastnú doménu.
- Spoľahlivá reputácia: infraštruktúra na odosielanie Mail Designer je optimalizovaná na zabezpečenie vysokej doručiteľnosti.
- Profesionálny vzhľad: vaše e-maily sú odosielané s overenou doménou, ktorá vašim kampaniam dodáva leštený a profesionálny vzhľad.
- Odosielanie v súlade s GDPR: všetky údaje sú spracúvané v súlade s GDPR, čo zabezpečuje ochranu súkromia vašich príjemcov.
Aký je trik?
Hoci používanie zdieľanej domény je rýchlym riešením, odporúča sa používať vlastnú e-mailovú doménu (napr. vaše meno@vaša spoločnosť) dlhodobo. To vám poskytne plnú kontrolu a zlepší imidž vašej značky. Mail Designer 365 podporuje toto nastavenie s nástrojmi na konfiguráciu overovania SPF, DKIM a DMARC pre maximálnu doručiteľnosť.
Pripravení začať?
Mail Designer 365 je ideálny na rýchle a profesionálne odosielanie jednotlivých e-mailov alebo tisícov príjemcov. Spustite svoju kampaň s našou doručovacou službou ešte dnes a oslovte svoje publikum bez obáv z technického nastavenia alebo doručiteľnosti!
Môžem používať svoj softvér na viacerých počítačoch?
Kúpili ste VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect alebo Mail Designer 365? Aplikáciu môžete používať na až troch osobných zariadeniach na licenciu.
Ak to chcete urobiť, jednoducho sa prihláste do svojho účtu a používajte svoj plán na svojich Macoch (alebo na svojom zariadení iOS, ak je to relevantné) iba pomocou svojho ID a hesla equinux.
Softvér môžete používať paralelne na jednom počítači na licenciu.
Ak chcete softvér používať na viacerých zariadeniach paralelne, alebo ak ostatní členovia rodiny alebo kolegovia chcú softvér používať na svojich počítačoch, budete potrebovať samostatnú licenciu pre každú osobu alebo každé paralelné použitie.
Licencia VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 alebo Spot Maps môže byť aktívna na jednom Macu naraz. Ak chcete softvér používať na viacerých zariadeniach, budete potrebovať samostatnú licenciu pre každé zariadenie.
Ako môžem vymazať svoj účet?
Ak si ste istí, že váš čas s nami skončil, uľahčili sme odstránenie všetkých vašich informácií z našej databázy, aby ste nemuseli čakať, kým to urobíme my.
Jednoducho sa prihláste do svojho Privacy Manager a kliknite na „Vymazať účet“ v spodnej časti stránky.
Upozorňujeme, že táto akcia je nevratná a stratíte prístup ku všetkým predtým zakúpeným produktom a službám!
Ako môžem aktivovať funkciu automatického ukladania pre Mail Designer 365?
macOS ponúka funkciu automatického ukladania, ktorá automaticky uloží posledný stav dokumentu pri zatváraní okna. Ak je táto funkcia aktivovaná, nebudete požiadaní o uloženie posledných zmien, ktoré ste vykonali pri pokuse o zatvorenie okna.
Váš Mac vám umožňuje aktivovať funkciu automatického ukladania priamo prostredníctvom Predvolieb systému vášho Macu:
‣ Otvorte Predvoľby systému vášho Macu ‣ Otvorte kartu „Všeobecné” ‣ Zrušte začiarknutie možnosti „Opýtať sa na zachovanie zmien pri zatváraní dokumentov” ‣ Potom musíte reštartovať aplikáciu Mail Designer 365
Existuje spôsob, ako si rezervovať bloky rozloženia niekde, aby som mohol vybrať iba relevantné bloky pri navrhovaní nového e-mailu v Mail Designer 365?
Áno, Mail Designer 365 vám umožňuje ukladať vaše prispôsobené bloky rozloženia!
Skúste prosím nasledovné:
‣ Uistite sa, že "rozloženie" je viditeľné (Vyberte "Zobraziť" > Zobraziť rozloženie), aby ste videli ťahaciu rukoväť na blokoch rozloženia ‣ Potom vyberte kartu "Obsah" na pravej strane ‣ Vyberte sekciu "Bloky rozloženia" ‣ Kliknite na "Hotovo"Poznámka: Máte možnosť uložiť viac blokov rozloženia spolu alebo uložiť iba jeden blok rozloženia.‣ Vyberte bloky rozloženia, ktoré chcete uložiť ‣ Ak chcete vybrať viac blokov rozloženia, musíte kliknúť na jeden blok rozloženia, podržať kláves Shift a potom vybrať ostatné bloky rozloženia ‣ Pretiahnite bloky rozloženia do sekcie "Moje okamžité bloky"
Na čo by som mal dávať pozor, keď používam text v oblasti obrázka?
Mail Designer 365 vám ponúka mnoho možností, ako byť kreatívny pri navrhovaní e-mailov. To zahŕňa možnosť používať štýly textu v oblastiach obrázkov na vytváranie log, tlačidiel výzvy na akciu a ďalšie.
Aj keď vás silne povzbudzujeme, aby ste boli čo najkreatívnejší pri objavovaní písem a štýlov textu pre návrhy e-mailov, odporúčame vám tiež udržiavať dobrú rovnováhu medzi „skutočným textom“ a grafickými prvkami v každom návrhu.
Keď návrh e-mailu obsahuje veľké množstvo obrázkov alebo grafických prvkov (napríklad tvarov, štýlov textu, grafiky atď.), riziko sa zvyšuje pri odoslaní. Po prvé, e-maily, ktoré sú založené prevažne na obrázkoch, sú väčšie a zvyčajne trvá dlhšie, kým sa načítajú. Ak váš príjemca prehliada váš e-mail na zlom internetovom pripojení, je veľmi pravdepodobné, že neuvidí žiadne z grafických prvkov. To je zjavne neideálne, ak sa väčšina vášho návrhu skladá z obrázkov, pretože čitateľ bude privítaný prázdnou obrazovkou.
Po druhé, pravdepodobnosť, že váš e-mail bude zachytený spamovým filtrom, sa zvyšuje s počtom grafických prvkov, ktoré zahrniete. Toto je preventívne opatrenie, ktoré prijímajú mnohí poskytovatelia e-mailových služieb, pretože spamové správy zvyčajne obsahujú veľké množstvo obrázkov.
Stručne povedané, vždy odporúčame používať skutočný text, kedykoľvek je to možné, aby ste znížili množstvo obrázkov v návrhu e-mailu. Ak však chcete použiť štýly textu v oblasti obrázku, urobte to opatrne a iba v prípade potreby. Ak môžete dosiahnuť rovnaký efekt pomocou skutočného textu, bude to vždy lepšia voľba na zníženie rizika po odoslaní.
Môj plán vypršal. Môžem sa opäť prihlásiť so svojimi existujúcimi možnosťami?
Váš plán a cena sú uzamknuté, pokiaľ sa automaticky neobnovujú.
Ale nebojte sa: akonáhle plán vyprší, môžete sa prihlásiť na odber jedného z našich aktuálnych plánov a získať všetky najnovšie funkcie a výhody.
Čo sa stane s mojimi pôvodnými súbormi obrázkov, keď exportujem svoj dizajn ako HTML?
Pri exporte návrhu e-mailu z Mail Designer 365 ako HTML sa každá oblasť obrázku v návrhu exportuje ako nový obrázok.
Ďalšie funkcie návrhu v Mail Designer 365, ako je orezávanie, škálovanie, filtre, efekty a ďalšie grafické prvky, znamenajú, že obrázky len zriedka sú identické s pôvodným zdrojovým obrázkom, keď ste pripravení exportovať návrh. To platí aj pri kompresii obrázkov a zapínaní alebo vypínaní podpory obrázkov Retina.
Z tohto dôvodu je potrebné, aby Mail Designer 365 exportoval každú oblasť obrázku ako nový súbor, aby váš návrh vyzeral tak, ako chcete, keď ho odošlete.
Mám nárok na vrátenie peňazí?
Ponúkame bezplatnú skúšobnú verziu aplikácie Mail Designer 365 a bezplatný plán na testovanie Mail Designer Campaigns. Tieto skúšobné verzie je možné použiť na testovanie všetkých funkcií aplikácie a služby, čo používateľom pomôže identifikovať najlepšie riešenie pre ich potreby. Po uplynutí tohto skúšobného obdobia sú všetky predaje konečné pri predplatnom, v súlade s našimi podmienkami.
Vezmite prosím na vedomie, že nemôžeme spracovávať vrátenie peňazí v nasledujúcich scenároch:
- Nepoužívanie aplikácie alebo služby
- Nezrušenie účtu v období zrušenia
- Nedostatok funkcií alebo funkcionality vo vašom predplatenom pláne
- Nákupy vykonané omylom
- Výnimočné okolnosti mimo našej kontroly
- Porušenie našich podmienok používania
S ktorými servermi komunikuje Mail Designer 365?
Mail Designer 365 potrebuje nefiltrovaný a nemodifikovaný prístup k týmto serverom, aby fungoval:
- id.equinux.com
- my.maildesigner365.com
- data.maildesigner365.com
- my.featurenotes.com
- polyfill.io
- www.gravatar.com
- wp.com
- api.rudderlabs.com
Je možné posielať e-maily vytvorené v Mail Designer 365 cez Outlook?
Áno, ale nie priamo. Budete musieť pridať e-mailový účet v Mail Designer 365 pomocou vlastného servera. Nie je možné exportovať HTML a potom odoslať cez Outlook, pretože Outlook to nepodporuje.
Tento návod vám ukáže, ako nakonfigurovať vlastnú e-mailovú adresu na priame odosielanie z Mail Designer 365.
Ako môžem zrušiť svoje predplatné v App Store?
Ak chcete zrušiť alebo spravovať predplatné v App Store, otvorte App Store, prihláste sa a kliknite na ikonu svojho účtu v ľavom dolnom rohu okna.
Potom kliknite na "Zobraziť informácie" v pravom hornom rohu okna, zadajte svoje heslo, ak budete vyzvaní, a posuňte sa nadol, kým neuvidíte podnadpis "Spravovať". Tu uvidíte, koľko predplatných je prepojených s vaším účtom.
Kliknite na "Spravovať" a zobrazte a upravte svoje predplatné na Macu.
Viac informácií nájdete na webovej stránke podpory Apple.
Kliknite na "Spravovať" a zobrazte a upravte svoje predplatné na Macu.
Viac informácií nájdete na webovej stránke podpory Apple.
Ovplyvňuje Mail Designer 365 softvér pre zabezpečenie tretích strán? Ako to môžem opraviť?
Mail Designer 365 používa mnoho webových technológií, ktoré môže váš bezpečnostný softvér detekovať. Niektorý bezpečnostný softvér, napríklad Avast, môže preto dôjsť ku konfliktu s Mail Designer 365, čo môže potenciálne spôsobiť, že aplikácia prestane reagovať.
Ak to chcete opraviť, môžete skúsiť pridať Mail Designer 365 do zoznamu výnimiek bezpečnostného softvéru alebo ho vylúčiť z kontrol. V opačnom prípade odporúčame kontaktovať tím podpory vášho bezpečnostného softvéru a nájsť možné riešenie.
Ako môžem importovať svoj zoznam kontaktov MailChimp do Mail Designer Campaigns?
Mail Designer Campaigns ponúka nástroj, ktorý vám umožní jednoducho importovať vaše kontaktné zoznamy z MailChimp do Mail Designer Campaigns.
Tu sú podrobné pokyny, ako importovať váš kontaktný zoznam MailChimp do Mail Designer Campaigns.
Je odporúčané používať SendX ako službu pre newsletter v kombinácii s Mail Designer 365?
Nie. Zistili sme, že SendX má problémy s niektorými implementáciami HTML, dokonca aj s oficiálnymi štandardmi HTML. Preto je lepšie zvoliť doručovaciu službu, ktorá podporuje všetky bežné štandardy HTML. Napríklad môžete použiť integrovanú poštovú službu Mail Designer 365.
Čo sú "responzívne newslettery"? Môžem s Mail Designer 365 vytvárať responzívne e-mailové šablóny?
Responzívne newslettery sú e-maily, ktoré menia svoje rozloženie a obsah v závislosti od zariadenia, na ktorom sú zobrazené. Newsletter otvorený v Mailu na vašom Macu bude vyzerať inak, ak je otvorený na iPhonu.
Textové bloky, napríklad, ktoré sú usporiadané vedľa seba v desktopovej verzii, sa zobrazia pod sebou, keď sú zobrazené na iPhonu.
S Mail Designer 365 môžete vytvárať responzívne newslettery. Úpravou obrázkov, grafiky a textových objektov pre mobilnú verziu môžete optimalizovať šablónu pre mobilné zariadenia.
S Mail Designer 365 môžete vytvárať responzívne newslettery. Úpravou obrázkov, grafiky a textových objektov pre mobilnú verziu môžete optimalizovať šablónu pre mobilné zariadenia.
Ako môžem vložiť zástupný symbol MailChimp alebo Campaign Monitor do môjho dizajnu e-mailu Mail Designer 365?
Môžete použiť zástupné symboly na automatické vloženie údajov o predplatiteľovi alebo odkazu na odhlásenie z odberu do vášho newsletteru, keď ho odosielate prostredníctvom MailChimp alebo Campaign Monitor.
Ak chcete použiť zástupný symbol, skúste nasledovné:
‣ Vyberte textovú oblasť ‣ Vyberte „Vložiť“ > „MailChimp“ alebo „Campaign Monitor“ ‣ Vyberte zástupný symbolPoznámka: Zástupný symbol sa nedá použiť na text v oblasti obrázku, musíte umiestniť kurzor do textovej oblasti, aby ste mohli použiť zástupné symboly.
Aké videá môžem použiť vo videozástupných symboloch v Mail Designer 365?
S Mail Designer 365 si môžete vybrať z rôznych zástupných symbolov videa. To vám umožní prepojiť online videá priamo v návrhu e-mailu. Upozorňujeme, že Mail Designer 365 nepodporuje vkladanie videí priamo do návrhov e-mailov.
Po pridaní zástupného symbolu videa z panela Obsah skopírujte odkaz na video do poľa odkaz.
Mail Designer 365 vám umožňuje používať odkazy z Youtube a Vimeo. Okrem toho môžete nahrať vlastné súbory MP4 na svoj server alebo do účtu Dropbox a skopírovať verejný odkaz na tento súbor do zástupného symbolu videa.
Ak používate vlastné súbory MP4, video sa prehraje priamo v e-mailovej aplikácii. To však platí iba vtedy, ak túto funkciu podporuje e-mailový klient. Videá sa nebudú prehrať priamo v e-maile. Namiesto toho budú vaši predplatitelia presmerovaní na online video.
Upozorňujeme, že videoklipy, ktoré chcete použiť v zástupných symboloch videa, musia byť nahrané na webovú stránku hostovanú treťou stranou, napríklad YouTube alebo Vimeo. Videosúbory dostupné iba na vašom Macu sa nedajú použiť v návrhu e-mailu.
Po pridaní zástupného symbolu videa z panela Obsah skopírujte odkaz na video do poľa odkaz.
Mail Designer 365 vám umožňuje používať odkazy z Youtube a Vimeo. Okrem toho môžete nahrať vlastné súbory MP4 na svoj server alebo do účtu Dropbox a skopírovať verejný odkaz na tento súbor do zástupného symbolu videa.
Ak používate vlastné súbory MP4, video sa prehraje priamo v e-mailovej aplikácii. To však platí iba vtedy, ak túto funkciu podporuje e-mailový klient. Videá sa nebudú prehrať priamo v e-maile. Namiesto toho budú vaši predplatitelia presmerovaní na online video.
Upozorňujeme, že videoklipy, ktoré chcete použiť v zástupných symboloch videa, musia byť nahrané na webovú stránku hostovanú treťou stranou, napríklad YouTube alebo Vimeo. Videosúbory dostupné iba na vašom Macu sa nedajú použiť v návrhu e-mailu.
Ako môžem pridať textový odkaz do môjho dizajnu e-mailu Mail Designer 365?
S Mail Designer 365 môžete jednoducho pridať odkaz do ľubovoľného textu. Môžete tiež pridať viac odkazov v textovej oblasti.
‣ Označte text, ktorý chcete premeniť na odkaz. ‣ Kliknite na "Pridať odkaz" z ľavého postranného panelu.Poznámka: Môžete zmeniť farbu a možnosti textu odkazu pomocou bežných možností písma.‣ Teraz môžete vybrať, aký typ odkazu chcete pridať:
‣ Potom zadajte URL do dialógového okna Cieľ odkazu:
Môžem pridať MP3 súbor do e-mailov Mail Designer 365?
S Mail Designer 365 nemôžete priamo vložiť súbory MP3 do návrhov e-mailov. Väčšina e-mailových klientov to nepodporuje, čo môže spôsobiť problémy pri otváraní e-mailu vašimi odberateľmi. Aby sme zabezpečili, že vaši príjemcovia dostanú optimálny dizajn, ktorý ste vytvorili, rozhodli sme sa odstrániť funkciu MP3.
Môžete však prepojiť svoj súbor MP3 v návrhu e-mailu, pokiaľ ho nahrajete na hostiteľa tretej strany. Vytvorte tlačidlo CTA alebo pridajte textový odkaz do svojho návrhu. V časti „Štýl“ kliknite na „Pridať odkaz“. Jednoducho zadajte odkaz na svoj MP3.
Ako nám poslať návrhový súbor?
Otvorte svoj dizajn a prejdite na "Súbor > Exportovať archív …" a exportujte ho.
Vytvorte nový support ticket a priložte exportovaný návrhový súbor a snímky obrazovky oblastí, kde máte problémy. Nezabudnite tiež zahrnúť popis problému.
To nám umožní prezrieť si váš návrh a pomôcť vám s riešením akýchkoľvek problémov.
Prečo sa niektoré odkazy v mojom dizajne nezobrazujú po exporte?
Každá textová oblasť v návrhu e-mailu Mail Designer 365 by mala mať aplikovaný dedikovaný štýl textu. Tým zaistíte, že váš text bude správne formátovaný po exportovaní šablóny.
Ak pridáte textový odkaz do svojho e-mailu bez použitia štýlu textu, môže to viesť k tomu, že odkaz nebude po exportovaní správne použitý.
Ak sa vaše odkazy po exportovaní do Mailchimp alebo inej služby nezobrazujú správne, otvorte svoj návrh v Mail Designer 365, skontrolujte, či je na každú textovú oblasť aplikovaný štýl textu, a potom znova exportujte svoj návrh.
Viac informácií o štýloch textu nájdete v Príručke Mail Designer 365.
Čo je Mail Designer 365 Kampagnen?
Mail Designer 365 Campaigns ponúka rôzne spôsoby, ako spolupracovať v tíme:
Mail Designer 365 TeamCloud
Uložte svoj návrh do TeamCloud, aby ste poskytli prístup ďalším dizajnérom vo vašom tíme, aby mohli upravovať a meniť váš návrh. Návrhy uložené v TeamCloud sú tiež automaticky dostupné na používanie s Crew Chat a Delivery Hub pre zvyšok členov vášho tímu.
Mail Designer 365 Crew Chat
Použite Crew Chat na nahrávanie návrhu Mail Designer 365 ako webový náhľad. Členovia tímu si môžu prezrieť vašu prácu a zverejniť komentáre a spätnú väzbu z akéhokoľvek zariadenia, vrátane iPhone, iPad, Windows a Android. Toto je najrýchlejší spôsob, ako získať spätnú väzbu od všetkých.
Mail Designer 365 Delivery Hub
Získajte prístup k návrhom Mail Designer 365 vášho tímu v Delivery Hub a pošlite ich ako cielené e-mailové kampane vášmu publiku. Spravujte e-mailové kontakty a zoznamy, naplánujte a pošlite kampane a využite podrobnú analýzu po kampani.
Objavte Mail Designer 365 Campaigns
Je e-mail marketing mŕtvy?
E-mail marketing nezanikol—iba sa vyvinul. Je pravda, že doručené schránky sú plnejšie ako kedykoľvek predtým, ale e-mail marketing zostáva jedným z najúčinnejších spôsobov, ako sa spojiť so svojím publikom, ak to robíte správne. Tu sú dôvody:
- Ľudia oceňujú kvalitu pred kvantitou: predplatitelia sú vyberavejší, na ktoré e-maily sa prihlásia, takže je dôležité ponúkať hodnotný, pútavý a relevantný obsah, ktorý vyniká. Generické alebo sa opakujúce e-maily už nefungujú.
- Toto je osobná voľba: na rozdiel od nevyžiadaných správ na platformách, ako je WhatsApp, e-mail umožňuje príjemcom kontrolu—rozhodli sa vás počúvať. Pre mnohých ľudí to robí e-mail vítanejším ako rušivé správy na iných kanáloch.
- Stále sila ROI: e-mail marketing stále poskytuje jeden z najvyšších výnosov investícií (ROI) v digitálnom marketingu. Keď sa zameriate na personalizáciu a hodnotu, e-mail môže generovať viac konverzií ako takmer akékoľvek iné médium.
Automatizácia a aplikácie na posielanie správ, ako je WhatsApp, rastú, ale slúžia rôznym účelom. Namiesto nahrádzania e-mailu dopĺňajú dobre vyváženú marketingovú stratégiu. Takže nie, e-mail marketing nezanikol. Je len konkurenčnejší, čo je dobré, pretože motivuje značky, aby boli lepšie.
Koľko stojí MailChimp?
MailChimp ponúka bezplatné a platené plány. Navštívte webovú stránku MailChimp pre viac informácií a presné ceny.
Ako pridať aplikáciu do priečinka Aplikácie?
‣ Stiahnite aplikáciu.
‣ Prejdite do priečinka na stiahnutie a nájdite aplikáciu.
‣ Potiahnite stiahnutú aplikáciu a vložte ju do priečinka Aplikácie.
Zobrazovacie zariadenie, ktoré chcem použiť, nie je uvedené v Mail Designer 365. Čo mám robiť?
Mail Designer 365 vám umožňuje vytvárať vlastné náhľadové zariadenia, takže si môžete prezrieť šablónu e-mailu na displeji s určitým rozlíšením.
‣ Otvorte šablónu e-mailu, ak ešte nie je otvorená. ‣ Z ponuky vyberte „Mail Designer 365” > „Predvoľby”.Ak chcete získať viac informácií o vytváraní vlastných náhľadových displejov v Mail Designer 365, navštívte nasledujúcu stránku:‣ Zobrazí sa vyskakovacie okno. ‣ Kliknite na ikonu smartfónu s označením „Mobilný”.
‣ Kliknite na ikonu „+” v ľavom dolnom rohu okna. ‣ Zadajte rozlíšenie, ktoré chcete použiť.
‣ Pomenujte túto možnosť zobrazenia, aby ste ju mohli ľahko nájsť v ponuke „Možnosti náhľadu”.
Potrebujem pomoc s výberom písma pre dizajn e-mailu Mail Designer 365. Máte nejaké návrhy na písma?
Máme niekoľko obľúbených, o ktorých sme si istí, že udržia vaše e-mailové newslettery štýlové. Raleway, Work Sans a Montserrat sú len niektoré zo štýlov písma, ktoré môžete vyskúšať vo svojom ďalšom e-mailovom návrhu.
Pozrite si náš video tutoriál pre viac inšpirácie písma:
Pozrite si tiež nasledujúcu stránku, kde nájdete podrobný návod, ako stiahnuť viac písem v Mail Designer 365:
Ako sa môžem zaregistrovať do MailChimp?
Môžete sa zaregistrovať pre účet MailChimp tu.
Pozrite si nasledujúcu stránku a nájdite podrobný návod, ako sa zaregistrovať do MailChimp:
Je Mail Designer 365 platená aktualizácia?
Áno, Mail Designer 365 je platená aktualizácia pre všetkých, ktorí prechádzajú z Mail Designer 1, Mail Designer 2 alebo Mail Designer Pro. Po zakúpení plánu Mail Designer 365 sú všetky aktualizácie pokryté bez ďalších nákladov počas trvania vášho plánu Mail Designer 365.
Používatelia Mail Designer Standard a Mail Designer Pro sa môžu dozvedieť viac o novinkách v Mail Designer 365 na tejto stránke.
Môžem upraviť priehľadnosť svojich fotografií pomocou Mail Designer 365?
Áno, môžete jednoducho upraviť priehľadnosť akejkoľvek fotografie vo vašom newsletteri.
‣ Vyberte fotografiu, ktorú chcete urobiť polopriehľadnou ‣ Tým sa Mail Designer 365 vyzve na otvorenie sekcie "Štýl" na pravej strane ‣ V spodnej časti nájdete sekciu "Priehľadnosť" ‣ Upravte posúvač priehľadnosti a upravte priehľadnosť vybranej fotografie
Môže mi kolega s počítačom Windows tiež poskytnúť spätnú väzbu k môjmu dizajnu?
Funkcie návrhu e-mailov sú dostupné iba v aplikácii Mail Designer 365 pre Mac. Ak ste však nastavili tím Mail Designer 365, používatelia systému Windows a ostatní používatelia, ktorí nepoužívajú Mac, môžu používať Mail Designer 365 Campaigns na akomkoľvek zariadení a v akomkoľvek prehliadači na:
- Zobrazenie, komentovanie a schvaľovanie návrhov e-mailov
- Prijímanie testovacích e-mailov
- Správa kontaktov a publík e-mailov
- Plánovanie a odosielanie e-mailových kampaní
- Prístup k analýzam po kampani
Ako odinštalovať Mail Designer?
Ak chcete odinštalovať Mail Designer z Macu, môžete začať odstránením všetkých súvisiacich súborov.
Pre začiatok prejdite do Findera. V ponukovej lište vyberte možnosť „Prejsť“ > „Prejsť do priečinka…“.
Vložte túto cestu do vyhľadávacieho poľa:
aby ste ho našli a potom odstránili. Potom vložte túto cestu do vyhľadávacieho poľa:
a odstráňte priečinok Mail Designer. Na záver, ak chcete odinštalovať Mail Designer z Macu, prejdite do priečinka Aplikácie (alebo tam, kde máte aplikáciu uloženú) a presuňte ju do koša. Tým sa aplikácia a všetky súbory z Macu úplne odstránia. Ak chcete odstrániť aj jej nastavenia, otvorte Terminal.app (z Aplikácie > Utility) a zadajte nasledujúci príkaz:
Vložte túto cestu do vyhľadávacieho poľa:
~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner aby ste ho našli a potom odstránili. Potom vložte túto cestu do vyhľadávacieho poľa:
~/Library/Group Containers a odstráňte priečinok Mail Designer. Na záver, ak chcete odinštalovať Mail Designer z Macu, prejdite do priečinka Aplikácie (alebo tam, kde máte aplikáciu uloženú) a presuňte ju do koša. Tým sa aplikácia a všetky súbory z Macu úplne odstránia. Ak chcete odstrániť aj jej nastavenia, otvorte Terminal.app (z Aplikácie > Utility) a zadajte nasledujúci príkaz:
defaults delete net.tower-one.MailDesigner
Je možné aktivovať Zdieľanie v rodine pre Mail Designer?
Apple rodinné zdieľanie nie je aktivované pre naše produkty.
Aké sú rôzne možnosti odosielania v Mail Designer 365?
Mail Designer 365 ponúka rôzne možnosti na odosielanie návrhov e-mailov vášmu publiku.
Testovací e-mail
Služba Testovací e-mail Mail Designer 365 je navrhnutá na odosielanie interných testovacích e-mailov vám alebo vášmu tímu – t. j. na náhľad toho, ako bude vyzerať váš hotový návrh e-mailu v doručenej pošte.
Testovacie e-maily budú odoslané zo služby Testovací e-mail Mail Designer 365 cez naše zabezpečené servery.
Odovzdávanie externých e-mailov
Máte tiež možnosť odoslať návrh e-mailu na externé e-mailové adresy (t. j. kontakty, ktoré nie sú súčasťou vášho tímu Mail Designer 365) prostredníctvom Delivery Hub. Tieto e-maily budú odoslané z vašej vlastnej e-mailovej adresy.
Vyberte si e-mailovú kampaň: odošlite ju na zoznam kontaktov alebo jednotlivú správu: odošlite ju jednotlivým e-mailovým kontaktom.
Pozrite si tento sprievodca, aby ste sa dozvedeli viac o odosielaní e-mailových kampaní prostredníctvom Delivery Hub.
Spustenie Mail Designer 365 trvá dlho
Mail Designer 365 sa zvyčajne spustí v priebehu niekoľkých sekúnd. Ak proces spúšťania trvá dlhšie, skontrolujte, či ste nainštalovali antivírusový program alebo iný softvér na zabezpečenie koncových bodov (napr. od Sophos).
Tento softvér môže vážne ovplyvniť proces spúšťania. Ak je to možné, pridajte výnimku pre Mail Designer 365 alebo nasledujúci adresár:
~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/DocumentsTilda (~) predstavuje váš domovský adresár. Táto výnimka je potrebná iba pre operácie čítania; operácie zápisu je možné stále monitorovať.
Čo sú "responzívne newslettery"?
Responzívne newslettery sú e-maily, ktoré menia svoje rozloženie a obsah v závislosti od zariadenia, na ktorom sú zobrazené. Newsletter otvorený v Mailu na vašom Macu bude vyzerať inak, ak je otvorený na iPhonu.
Textové bloky, napríklad, ktoré sú usporiadané vedľa seba v desktopovej verzii, sa zobrazia pod sebou, keď sú zobrazené na iPhonu.
S Mail Designer 365 môžete vytvárať responzívne newslettery. Úpravou obrázkov, grafiky a textových objektov pre mobilnú verziu môžete optimalizovať šablónu pre mobilné zariadenia.
S Mail Designer 365 môžete vytvárať responzívne newslettery. Úpravou obrázkov, grafiky a textových objektov pre mobilnú verziu môžete optimalizovať šablónu pre mobilné zariadenia.
Môj newsletter sa zobrazuje nesprávne v Windows 10 Mail. Čo môžem robiť?
HTML/CSS newslettery nerozlišujú Windows 10 Mail a Outlook, hoci Windows 10 Mail a Outlook majú odlišné správanie a vykresľujú rovnaký obsah inak.
To znamená, že je možné správne vykresliť newsletter iba vo Windows 10 Mail alebo Outlook 2013, nie v oboch. Keďže Outlook 2013 je rozšírenejší, rozhodli sme sa dať prednosť správnemu vykresleniu v Outlooku 2013.
Prečo Mail Designer 365 nemôže otvoriť dokumenty Mail Designer Standard a získať rovnaké výsledky?
Mail Designer 365 bol vyvinutý špeciálne na vytváranie responzívnych newsletterov
Šablóny vytvorené pomocou Mail Designer standard sú ideálne pre vlastné rozloženia, ako sú zhrnutia a šablóny s vaším CI. Z tohto dôvodu nie je možné otvoriť dokumenty Mail Designer standard v Mail Designer 365 a získať rovnaké výsledky.
Vzhľadom na to, že šablóny Mail Designer Standard nie sú responzívne, nie je možné ich otvoriť prostredníctvom Mail Designer 365 a získať rovnaké výsledky. Môžete manuálne importovať šablóny Mail Designer 2 do Mail Designer 365 pretiahnutím šablóny (alebo viacerých šablón) na plochu. Potom ich preťahujte do Výberu dizajnu v Mail Designer 365. Bohužiaľ nemôžeme zaručiť, že váš dizajn zostane neporušený.
Ako môžem skontrolovať svoju e-mailovú šablónu Mail Designer 365, či neobsahuje nejaké problémy?
Mail Designer 365 má praktické kontrolné tlačidlo, ktoré nájdete v ľavom hornom rohu.
Počas navrhovania a vytvárania vášho newslettera Mail Designer 365 neustále skenuje vašu e-mailovú šablónu na prípadné problémy. Všimnete si číslo, ktoré sa objaví na kontrolnom tlačidle, keď Mail Designer 365 zistí problémy alebo potenciálne chyby v dizajne vášho e-mailu.
Môžete tiež kliknúť na kontrolné tlačidlo kedykoľvek chcete skontrolovať problémy s dizajnom.
Pozrite si nasledujúcu stránku, kde nájdete ďalšie informácie o funkcii Kontrola v Mail Designer 365:
Počas navrhovania a vytvárania vášho newslettera Mail Designer 365 neustále skenuje vašu e-mailovú šablónu na prípadné problémy. Všimnete si číslo, ktoré sa objaví na kontrolnom tlačidle, keď Mail Designer 365 zistí problémy alebo potenciálne chyby v dizajne vášho e-mailu.
Môžete tiež kliknúť na kontrolné tlačidlo kedykoľvek chcete skontrolovať problémy s dizajnom.
Pozrite si nasledujúcu stránku, kde nájdete ďalšie informácie o funkcii Kontrola v Mail Designer 365:
Prečo Mail Designer 365 nepodporuje HTML 5 video tagy?
Existuje veľa chýb spojených s HTML 5 video tagmi. Veľké množstvo zariadení má s nimi vážne problémy. Napríklad na väčšine verzií iOS iPhone a iPad zobrazia iba čierny obdĺžnik, s ktorým používatelia nemôžu interagovať. Keď klepnete na oblasť, kde by malo byť video, nič sa nestane. Ani sa nepokúša otvoriť video v prehliadači alebo otvoriť príslušnú aplikáciu. Vzhľadom na tieto faktory, ktoré sú mimo našej kontroly, sme sa rozhodli ukončiť podporu HTML 5 video tagov. Môžete však ľahko pridať odkazy na videá pretiahnutím zástupného symbolu videa do oblasti obrázku. Potom si môžete vybrať vlastný náhľadový obrázok pre video.
Môžem importovať svoje zoznamy z Campaign Monitor na použitie s kampaňami Mail Designer 365?
Du machst den Wechsel von Campaign Monitor zu Mail Designer 365 Kampagnen? Mail Designer 365 kombiniert schönes HTML E-Mail-Design mit benutzerfreundlichen Versand-Tools und maßgeschneiderten Zielgruppen, die sich auf smarten, flexiblen Platzhaltern basieren.
Mit Mail Designer 365 Delivery Hub kannst du problemlos deine bestehenden Kontakte direkt von Campaign Monitor importieren, damit du sofort mit dem Versand loslegen kannst. Du brauchst lediglich deinen API-Schlüssel für Campaign Monitor!
Nutze unseren einfachen Schritt-für-Schritt-Guide, um loszulegen →
Ako môžem presmerovať pomocou Apple Mail?
Ak chcete použiť funkciu presmerovania v Apple Mail, skúste nasledovné:
‣ Vyberte „Správa“ > „Presmerovať“Ak chcete získať viac informácií, prečítajte si stránku podpory Apple tu. Poznámka: Vždy odporúčame používať funkciu „presmerovania“ namiesto preposielania návrhu e-mailu Mail Designer 365.‣ Zadajte e-mailovú adresu príjemcu ‣ Kliknite na tlačidlo „Odoslať“
Môžem vytvárať newslettery pomocou Mail Designer 365 na mojom iPad Pro?
Nie. V súčasnosti je Mail Designer 365 dostupný iba pre počítače Mac (macOS).
Ako urobiť snímku obrazovky na mojom Macu?
Existujú tri hlavné spôsoby, ako vytvoriť snímku obrazovky na Macu:
- Stlačte "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", a potom kliknite a potiahnite kurzorom myši, aby ste zachytili určitú oblasť obrazovky.
- Stlačte "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", a potom medzerník na zachytenie určitého okna alebo prvku na obrazovke.
- Ako alternatívu stlačte "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3" na zachytenie celej obrazovky.
Ako môžem zrušiť svoj plán Mail Designer?
Jednoducho môžete vypnúť automatické obnovenie vášho plánu Mail Designer 365 vo vašom účte my.maildesigner365.
- Prihláste sa do svojho účtu.
- Prejdite na “Nákupy a plány” v Nastavenia.
- Vypnite automatické obnovenie pre váš plán.
Dôležité:
Vypnutím automatického obnovenia môžete stratiť existujúce cenové výhody.
Po vypršaní platnosti vášho aktuálneho plánu ho nemožno znova aktivovať, ale môžete si kedykoľvek zakúpiť nový plán za aktuálnu cenu.
Ako môžem vytvoriť okraj pre celý dokument dizajnu e-mailu Mail Designer 365?
Navštívte ďalšiu stránku a dozvite sa viac o tom, ako vytvoriť okraj pre návrh e-mailu:
‣ Môžete pretiahnuť vybraný obrázok na vonkajší okraj obsahu.‣ Tým sa obrázok nastaví ako pozadie obsahu.
Predpokladajme, že chcete hlavné pozadie e-mailu a okraj:
‣ Najprv vyberte obrázok, ktorý chcete nastaviť ako hlavné pozadie e-mailu. ‣ Pretiahnite tento obrázok na vonkajší okraj šablóny e-mailu. (Aby sme vám ukázali, kam môžete pretiahnuť vybraný obrázok na nastavenie hlavného pozadia šablóny e-mailu, natreli sme zodpovedajúcu oblasť červenou):‣ Potom vyberte obrázok, ktorý chcete nastaviť ako pozadie okraja. ‣ Pretiahnite vybraný obrázok na obrysy blokov rozloženia, ako je znázornené nižšie:
Chcete pridať rovnaký obrázok na pozadí do textových oblastí a do hlavného pozadia e-mailu, ale chcete medzi nimi iný efekt pozadia? (Trochu ako sendvič).
‣ Nastavte pozadie textových oblastí pretiahnutím vybraného obrázku do centrálnej oblasti blokov rozloženia.‣ Musíte opakovať proces pre všetky bloky rozloženia:
‣ Nastavte hlavné pozadie e-mailu pretiahnutím obrázku na vonkajší okraj celej šablóny e-mailu:
‣ Potom nastavte okraj, ktorý sa líši od dvoch predchádzajúcich pozadí, ktoré ste použili. Uistite sa, že pretiahnete nový obrázok v rámci hraníc zodpovedajúcej oblasti (v tomto prípade chcete pretiahnuť nový obrázok v rámci hraníc zodpovedajúcej oblasti):
Hotovo! Efekt okraja ako sendvič:
Navštívte ďalšiu stránku a dozvite sa viac o tom, ako vytvoriť okraj pre návrh e-mailu:
Po odoslaní e-mailovej kampane sa text niekedy zobrazí nesprávne v niektorých e-mailových klientoch, ako je Gmail. Ako to môžem opraviť?
Nie všetci e-mailoví klienti majú všetky fonty, ktoré ponúkame v Mail Designeri na zobrazenie vášho newslettera. Aby ste zabránili poškodeniu dizajnu vo viacerých e-mailových klientoch, máte možnosť definovať záložné fonty, ktoré sa použijú v prípade, že skutočný font, ktorý ste vybrali pre svoj newsletter, nie je k dispozícii. Môžete vybrať viac záložných fontov, aby ste zabezpečili, že štýl bude čo najviac podobný.
V našej príručke Mail Designer 365 nájdete podrobné pokyny, ako nastaviť záložný font pre váš newsletter.
Naplánoval som Newsletter kampaň a musím zmeniť dizajn, čo môžem robiť?
When you schedule a Newsletter campaign, it always gets sent with the exact version of the design you created it with. If you make changes to your design after creating your campaign, you will need to open the scheduled campaign and save it again for your changes to take effect.
Detailed instructions for changing the design on a scheduled campaign:
- Open up your template in Mail Designer 365 and make the changes in your design
- Go to Delivery Hub and open your scheduled campaign
- The new version of your template will be picked automatically.
- Press Save to save your campaign with the new design
- Repeat for other scheduled campaigns using the same design
Prečo sa telefónne čísla z e-mailov Mail Designer zobrazujú modro pri prezeraní na iPhone?
iOS automaticky rozpozná telefónne čísla a ďalšie informácie, ako sú adresy a dátumy, pretože tieto informácie je možné použiť v rôznych aplikáciách. Napríklad môžete klepnúť na telefónne číslo a zavolať alebo klepnúť na adresu a pridať ju do adresára. Z tohto dôvodu sú tieto informácie zvýraznené v e-mailoch.
Ako môžem skontrolovať pravopis na základe jazyka, ktorý si vyberiem v Mail Designer 365?
Mail Designer 365 vám umožňuje vybrať si preferovaný jazyk. Máte k dispozícii niekoľko jazykových možností, ako je americká angličtina, britská angličtina atď.
‣ Vyberte oblasť textu. ‣ Vyberte „Upraviť“ > „Kontrola pravopisu a gramatiky“ > „Zobraziť kontrolu pravopisu a gramatiky“ z ponuky.Ďalšie informácie o výbere jazyka pre kontrolu pravopisu nájdete na nasledujúcej stránke:‣ Zobrazí sa vyskakovacie okno, ktoré vám umožní vybrať jazyk. ‣ Jednoducho kliknite na „Automaticky podľa jazyka“. ‣ Môžete si vybrať preferovaný jazyk z rôznych možností v rozbalovacej ponuke.
Môžem použiť Mail Designer 365 na vytvorenie sekcie, v ktorej môžu zákazníci odoslať svoje informácie alebo spätnú väzbu a poslať mi ich späť po odoslaní e-mailu?
V súčasnosti Mail Designer 365 nepodporuje priamo formuláre vložené do návrhu vášho e-mailu. Aby sme zabezpečili, že vaši príjemcovia dostanú optimálny návrh, ktorý ste vytvorili, rozhodli sme sa odstrániť funkciu HTML formulárov. Väčšina e-mailových klientov nepodporuje HTML formuláre, preto bol Mail Designer 365 navrhnutý tak, aby HTML formuláre nepodporoval. Ak pridáte formuláre do návrhu svojho e-mailu, nebudeme môcť zabezpečiť, že vaši príjemcovia dostanú funkčný dotazník, ktorý ste vytvorili, pretože nemáme kontrolu nad tým, ako e-mailoví klienti čítajú a interpretujú váš newsletter.
Ak však potrebujete pridať formulár na získanie spätnej väzby od svojich príjemcov, odporúčame prepojenie s externým tvorcom formulárov, ako je Google Formuláre. Môžete použiť obrázok alebo konkrétny text a pridať odkaz na svoj formulár.
Čo by som mal urobiť predtým, ako vyskúšam beta verziu Mail Designer 365?
Keďže beta verzie sú určené na testovanie funkcií a kompatibility, Mail Designer 365 vám pripomenie, aby ste si zálohovali aplikáciu a návrhy.
Môžem vytvárať newslettery pomocou Mail Designer 365 na mojom iPhone?
Nie, Mail Designer 365 je dostupný iba pre počítače Mac (macOS).
Vypol som možnosť "Automatické obnovenie" pre môj plán. Prečo teraz vidím inú cenu po vypršaní platnosti?
Plány nastavené na automatické obnovenie si môžu ponechať cenové výhody (“existujúce ceny”).
Vypnutím možnosti automatického obnovenia automaticky stratíte všetky existujúce cenové výhody (napr. propagačné akcie alebo úvodné ponuky). Túto akciu nemožno zrušiť. Ak si budete chcieť plán neskôr obnoviť, bude vám účtovaná bežná cena plánu.
Vezmite prosím na vedomie, že váš plán tiež skončí, ak nie je možné naúčtovať vašu platobnú metódu v čase obnovenia (napr. vypršala platnosť, bola stratená alebo ukradnutá). Ak musíte aktualizovať svoju platobnú metódu, môžete to kedykoľvek urobiť vo svojom účte my.maildesigner365 alebo my.vpntracker.
Môžem stále odosielať e-maily SMTP viacerým príjemcom s novými obmedzeniami DKIM?
Hromadné odosielanie emailov cez SMTP veľkému počtu príjemcov môže spôsobiť problémy s novými postupmi. To znamená, že ak budete pokračovať v používaní tohto procesu, je pravdepodobné, že vaše emaily budú blokované poskytovateľom emailových služieb príjemcu (Gmail, Yahoo atď.). To povedie k tomu, že iba niektorí z vašich príjemcov skutočne obdržia emaily.
Dôvodom týchto blokácií prenosu emailov nie je povaha emailu. Dokonca aj osobné vianočné priania môžu byť blokované, ak sú odoslané dostatočne veľkému publiku. Koniec koncov, ako by poskytovateľ emailových služieb mohol vedieť, aká je povaha obsahu emailu? Emaily sú blokované výhradne na základe počtu emailov odosielaných súčasne z rovnakého zdroja.
Tu je, ako vám Mail Designer Campaigns môže v tejto situácii pomôcť:
- Ak nemáte vlastnú emailovú adresu domény, automaticky nahradíme adresu Odosielateľa jedným z našich overených domén
– Táto výmena adresy bude vyzerať takto: Pôvodná adresa - supercoolmails@yahoo.com Nová adresa: supercoolmails@yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
- Vzhľadom k tomu, že doména @sentwith.maildesigner365.com je plne certifikovaná DKIM, tieto emaily nebudú blokované kvôli problémom s DKIM.
Alternatívne, ak máte vlastnú doménu, Mail Designer Campaigns vám umožní overiť adresu odosielateľa DKIM, aby ste mohli odosielať z vlastnej domény bez blokovania zo strany poskytovateľov.
Ste nový používateľ Mail Designeru? Prečo nevyskúšate bezplatnú demo verziu Mail Designeru pre používateľov Mac.
Chcel by som poslať viac e-mailov prostredníctvom Direct Mail. Ako si môžem kúpiť ďalšie e-mailové známky?
Každý plán kampane zahŕňa mesačné alokácie nových Stamps. Napríklad náš základný plán 'Roma' obsahuje 5 000 Stamps mesačne pre vaše potreby priamej pošty. Okrem tejto mesačnej možnosti si môžete Stamps zakúpiť aj ako jednorazové nákupy, dostupné v baleniach po 500, 1 500 alebo 4 000 Stamps.
Ako môžem pristupovať k rôznym verziám mojich návrhov e-mailov Mail Designer 365?
Pomocou funkcie verzií v macOS môžete pristupovať k rôznym verziám návrhov e-mailov Mail Designer 365.
Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:
‣ Otvorte jeden z návrhov e-mailov Mail Designer 365 ‣ Vyberte „Súbor“ > „Obnoviť do“ ‣ Vyberte verziu alebo kliknite na „Prehliadať všetky verzie“
Musím niečo zmeniť na svojej faktúre Mail Designer 365.
Ak potrebujete zmeniť niečo na faktúre, prosím, kontaktujte nás prostredníctvom našej stránky podpory.
Máte tiež možnosť poslať nám priamu správu.
Poznámka: Nemôžeme zaručiť, že budeme môcť vykonať akékoľvek zmeny po vystavení faktúry. To závisí od konkrétneho prípadu. Ďakujeme za pochopenie.
Aký je rozdiel medzi odosielaním e-mailov pomocou Mail Designer Campaigns a používaním "Direct Mail" v aplikácii Mail Designer?
Pomocou kampaní môžete posielať newsletter rozsiahlemu publiku z akéhokoľvek zariadenia, vrátane mobilných zariadení. Priama pošta je určená na odosielanie e-mailov niekoľkým vybraným kontaktom, ako sú pozdravy k narodeninám, personalizované ponuky a transakčné e-maily, priamo z aplikácie Mail Designer na vašom Macu.
Kedy si vybrať Direct Mail namiesto kampane Mail Designer 365?
Mnoho našich používateľov navrhuje personalizované ponuky, prezentácie alebo priania s Mail Designer 365. Prípadne môžu chcieť otestovať priamy mailing kolegovi pred hromadným rozosielaním. 'Direct Mail' je na to určený.
Funkcia Direct Mail nie je určená na newslettery. Pre newslettery vytvorte kampaň Mail Designer 365 a pošlite ju priamo cieľovej skupine.
Pridal som zástupné symboly MailChimp do dizajnu e-mailu Mail Designer 365. Môžem si ich prezrieť v MailChimp pred odoslaním?
Môžete používať zástupné symboly MailChimp v dizajnoch e-mailov Mail Designer 365. Napríklad môžete použiť zástupné symboly na personalizáciu vašich správ menom alebo priezviskom príjemcu. Môžete si tiež prezrieť konečný výsledok na webovej stránke MailChimp.
‣ Navštívte webovú stránku MailChimp a prihláste sa. Keď budete pripravení, nahrajte svoj návrh do MailChimp vytvorením novej kampane. ‣ Vyberte e-mailový návrh, ktorý ste práve nahrali, a kliknite na „Preview and Test”. ‣ Potom kliknite na „Enter preview mode”. ‣ Kliknite na tlačidlo „Enable live merge tag info”. Teraz uvidíte svoje informácie pre zástupný symbol, ktorý ste zadali.
Môžem optimalizovať náhľad doručenej pošty pomocou Mail Designer 365?
Áno, Mail Designer 365 vám umožňuje zadať text pre náhľad doručenej pošty vášho návrhu e-mailu. Náhľad doručenej pošty vám umožňuje zobraziť malý náhľad textu vášho e-mailu pri každom otvorení priečinka Doručené pošty aplikácie Mail na vašom iPhone.
‣ Kliknite na tlačidlo „Inbox“ a otvorte okno optimalizácie.Pre viac informácií o nástroji Inbox Optimization navštívte nasledujúcu stránku:‣ Potom môžete zadať riadok predmetu pre váš e-mail, ako aj text náhľadu, ktorý váš príjemca uvidí. ‣ Na pravej strane vám Mail Designer 365 zobrazí náhľad. ‣ Zobrazí sa, ako váš príjemca uvidí úryвок náhľadu doručenej pošty vo svojej doručenej pošte ešte pred otvorením vášho e-mailu.
Ako zapnem automatické delenie slov v Mail Designer 365?
Môžete zmeniť, či sa váš text automaticky delí v textových oblastiach. Ak chcete vypnúť delenie, skúste nasledovné:
‣ Prejdite na "Súbor" > "Možnosti dizajnu".Ďalšie informácie o zapnutí a vypnutí delenia textu nájdete na nasledujúcej stránke:‣ Pridajte začiarknutie z "Vynútiť delenie".
‣ Kliknite na "OK".
Ako môžem kúpiť ďalšie Stamps?
Ďalšie Stamps je možné zakúpiť kedykoľvek, buď prostredníctvom plánu Mail Designer Campaigns, ktorý poskytuje nové Stamps mesačne, alebo prostredníctvom jednorazového nákupu Stamps:
Mesačný plán Stamps
Jednorazový nákup Stamps
Ako môžem previesť svoj dizajn e-mailu Mail Designer 365 do súboru JPG alebo PNG?
Hoci v súčasnosti neexistuje priamy spôsob, ako uložiť šablónu e-mailu ako súbor JPG alebo PNG, ukážeme vám, ako to môžete urobiť postupovaním podľa týchto jednoduchých krokov:
‣ Najprv exportujte šablónu Mail Designer 365 ako súbor PDF. ‣ Vyberte „Súbor“ > „Exportovať ako PDF…“.Ďalšie informácie o prevode návrhu e-mailu do súboru JPG alebo PNG nájdete na nasledujúcej stránke:‣ Uložte dokument. ‣ Teraz otvorte súbor PDF.
‣ Prejdite na hornú lištu ponúk. ‣ Vyberte „Súbor“ > „Uložiť ako…“.
‣ Zobrazí sa vyskakovacie okno a môžete vybrať požadovaný formát. Môžete sa rozhodnúť, či chcete previesť PDF do súboru JPG alebo PNG.
Existuje rozdiel medzi softvérom, ktorý predávate na svojich webových stránkach, a verziou v Mac App Store?
Softvér, ktorý predávame na našich webových stránkach, a verzia predávaná v App Store ponúkajú rovnaké funkcie dizajnu a možnosti nákupu.
Existujú len dva rozdiely:
1. equinux Online Store vám vždy poskytne správnu faktúru za nákup, ktorá vám môže byť užitočná, ak chcete uplatniť nárok na nákup voči svojim daniam.
2. K beta verzii môžete pristupovať pri nákupe z equinux Online Store. Pri nákupe cez Mac App Store nebudete mať prístup k beta verzii.
Používam Filezilla alebo inú FTP službu. Ako sa môžem uistiť, že moje obrázky fungujú?
If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
‣ First, open your email design in Mail Designer 365 ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.‣ Give your folder a specific name ‣ Connect to your server
‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design. ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
‣ Choose "Website / HTML..."
‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:" ‣ Add the specific location path URL of your folder
‣ Click "Export"
Prečo vidím kampane Mailchimp so zvláštnymi názvami, ako napríklad MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161?
Počas exportu do Mailchimp musí Mail Designer vytvoriť dočasnú kampaň, ktorá sa zvyčajne odstráni po nahrati. V zriedkavých prípadoch sa však môže stať, že niečo zlyhá a tieto dočasné kampane zostanú. Môžete ich bezpečne vymazať bez ovplyvnenia vašej skutočnej kampane. Začínajú MailDesigner365-Temporary-.
Môžem importovať svoje návrhy od iných poskytovateľov do Mail Designer 365?
Z dôvodu kompatibility nie je možné priamo kopírovať HTML kód z iných ESP (poskytovateľov e-mailových služieb), ako je Mailchimp, do Mail Designer 365.
Vzhľadom na používateľsky prívetivé rozhranie Mail Designeru je však ľahké kopírovať prvky externého dizajnu do jedného z našich šablón a znovu vytvoriť váš pôvodný dizajn.
Keď kopírujem a vkladám svoje obrázky z Apple Pages, Mail Designer mi vždy povie, že majú nízke rozlíšenie.
Mail Designer vás upozorňuje, že obrázky majú nízke rozlíšenie, pretože Apple Pages nekopíruje svoje obrázky v kvalite Retina.
Aby ste sa tomu vyhnuli, odporúčame nasledujúce:
‣ V Apple Pages zdvojnásobte veľkosť svojej grafiky. Napríklad, ak máte tvar s rozmermi 100x100, zväčšite ho na 200x200. ‣ Skopírujte ho a vložte do oblasti obrázku v Mail Designeri. ‣ Potom vyberte obrázok. ‣ Kliknite pravým tlačidlom myši (alebo Ctrl+kliknite) na obrázok. ‣ Vyberte «Pôvodná veľkosť (Retina)» z rozbalovacej ponuky. Tým sa automaticky zmenší obrázok, ale získa kvalitu Retina.
Môžem používať externé obrázky s Mail Designer 365?
Pri použití funkcie exportu HTML v Mail Designer 365 sa exportujú samostatné súbory HTML a obrázkov. Aby sa obrázky správne zobrazovali vašim príjemcom, musia byť hostované na webovom serveri.
Mnoho služieb newsletterov sa postará o hostovanie obrázkov za vás. Jednoducho nahrajete súbor HTML a obrázky a oni sa postarajú o zvyšok.
Ak váš nástroj alebo služba newsletteru neponúka hostovanie obrázkov, možno budete chcieť nahrať obrázky na svoj vlastný webový server. Mail Designer 365 ponúka možnosť zadať URL vášho webového servera počas exportu HTML, čo vám umožní odkazovať na obrázky týmto spôsobom.
Môžem prepojiť obrázky z mojej webovej stránky?
Nie: Mail Designer 365 musí presne upravovať rozmery obrázkov, aby správne fungoval so všetkými e-mailovými klientmi, takže prepojenie na obrázky na vašej webovej stránke nie je podporované. Môžete však exportovať obrázky vo svojom návrhu a hostovať ich na serveri svojej webovej stránky, ako je popísané vyššie.
Mail Designer 365 Export jednoduchého textu do Campaign Monitor & MailChimp
Ak ste vytvorili vlastnú verziu prostého textu pre svoju správu, budete ju musieť pridať samostatne do newslettera MailChimp alebo Campaign Monitor.
Jednoducho skopírujte verziu prostého textu Mail Designer 365 a vložte ju do sekcie prostého textu vo vašej službe newslettera.
Ďalšie informácie o prostom texte nájdete na nasledujúcej stránke:
Ďalšie informácie o prostom texte nájdete na nasledujúcej stránke:
Ako vytlačím svoj e-mailový dizajn Mail Designer 365?
Môžete jednoducho tlačiť všetky svoje návrhy e-mailov pomocou Mail Designer 365.
‣Ak chcete vytlačiť dokument, vyberte „Súbor“ > „Tlačiť...“ z horného menu.Viac informácií o tlačení nájdete na nasledujúcej stránke:
Môžem pridať odkazy na videá do mobilnej verzie dizajnu môjho e-mailu Mail Designer 365?
Áno, môžete pridať odkazy na videá do mobilnej verzie vášho newsletteru Mail Designer 365. Mail Designer 365 vám umožňuje upravovať mobilnú verziu šablóny e-mailu nezávisle od verzie pre stolné počítače, ak chcete.
‣ Kliknite na ikonu smartfónu vľavo a otvorte mobilnú verziu šablóny.Navštívte nasledujúce stránky a získajte viac informácií o pridávaní odkazov na videá do mobilnej verzie:‣ Potiahnutím premeňte ohraničujúcu čiaru oblasti obrázku alebo oblasti textu.
‣ Mail Designer 365 vám poskytne možnosť oddeliť mobilnú verziu od verzie pre stolné počítače.
‣ Môžete pridať miniatúru videa pridaním zástupného symbolu videa do oblasti obrázku kliknutím na „Obsah”.
Ako prinútiť aplikáciu ukončiť sa na Macu?
Ak musíte násilne ukončiť softvér z akéhokoľvek dôvodu (napríklad ak obrazovka zamrzne alebo aplikácia nereaguje), urobte prosím jeden z nasledujúcich postupov:
- Ak je aplikácia, ktorú chcete ukončiť, v Docku, podržte kláves "Option" (⌥) a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie, potom vyberte možnosť "Vynútiť ukončenie" z ponuky.
- Môžete tiež podržať klávesy "Option" (⌥) + "Cmd" (⌘) + "Esc", čo otvorí okno so zoznamom spustených aplikácií. Ak chcete jednu alebo viac z týchto aplikácií násilne ukončiť, jednoducho ju vyberte zo zoznamu a kliknite na tlačidlo "Vynútiť ukončenie".
Funguje zarovnanie s prichytením v štýle Adobe v Mail Designer 365?
V súčasnosti Mail Designer 365 neponúka automatický nástroj na zarovnanie návrhových prvkov. Vodítka sú však skvelým riešením, ktoré môžete použiť na presnejšie zarovnanie textu a obrázkov.
Preťahujte vodítka cez svoj návrh, aby ste ich umiestnili tam, kde chcete zarovnať objekty, a potom použite čiaru ako sprievodcu na zarovnanie obrázkov, tvarov, textu, grafiky atď. v celom návrhu alebo iba v jednom bloku rozloženia:
Ak chcete skryť vodítka po dokončení zarovnania, kliknite na ikonu „Skryť obrys rozloženia“ v pravom hornom rohu stránky:
Používanie vodítok
Vodítka fungujú ako vizuálny sprievodca, ktorý vám pomôže zarovnať rôzne prvky vo vašom návrhu. Ak chcete vložiť vodítko, prejdite na „Vložiť“ > „Vodorovné/Zvislé vodítko“:
Preťahujte vodítka cez svoj návrh, aby ste ich umiestnili tam, kde chcete zarovnať objekty, a potom použite čiaru ako sprievodcu na zarovnanie obrázkov, tvarov, textu, grafiky atď. v celom návrhu alebo iba v jednom bloku rozloženia:
Ak chcete skryť vodítka po dokončení zarovnania, kliknite na ikonu „Skryť obrys rozloženia“ v pravom hornom rohu stránky:
Upozornenie pri sťahovaní?
Safari vás môže požiadať o potvrdenie pri prvom stiahnutí súboru z webovej stránky. Preto, keď sťahujete aplikáciu z našich webových stránok, vyberte možnosť „Povoliť“, keď sa zobrazí výzva na spustenie sťahovania.
Poznámka: Všetky naše aplikácie sú digitálne podpísané a overené z hľadiska bezpečnosti, takže ich môžete s dôverou sťahovať.
Poznámka: Všetky naše aplikácie sú digitálne podpísané a overené z hľadiska bezpečnosti, takže ich môžete s dôverou sťahovať.
Ako používať stránku Návrhy dizajnu v Mail Designer 365?
S Mail Designer 365 môžete vybrať ktorýkoľvek z šablón na stránke Design Ideas ako východiskový bod pre návrh e-mailu. Jednoducho kliknite na ľubovoľnú šablónu a potom na tlačidlo „Použiť tento návrh“ a začnite.
Môžete tiež pristupovať k akejkoľvek šablóne, ktorú ste kúpili v „Návrhoch nákupov v aplikácii“ v pravom dolnom rohu.
Pri uložení návrhu budete mať možnosť vytvoriť rôzne kategórie pre návrhy e-mailov. Nájdete ich v „Moja knižnica”.
Pozrite si prosím nasledujúcu stránku a získajte stručný prehľad o nápadoch na dizajn:
Môžem zdieľať svoj e-mailový newsletter Mail Designer 365 ako prílohu e-mailu?
Mail Designer 365 vám dáva možnosť zdieľať návrh e-mailu s ostatnými prostredníctvom e-mailu. Táto možnosť odošle e-mail príjemcovi s vašou šablónou ako dokumentom Mail Designer 365.
‣ Otvorte šablónu, ktorú chcete exportovať. ‣ Vyberte „Zdieľať“ > „Zdieľať dokument návrhu e-mailom…“ z horného menu.Pre viac informácií o zdieľaní návrhu e-mailu ako prílohy navštívte nasledujúcu stránku:
Ktorý softvér môže byť zodpovedný za to, že Mail Designer 365 nefunguje správne v mojom systéme?
Niektoré typy softvéru môžu spôsobovať problémy s Mail Designer 365:
- Osobné firewally
- Ochranný softvér (napr. skenery vírusov, ochrana proti malvéru)
Osobné firewally zvyčajne žiadajú používateľa, či povolí aplikácii odosielať sieťovú prevádzku. Je dôležité poskytnúť Mail Designer plný prístup k sieti. Ak ste už pridali pravidlá pre Mail Designer, pridajte Mail Designer do povoleného zoznamu.
Ochranný softvér často vidí autentifikačnú prevádzku ako potenciálnu hrozbu, pretože ju nemôže analyzovať kvôli silnému šifrovaniu. Uistite sa, že Mail Designer ignoruje všetok ochranný softvér spustený na vašom Macu a povoľte túto prevádzku.
Tu je niekoľko bežných príkladov typov aplikácií uvedených vyššie. Ak si nie ste istí, či je niektorá z týchto aplikácií nainštalovaná vo vašom systéme, skúste nasledujúce:
- Otvorte aplikáciu Terminál
- Skopírujte a vložte nasledujúci príkaz:
kextstat | grep -v com.apple
Získate zoznam všetkých rozšírení jadra, ktoré nie sú od spoločnosti Apple. Jednoducho porovnajte tento zoznam s ID v zátvorkách nižšie:
- Little Snitch
(at.obdev.nke.LittleSnitch)
- Sophos Anti Virus
(com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
- Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
(com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
Aké API Mailchimp používa Mail Designer 365?
Mail Designer 365 verzia 1.7 a novšie používa API 3.0 od Mailchimp. Staršie verzie Mail Designer používajú API 1.3, ktoré Mailchimp oznámil, že vypne 2. apríla 2019 a preto po tomto dátume nemusí byť schopný exportovať do Mailchimp.
Neuznaná platba od equinux
Ak vidíte na výpise z kreditnej karty poplatok od spoločnosti equinux, ktorý nerozpoznávate, pravdepodobne ide o produkt zakúpený v internetovom obchode equinux:
- VPN Tracker (softvér VPN pre Mac, iPhone a iPad)
- Mail Designer 365 (softvér na návrh e-mailových newsletterov pre Mac)
- tizi (príslušenstvo pre iPhone a iPad)
Bežné scenáre
Produkty s automatickým obnovením
VPN Tracker a Mail Designer 365 sú ponúkané ako predplatné. Ak je plán nastavený na automatické obnovenie, pridružená platobná metóda bude automaticky účtovaná.
Pridanie ďalších členov tímu
Ak viac zamestnancov používa jeden z našich produktov, mohli nastaviť fakturáciu tímu. To znamená, že pridružená kreditná karta môže byť účtovaná za pridanie nového člena tímu do účtu.
Faktúry a ďalšie otázky
Faktúry si môžete stiahnuť z našich webových stránok:
Ak ste to už overili so svojim tímom, ale stále máte otázky k poplatku, kontaktujte našu podporu. Uistite sa, že poskytnete podrobnosti z výpisu z kreditnej karty a posledné 4 číslice čísla karty.
Môžem upraviť text môjho newslettera mimo Mail Designer 365, ak chcem niečo zmeniť?
Už ste exportovali návrh e-mailu do MailChimp, Campaign Monitor, Direct Mail atď. a všimli ste si chybu v texte alebo niečo, čo chcete upraviť. Môže sa zdať, že rýchle a pohodlné riešenie je vykonať to v HTML editore príslušného ESP, ale v skutočnosti to nie je také jednoduché.
Keďže HTML je veľmi zložité, pokiaľ ide o e-maily, aj najmenšia zmena môže mať dramatické dôsledky pre návrh vášho e-mailu. Preto dôkladne testujeme každý riadok kódu používaného v aplikácii Mail Designer 365, aby sme zaistili kompatibilitu s takmer všetkými e-mailovými klientmi.
Úprava textu alebo iných prvkov dizajnu mimo Mail Designer 365 môže ovplyvniť kód vášho newslettera a spôsobiť, že sa nezobrazí tak, ako ste zamýšľali po odoslaní. Z tohto dôvodu dôrazne odporúčame, aby ste vykonali všetky zmeny v editore Mail Designer 365, aby ste zaistili kompatibilitu.
Čo je API kľúč?
API kľúč znamená kľúč aplikačného programovacieho rozhrania. API kľúč je podobný heslu. Váš poskytovateľ e-mailových služieb vás môže požiadať o zadanie API kľúča predtým, ako ho budete môcť integrovať s Mail Designer. To je spôsob, ako pridať ďalšie zabezpečenie. Vyžaduje to od vás, používateľa, zadanie ďalších prihlasovacích údajov okrem používateľského mena a hesla.
Dostanem čiastočný refund, ak sa rozhodnem odstúpiť od môjho predplatného?
Neponúkame čiastočné vrátenie peňazí. Všetky naše plány 365 sú platné jeden rok a je možné ich zrušiť do 10 dní pred koncom obdobia; ak však zrušíte, budete môcť naďalej používať softvér do dátumu vypršania platnosti plánu.
Ako môžem vložiť odkaz "Prihlásiť sa na odber" do MailChimp?
Ak chcete zahrnúť odkaz "Subscribe" do newsletterov, ale MailChimp zobrazuje iba HTML kód, ktorý nemôžete vložiť, tu je rýchly spôsob:
V Mail Designer 365 vyberte "Vlastný" ako typ odkazu. Potom vložte značku predplatného MailChimp. Nezabudnite, že musíte vložiť odkaz a nie prihlasovací formulár pre webové stránky. Formuláre sa nedajú vložiť do e-mailov.
Kde nájdem svoju faktúru?
Môžete si prezrieť kópie všetkých vašich faktúr v našom internetovom obchode: Faktúry za nákupy VPN Tracker 365 nájdete v sekcii "Faktúry" tu: http://my.vpntracker.com
Pracujete v účtovníctve a potrebujete prístup k faktúram VPN Tracker pre vašu spoločnosť? Prosím, požiadajte vedúceho tímu VPN Tracker, aby vás pozval do firemného tímu s rolou "Účtovník". Potom dostanete e-mail, akonáhle bude k dispozícii nová faktúra, a môžete si ju stiahnuť z webového portálu.Faktúry za nákupy Mail Designer 365 nájdete v sekcii "Objednávky" tu: https://my.maildesigner365.com Faktúry za produkty tizi nájdete v sekcii "Objednávky" tu: http://my.tizi.tv Ďalšie faktúry nájdete tu: http://www.equinux.com/goto/invoice
‣ Ak chcete uložiť kópiu faktúry vo formáte PDF, postupujte takto:
Stlačte «Command + P»
Vyberte «PDF» > «Uložiť ako PDF»
Ako môžem používať určité funkcie MailChimp s mojím dizajnom?
Príručka Mail Designer obsahuje informácie o tom, ako vytvoriť svoj dizajn a exportovať ho do MailChimp. Akonáhle pošlete svoj dizajn veľkej opici na oblohe, môžete vytvárať kampane, spravovať predplatiteľov, sledovať kliknutia a ďalšie pomocou nástrojov MailChimp.
Existuje toľko rôznych funkcií MailChimp, že ich nemôžeme popísať všetky v príručke Mail Designer. Ale nebojte sa: tím MailChimp vytvoril webináre, návody, sprievodce a tipy aby vám pomohol začať.
Moja kreditná karta nefungovala a môj plán vypršal. Prečo vidím teraz inú cenu po vypršaní platnosti?
Možnosť zachovať existujúce ceny je dostupná len zákazníkom, ktorí používajú možnosť automatického obnovenia. Ak sa váš plán nedá obnoviť kvôli problému s platobnou metódou (napr. vypršala platnosť, bola stratená alebo ukradnutá), plán bude po niekoľkých pokusoch zrušený. Potom si môžete svoj plán kedykoľvek znova zakúpiť za aktuálnu cenovú úroveň.
Ak chcete využiť svoju existujúcu cenu, uistite sa, že aktualizujete svoju platobnú metódu pred dátumom obnovenia.
Ako spravovať predplatné Apple AppStore alebo Google Playstore?
Ak chcete zobraziť a spravovať svoje predplatné v Google Play Store, postupujte podľa týchto krokov:
Zrušte, pozastavte alebo zmeňte predplatné v Google Play
Ak chcete zobraziť a spravovať svoje predplatné v Apple AppStore, postupujte podľa týchto krokov:
Zobraziť alebo zrušiť predplatné
Ako môžem pridať odkaz na odhlásenie k predlohe, aby som ho mohol nahrať do MailChimp?
Všetky šablóny, ktoré chcete nahrať do MailChimp, musia obsahovať odkaz na odhlásenie. Pridaním odkazu na odhlásenie do šablóny zabezpečíte, že váš návrh bude vyzerať správne na mobilných zariadeniach a stolných klientoch a že päta MailChimp bude pridaná na koniec vašej správy.
Pridajte odkaz na odhlásenie MailChimp
Ak chcete pridať odkaz na odhlásenie do šablóny, postupujte podľa týchto krokov:
Vyberte oblasť textu, kam chcete vložiť odkaz na odhlásenie.
Vyberte „Vložiť“ > „MailChimp“ > „Odkaz na odhlásenie“ z horného menu.
Pridajte odznak Odmien MailChimp
Máte bezplatný účet MailChimp a chcete poslať kampaň MailChimp bez šedej päty MailChimp?
Jednoducho pridajte ďalší zástupný symbol „Odmeny“ do svojho návrhu spolu s odkazom na odhlásenie a vaša kampaň bude odoslaná bez päty MailChimp.
Zástupný symbol „Odmeny“ môžete pridať výberom „Vložiť“ > „MailChimp“ > „Odmeny“ z horného menu.
Máte platený účet MailChimp?
V tomto prípade nemusíte pridávať odznak Odmien MailChimp do svojho dokumentu Mail Designer Pro.
Chcem vrátiť peniaze za môj nákup.
Ponúkame každému zákazníkovi bezplatné skúšobné obdobie Mail Designer 365 pred nákupom. Skúšobnú verziu si môžete bezplatne stiahnuť z našich webových stránok . To umožňuje používateľom otestovať širokú škálu funkcií a nástrojov obsiahnutých v plnom pláne predtým, ako sa zaväzujú k akýmkoľvek finančným záväzkom voči softvéru.
Z tohto dôvodu nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí po zakúpení plánu. Tieto informácie sú tiež jasne uvedené v podmienkach používania, ktoré je potrebné prijať pred dokončením procesu platby.
CleanMyMac X tvrdí, že Mail Designer 365 je infikovaný XCSSET
Našťastie, toto je nesprávna správa.
XCSSET je trójsky kôň, ktorý replikuje projektové súbory cez Xcode; zameriava sa hlavne na vývojárov. Ak ho chcete získať, musíte si stiahnuť infikovaný projekt Xcode a zostaviť ho. Vytvára falošné aplikácie a tiež sťahuje a inštaluje užitočné zaťaženie (adware a podobne). Preto nenakazí existujúce aplikácie.
Zaujímavou vlastnosťou XCSSET je, že je implementovaný prevažne v AppleScript. Generované falošné aplikácie obsahujú priečinok "Contents/Resources/Scripts", v ktorom sa nachádzajú tieto súbory AppleScript. Môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na VPN Tracker 365 alebo Mail Designer 365 v Finderi a potom kliknúť na "Show Package Contents" a skontrolovať, či môžete nájsť tento priečinok Scripts alebo akékoľvek súbory AppleScript (*.scpt); VPN Tracker 365 a Mail Designer 365 neobsahujú súbory AppleScript.
Ako môžem aktualizovať adresu alebo e-mailovú adresu môjho ID equinux?
Vaše údaje o účte, ako je adresa a e-mail, je možné upraviť v správe účtu pomocou nasledujúceho odkazu:
Upraviť ID equinux
Na vašej stránke vidím ceny v USD, ale v obchode je uvedené Euro. Môžem zaplatiť v USD?
Naše ceny a mena, v ktorej nakupujete, sa líšia v závislosti od krajiny, z ktorej nakupujete. Naše sídlo sa nachádza v Nemecku a štandardná fakturácia prebieha v eurách. Ak chcete zobraziť konečnú cenu a menu, vrátane DPH, ak sa vzťahuje, navštívte náš internetový obchod a vyberte si svoju krajinu. Nemôžeme prijímať platby v inej mene, ako je tá, ktorá sa zobrazuje v internetovom obchode.
CleanMyMac X alebo iný nástroj ma upozorňuje, že VPN Tracker 365 alebo Mail Designer 365 obsahujú malware
Vírusy, ktoré infikujú existujúce aplikácie, sú na macOS veľmi zriedkavé, ale existujú. Upozornenia, že VPN Tracker 365 alebo Mail Designer 365 sú infikované, sú však veľmi pravdepodobne falošné pozitívy, čo znamená, že nástroj nesprávne identifikoval škodlivý softvér v týchto aplikáciách, ktorý tam v skutočnosti nie je.
Ako môžem overiť bezpečnosť mojej kópie Mail Designer 365 alebo VPN Tracker 365?
Najmä takzvané "čistiace nástroje" môžu tiež skenovať malware a hlásiť falošné pozitívy. Ak máte podozrenie, že VPN Tracker 365 alebo Mail Designer 365 boli infikované, odporúčame nahrať kópiu aplikácie na www.virustotal.com, bezplatnú službu, ktorá skenuje nahrané súbory pomocou niekoľkých dôveryhodných antivírusových skenerov. Ak niektorý z antivírusových skenerov na tejto stránke označí aplikáciu, kontaktujte nás.
Ako môžem overiť, že kópia VPN Tracker 365 alebo Mail Designer nebola upravená?
Naše aplikácie sú správne podpísané spoločnosťou Apple, takže macOS môže overiť, či bola aplikácia upravená. Integritu môžete overiť otvorením aplikácie Terminal.app a zadaním nasledujúceho príkazu:spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"Upozorňujeme, že okolo cesty sú vyžadované úvodzovky, pretože cesta obsahuje medzery. Ak je vaša kópia v inej polohe, nahraďte "/Applications/VPN Tracker 365.app" správnou cestou k aplikácii. Výstup môže byť podobný tomuto:
/Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
source=Notarized Developer ID
Ak bola aplikácia upravená, zobrazí sa nasledujúca chybová správa:
Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)Kontaktujte nás, ak má vaša kópia VPN Tracker 365 alebo Mail Designer neplatný podpis.
Ako môžem overiť, že kópia VPN Tracker 365 alebo Mail Designer bola podpísaná spoločnosťou equinux?
Naše aplikácie sú správne podpísané spoločnosťou Apple, takže macOS môže overiť, či bola aplikácia upravená. Podpis môžete zobraziť otvorením aplikácie Terminal.app a zadaním nasledujúceho príkazu:codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app"Upozorňujeme, že okolo cesty sú vyžadované úvodzovky, pretože cesta obsahuje medzery. Ak je vaša kópia v inej polohe, nahraďte "/Applications/VPN Tracker 365.app" správnou cestou k aplikácii. Výstup môže byť podobný tomuto:
Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
Identifier=com.vpntracker.365mac
Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
Signature size=9071
Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
Authority=Developer ID Certification Authority
Authority=Apple Root CA
Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
Info.plist entries=42
TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
Runtime Version=11.1.0
Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
Internal requirements count=1 size=216
Dôležité časti, na ktoré treba venovať pozornosť, sú riadky začínajúce na "-.
Moja platba kreditnou kartou bola zamietnutá?
Niektoré banky môžu mať problémy so spracovaním obnovení kreditných kariet, čo môže viesť k zamietnutiu vašej karty.
Vo všeobecnosti sa to dá vyriešiť rýchlym telefonátom do vašej banky. Toto by mal byť váš prvý krok.
Ako alternatívu môžete skúsiť nasledovné:
- Prosím skúste aktualizovať vašu kartu priamo na našej stránke obchodu
- Skúste kartu vydanú inou bankou (náš obchod podporuje Mastercard, Visa a American Express)
- Použite PayPal (tip: problematická kreditná karta často funguje, keď je pridaná do PayPal)
Svoje spôsoby platby môžete spravovať na http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.
Nemôžem dokončiť objednávku kreditnou kartou
Na ochranu našich zákazníkov sú všetky platby v našom obchode spracovávané s technológiou 3D Secure. 3D Secure je dodatočný bezpečnostný mechanizmus, ktorý funguje s dvojfaktorovou autentifikáciou. Po zadaní údajov o karte sa transakcia odošle vydavateľovi karty a musí ju zákazník výslovne schváliť. Schválenie sa zvyčajne vykonáva prostredníctvom SMS, aplikácie alebo e-mailu. Vďaka výslovnému schváleniu pred transakciou môžeme pomôcť predchádzať podvodom s kreditnými kartami.
Na používanie vašej karty s 3D Secure ju musíte aktivovať. Kontaktujte svoju banku. Registrácia je často možná na webovej stránke banky alebo prostredníctvom bankovej aplikácie. Pozrite si nasledujúce odkazy pre viac informácií:
Počas postupu 3D Secure prebieha autentifikačná komunikácia priamo medzi vaším počítačom a vašou bankou. Nemáme na to žiadny vplyv. Ak máte problémy, kontaktujte svoju banku alebo sa pokúste zaplatiť inou kartou alebo prostredníctvom PayPal.
Môžem aktivovať 2FA pre svoj účet?
Všetky účty equinux podporujú zabezpečenú dvojfaktorovú autentifikáciu (2FA) ako ďalšiu vrstvu zabezpečenia pre vaše citlivé údaje.
Ak chcete nastaviť 2FA pre svoj účet, prihláste sa na id.equinux.com a prejdite na kartu Viacfaktorová autentifikácia. Tu nájdete QR kód / autentifikačný kľúč potrebný na nastavenie 2FA pre váš účet equinux s vaším riešením OTP.
equinux 2FA je kompatibilný so všetkými hlavnými aplikáciami na overovanie a heslá, vrátane:
equinux 2FA je kompatibilný so všetkými hlavnými aplikáciami na overovanie a heslá, vrátane:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
Vidím správu "účet je uzamknutý z bezpečnostných dôvodov"?
Mail Designer 365 je licencovaný na používateľa. To znamená, že každá osoba používajúca Mail Designer 365 potrebuje vlastnú licenciu.
Aby sa predišlo bezpečnostným problémom, automatický systém kontroluje prihlásenia do účtov. Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo môže byť účet uzamknutý:
- Zdieľanie jedného účtu s inými osobami
- Účet sa používa ako všeobecný účet (napr. „Laboratórny počítač 1“) namiesto toho, aby bol prispôsobený jednej osobe
- Prejdite na my.maildesigner365.com
- Prihláste sa so svojím ID equinux
- Prejdite na „Store“ a vyberte „Add plans…“
- Pridajte ďalšie licencie pre každú osobu, ktorá potrebuje prístup k Mail Designer, a dokončite objednávku
- Akonáhle budete mať správny počet licencií pre svoj tím, priraďte nové licencie svojim kolegom – prečítajte si Príručku na nastavenie tímu pre podrobné pokyny
Po dokončení týchto krokov prosím kontaktujte náš tím podpory a uveďte svoje ID equinux a číslo potvrdenia objednávky. Člen tímu skontroluje vaše údaje a bude schopný odstrániť obmedzenia z vášho účtu.
Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte náš tím Mail Designer.
Je možné odosielať do e-mailových skupín pomocou Mail Designer Campaigns?
When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
- Regular email with several contacts in the To field
- Regular email with several contacts in the BCC field
- An email to a predefined group, such as an Outlook Group
- Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
- Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
- Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
- Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
- If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
- We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
Čo je Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
Pravidelne posielate potvrdenia rezervácií, cenové ponuky, faktúry, uvítacie e-maily? Použite API na bezproblémovú integráciu Mail Designer 365 s vašou databázou FileMaker a posielajte bezchybne navrhnuté šablóny transakčných e-mailov zákazníkom, potenciálnym zákazníkom a zamestnancom – priamo z FileMakeru.
Ako funguje integrácia s FileMaker?
Vytvorte reťazec FileMaker so všetkými vašimi existujúcimi premennými databázy, aby zodpovedali zástupným symbolom vo vašej šablóne Mail Designer 365. Potom prepošlite tieto hodnoty do skriptu odosielania FileMaker (založeného na cURL), aby ste umožnili odosielanie e-mailov jedným kliknutím priamo z vašich záznamov. Je to také jednoduché!
Ktorú licenciu Mail Designer 365 potrebujem pre FileMaker Integration API?
Na vytvorenie šablón je vyžadovaná licencia Mail Designer 365 Design.
Na odosielanie e-mailov neskôr z vášho riešenia Filemaker je potrebný plán Mail Designer 365 Campaigns.
Funguje Mail Designer 365 FileMaker Integration API na iPhone a iPade?
Áno, môžete vyskúšať integráciu v aplikácii FileMaker Go pre iOS na odosielanie e-mailov pomocou vášho iPhone alebo iPadu.
S akými verziami FileMaker môžem používať Mail Designer 365 FileMaker API?
Integrácia API je kompatibilná aj s FileMaker od verzie 12 a s aplikáciou FileMaker Go iOS. Pri používaní príloh je vyžadovaná minimálne verzia FileMaker 18.
Aké typy e-mailov môžem odoslať pomocou API integrácie Mail Designer 365 FileMaker?
API je super všestranné a hodí sa na množstvo profesionálnych prípadov použitia. Ak pravidelne posielate transakčné e-maily, ako sú potvrdenia objednávok, údaje o rezervácii, uvítacie e-maily, pripomienky stretnutí, faktúry, cenové ponuky, portfóliá atď., môžete jednoducho použiť API Mail Designer 365 FileMaker na úsporu času a odosielanie krásne navrhnutých e-mailov priamo z vašej databázy FileMaker.
Dokumentáciu API nájdete tu:
https://my.maildesigner365.com/docs/api
Môžem používať zástupné obrázky v Mail Designer 365?
V súčasnosti API podporuje iba textové zástupné symboly. Zástupné symboly obrázkov sú v našom pláne pre budúcu verziu.
Môžem zistiť, či bol môj e-mail otvorený? Sledovanie e-mailov a štatistiky kampaní v Mail Designer 365
Áno, s Mail Designer 365 môžete sledovať, či bol e-mail otvorený. Vstavané funkcie sledovania e-mailov v Mail Designer Delivery vám poskytujú podrobné štatistiky pre každý odoslaný e-mail a kampaň.
Bez ohľadu na to, či používate priamu distribúciu alebo posielate newsletter, ak posielate e-maily pomocou vstavaného doručovacieho servisu Mail Designer 365, budete mať prístup k podrobnej analýze, vrátane miery otvorenia, miery prekliku a mnohých ďalších dôležitých metrík.
Analýzu pre vaše newsletterové kampane si môžete pozrieť tu:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished
Podrobné sledovanie je k dispozícii aj pre e-maily s priamou distribúciou. Relevantné štatistiky nájdete tu:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished
Bez ohľadu na zvolený spôsob doručenia Mail Designer 365 poskytuje nasledujúce analýzy:
- Miera otvorenia a celkový počet otvorení
- Miera prekliku a celkový počet preklikov
- Stav doručenia a odmietnutia
- Odhlásenia (miera odhlásení)
- Podrobné sledovanie preklikov na odkazy
- Štatistiky na úrovni príjemcov
Táto analýza výkonu vám pomôže lepšie pochopiť úspech vašich e-mailových kampaní a zlepšiť obsah.
Tip: Pre presné výsledky odporúčame skontrolovať štatistiky aspoň 24 hodín po odoslaní. Tým zabezpečíte, že vaši príjemcovia budú mať dostatok času na otvorenie a interakciu s vaším e-mailom.
Je možné integrovať Mail Designer s inými aplikáciami alebo službami? Ponúka API?
Áno – API Mail Designer vám umožňuje vyplniť zástupné symboly vo vašich dizajnoch a automaticky odosielať e-maily. Môžete napríklad posielať personalizované správy zákazníkom priamo z FileMakeru.
Použite Template ID na zacielenie na konkrétny dizajn. Template ID nájdete v inspektore zástupných symbolov: jednoducho vyberte zástupný symbol vo svojom dizajne a skopírujte Template ID zo spodnej časti bočného panelu.
Dokumentáciu API nájdete tu:
https://my.maildesigner365.com/docs/api
Prečo potrebujem zástupné symboly v mojich kontaktoch?
Pomocou zástupných symbolov môžete jednoducho vytvárať cieľové skupiny alebo personalizovať svoje e-maily. V aplikáciách tretích strán, ako je FileMaker, môžete vytvárať polia na použitie ako zástupné symboly vo vašich dizajnoch. To vám umožní odosielať automatické a personalizované e-maily priamo z FileMakeru.
Zástupný symbol (napr. „Krajina“) môže mať viacero hodnôt (napr. „Nemecko“, „USA“).
Pridajte zástupné symboly ku svojim kontaktom a vytvorte cieľové skupiny na ich základe (napr. „Pošlite newsletter iba používateľom v USA“).
Alebo použite aplikáciu Mail Designer 365 na vloženie týchto zástupných symbolov do svojich e-mailov na personalizáciu (napr. „Celé 'Nemecko' oslavuje Super predaj!”).
Viac informácií nájdete v návode
Ako môžem priradiť názvy polí FileMaker k zástupným symbolom v Mail Designer 365?
The following steps are based on and explain the definition section of the script “Send record with Mail Designer 365.” This script is included in our freely available FileMaker demo database “MailDesignerIntegrationExample” (see link at the end of this FAQ).
Step 1: Create the
Start by creating a variable named
Step 1: Create the $AttributeFields Variable
Start by creating a variable named $AttributeFieldsThis variable will contain the text string that defines the placeholder content used in your Mail Designer 365 email template. All values must be separated by commas.
Scenario A: FileMaker Field Names Match the Email Placeholders
Method: Use FileMaker field names that directly match the placeholders in your email design. Build the$AttributeFields variable by listing these field names, separated by commas.
In Mail Designer, you simply use the field name as the placeholder.
Format:
$AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3"
Example Definition of $AttributeFields in FileMaker:
$AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD"
In Mail Designer 365, you can reference the values later using these placeholders:
GUEST_FIRST_NAME
GUEST_LAST_NAME
GUEST_EMAIL
BOOKING_METHOD
Scenario B: FileMaker Field Names Do Not Match the Email Placeholders in Mail Designer
Method: Build the$AttributeFields variable by manually mapping each placeholder name to the corresponding field or variable using the format:
$AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", …
Example Definition of $AttributeFields in FileMaker:
"BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," &
"BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & "," & …
Scenario C: Using FileMaker Variables as Placeholders
Method: If your FileMaker variable has the same name as the placeholder in Mail Designer 365, you can directly assign it like this:$AttributeFields = "$city,$country"
This tells Mail Designer to use the value of $city for the placeholder named “city”.
Example:
The FileMaker variable $city contains “Munich”. If your Mail Designer template includes a placeholder named “city”, then define:
$AttributeFields = "$city"
The script will reveal the content “Munich” and pass it to Mail Designer to populate the “city” placeholder.
The Best Scenario D: Mixing All Methods
You can combine the approaches above into a single$AttributeFields string.
Method:
Mix matching field names, manually mapped fields, and variables in the $AttributeFields variable.
Example:
$AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," &
"CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city"
In Mail Designer 365 you can then reference them with the name BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE and city
Ako definujem ADRESY odosielateľa, ktoré môžem použiť v mojej integrácii FileMaker / Mail Designer 365?
Musíte definovať adresu Odosielateľa — môžete použiť iba adresy, ktoré boli nastavené na:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
Ako nastaviť ID šablóny Mail Designer 365?
Ak chcete určiť návrh e-mailu na použitie s vašou integráciou FileMaker, prejdite na:
https://my.maildesigner365.com/team/designs
Na šablóne, ktorú chcete použiť, kliknite na ikonu s tromi bodkami a vyberte „Mail Designer 365 API: Skopírovať ID šablóny”.
Potom použijete toto ID na definovanie premennej $EMailTemplateID.
Ako začať s integráciou Mail Designer?
Je to jednoduché: potrebujete iba dva hlavné súbory.
Súbor MailDesignerIntegrationExample vo FileMaker vás krok za krokom prevedie potrebnými skriptmi (.fmp12 súbor FileMaker):
V šablóne Mail Designer 365 nájdete zástupné symboly, ktoré ukazujú, ako vaše polia FileMaker ožívajú priamo v návrhu (súbor Mail Designer):
Otvorte tento súbor Mail Designer a prejdite priamo na Súbor > Uložiť, aby ste ho uložili vo svojom projekte.
V šablóne Mail Designer 365 nájdete zástupné symboly, ktoré ukazujú, ako vaše polia FileMaker ožívajú priamo v návrhu (súbor Mail Designer):
Otvorte tento súbor Mail Designer a prejdite priamo na Súbor > Uložiť, aby ste ho uložili vo svojom projekte.
Nemáte ešte aplikáciu Mail Designer?
Ako je integrácia technicky implementovaná? Je to doplnok FileMaker?
Integrácia Mail Designer nevyžaduje ďalšiu inštaláciu doplnkov FileMaker alebo podobných komponentov. Technicky integrácia prebieha prostredníctvom požiadavky CURL na API endpoint našej služby doručovania Mail Designer. To sa vykonáva pomocou príslušného kroku skriptu FileMaker.
Preto je možné používať s FileMaker Go pre iPhone a iPad.
Poskytnutím demo súboru FileMaker je možné ľahko sledovať všetky relevantné kroky, pozrite FAQ "Ako začať s integráciou Mail Designer?"
Môžem pridať prílohy (napríklad PDF) do mojich šablón Mail Designer pomocou API FileMaker?
Áno, je to možné. Potrebujete FileMaker 18 alebo novší, aby ste mohli pridať prílohy pomocou nášho API.
Som FileMaker vývojár a vytváram prispôsobené riešenia pre mojich klientov. Ako môžem použiť Mail Designer 365 na ponúkanie atraktívnych HTML e-mailov priamo z môjho riešenia FileMaker?
Na vytvorenie šablón e-mailov pre vašich klientov potrebujete licenciu Mail Designer 365 Design. Pre každého klienta vytvoríte samostatný projekt v Mail Designer 365 a spravujete tam ich šablóny. Ak klient chce pravidelne šablóny sám prispôsobovať, bude potrebovať aj licenciu Design.
Na odosielanie e-mailov vyžaduje každý z vašich klientov vlastnú licenciu Mail Designer Sending. Každý klient musí mať vlastný plán odosielania Mail Designer 365.
Som FileMaker vývojár. Ako môžem spracovávať fakturáciu s mojím klientom? Čo musí môj klient zaplatiť?
Váš klient bude potrebovať Plán kampane Mail Designer, v závislosti od toho, koľko e-mailov chce odoslať. Fakturácia funguje takto:
1. Vytvorte tím:
Nastavte samostatný tím v Mail Designer 365 pre každého klienta. Môžete priradiť platobnú metódu každému tímu.
2. Vy spravujete fakturáciu:
Ak chcete spravovať fakturáciu sami, pridajte svoju kreditnú kartu do tímu. Obdržíte samostatnú faktúru pre každý tím. Vy rozhodujete, koľko účtujete svojmu klientovi.
3. Klient spravuje fakturáciu:
Ak má váš klient platiť priamo za Plán odosielania, jednoducho zadajte jeho platobné údaje do nastavenia tímu.
Som FileMaker vývojár. Môžem spravovať všetkých svojich klientov v jednom tíme Mail Designer 365?
Nie, musíte vytvoriť samostatný tím pre každého klienta. Nemiešajte klientov v jednom tíme – je dôležité udržiavať históriu e-mailov a ďalšie údaje špecifické pre klienta jasne oddelené, najmä z dôvodov ochrany osobných údajov.
Samozrejme, môžete byť administrátorom všetkých tímov sami.
Vytvorte nový tím pre každého klienta tu:
https://my.maildesigner365.com/teams/new
Mám otázky k integrácii API Mail Designer 365. Koho môžem kontaktovať?
V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom nášho formulára podpory.
Ako si vybrať správny plán Mail Designer na použitie s Mail Designer API?
Každý plán Mail Designer zahŕňa mesačnú kvótu “stamps”. Jeden stamp sa použije pre každý e-mail odoslaný jednému príjemcovi – napríklad odoslanie publiku 10 000 osôb vyžaduje 10 000 stamps.
Pri používaní API Mail Designer sa každá dodávka počíta ako 25 stamps.
Príklad: plán “Paríž” zahŕňa 15 000 stamps mesačne, čo umožňuje až 600 API e-mailov.
Prehľad dodávkových plánov Mail Designer
Chcel by som otestovať Mail Designer 365 spolu s integráciou API / integráciou API FileMaker. Je k dispozícii skúšobná licencia?
Všetky naše licencie zahŕňajú bezplatnú 7-dňovú skúšobnú verziu – ideálnu na preskúmanie všetkých funkcií vlastným tempom a prijatie informovaného rozhodnutia.
Navštívte náš Mail Designer 365 Store.
Ak máte akékoľvek otázky alebo narazíte na problémy počas skúšobného obdobia, neváhajte kontaktovať nás.
Môžem neskôr aktualizovať dizajn e-mailu?
Iste. Integrácia API (z vašich webových skriptov alebo riešenia FileMaker) sa pripája iba k ID šablóny Mail Designer, takže môžete kedykoľvek zmeniť dizajn — logá, texty, sezónne štýly — bez dotyku jediného skriptu. Jednoducho upravte v Mail Designer 365 a uložte. Hotovo.
Naša aktuálna integrácia e-mailu pevne kóduje šablónu do skriptov — každá zmena vyžaduje vývojára. Ako to funguje s integráciou Mail Designer?
S Mail Designer 365 je to minulosť. Zmeny dizajnu je možné kedykoľvek vykonať priamo vaším marketingovým alebo dizajnovým tímom—bez vývojárov, bez kódovania. Vaše API alebo riešenie FileMaker jednoducho odkazuje na ID šablóny Mail Designer. Jednoducho otvorte Mail Designer 365, vykonajte zmeny (logá, texty, sezónne prvky), uložte—a hotovo. To je moderná a efektívna spolupráca.
Prečo dostávam chybu s integráciou Mail Designer Filemaker, aj keď postupujem podľa pokynov?
Naše vlastné testy ukázali, že často sa skript Filemaker neuložil pred ďalším pokusom. Môžete to spoznať podľa hviezdičky:
Môžem prepojiť dáta FileMaker so šablónami Mail Designer?
Áno, s týmto scenárom použitia sme veľmi oboznámení. Preto sme vytvorili dedikovaný návod, ako integrovať FileMaker s Mail Designer. Pozrite si ho tu:
Integrácia Mail Designer pre FileMaker.
Ako zmením veľkosť obrázka v Mail Designer?
Veľkosť obrázka môžete zmeniť dvoma jednoduchými spôsobmi:
Možnosť 1: Zmeňte veľkosť priamo v návrhu
- Kliknite na obrázok, ktorého veľkosť chcete zmeniť.
- Potiahnite jeden z oranžových rohov a manuálne upravte veľkosť.
Tip: Počas ťahania podržte kláves Command (Cmd) pre voľné škálovanie bez zachovania pomeru strán (ak chcete).
Poznámka: Modrý úchyt v ľavom hornom rohu upravuje polomer rohu obrázka, čo vám umožní vytvárať zaoblené rohy.
Možnosť 2: Použite nastavenie Veľkosť na bočnom paneli
- Vyberte obrázok vo svojom návrhu.
- Na pravom paneli Obrázok zadajte pod Veľkosť konkrétnu šírku a výšku v pixeloch.
- Uistite sa, že je začiarknuté políčko „Zachovať pomer strán”, ak chcete zachovať pôvodný pomer strán obrázka.
Chcete obrázok namiesto toho orezať? Pozrite si náš návod, ako orezať obrázky v Mail Designer.
Ako zmeniť pozadie textovej oblasti v Mail Designer 365?
V Mail Designer 35 existujú dva hlavné spôsoby, ako zmeniť pozadie oblasti textu:
Použite bloky rozvrženia s pozadím
Mail Designer 35 poskytuje bloky rozvrženia, ktoré obsahujú integrované farby pozadia pre oblasti textu:
- Prejdite na postranný panel a vyberte kartu Rozvrženie.
- Posuňte sa nadol k sekcii Text s obrázkom (postranný panel).
- Zde nájdete niekoľko blokov rozvrženia, kde oblasti textu majú farebné pozadie (zobrazené žlto v náhľade).
- Len pretiahnite potrebný blok do vášho návrhu, aby ste pridal oblasti textu s pozadiami.
Pridať a prispôsobiť značku
Ak chcete pridať pozadie určitým častiam vášho existujúceho textu, môžete použiť funkciu Značka:
- Kliknite do oblasti textu, kde chcete pridať pozadie.
- V postrannom paneli vyberte kartu Vložiť, potom vyberte Značka.
- Prechádzajte štýlmi značiek a vyberte jeden na použitie.
- Po vložení môžete prispôsobiť farbu pozadia, štýl písma, okraj, výplň a ďalšie pod kartou Formát.
- Vložte alebo zadajte svoj text do značky a prispôsobte návrh podľa svojich preferencií.
Oba spôsoby vám umožňujú vytvárať oblasti textu, ktoré sú vizuálne odlišné s pozadiami, aby sa zlepšil dizajn vášho e-mailu.
Čo je newsletter?
h3Definícia Cieľ Typy obsahu v newsletteri Ako poslať newsletter? Kto používa newslettery? S akou frekvenciou by sa mal posielať newsletter? Prečo sú newslettery také dôležité? Ako začať so svojím newsletterom? Záver
Newsletter je písomná forma komunikácie, ktorá sa zvyčajne posiela e-mailom skupine ľudí so spoločným záujmom. Často obsahuje správy, aktualizácie, tipy alebo marketingové materiály a je dôležitým nástrojom na budovanie vzťahov so zákazníkmi a prenášanie informácií.
Hlavným cieľom newsletteru je informovať, spájať a budovať dôveru. Slúži na:
- šírenie správ o produkte alebo spoločnosti
- propagácia špeciálnych ponúk alebo akcií
- navedenie návštevníkov na webovú stránku alebo online obchod
- poskytovanie hodnotného obsahu, ako sú tipy alebo pokyny
S Mail Designer 365 môžete jednoducho navrhovať profesionálne newslettery s brandingom.
Obsah v newsletteri sa môže líšiť. Často obsahuje:
- správy a oznámenia od vašej spoločnosti
- kupónové kódy alebo zľavové kupóny
- hodnotný obsah, ako sú tipy alebo pokyny
- príbehy zákazníkov alebo odporúčania
Nájdite inšpiráciu a preskúmajte ďalší návrh newsletteru.
V súčasnosti je väčšina newsletterov posielaná e-mailom prostredníctvom profesionálneho riešenia pre newslettery. S Mail Designer 365 môžete jednoducho navrhovať profesionálne newslettery s brandingom a ľahko ich exportovať.
Newslettery používajú rôzne skupiny, napríklad:
- spoločnosti na propagáciu produktov a budovanie vzťahov so zákazníkmi
- neziskové organizácie na informovanie podporovateľov
- vzdelávacie inštitúcie na informovanie študentov, rodičov alebo zamestnancov
- tvorcovia obsahu a blogeri na zvýšenie publika a zvýšenie príjmov
Ideálna frekvencia odosielania závisí od cieľového publika a obsahu. Typické intervaly zahŕňajú:
- týždenné - na poskytovanie najnovších informácií a ponúk
- mesačné - na pravidelné aktualizácie a súhrny
- štvrťročné - na dlhodobú komunikáciu
Newslettery sú efektívny marketingový nástroj. Zahrnujú:
- vysoká návratnosť investícií - e-mailový marketing poskytuje najlepšiu návratnosť investícií v online marketingu
- priamy kontakt - môžete dosiahnuť svoje publikum priamo
- lojalita k značke - pravidelná komunikácia posilňuje dôveru vo vašu značku
Ste pripravení začať? S Mail Designer 365 môžete jednoducho navrhovať profesionálne newslettery s brandingom a ľahko ich exportovať.
Newsletter je efektívny komunikačný nástroj. Či už ste malá firma, veľká organizácia alebo nezávislý tvorca - Mail Designer 365 vám poskytne všetko, čo potrebujete na vytvorenie pôsobivých a efektívnych newsletterov.
Ponúkate kurzy pre Mail Designer 365?
Áno! Ak chcete prehĺbiť svoje znalosti Mail Designer 365 alebo poskytnúť svojmu tímu dôkladné zaškolenie, náš partner Denkform ponúka individuálne školiace lekcie a workshopy.
Požiadajte o školenie Mail Designer 365 od Denkform →
Požiadajte o školenie Mail Designer 365 od Denkform →
Prečo má môj dizajn okraj na pravej strane na mobilných zariadeniach, ako sú smartfóny?
Biely okraj na pravej strane v mobilnej verzii tvojho návrhu sa zvyčajne objaví, keď je šírka nastavená pre mobilné zariadenia príliš úzka. Hoci návrh vyzerá správne v Mail Designeri, na skutočných zariadeniach sa môžu vyskytnúť problémy so zobrazovaním.
Tu je postup, ako problém vyriešiť:
- V Mail Designeri prepni na zobrazenie Plochy (vľavo hore návrhu) a klikni na vonkajšiu okrajovú oblasť návrhu (zvyčajne biely alebo sivý podklad). Záložka „Formát“ na pravom bočnom paneli teraz zobrazí sekciu „Vnútorný obsah“.
- Prepnite teraz na zobrazenie Smartfónu (vľavo hore návrhu
) - Na pravom bočnom paneli, pod „Vnútorný obsah“, zväčšite hodnotu pod „Mobilné zariadenia“: 420 pixelov je dobrá hodnota pre väčšinu smartfónov
Potrebujete podporu s problémami s dizajnom e-mailov v Mail Designer 365? Pozvite nás a pomôžeme vám s odstraňovaním problémov!
Otvorte výber návrhu v Mail Designer 365
Potiahni návrh do priečinka TeamCloud
V bočnom paneli prejdite na Účastníci a nastavenia
Kliknite na Pozvať účastníkov
Zadajte e-mailovú adresu support@equinux.com, nechajte rolu ako Člen a kliknite na Pozvať
Otvorte menu Pomoc
Vyberte Kontaktujte podporu (vrátane protokolov aplikácií)...
Pridajte názov a opíšte problém vo formulári
Môžeš tiež priložiť snímky obrazovky alebo pretiahnuť súbory, aby sme lepšie pochopili problém
Sme tu, aby sme ti pomohli
Ak máš problémy s dizajnom e-mailu v Mail Designer 365, náš tím podpory ti rád pomôže. Najlepší spôsob, ako ti poskytnúť rýchlu a efektívnu podporu, je uložiť návrh do TeamCloud a pozvať nás do tvojho tímu. Postupuj podľa týchto krokov:
Krok 1: Preneste návrh do TeamCloud
Ak návrh ešte nie je uložený v TeamCloud, prenes ho takto:
Krok 2: Pozvite náš tím podpory
Potom nás pozvi do svojho tímu, aby sme mali prístup k tvojmu návrhu:
Krok 3: Kontaktujte podporu
Po pozvaní nám pošlite krátku žiadosť o podporu z Mail Designer 365:
Uisti sa, že je začiarknuté políčko Rozšírená diagnostika (14 dní) – to nám pomôže dôkladnejšie analyzovať prípadné problémy s dizajnom.
Hotovo!
Akonáhle dostaneme pozvánku a tvoju správu, budeme môcť dôkladne skontrolovať tvoj návrh a rýchlo ti pomôcť vyriešiť problém.
Aké sú návrhy e-mailov?
Dizajn e-mailu je strategický a vizuálny proces na vytváranie e-mailov, ktoré sú nielen krásne, ale aj podporujú interakciu, jasne komunikujú kľúčové správy a fungujú na všetkých zariadeniach. Dobrý dizajn e-mailu podporuje marketingové ciele a vedie čitateľov k špecifickým akciám, ako je kliknutie na odkaz, dokončenie nákupu alebo preskúmanie ďalšieho obsahu.
Prečo je dôležitý dizajn e-mailu?
Efektívny dizajn e-mailu ovplyvňuje otváracie miery, klikacie miery a konverzie. Na získanie pozornosti je málo času, preto je dôležitý čistý, usporiadaný a atraktívny dizajn. Dobrý dizajn e-mailu posilňuje vašu značku a zaisťuje, že vaše správy budú dostupné na všetkých platformách a zariadeniach.
Z čoho sa skladá dobrý dizajn e-mailu?
Silný dizajn e-mailu sa skladá z niekoľkých kľúčových prvkov, ktoré spolupracujú na zaistení prehľadnosti a dopadu. Ako je znázornené na nasledujúcej infografike, tieto prvky zahŕňajú:
- Hlavička: Obsahuje logo vašej značky a voliteľný text hlavičky
- Hlavný obrázok: Vizuálne atraktívny a podporuje hlavné posolstvo
- Hlavný nadpis (H1): Upúta pozornosť a definuje tému
- Hlavný text: Dobre štruktúrovaný text, ktorý vysvetľuje alebo poskytuje informácie
- Výzva na akciu (CTA): Vizuálne odlišné tlačidlá alebo odkazy, ktoré vedú čitateľov
- Päta: Obsahuje právne informácie, odkazy na sociálne médiá a možnosť odhlásenia
Aké sú kľúčové prvky dizajnu e-mailu?
Nasledujúci kontrolný zoznam zdôrazňuje päť kľúčových prvkov, ktoré by mali byť prítomné v každom e-maile:
- Hlavička
- Hlavný obrázok
- Text
- CTA
- Päta
Čo robí dizajn e-mailu responzívnym?
Responzívny dizajn e-mailu znamená, že sa dizajn automaticky prispôsobí rôznym veľkostiam obrazovky, bez ohľadu na to, či sa otvorí na stolnom počítači, tablete alebo smartfóne. Nasledujúce porovnanie ukazuje, ako dobrý dizajn udržiava štruktúru a čitateľnosť v rôznych formátoch. Používatelia mobilných zariadení tvoria významnú časť otvárania e-mailov, preto sú responzívne dizajny nevyhnutné.
Aké nástroje môžu pomôcť pri vytváraní efektívnych e-mailov?
Vytváranie efektívnych e-mailov nevyžaduje kódovanie. Nástroje na vytváranie e-mailov, ako napríklad Mail Designer 365, umožňujú vytvárať responzívne a profesionálne HTML e-maily s intuitívnymi nástrojmi na ťahanie a pustenie, opakovane použiteľnými blokmi a vstavanými možnosťami náhľadu. Či už vytvárate propagačný newsletter alebo oznámenie o produkte, Mail Designer 365 vám dáva plnú kontrolu nad všetkými prvkami dizajnu.
Efektívny dizajn e-mailu začína s Mail Designer 365.
Vytvorte lepšie, inteligentnejšie a krajšie e-maily s nástrojmi navrhnutými špeciálne na tento účel. Začnite navrhovať svoje e-maily s Mail Designer 365.
Čo je dizajn šablón e-mailov?
Navrhovanie e-mailových šablón je proces vytvárania preddefinovaného rozloženia, ktoré sa dá opakovane používať v e-mailových kampaniach. Tieto šablóny sa zvyčajne vytvárajú pomocou HTML a vloženého CSS a obsahujú zástupné symboly pre dynamický obsah, ako je personalizovaný text, obrázky produktov alebo výzvy na akciu. Namiesto toho, aby ste pri každom začínali od nuly, môžu marketéri a tímy používať tieto šablóny na zabezpečenie konzistentnosti, úsporu času a zabezpečenie profesionálnej kvality e-mailov.
Dobre navrhnutá e-mailová šablóna zvyčajne obsahuje:
- Hlavička s logom a navigáciou
- Hlavný obrázok alebo sekcia prezentujúca obsah
- Textové oblasti pre správy alebo ponuky
- Tlačidlá na výzvu na akciu na povzbudenie akcie používateľov
- Päta s odkazmi na odhlásenie a kontaktné informácie
Prečo sú e-mailové šablóny dôležité?
E-mailové šablóny zaisťujú, že e-maily budú konzistentné na všetkých zariadeniach, budú spĺňať štandardy dizajnu a budú správne zobrazené v popredných e-mailových klientoch, ako je Gmail, Outlook alebo Apple Mail. Tiež pomáhajú:
- Zabezpečiť konzistentnosť značky
- Ušetriť čas pri výrobe
- Znížiť počet chýb v dizajne a kódovaní
- Zlepšiť responzivitu na mobilných zariadeniach
Opätovné použitie: Hlavná výhoda e-mailových šablón
Hlavnou výhodou e-mailových šablón je ich opätovné použitie. Po vytvorení ich možno opakovane používať v rôznych kampaniach. Jednoducho aktualizujte konkrétny obsah a zároveň zachovajte rozloženie a štýl značky. To umožňuje škálovanie e-mailového marketingu rýchlo, konzistentne a spoľahlivo, najmä pre tímy, ktoré pravidelne posielajú e-maily.
Šablóna v Mail Designer 365
Mail Designer 365 rozširuje možnosti návrhu šablón pomocou funkcie Šablóna. Šablóna funguje ako chránená hlavná verzia. Keď ju vy alebo člen tímu otvoríte, automaticky sa vytvorí náčrt a počiatočná verzia zostane nezmenená. To znamená, že môžete prispôsobiť viacero verzií, z ktorých každá je prispôsobená rôznym príjemcom alebo kampaniam, bez prepísania základného rozloženia. Ďalšie informácie nájdete v našom podrobnom sprievodcovi, ako používať Šablónu v tíme.
Názov: Môžete ľahko prispôsobiť Šablónu v Mail Designer 365 a vytvoriť tak jedinečné verzie pre každého príjemcu bez prepísania základného rozloženia.
Tento tímový pracovný postup je ideálny pre tímy: jedna osoba vytvorí základnú šablónu, zatiaľ čo ostatní ju prispôsobia svojim prípadom použitia a zabezpečia tak kvalitu a konzistentnosť.
Chcete si vytvoriť profesionálne e-mailové šablóny na opätovné použitie v Macu?
Začnite s tvorcom e-mailových šablón v Mail Designer 365
Ako môžem získať priamu pomoc a podporu pre môj dizajn alebo určité funkcie?
Vedeli ste, že môžete pozvať náš tím podpory a chatovať s ním, aby ste získali pomoc s návrhom a funkciami Mail Designer?
V návrhu kliknite na “Crew Chat” na paneli nástrojov a začnite diskusiu so svojimi kolegami — alebo nás pozvite na pomoc.
Tu je postup, ako pozvať členov tímu podpory Mail Designer do vášho Crew Chatu:
1. Prihláste sa na adrese my.maildesigner365.com
2. Vyberte svoj projekt a kliknite na “Nastavenia”, potom “Pozvať účastníkov”
3. Zadajte našu e-mailovú adresu: support@equinux.com a kliknite na “Pozvať”
Teraz uvidíte člena “equinux Support” uvedeného v Čakajúcich pozvánkach.
Akonáhle sa pripojíme k vášmu projektu (obdržíte oznámenie e-mailom), môžete otvoriť návrh, na ktorý máte otázky (alebo akýkoľvek návrh), a kliknúť na tlačidlo Crew Chat na paneli nástrojov.
Potom kliknite na “Pozvať” v pravom hornom rohu.
Začiarknite člena “support@equinux.com” a kliknite na Uložiť.
Teraz povedzte Ahoj v Crew Chate a čoskoro sa vám ozveme.
V návrhu kliknite na “Crew Chat” na paneli nástrojov a začnite diskusiu so svojimi kolegami — alebo nás pozvite na pomoc.
Tu je postup, ako pozvať členov tímu podpory Mail Designer do vášho Crew Chatu:
1. Prihláste sa na adrese my.maildesigner365.com
2. Vyberte svoj projekt a kliknite na “Nastavenia”, potom “Pozvať účastníkov”
3. Zadajte našu e-mailovú adresu: support@equinux.com a kliknite na “Pozvať”
Teraz uvidíte člena “equinux Support” uvedeného v Čakajúcich pozvánkach.
Akonáhle sa pripojíme k vášmu projektu (obdržíte oznámenie e-mailom), môžete otvoriť návrh, na ktorý máte otázky (alebo akýkoľvek návrh), a kliknúť na tlačidlo Crew Chat na paneli nástrojov.
Potom kliknite na “Pozvať” v pravom hornom rohu.
Začiarknite člena “support@equinux.com” a kliknite na Uložiť.
Teraz povedzte Ahoj v Crew Chate a čoskoro sa vám ozveme.
Čo sa stane s mojimi návrhmi, ak zruším svoj plán Mail Designer?
Ak nemáte pripojený plán Mail Designer 365 k svojmu účtu, nebudete môcť ukladať ani exportovať svoje návrhy. Nebojte sa – vaše návrhy nebudú vymazané okamžite. Keď obnovíte svoj plán, budete môcť pokračovať v ich úpravách.
Upozornenie: Bez aktívneho plánu nemôžeme zaručiť, že vaše návrhy budú uložené a dostupné dlhšie ako jeden rok.
Obnovím svoj plán ...
Upozornenie: Bez aktívneho plánu nemôžeme zaručiť, že vaše návrhy budú uložené a dostupné dlhšie ako jeden rok.
Obnovím svoj plán ...
Chyba PayPal: ako znova pripojiť PayPal
Prečo vidím túto správu?
Váš predtým použitý účet PayPal už nie je autorizovaný na platby. Pred dokončením nákupu musíte PayPal znovu autorizovať.
Ako opätovne pripojiť PayPal
- Na stránke plánu pod Platba kliknite na Zmeniť spôsob platby.
- V dialógovom okne Pridať spôsob platby vyberte možnosť Pridať nový spôsob platby.
- Vyberte možnosť PayPal z rozbalovacieho menu a potom kliknite na veľké tlačidlo PayPal.
- Prihláste sa do svojho účtu PayPal a potvrďte autorizáciu. Budete automaticky presmerovaný na platobnú stránku.
- Uistite sa, že je vybraný PayPal a dokončite nákup kliknutím na Kúpiť teraz.
Tipy
- Ak stále vidíte Chybu autorizácie, uistite sa, že ste vybrali možnosť Pridať nový spôsob platby a nie starý záznam PayPal.
- Ako alternatívu pridajte Kreditnú kartu alebo použite Apple Pay a kliknite na Uložiť.
- Starý, neautorizovaný záznam PayPal môžete odstrániť pomocou ikony Kôš.
Prečo sa obrázky v mojom e-maile nezobrazujú v Outlooku?
Ak sa obrázky nezobrazujú vo vašich e-mailoch a vidíte prázdne políčka s červenými krížikmi, Outlook zablokoval automatické sťahovanie obrázkov. Toto je vstavané nastavenie ochrany súkromia, ktoré ovplyvňuje všetky prichádzajúce e-maily – nielen vaše.
Outlook to robí, aby chránil vaše súkromie, najmä ak sú obrázky hostované na externých serveroch. Toto je bežné nastavenie, ktoré môže používateľ zmeniť.
Tip:
Ak používate Mail Designer 365, používajte štýlové textové tlačidlá namiesto tlačidiel obrázkov. Tieto sa vždy zobrazia, aj keď sú obrázky zablokované, a pomáhajú vašim príjemcom interagovať s vaším e-mailom. Zistite viac o textových tlačidlách a štítkoch v Mail Designer.
Chcete zobraziť obrázky v Outlooku? Kliknite sem na podrobné pokyny na povolenie sťahovania obrázkov v Outlooku.
Ako môžem zobraziť obrázky e-mailov v programe Outlook?
Ak e-mail nezobrazuje obrázky a vidíte červené ikony X, Outlook automaticky blokuje stiahnutie obrázkov. Vyzerá to takto:
Ak chcete znova zobraziť obrázky, postupujte podľa týchto krokov:
Možnosť 1: Zobrazte obrázky len pre tento e-mail
- Kliknite na informačný panel v hornej časti.
- Vyberte „Stiahnuť obrázky“.
Možnosť 2: Vždy zobrazujte obrázky od tohto odosielateľa
- Kliknite na nadpis.
- Vyberte „Pridať odosielateľa do zoznamu dôveryhodných odosielateľov“.
Možnosť 3: Automaticky stiahujte obrázky pre všetky e-maily (odporúča sa)
- Prejdite na Súbor > Nastavenia > Centrum dôvery.
- Kliknite na „Nastavenia dôvery pre e-maily“.
- Vyberte „Automaticky stiahnuť obrázky pre všetky e-maily“.
- Zrušte zaškrtnutie políčka „Nestiahnuť obrázky v e-mailoch od odosielateľov, ktorí nie sú na mojom zozname dôveryhodných odosielateľov“.
Po vykonaní zmien sa obrázky zobrazia správne:
Tipy: Aj keď sú obrázky zablokované, vaše e-maily môžu obsahovať tlačidlá, na ktoré môžete kliknúť. Použite tlačidlá v návrhárovi e-mailov na zobrazenie dôležitých výziev na akciu bez obrázkov.
Prečo nefunguje odosielanie e-mailov po prechode na Microsoft 365?
Po prechode na Microsoft 365 má mnoho používateľov problémy pri pokuse o odoslanie e-mailov pomocou aplikácií tretích strán, ako je Mail Designer 365. Dôvodom je, že mnohé plány Microsoft 365 už nezahŕňajú tradičný prístup SMTP alebo ho umožňujú iba prostredníctvom zložitých metód overovania OAuth2.
Klasické prihlásenie iba s používateľským menom a heslom (pre SMTP, IMAP alebo POP3) je často blokované alebo predvolene zakázané.
Čo to znamená pre SMTP v Mail Designer 365?
Mail Designer 365 vyžaduje funkčné pripojenie SMTP na odosielanie e-mailov cez SMTP. Ak toto pripojenie už nie je dostupné po migrácii, prihlásenie na poštový server zlyhá, a to aj v prípade, že heslo je správne.
Riešenie:
Namiesto toho použite vstavanú službu na odosielanie Mail Designer 365, či už s priamym odosielaním alebo s odosielaním kampane. To vám umožní spoľahlivo odosielať newslettery bez závislosti na obmedzeniach SMTP vášho poskytovateľa.
Ďalšie výhody:
S vlastným overovaním domény (DKIM, SPF a DMARC) ste pripravení na budúcnosť. Služba na odosielanie Mail Designer 365 využíva modernú technológiu doručovania, aby zaistila, že vaše e-maily dorazia do doručenej pošty, a nie do spamu.