常见问题
SMTP 账户：无法使用您的用户名和密码进行身份验证
您的邮件帐户密码可能不正确或为空（请参阅“偏好设置”中的“邮件帐户”）。
如果您尝试通过启用了双重身份验证的 iCloud 帐户发送邮件，则需要为 Mail Designer 设置一个特定于应用程序的密码。同样的情况也可能适用于其他具有双重身份验证的电子邮件提供商。
Apple 的 支持页面 提供了有关设置特定于应用程序的密码的更多信息。
如何创建指向日历事件的邮件内链接
Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar.
Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.
Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button:
Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design:
Remember to set the file to public if you are sharing it:
You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar.
Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
Google Calendar
If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:- Set up your event in your Google Calendar.
- Click on "Options" > "Publish Event"
- Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button:
Apple and Outlook Calendar
For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file:
Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design:
Remember to set the file to public if you are sharing it:
You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar.
Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
如何在 Mail Designer 365 中调整文本框角的半径以使其圆角？
直接不支持向文本区域的背景添加圆角。但是，要创建此效果，请将四边形拖动到图像区域。您可以在“基本形状”类别中找到此形状。
调整图像区域的大小以及形状的大小以满足您的需求。您还可以更改形状的颜色。在右侧，您可以移动角半径滑块来调整角。
然后，将文本对象拖动到图像区域以创建文本框效果。您可以在“内容”选项卡中的“T”图标下找到文本对象。随意定位文本框并更改其字体样式、字体粗细、字体大小、字体颜色等以满足您的需求。
请参阅以下页面以获取有关创建具有圆角文本框效果的更多信息：
调整图像区域的大小以及形状的大小以满足您的需求。您还可以更改形状的颜色。在右侧，您可以移动角半径滑块来调整角。
然后，将文本对象拖动到图像区域以创建文本框效果。您可以在“内容”选项卡中的“T”图标下找到文本对象。随意定位文本框并更改其字体样式、字体粗细、字体大小、字体颜色等以满足您的需求。
请参阅以下页面以获取有关创建具有圆角文本框效果的更多信息：
逐步指南：如何将 DKIM、SPF 和 DMARC 信息存储在我的域名上，以便我的电子邮件到达收件人并且不会被标记为垃圾邮件。
要发送您的第一封电子邮件活动，首先需要配置您的电子邮件地址和域名，以便 Mail Designer 365 Delivery Hub 可以代表您发送电子邮件。
配置涉及几个技术步骤。 这些步骤是必要的，因为主要的电子邮件服务提供商将验证是否配置了 DKIM、SPF 和 DMARC 身份验证以防止垃圾邮件。
我们尽一切努力使配置过程尽可能简单和无忧。 建议您将这三种方法添加到您的域中，以便您的电子邮件能够到达所有收件人。 如果您需要帮助，请联系您的 IT 管理员或我们的支持团队。
准备好了吗？ 让我们开始吧！
步骤 1：添加您的电子邮件地址和域名
首先，请确保您已配置您的电子邮件地址和域名。 如果您尚未这样做，请参阅我们的 团队设置指南。
- 转到 设置 > 发件人地址。
- 添加新的发件人，输入您的电子邮件地址和域名。
- 您很快会收到一封包含确认您输入的电子邮件地址的电子邮件。 单击链接以确认您的地址以进行发送。
步骤 2：配置 DKIM 以防止您的电子邮件进入垃圾邮件
下一步是为您的域创建 DNS 记录以进行 DKIM（DomainKeys Identified Mail）身份验证。 请务必配置 DKIM，以防止您的电子邮件进入垃圾邮件。 您可以在本文中找到更多信息。。
- 在项目设置中，您的域应该已经在“域验证”部分中可见。
-
如果您不是域配置的技术管理员：
-
单击 DKIM 符号在“已验证域”列中。
-
在打开的窗口中，您可以将域配置发送给您的 IT 管理员，只需输入电子邮件地址并发送即可。
- 您的 IT 管理员将收到一封包含详细说明的电子邮件。
-
单击 DKIM 符号在“已验证域”列中。
- 如果您是域配置的技术管理员：
- 确定您的域的 DNS 提供商。 我们的系统应该已经识别了提供商并显示了链接到说明。
- 单击 DKIM 符号在“已验证域”列中。
- 向导将为您的域创建一个 DNS 记录，并显示记录的类型、名称和所需值。
- 根据您的 DNS 提供商，可能需要最多 48 小时才能在我们的系统中实施更改和其他系统。
- 配置完成后并验证成功后，将在 DKIM 符号旁边显示一个绿色复选标记。
- 返回“发件人地址”。
- 在“已验证域”中找到您的域，然后单击 SPF 符号。
- 转到您的 DNS 提供商并为您的域创建一个 SPF 记录。 确切的步骤可能因提供商而异。 最好遵循说明。
- 注意： 您可能已经创建了一个 SPF 记录。 我们的系统将尝试包含必要的组件并显示基于您先前内容的完整数据。
- 如果验证成功，将在 SPF 符号旁边显示一个绿色复选标记。
- 返回“发件人地址”中的“Delivery Hub”。
- 在“已验证域”中找到您的域，然后单击 DMARC 符号。
- 为您的域创建一个 DMARC DNS 记录。 此记录的详细信息取决于您的组织的策略。
- 使用建议的数据集或您自己的值。
- 如果 DMARC 验证成功，将在 DMARC 符号旁边显示一个绿色复选标记。
步骤 3：配置 SPF 以防止您的电子邮件进入垃圾邮件
现在，请确保您的电子邮件使用 SPF（Sender Policy Framework）正确验证。 SPF 有助于防止电子邮件欺骗，指定哪些服务器被授权代表您发送电子邮件。 您可以在本文中找到有关 SPF 的更多信息。。
步骤 4：配置 DMARC
配置 DMARC（基于域的消息身份验证、报告和一致性）不是必需的，但可以为您的电子邮件通信增加额外的安全层。 您可以在本文中找到更多详细信息。。
现在您已经完成了所有要求，并且您的电子邮件域已配置为通过 Delivery Hub 发送。 享受发送您的活动吧！
如何在我的 Mail Designer 365 邮件设计中在图像中添加多个链接？
您只能为每个图像区域添加一个链接。
但是，如果您想创建一个图像具有多个链接的效果，请查看我们的视频教程：
但是，如果您想创建一个图像具有多个链接的效果，请查看我们的视频教程：
在此观看我们的视频教程：
此外，请参阅以下页面，了解如何创建具有多个链接的图像效果的分步指南：
邮件显示“无法私下加载远程内容”在更新到 iOS 15 之后
iOS 15 引入了新的隐私功能，包括一项名为“邮件隐私保护”的重大更改。启用后，所有图像都将通过 Apple 的代理服务器加载，以掩盖收件人的 IP 地址。
在我们的测试中，这偶尔会导致某些邮件图像无法正确加载（您应该会在邮件应用程序的顶部看到提示）：
如果您无法加载电子邮件中的图像，请尝试禁用此功能并再次发送您的电子邮件。
要禁用邮件隐私保护，请在您的 iPhone 上打开“设置”应用程序，然后选择：邮件 > 隐私 > 保护邮件活动
在我们的测试中，这偶尔会导致某些邮件图像无法正确加载（您应该会在邮件应用程序的顶部看到提示）：
如果您无法加载电子邮件中的图像，请尝试禁用此功能并再次发送您的电子邮件。要禁用邮件隐私保护，请在您的 iPhone 上打开“设置”应用程序，然后选择：邮件 > 隐私 > 保护邮件活动
我的电子邮件帐户密码被拒绝，但我确定它是正确的？
如果您尝试在 Mail Designer 365 中设置您的电子邮件帐户并且您的密码被拒绝，您可能需要设置一个特定于应用程序的密码。
应用程序特定密码有什么作用？ 许多电子邮件提供商现在要求在第三方应用程序中使用的单独密码，以提高您的帐户的整体安全性。即使您不使用双重身份验证登录您的电子邮件，也可能需要这样做。
这意味着您可能需要创建一个单独的密码并在 Mail Designer 365 中使用它，以便直接从 Mail Designer 365 发送电子邮件。
请参阅您的电子邮件提供商的安全或帐户设置，或访问您的电子邮件提供商的帮助页面，以了解如何设置第三方电子邮件应用程序。
精选电子邮件提供商的链接
为什么 Mail Designer 365 每次我想使用该应用时都会提示我登录？
通常情况下，您只需在首次安装应用程序时登录 Mail Designer 365（为确保这一点，我们始终建议您下载最新版本的 Mail Designer）。
但是，有时您的 Mac 可能不会将您的登录详细信息存储在钥匙链中。要手动修复此问题并停止应用程序每次打开时提示您登录，请执行以下操作：
- 退出 Mail Designer 365 应用程序。
- 打开“钥匙链访问”应用程序。
- 在窗口右上角的搜索字段中搜索“Mail Designer”。
- 您应该在此处找到“Mail Designer 帐户”条目。双击此条目以获取详细信息。
- 转到“访问控制”选项卡，并检查 Mail Designer 365 是否位于“始终允许访问这些应用程序”列表中。
- 如果您在列表中看不到 Mail Designer 365，请按列表下方的“+”，找到 Mail Designer 365 并将其添加。
- 重新启动应用程序并在提示时登录。
如何转发我的电子邮件模板而不更改电子邮件设计？
每当您想转发您的电子邮件时事通讯时，请确保使用您的邮件客户端的“作为附件转发”或“重定向”功能。这可确保电子邮件设计被转发且未被修改。请勿使用您通常用于转发电子邮件的转发按钮。常规转发可能会破坏电子邮件模板。
当您使用常规转发按钮时，邮件客户端需要修改电子邮件时事通讯，以便您可以添加自己的内容。这通常发生在每次您转发消息时 - 转发操作会提示邮件客户端为您提供空间以向您转发电子邮件的人撰写其他消息。不幸的是，通过此过程，大多数邮件客户端可能会破坏电子邮件布局，而我们对此无能为力。因此，当您想将您的电子邮件模板转发给某人时，我们最佳电子邮件设计实践 是使用您的邮件客户端的“作为附件转发” 或“重定向” 功能。
在使用 Unsplash 图片之前，我需要了解什么？
Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:
- ✘ people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people)
✘ photos that show logos, trademarks, brands
✘ images that put people in a bad light
✘ photos of private property (e.g. private homes and buildings)
Is the Unsplash license the same as the CC0 license?
When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
我的图片在 Mailchimp 预览模式中未显示
在某些浏览器中 – 例如 Google Chrome – 混合 http 和 https 内容默认情况下会被阻止。
目前，Mailchimp 正在通过 http 提供从 Mail Designer 365 导出的图像。如果您的浏览器阻止网页上的混合 http 和 https 内容，这将解释为什么您无法在预览模式下预览模板时看到图像。
我们意识到此问题，目前正在与 Mailchimp 团队合作解决。
解决方法
作为解决方法，您可以更新您的浏览器首选项以允许混合内容或切换到另一个浏览器，例如 Safari，默认情况下允许混合内容。
我常用的 AOL 密码在设置我的电子邮件帐户时不起作用
与当今许多其他电子邮件客户端一样，AOL 在您在另一个应用程序或服务中设置您的 AOL 电子邮件地址时需要特定于应用程序的密码。
如果您想使用您的 AOL 电子邮件帐户通过 Mail Designer 365 发送电子邮件设计，您需要生成一个特殊密码。方法如下：
您刚刚创建的此密码是您需要在 Mail Designer 365 中设置 AOL 帐户时使用的密码。
- 登录您的 AOL 帐户并转到您的帐户设置
- 转到“帐户安全”选项卡并选择“管理应用程序密码”。
- 从下拉菜单中选择“其他”，并为应用程序指定一个名称（例如，Mail Designer 365）
- 单击“生成”以创建新密码。它将出现在您的屏幕上
您刚刚创建的此密码是您需要在 Mail Designer 365 中设置 AOL 帐户时使用的密码。
为什么我的图片在 MailChimp 中没有显示？
Mailchimp 最近更新了他们的图像上传 API，这导致从第三方服务上传电子邮件设计时出现兼容性问题。
我该怎么办？
最新版本的 Mail Designer 365 包含对新的图像上传 API 的支持。 使用此版本上传的模板将不受影响。
旧的电子邮件模板怎么办？
如果您需要帮助解决以前上传到 Mailchimp 但现在无法使用的旧设计，请 直接联系 Mailchimp 团队 以报告问题。 我们通常建议重新上传旧模板。
旧版本的 Mail Designer
Mailchimp 不再支持旧版本的 Mail Designer，例如 Mail Designer 2 和 Mail Designer Pro 2。 因此，如果您尝试导出使用旧版本 Mail Designer 创建的设计，您可能会注意到您的设计中缺少图像。
为了确保与 Mailchimp 和其他领先的电子邮件服务提供商的兼容性，您应该考虑 升级到 Mail Designer 365。
如何添加或更改我的域的 DNS 条目？
以下是知名提供商的列表以及管理 DNS 记录的链接。
如果您在列表中找不到您的提供商，请联系我们的支持团队，我们将很乐意为您提供帮助。
如何在 Mail Designer 365 中向我的文本添加表情符号和符号？
Mail Designer 365 支持特殊字符，您可以将其添加到文本中以创建用于行动号召按钮的图标，或简化您的消息。
添加特殊字符：
‣ 如果尚未打开，请打开您的电子邮件模板。 ‣ 选择“编辑”>“表情符号和符号”您可以使用来自不同类别（如表情符号、箭头、项目符号、星号、货币符号、拉丁字母、商标、其他类似字母的符号、数学符号、括号、象形图和标点符号）的不同选项。 请参阅以下页面，了解有关在 Mail Designer 365 中添加表情符号和特殊字符的更多信息：
为什么我的新闻简报图片在我的电子邮件中显示模糊？
如果您或您的其他收件人在Retina显示器上查看您的新闻简报（例如iPhone、Mac或iPad），那么图像质量不高可能会显得模糊不清。
因此，当您将低质量图像插入到设计中时，您有时会收到如下警告消息：
为了确保您的图像在所有设备上正确显示，您应始终尝试使用高分辨率图像。另一种选择是调整较低分辨率图像的大小，使其保持清晰。
为什么我的邮件通讯在 Gmail 中被截断？
如果您的新闻通讯非常长，Gmail 可能会截断您的部分内容。您可以做一些事情来缩短 HTML 文档：
- 通常情况下，请尝试减少使用的布局块的数量。每个布局块都有一个 HTML 结构，会增加您的新闻通讯的总大小，并且通过减少块的数量，您可以减少这些结构所需的空间。
- 避免重复块并尝试找到“合并”块的解决方案。例如，不要添加两个或多个连续的间距块。而是使用单个间距块并相应地更改其高度。
- 有时您可以完全避免使用间距块，例如通过将空间添加到附近的图像块，使用“样式”中的“前/后间距”功能，或只是添加空行。
- 与其使用多个连续的文本块，不如使用单个块并使用“样式”功能设置段落样式。
- 避免分离块（即，避免进行仅影响移动版或桌面版的修改）。分离的块会在文档中产生两个块：一个用于桌面版，另一个用于移动版，这比使用相同的块用于移动版和桌面版占用更多空间。
为什么我的 GIF 在 Outlook 中无法正确显示？
GIF 在大多数现代电子邮件应用程序中都受支持，但是某些 Outlook 版本只会显示 GIF 的第一帧。
目前，Outlook 2007、2010 和 2013 已知存在此问题，但最新的 Outlook 365 版本终于提供了 GIF 支持。
如何将 Shopify Liquid 变量添加到自定义电子邮件模板
Shopify 提供各种占位符标签，您可以在通知电子邮件中使用它们，它们称之为 Liquid 变量。
您可以将标准变量（例如商店名称、客户电子邮件地址、订单号等）插入到 Mail Designer 365 文本布局块中，以个性化您的 Shopify 模板。
在此处查找 Shopify 通知变量的完整列表。
请注意，对于较长且更复杂的变量（例如跨越多行的折扣属性），您可能会在布局上遇到一些困难。
因此，我们建议尽可能避免使用这些变量。如果您熟悉 HTML，可以尝试自行编辑导出的代码，但是请注意，我们无法为在 Mail Designer 365 之外编辑的设计提供支持。
为什么桌面显示一种字体，而 iPhone 显示另一种字体？
当您发送电子邮件模板时，您选择的并非所有字体都可能在收件人端可用。因此，您可以指定一个备用字体列表，我们建议您使用电子邮件安全字体。
电子邮件安全字体是安装在每个人设备上的基本字体。如果您选择了一种在 macOS 上可用但 iOS 上不可用的字体，则在相应设备上会看到明显的差异。如果两个设备都安装了该字体，则电子邮件模板在两个平台上的外观将相同。您可以使用 Web Fonts，收件人的电子邮件客户端可以按需下载这些字体。大多数电子邮件客户端（Outlook 除外）都支持 Web Fonts。
电子邮件安全字体是安装在每个人设备上的基本字体。如果您选择了一种在 macOS 上可用但 iOS 上不可用的字体，则在相应设备上会看到明显的差异。如果两个设备都安装了该字体，则电子邮件模板在两个平台上的外观将相同。您可以使用 Web Fonts，收件人的电子邮件客户端可以按需下载这些字体。大多数电子邮件客户端（Outlook 除外）都支持 Web Fonts。
如何取消我在 App Store 中的订阅？
所有 Apple 订阅均在 iTunes 中管理。
此链接将直接带您进入您的个人资料管理页面：
https://apple.co/2Th4vqI
您可以在“订阅”中找到所有正在进行的订阅。您还可以禁用订阅的自动续订。
如何设置 Mail Designer 365 团队
创建 Mail Designer 365 团队是实现有效电子邮件活动协作的第一步。所有 Mail Designer 365 团队均可受益于专属功能，以帮助改进您的活动工作流程。
要设置团队，请转到您的my.maildesigner365 帐户并使用您的 equinux ID 和密码登录。
新用户会自动创建一个团队，您可以立即向该团队添加成员。
设置图标会将您带到您的团队概览页面：
从这里，转到“成员”选项卡，然后单击“邀请成员”。
输入您希望邀请到团队的同事的电子邮件地址（电子邮件地址），然后单击“邀请”。您可以免费邀请最多 10 名团队成员！
团队成员可以通过单击电子邮件中的链接来接受您的邀请。
邀请了新的团队成员后，开始使用 Mail Designer 365 Campaigns 来讨论、批准和安排面向您的受众的电子邮件活动。免费试用！
从这里，转到“成员”选项卡，然后单击“邀请成员”。
输入您希望邀请到团队的同事的电子邮件地址（电子邮件地址），然后单击“邀请”。您可以免费邀请最多 10 名团队成员！
团队成员可以通过单击电子邮件中的链接来接受您的邀请。
邀请了新的团队成员后，开始使用 Mail Designer 365 Campaigns 来讨论、批准和安排面向您的受众的电子邮件活动。免费试用！
什么是 DMARC 以及为什么我应该使用它?
电子邮件是现代通信的命脉，但其普遍性也使其成为网络犯罪分子试图欺骗、诈骗或破坏的重点目标。为了保护自己免受这些威胁并确保您的电子邮件通信的完整性，有一种强大的工具称为 DMARC，即基于域的消息身份验证、报告和一致性。
电子邮件欺骗的挑战
在深入研究 DMARC 之前，了解与电子邮件通信相关的挑战至关重要。电子邮件在到达收件人时会经过多个服务器和网络，这为恶意行为者提供了操纵或冒充发件人的机会。
DMARC：您的电子邮件安全守护者
DMARC，即基于域的消息身份验证、报告和一致性，是一种全面的电子邮件身份验证协议，旨在打击电子邮件欺骗、网络钓鱼攻击和其他基于电子邮件的欺诈行为。
DMARC 的工作原理
DMARC 建立在 SPF 和 DKIM 的基础上，但将电子邮件身份验证提升到了一个全新的水平：
- 策略：域所有者（发件人）发布 DNS 记录，指定如何处理来自其域的电子邮件，如果它们未通过 SPF 或 DKIM 检查。此 DNS 记录包含 DMARC 策略设置。
- 接收电子邮件：当电子邮件由收件人的邮件服务器接收时，它会像往常一样执行 SPF 和 DKIM 检查。如果这些检查失败，服务器会咨询发件人的 DMARC 记录。
- DMARC 验证：DMARC 指示收件人的服务器如何处理未通过 SPF 或 DKIM 检查的电子邮件。发件人可以选择监视这些失败、将可疑电子邮件隔离或完全拒绝它们。
- 报告：DMARC 通过生成有关电子邮件身份验证活动的报告提供宝贵的反馈。这些报告帮助域所有者监视和提高其电子邮件的安全性。
DMARC 的重要性
- 防止欺骗：DMARC 是一种强大的防御措施，可防止电子邮件欺骗。它可确保声称来自您域的电子邮件是真实的，从而大大降低网络犯罪分子冒充您的难度。
- 提高电子邮件可靠性：实施 DMARC 可以提高电子邮件的可靠性。电子邮件提供商更有可能将您的电子邮件识别为安全并将其传递到收件人的收件箱。
- 降低网络钓鱼风险：DMARC 是一种有效的威慑因素，可防止网络钓鱼攻击。通过降低此类攻击的成功率，它可以保护个人和组织免受潜在的危害。
- 声誉管理：DMARC 有助于保护您域的声誉。它可确保您的合法电子邮件不会被欺诈电子邮件稀释，从而保持对您品牌或组织的信任。
结论
在电子邮件威胁普遍且复杂的时代，DMARC 已成为电子邮件真实性的终极守护者。虽然它在幕后默默运行，但 DMARC 是打击网络威胁的强大工具。强烈建议个人、企业和电子邮件服务提供商实施 DMARC，因为它提供了强大的防御措施，可防止电子邮件欺骗并提高电子邮件通信的整体安全性。下次您发送或接收电子邮件时，请记住 DMARC 正在努力保护您免受浩瀚的数字空间中的欺骗和欺诈行为。
登录时，我收到一个钥匙链错误消息
在某些情况下，Mail Designer 可能无法将您的帐户登录凭据存储在您的钥匙串中。
要解决此问题，请尝试以下操作：
- 解决此问题的最简单方法是重新启动您的 Mac。
如果问题仍然存在，请尝试以下操作：
- 退出 Mail Designer
- 从“应用程序”>“实用工具”打开“钥匙串访问”
- 选择您的登录钥匙串
- 选择“文件”>“锁定钥匙串“登录””
- 然后选择“文件”>“解锁钥匙串“登录””
现在重新打开 Mail Designer 并尝试再次登录。
发送时出错消息：发生意外错误 (1)
这表明在验证您的电子邮件帐户时出现错误。请尝试检查以下内容：
- 用户名不正确或不完整。例如，iCloud 帐户有时可以使用“用户名”，但大多数情况下需要完整的电子邮件地址才能登录。
- 密码不正确。
- 如果您正在尝试 TLS，请尝试 STARTTLS。
- 您的服务器可能正在使用自定义端口，但这种情况不太可能。
如果您使用邮件程序（例如 Apple Mail），请尝试比较那里的传出邮件设置，并在 Mail Designer 中使用相同的设置。
为什么在导出后，我的邮件中会显示 Mailchimp 徽标？
根据您的计划，Mailchimp 可能会在您从 Mail Designer 365 导出后，自动将“Monkey Rewards”徽章插入到您的时事通讯设计中。
由于这是由 Mailchimp 决定的，因此无法在 Mail Designer 365 中删除该徽章。但是，您可以单击文本区域并选择“插入 > Mail Chimp > Rewards”来插入 Monkey Rewards 占位符，从而控制徽章插入的位置。
有关如何删除 Monkey Rewards 徽章的更多信息，请访问 他们的网站。
我该如何将自定义占位符变量添加到 Mail Designer 365？
自定义占位符的格式可能因您使用的电子邮件服务提供商 (ESP) 而异。对于姓名占位符，许多 ESP 会将 [NAME] 作为占位符。然后，[NAME] 将被收件人的姓名替换。但是，这可能会有所不同。有些可能需要您使用 [FULLNAME] 或完全不同的格式。请与您的电子邮件服务提供商确认。
有关如何添加 MailChimp 占位符的详细信息，请访问以下页面：
有关如何添加 Campaign Monitor 占位符的详细信息，请访问以下页面：
当我在深色模式下使用某些电子邮件应用程序时，我的设计看起来损坏了
某些邮件客户端尝试通过反转颜色自动调整新闻通讯以适应深色模式。这可能导致深色文本显示为白色，即使背景也是白色，从而给人一种您的消息缺少某些部分的感觉。
目前，这可能发生在 Gmail 和 Outlook 移动应用程序中。
我们已向应用程序制造商提交错误报告，并要求他们提供一种更好的协调方式，以便在自动切换亮色模式和深色模式时使用。
从您的设计角度来看，一种可能的解决方案是找到一种在所有情况下都易于阅读的颜色组合：例如，使用亮度为 25% 的深灰色代替黑色文本颜色。
在深色模式下，邮件应用程序会将此显示为可读的灰色阴影。
更多信息：
https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
在深色模式下，邮件应用程序会将此显示为可读的灰色阴影。
更多信息：
https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
我可以在哪里找到我的 Mail Designer 365 发票？
您可以通过购买计划后我们发送给您的确认邮件访问您的 Mail Designer 365 发票。 在此电子邮件中，您将找到一个链接以 PDF 格式下载您的发票。
您还可以在“购买和计划”的设置中下载您的发票 您的 my.maildesigner365 帐户。
Mac App Store 购买由 Apple 处理，您应该会通过电子邮件收到您的发票。
为什么我的图片替代文本在 Apple Mail 中无法正确显示？
如果文本太长，将不会显示：
Alt 文本和 Apple WebKit
WebKit (Safari, Apple Mail) 仅在图像区域内单行显示图像的 Alt 文本：
如果文本太长，将不会显示：
其他需要注意的问题
当您在 Mail Designer 365 中使用桌面版和移动版图像区域链接的设计时，您的桌面 Alt 文本也将用于电子邮件的移动版本。 由于智能手机视图中的图像块通常比桌面视图窄得多，这也会影响您的 Alt 文本的可显示长度：它可能显示在桌面版本中，但对于移动版本中的图像区域来说太长，因此不会显示在智能手机上。这意味着对于链接的布局块，Alt 文本必须更短。解决此问题的方法
此问题非常复杂，不幸的是，在文本长度方面没有一种通用的解决方案。原因之一是，图像块的宽度因设计和布局而异。另一方面，每个字母的厚度（宽度）不同，因此我们无法对可显示的文本长度做出具体说明。 理想情况下，Apple 需要进行必要的更改以修复此问题。在此之前，最好的解决方案是尽可能缩短 Alt 文本并进行测试发送。 要确保您的邮件中的 Alt 文本合适，请执行以下步骤：- 转到 Mail > 首选项 > 视图并取消选中“在消息中加载远程内容”旁边的框。
- 使用 Mail Designer 365 中的 Testmail 服务将测试版本的邮件发送到您的电子邮件地址。
- 在 Mail 应用程序中打开电子邮件，并检查所有图像区域中是否显示了您设置的 Alt 文本。您可以在 iPhone 上执行相同的操作以检查移动版本。
Mail Designer 365 Business 和 Mail Designer 365 Premium Business 有什么区别？
Mail Designer 365 Premium Business 是我们的高级计划，专为将电子邮件通讯用作其业务关键组成部分的企业或个人设计（例如营销机构、促销活动、客户服务）。作为该计划的一部分，用户有权在收到查询后的 24 小时内获得独家优先支持（周一至周五）。
Mail Designer 365 Business 是我们的替代计划选项，专为非时间敏感的日常电子邮件通讯设计。该计划提供基本支持层级（72 小时内电子邮件回复）。
有兴趣购买计划或升级吗？在 这里 获取您的 Mail Designer 365 计划。
测试邮件和单独邮件有什么区别？
Now choose from the following test mail options:
The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s):
On the left of the setup window, you can choose your from address:
Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:
Sending test emails
Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.How it works
To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
Now choose from the following test mail options:
The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s):
Sending individual emails
You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.How it works
In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.On the left of the setup window, you can choose your from address:
Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:
如何访问我备份的模板？
Mail Designer 将其所有类别和设计存储在您的 Mac 上。例如，如果您正在使用 Time Machine 备份，并且想要访问您的 Mail Designer 模板，请按照以下步骤操作：
- 导航到文件夹：
您的用户名/Library/Group Containers - 在此文件夹中，您将看到一个以
.Mail Designer结尾的文件夹 - 导航到此文件夹中的
Documents/MD365 - 将
MD365文件夹恢复到您的新 Mac
什么是 DKIM 以及为什么我应该使用它?
The Anatomy of an Email
Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.
Enter DKIM: The Email's Digital Signature
DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.
How DKIM Works
DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:
- Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
- Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
- Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
- Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.
The Importance of DKIM
- Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
- Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
- Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
- Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.
Conclusion
In an era where email fraud and phishing attacks are prevalent, DKIM serves as a crucial line of defense. It's like a digital fingerprint that assures the authenticity and integrity of your emails. While it may operate behind the scenes and go unnoticed by most email users, DKIM is a vital tool in the ongoing battle against cyber threats. Its use should be encouraged and embraced by individuals, businesses, and email service providers to create a safer digital communication environment for everyone. So, the next time you receive an email, remember that DKIM might be silently working to protect you from potential harm in the vast digital landscape.
Mail Designer 365 支持哪些 macOS 版本？
Mail Designer 365 支持所有最新的 macOS 版本，从 macOS 10.13 High Sierra、macOS 10.14 Mojave、macOS 10.15 Catalina、macOS 11 Big Sur、macOS 12 Monterey、macOS 13 Ventura、macOS 14 Sonoma 以及最近发布的 macOS 15 Sequoia。
什么是 SPF 以及为什么我应该使用它？
电子邮件已成为我们日常沟通不可或缺的一部分，从个人对话到商务交易。然而，随着这种便利性的到来，也伴随着电子邮件欺诈和网络钓鱼攻击的持续威胁。为了对抗这些威胁并确保您的电子邮件的真实性，有一个简单但重要的工具，称为SPF或Sender Policy Framework。
电子邮件通信中的漏洞
为了理解SPF，我们需要简要了解电子邮件通信的工作原理。当您发送电子邮件时，它会经过多个服务器和网络，然后才能到达预期的收件人。在每个站点，恶意行为者可能会潜在地拦截、修改或伪造电子邮件。
SPF：电子邮件真实性的守护者
SPF，即Sender Policy Framework，是一种安全协议，充当守护者，保护您的电子邮件域免受网络犯罪分子利用以冒充您的身份。SPF通过检查电子邮件是否来自与发件人域关联的授权服务器来帮助验证传入电子邮件的合法性。
SPF的工作原理
SPF的工作原理相对简单：
- 发件人声明：域所有者（您或您的组织）发布DNS记录，指定哪些服务器被授权代表其发送电子邮件。此记录称为SPF记录。
- 接收电子邮件：当电子邮件由收件人的邮件服务器接收时，服务器会检查发件人域的SPF记录，以确认发送电子邮件的服务器有权这样做。
- 验证：如果发送服务器的IP地址与SPF记录中列出的授权IP地址之一匹配，则该电子邮件被视为合法并接受交付。否则，它可能会被标记为可疑或拒绝。
SPF的重要性
- 防止欺骗：SPF在防止电子邮件欺骗方面发挥着关键作用。它确保声称来自您域的电子邮件确实来自授权服务器，从而使网络犯罪分子更难以冒充您的身份。
- 提高电子邮件送达率：实施SPF后，电子邮件提供商更有可能信任您的电子邮件，从而提高送达率。您的合法电子邮件不太可能进入垃圾邮件文件夹。
- 减少网络钓鱼：通过使网络犯罪分子更难以冒充受信任的发件人，SPF有助于减少网络钓鱼攻击，从而保护个人和组织免受潜在损害。
- 品牌和声誉：SPF有助于维护您的电子邮件域的声誉。它向收件人保证您的电子邮件是合法的，从而加强对您的品牌或组织的信任。
结论
在电子邮件成为主要通信方式且基于电子邮件的威胁普遍存在的时代，SPF充当了抵御身份欺骗和欺诈的可靠盾牌。虽然它可能在幕后默默运行，但SPF是打击网络威胁的强大工具。强烈建议个人、企业和电子邮件服务提供商实施SPF，以增强电子邮件通信的安全性。因此，下次您发送或接收电子邮件时，请记住SPF正在努力保护您免受庞大的数字领域中潜在的电子邮件身份欺骗。
如何在 Mail Designer 365 中配置我自己的电子邮件帐户？
使用 Mail Designer 365，您可以轻松地从自己的电子邮件地址直接从应用程序发送电子邮件。 借助 Mail Designer 的自动电子邮件帐户配置，您将立即开始使用。
要开始，请转到“Mail Designer 365”>“首选项”>“邮件帐户”。
然后，单击左下角的“+”以配置新的电子邮件帐户。
输入您的电子邮件地址和密码（并非所有电子邮件服务都需要，例如 Gmail）到提供的空间：
注意： 这适用于大多数通用电子邮件帐户（例如 Outlook、Hotmail、Gmail 等），通过将您带到相应电子邮件客户端的外部登录页面。
对于自定义/内部电子邮件帐户（即工作帐户），您的网络管理员可能需要向您提供您可以输入的信息，方法是选中“输入自定义服务器设置”。
单击“下一步”以设置您的帐户。 您现在将看到 Mail Designer 365 自动检测到您的电子邮件帐户设置：
现在您可以自由使用您的个人电子邮件地址从应用程序内部直接发送电子邮件设计。
注意： 这适用于大多数通用电子邮件帐户（例如 Outlook、Hotmail、Gmail 等），通过将您带到相应电子邮件客户端的外部登录页面。
对于自定义/内部电子邮件帐户（即工作帐户），您的网络管理员可能需要向您提供您可以输入的信息，方法是选中“输入自定义服务器设置”。
单击“下一步”以设置您的帐户。 您现在将看到 Mail Designer 365 自动检测到您的电子邮件帐户设置：
现在您可以自由使用您的个人电子邮件地址从应用程序内部直接发送电子邮件设计。
在 Mail Designer 365 中使用自定义 HTML 代码
Mail Designer 365 中使用的 HTML 代码由我们的开发团队仔细测试，以确保其与大多数电子邮件客户端兼容。这样做是为了尽我们所能确保您的电子邮件始终看起来不错。
由于我们无法测试客户自行编辑的自定义代码，因此我们无法保证带有自定义代码的电子邮件设计在发送后看起来如预期。因此，Mail Designer 365 不支持导入 HTML 代码，因为它需要完全控制应用程序中使用的代码。
但是，如果您想编辑某些设计元素（例如布局块），您可以将其保存到桌面上并编辑 Content.html 文件。 了解更多。
再次说明，如果您不完全理解 HTML 和 CSS 代码，我们强烈建议不要这样做，因为我们无法保证您的代码与我们的软件和其他电子邮件客户端兼容。
为什么在尝试通过我的 Gmail 帐户发送电子邮件时收到错误消息？
如果您在尝试从您的 Gmail 帐户发送时收到以下错误消息：
invalid_grant: Bad Request (-10)请执行以下步骤：
- 转到 Mail Designer 365 > 首选项 > 邮件帐户。
- 使用“-”图标从列表中删除您的 Gmail 地址。
- 然后，单击“+”图标重新添加您的 Gmail 帐户。系统将提示您再次使用您的 Gmail 凭据登录。
如何在 Mail Designer 365 中旋转对象？
要旋转对象，请按住 Command ⌘ 键，然后单击对象或图形元素的图形大小调整控件之一。您会看到光标会变成旋转图标。
这将允许您自由旋转对象。您可以旋转形状、图形元素和图像蒙版。您可以通过在旋转期间弹出的标签来了解您旋转了多少度：
如果您想旋转文本和对象，请按住 Command ⌘ 键，然后单击形状和文本。您会看到这两个东西现在已被选中。单击右侧的“分组”。
将这两个东西分组后，按住 command 键并单击大小调整控件。您会再次看到光标变为旋转图标。然后，您可以随意旋转选定的项目。
请参阅以下页面以获取有关如何旋转对象的更多信息：
这将允许您自由旋转对象。您可以旋转形状、图形元素和图像蒙版。您可以通过在旋转期间弹出的标签来了解您旋转了多少度：
如果您想旋转文本和对象，请按住 Command ⌘ 键，然后单击形状和文本。您会看到这两个东西现在已被选中。单击右侧的“分组”。
将这两个东西分组后，按住 command 键并单击大小调整控件。您会再次看到光标变为旋转图标。然后，您可以随意旋转选定的项目。
请参阅以下页面以获取有关如何旋转对象的更多信息：
如何在 Mail Designer 365 中复制和粘贴文本，并确保样式保持不变？
您从 Mail Designer 365 之外的其他来源复制并粘贴到 Mail Designer 365 的任何文本都将自动接收文本区域的样式，您将其粘贴到其中。但是，如果您想保留文本样式，可以使用“粘贴并匹配样式”命令。
‣ 复制具有您想要保留的格式的文本 ‣ 从菜单栏中选择“编辑”>“粘贴并匹配样式”这将保留您复制的原始文本的样式。 有关如何复制和粘贴文本同时保留其样式的更多信息，请参阅以下页面。
我是否可以在 Mail Designer 365 中渲染各种电子邮件客户端（如 Outlook 版本、Hotmail、Gmail、Windows 10 Mail、Android 电子邮件等）的电子邮件预览？
目前，您需要使用外部服务来渲染各种电子邮件客户端的电子邮件预览。我们建议尝试 litmus.com，以查看您的电子邮件新闻通讯在不同客户端中的预览。您可以将测试邮件发送到此服务，它将允许邮件在各种电子邮件客户端中渲染，捕获输出，然后显示预览。
Mail Designer 365 确实为移动设备提供预览。请记住，这仅仅是为了提供一个关于新闻通讯在移动设备上可能看起来如何的粗略概念。实际渲染可能因电子邮件客户端而异。
请访问此页面以获取有关如何预览您的设计在不同电子邮件客户端中的更多信息：
Mail Designer 365 确实为移动设备提供预览。请记住，这仅仅是为了提供一个关于新闻通讯在移动设备上可能看起来如何的粗略概念。实际渲染可能因电子邮件客户端而异。
请访问此页面以获取有关如何预览您的设计在不同电子邮件客户端中的更多信息：
Mail Designer 365 是否支持通过 Apple Mail 发送？
从 macOS Mojave (10.14) 开始，Apple Mail 不再支持电子邮件模板/信纸，因此 Mail Designer 365 无法直接从 Mail 发送设计。但不用担心：您可以将您的电子邮件帐户直接添加到 Mail Designer 365 以从您自己的地址发送电子邮件：
- 打开 Mail Designer 365 > 首选项
- 选择邮件帐户…
- 单击 + 以添加新帐户
- 输入您的电子邮件帐户详细信息
Mail Designer 365 是否适用于 Windows？
电子邮件设计功能仅在 Mac 版 Mail Designer 365 应用程序中可用。但是，如果您设置了 Mail Designer 365 团队，Windows 和其他非 Mac 用户可以使用 Mail Designer 365 Campaigns 在任何设备和任何浏览器上执行以下操作：
- 查看、评论和批准电子邮件设计草稿
- 接收测试电子邮件
- 管理电子邮件联系人和受众
- 安排和发送电子邮件活动
- 访问活动后分析
如何在 Mail Designer 365 中关闭连字号？
您可以更改文本是否在文本区域内自动断字。要关闭断字，请尝试以下操作：
‣ 转到“文件”>“设计选项”。请参阅以下页面，了解有关启用和禁用文本断字的更多信息：‣ 取消选中“强制断字”。
‣ 单击“确定”。
SMTP 帐户：常规错误
在极少数情况下，即使 Mail Designer 能够连接到 SMTP 服务器并可能接受用户名和密码，在发送 SMTP 时也可能发生错误。
在这种情况下，您可以使用“SMTP 日志”按钮在错误对话框中查看上次发送尝试的日志。Finder 然后会显示一个文件，您可以使用任何文本编辑器打开它。
您可以在该文件中读取 SMTP 服务器报告的原始错误。例如，这可能是关于维护或您的电子邮件帐户问题的相关信息，例如超出发送限制。
如何使用我自己的 SMTP 电子邮件帐户发送电子邮件？
Mail Designer 365 允许您使用 SMTP 协议直接从应用程序发送电子邮件。
要添加您的电子邮件帐户，请在 Mail Designer 的偏好设置中打开“邮件帐户”选项卡，单击“+”并输入您想要配置的帐户的信息。输入所有必需的信息后，保存更改并在发送窗口中选择此帐户。
请参阅 本逐步指南 以获取更多信息。
Mail Designer 365 是否与 macOS 15 兼容?
我们很高兴地宣布，最新的 Mail Designer 365 版本支持 macOS Sequoia，因此您可以将您的 Mac 升级到 macOS 15 并继续像往常一样使用 Mail Designer 365。
下载最新版本的 Mail Designer 365 这里。
我上传到 Mailchimp 后，我的电子邮件设计看起来不正确
手动导出您的 Mail Designer 365 设计为 .zip 文件并将其重新上传到 Mailchimp 可能会导致代码被更改，从而导致设计出现错误或与您预期的不同。
因此，我们始终建议使用我们便捷的直接导出工具与 Mailchimp 共享您的电子邮件设计。为此，您只需要您帐户的 API 密钥。此 分步指南 向您展示了如何检索它并进行设置：
我可以打印我的模板或将其导出为 PDF 文件吗？
是的，可以通过在 Mail Designer 365 应用程序中转到“文件 > 打印…”来打印您的模板。您可以选择在“打印”窗口的左下角导出为 PDF，也可以选择“文件 > 导出为 PDF…”。
如何将 Mailchimp 占位符添加到我的设计中，该占位符不在列表中？
要向您的设计添加一个未出现在列表中的 Mailchimp 占位符（例如“编辑我的个人资料”或“在浏览器中显示新闻通讯”），请执行以下步骤：
如果您不确定如何标记您的占位符，请使用 Mailchimp 备忘单 查找任何他们支持的合并标签的正确标签。
您可以直接访问最重要的占位符，如 此处 解释，用于其他占位符和自定义合并标签。
- 在文本布局块中，键入您希望读者看到的内容（例如“编辑我的个人资料。”）
- 突出显示您选择的文本，然后在侧边栏中，从“样式”选项卡中选择“添加链接”。
- 选择链接类型“自定义”。
- 将您的占位符输入提供的空间中（例如 *|UPDATE_PROFILE|*）
如果您不确定如何标记您的占位符，请使用 Mailchimp 备忘单 查找任何他们支持的合并标签的正确标签。
您可以直接访问最重要的占位符，如 此处 解释，用于其他占位符和自定义合并标签。
如何将不同的社交媒体按钮和不同的链接添加到我的 Mail Designer 365 电子邮件模板？
要添加带有不同链接的不同按钮，您需要使用具有多个图像区域的布局块。如果您需要 4 个链接，请选择具有 4 个图像区域的布局块。如果您需要 5 个链接，请选择具有 5 个图像区域的布局块。
在 Mail Designer 365 中，您可以选择具有多个图像区域的不同布局块。请记住，一个图像区域仅允许您添加一个链接。当您发送电子邮件模板时，具有不同元素的图像区域将被渲染为单个图像，这意味着您只能在一个图像区域内添加一个链接，并且该链接将应用于整个图像区域。
对于布局块，您可以选择所需的布局以及布局块内的图像区域数量。这是一个具有 4 个图像区域的布局块:
在每个图像区域内，您可以添加不同的图形元素和单个链接。使用布局块，您可以在每个图像区域内添加带有唯一链接的按钮。不同的图像区域将被渲染为各自的单独图像，即使它是一个布局块。
请参阅以下页面，了解有关如何将具有不同链接的不同按钮添加到您的 Mail Designer 365 电子邮件设计中:
在 Mail Designer 365 中，您可以选择具有多个图像区域的不同布局块。请记住，一个图像区域仅允许您添加一个链接。当您发送电子邮件模板时，具有不同元素的图像区域将被渲染为单个图像，这意味着您只能在一个图像区域内添加一个链接，并且该链接将应用于整个图像区域。
对于布局块，您可以选择所需的布局以及布局块内的图像区域数量。这是一个具有 4 个图像区域的布局块:
在每个图像区域内，您可以添加不同的图形元素和单个链接。使用布局块，您可以在每个图像区域内添加带有唯一链接的按钮。不同的图像区域将被渲染为各自的单独图像，即使它是一个布局块。
请参阅以下页面，了解有关如何将具有不同链接的不同按钮添加到您的 Mail Designer 365 电子邮件设计中:
是否有办法使用 Mail Designer 365 创建一封完全左对齐的电子邮件？
目前，您使用 Mail Designer 365 创建的所有电子邮件设计都设计为居中对齐。这意味着整个电子邮件不能左对齐或右对齐。但是，您可以自定义添加到电子邮件模板中的各个文本区域的文本，以使其具有左对齐、居中对齐或右对齐。
我的图片没有出现在我的电子邮件模板中，我该如何修复？
我们最近发现了一个 API 变更，导致在将邮件导出到 MailChimp 或 Campaign Monitor 或在使用 Mail Designer 中的“发送邮件”功能时，图片不再显示。Mail Designer 365 和 Mail Designer Pro 3 的最新版本已经包含对此问题的修复。
如果您已经拥有 Mail Designer 365 并且在 equinux Store 购买，请下载最新版本：
http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365
如果您已经拥有 Mail Designer 365 并且在 Mac App Store 购买，请在 Mac App Store 中更新 Mail Designer。请更新并从那里安装。
如果您拥有 Mail Designer Pro 3，请登录 my.equinux.com 下载最新版本。
如果您拥有旧版本的 Mail Designer，现在是切换到 Mail Designer 365 并利用所有新功能和优化的好时机。
TextScout AI Beta: Credits
每个 Mail Designer 计划都提供一定数量的 AI 积分。这些积分每月作为您的订阅的一部分自动续订。在测试版期间，我们为所有计划分配了一定数量的积分用于测试目的，每个计划中的积分数量可能会在未来发生变化。
每次您在 Mail Designer 中使用 TextScout AI 功能时，这都会自动反映在您可用的 AI 积分中。
使用了多少积分？
TextScout AI 查询将使用多少积分取决于查询本身的复杂性和 TextScout 能够返回的结果数量。由于 AI 模型仍在测试版期间改进，消耗的积分数量可能会有所不同。
团队
如果您是拥有多个计划的 Mail Designer 365 团队的一员，您的积分将被合并，以便所有人可以使用彼此的积分。
我用完了积分 – 现在怎么办？
升级到 Mail Designer 365 Business Premium 以向您的帐户添加更多积分。
您已经拥有 Business Premium 计划？请联系我们的支持团队，我们想了解您使用 TextScout AI Beta 的体验。
积分何时刷新？
AI 积分将在每月的第一天自动重置。上个月未使用的积分不会结转。
我如何借用我在 Mail Designer 365 中制作的电子邮件设计？
Mail Designer 365 允许您将设计借给也在其 Mac 上使用 Mail Designer 365 的其他人。 他或她可以进行更改并在之后将文件返回给您。
请参阅以下页面，了解有关如何在 Mail Designer 365 中借出您的电子邮件设计的更多信息：
‣ 打开您想要共享的电子邮件模板。 ‣ 选择“共享”>“借出...”记住： 您在使用 Mail Designer 365 的演示版本时无法借出文档。‣ 输入收件人的电子邮件地址并给他或她写一条简短的消息。 ‣ 点击“发送”。
请参阅以下页面，了解有关如何在 Mail Designer 365 中借出您的电子邮件设计的更多信息：
我的电子邮件看起来很好，但图片无法通过 Mailchimp 的“在浏览器中查看”链接正确显示。
在某些浏览器（例如 Google Chrome）中发生的证书问题可能导致图像出于安全原因无法显示。
此前，Mailchimp 通过 http 提供从 Mail Designer 365 导出的图像，而“在浏览器中查看”网页通过 https 提供。如果您的浏览器设置不允许在网页上使用混合的 http 和 https 内容，这将解释为什么您无法看到图像。
Mailchimp 最近已解决新上传到其服务上的图像的此问题。 最新版本的 Mail Designer 365 支持这些更改并与 Mailchimp 完全兼容。
如果您仍然在使用旧设计遇到此问题，请联系 Mailchimp 团队以获得支持。
SMTP 账户：Mail Designer 无法建立与服务器的连接
Mail Designer 无法连接到配置的 SMTP 服务器。请打开 Mail Designer 365 设置并检查 SMTP 设置中的配置值。
确保主机名和端口正确。 还要检查“安全性”设置。
单击“测试”按钮，让 Mail Designer 验证服务器是否使用您的设置接受连接。
如何在 Mail Designer 中创建电子邮件链接？
在 Mail Designer 中创建电子邮件链接非常简单。只需按照以下说明开始：
- 在文本布局块中输入所需的文本，例如“给我发邮件”。
- 从侧边栏选择“添加链接”，然后从下拉菜单中选择“Email mailto”作为链接类型。
- 添加您的电子邮件地址。
您选择的文本现在将显示为链接，当客户单击该链接时，将打开一封新的电子邮件发送给您。
为什么，当人们转发我的 Mail Designer 365 电子邮件模板时，某些对象，包括照片和文本，会错位？
不同的电子邮件客户端将在转发您的电子邮件设计时读取并执行不同的操作。某些电子邮件客户端会将原始电子邮件放入带引号的文本中，然后在顶部添加发件人信息。其他客户端将按原样转发它。由于 Mail Designer 365 无法控制电子邮件客户端的行为，因此您使用 Mail Designer 365 创建的高级 HTML 电子邮件在通过电子邮件应用程序转发后可能看起来不同。
我们的建议：
‣ 一种解决方案是使用内置于某些电子邮件中的“重定向”功能将其发送给另一位收件人。“重定向”与转发电子邮件不同，因为重定向功能通常会告诉电子邮件应用程序保留原始电子邮件设计不变。 ‣ 您还可以将电子邮件模板中的电子邮件链接到网络。这样，人们可以选择以其原始形式查看电子邮件，即使在电子邮件转发后也是如此。 请参阅以下页面以获取更多信息：
什么是 Stamps？我需要多少个？
Der Versand von Newsletter-Kampagnen sowie Direktversand werden über Stamps abgerechnet.
Ein Versand verbraucht Stamps pro Empfänger, für Anhänge, Platzhalter, Scheduling und BCC Funktionen. Der genaue Verbrauch wird jeweils angezeigt. Beim Direktversand sind pro Empfänger 25 Stamps erforderlich (plus weitere Optionen), als Massenversand von Kampagnen als Basis 1 Stamp pro Empfänger.
Stamps sind in diesen monatlichen Plänen enthalten:
Plan Karlsfeld (kostenfrei, bei jedem Design Plan inkl.): 500 Stamps
Plan Roma: 5.000 Stamps
Plan Paris: 15.000 Stamps
Plan London: 25.000 Stamps
Plan Kapstadt: 50.000 Stamps
Plan Seoul: 100.000 Stamps
▸ Mehr Informationen zu den Kampagnen-Plänen
Stamps sind ebenfalls als eigenständige Stamps Pakete verfügbar
▸ Mehr Informationen zu allen Stamps Paketen
我是否可以为 Mail Designer 365 构建具有特定功能的布局块？
Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.
Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)
How to create a custom layout block
- Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
- Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
- Customize the preview image to match your new layout block
- Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
我能看到 Mail Designer 365 HTML 代码示例吗？
我们知道证据在于 pudding 代码示例，因此我们为您准备了一个 HTML 导出示例。
这是我们设计理念之一的未修改导出。 请注意，当您自己使用 HTML 功能时，您还可以选择设置图像 URL 和图像前缀，以用于托管您的图像，以及自定义文件夹和 HTML 文件名。
下载 HTML 示例
Mailchimp upload 显示 API 密钥已被撤销
如果您使用的是最新版本的 Mail Designer 365，并且 Mailchimp 上传失败并显示“API key revoked”错误，请在您的 Mailchimp 帐户中创建一个新的 API key。
创建新的 Mailchimp API key
我的 Campaign Monitor API 密钥不起作用
如果您在尝试从 Mail Designer 365 导出设计时收到以下错误消息，您需要向 Campaign Monitor 请求新的 API 密钥。
为了生成新的 API 密钥并像往常一样继续从该应用程序导出设计，请登录您的 Campaign Monitor 帐户并转到“Account settings”：
然后，转到“API keys”，您可以在那里生成新的 API 密钥：
完成此操作后，请在应用程序中更新您的新 API 密钥并再次尝试导出。
为了生成新的 API 密钥并像往常一样继续从该应用程序导出设计，请登录您的 Campaign Monitor 帐户并转到“Account settings”：
然后，转到“API keys”，您可以在那里生成新的 API 密钥：
完成此操作后，请在应用程序中更新您的新 API 密钥并再次尝试导出。
我如何在 Mail Designer 365 中下载更多网络字体？
要下载更多网络字体，请单击文本区域。Mail Designer 365 将自动打开屏幕右侧的“样式”选项卡。
然后，您将看到一个预览窗口，其中将显示所有可用字体。 
‣ 从字体菜单中选择“网络字体”>“下载更多字体…”
然后，您将看到一个预览窗口，其中将显示所有可用字体。 ‣ 单击“开始下载”以下载更多网络字体，然后您可以在模板中使用它们。
‣ 单击“开始下载”后，将打开一个弹出窗口，显示下载进度：
关于网络字体需要了解的事项…
虽然在下载附加字体时有大量的字体可用，但有些人仍然认为这数量有限。这是因为字体是从 Google 的开源设计师网络字体目录下载的。我们希望帮助确保我们的用户能够以合法的方式使用漂亮的字体创建设计。所有可下载的字体都是免费和开源的，这意味着字体对所有人开放，可用于个人和商业项目。 请参阅以下页面以获取更多信息：
我想测试 Mail Designer 365，但无法在演示版中使用某些功能。我该怎么办？
在购买之前，我们强烈建议所有客户试用我们的免费、无义务演示版。它包含几乎所有主要功能。
如果您需要进行更深入的测试，我们建议您查看我们的经济实惠的 Mail Designer 365 月度计划。您可以访问所有功能一个月，以确保它适合您的业务。
一旦您测试了所有需要的功能，如果您决定保留该应用程序，您可以升级到年度计划并享受按比例计算的费用。
为什么当我将我的 Mail Designer 365 邮件设计复制并粘贴到 Outlook 时，图像分辨率会发生变化？
我们不支持将内容复制并粘贴到 Outlook 中。当您复制并粘贴时，我们无法确保 Outlook 会保留来自 Mail Designer 365 的所有格式。相反，我们建议您将您的电子邮件帐户添加到 Mail Designer 365，并以这种方式发送您的消息。
‣ 转到“Mail Designer 365”>“首选项”。请参阅以下页面，了解有关配置和通过 Mail Designer 365 发送电子邮件的更多信息：‣ 然后选择“邮件帐户”
我是否可以在 Mail Designer 365 中的文本区域内使用多种文本样式？
是的，您可以在文本区域内使用多种文本样式。但是，您只能为每个段落分配一种文本样式。
您还可以自由选择给定文本区域内文本的不同字体和字体颜色。这不限于每个段落一种字体。
为了在一个段落内分配不同的字体，您必须首先选择屏幕右侧的“无样式”。然后，您可以选择要更改的文本并为其分配自己的字体、字号、字体颜色等。
您还可以自由选择给定文本区域内文本的不同字体和字体颜色。这不限于每个段落一种字体。
为了在一个段落内分配不同的字体，您必须首先选择屏幕右侧的“无样式”。然后，您可以选择要更改的文本并为其分配自己的字体、字号、字体颜色等。
如何激活 Mail Designer 365？
激活 Mail Designer 365 很容易！以下是如何开始：
- 如果您尚未这样做，可以使用 此链接 下载 Mail Designer 365。
- 下载完成后，启动该应用程序，然后单击 Design Chooser 主页左上角的“登录”按钮。
- 在提供的空间中输入您的 equinux ID 和密码。提示：这是您在我们的在线商店购买 Mail Designer 365（或任何其他 equinux 软件产品）时首次创建的登录名。
我不小心从我的 Mac 上删除了 Mail Designer 365。我该怎么办？
不用担心，如果您不小心删除了 Mail Designer 365！我们理解这些事情的发生，并且会为您提供支持。
要重新安装 Mail Designer 365，请访问我们的 网站 并点击“下载”链接。 一旦应用程序下载到您的 Mac 上，您就可以使用您的 equinux ID 和密码登录并继续设计。
我可以在购买计划之前测试 HTML 导出吗？
你想用另一个 ESP、CRM 平台或类似平台测试 Mail Designer 365 代码吗？我们创建了一个我们最受欢迎的设计理念的 HTML 示例，以便你可以在购买前试用！
下载 HTML 示例
请注意，当你自己使用 HTML 导出功能时，你还可以选择设置图像 URL 和图像前缀，以确定图像的托管位置，以及自定义文件夹和 HTML 文件名。
Mail Designer 是否提供 HTML 导出功能？
Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.
Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:
- Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
- Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.
Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!
- Erstelle dein Design.
- Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
- Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
我可以在我的 Mail Designer 365 电子邮件设计中使用锚链接吗？
锚链接在大多数电子邮件客户端中不起作用，并且不受 iOS 14 及更早版本支持。因此，Mail Designer 365 目前不提供对此功能的支持。
我们努力确保新闻通讯在尽可能多的阅读器上看起来和运行正常，如果大多数流行的电子邮件应用程序添加了对锚链接的支持，我们将重新考虑锚链接。
我想购买 Small Business Plan
Mail Designer 365 Small Business 和 Mail Designer 365 Non Profit 都是较旧的 Mail Designer 365 计划，现已不再存在。
我们当前的计划，Mail Designer 365 Business 和 Mail Designer 365 Premium Business 都包括定期更新、我们所有最新的设计功能以及与 Mail Designer 365 for Teams 的兼容性——以及更多令人兴奋的新开发即将推出！了解更多。
您想购买计划吗？ 您可以购买 Mail Designer 365 Business 或 Mail Designer 365 Premium Business 计划 此处。
如何在 Mail Designer 365 中为我的社交媒体帐户添加图像区域链接？
您可以为图像区域创建链接，以便在您的电子邮件中单击图像区域。选择带有图像区域的布局块。
重要的是要注意，整个图像区域将在您的电子邮件中显示为单个图像。无论您在单个图像区域内有多少形状或图形，整个图像区域都将显示为单个图像。此外，您只能为每个图像区域分配一个链接。如果您想为不同的社交媒体帐户添加多个链接，则需要选择带有多个图像区域的布局块。
您可以使用这些块来创建多个图像区域链接。例如，如果您使用带有 4 个图像区域的布局块，您可以添加 4 个带有不同链接的按钮到 4 个社交媒体网站。
请确保为每个图像区域添加一个图标。为每个图标分配一个链接。
正确，因为： 4 个不同的图标在 4 个不同的图像区域中。您可以为每个图像区域添加 1 个链接。因此，您可以添加总共 4 个不同的链接。
不正确，因为： 4 个不同的图标在 1 个图像区域中。您只能为每个图像区域添加 1 个链接。因此，4 个图标只会引导到 1 个目标页面。
请参阅以下页面，了解有关如何将不同的按钮和不同的链接添加到您的 Mail Designer 365 电子邮件设计中的更多信息：
有关视频教程：
重要的是要注意，整个图像区域将在您的电子邮件中显示为单个图像。无论您在单个图像区域内有多少形状或图形，整个图像区域都将显示为单个图像。此外，您只能为每个图像区域分配一个链接。如果您想为不同的社交媒体帐户添加多个链接，则需要选择带有多个图像区域的布局块。
首先，让我们看看如何将 1 个链接分配给 1 个图像区域（非常适合链接到仅 1 个社交媒体帐户）：
‣ 要创建图像区域链接，请在您的设计中选择一个图像区域。请记住：1 个链接到 1 个图像区域。这意味着您只能在 1 个图像区域内分配 1 个链接到 1 个社交媒体输出。‣ 单击侧边栏“样式”部分中的“添加链接”按钮。 ‣ 然后，只需输入您的 URL。 ‣ 整个图像区域将“热点”，可以在您的最终消息中单击。 ‣ 一个小的链接图标将向您显示哪些图像区域嵌入了链接。 ‣ 注意：无法将链接添加到单个图像的单个组件。
如何分配多个链接（非常适合链接到多个社交媒体帐户）：
我们包含了一些布局块，这些块包含彼此相邻的多个图像区域。
您可以使用这些块来创建多个图像区域链接。例如，如果您使用带有 4 个图像区域的布局块，您可以添加 4 个带有不同链接的按钮到 4 个社交媒体网站。
请确保为每个图像区域添加一个图标。为每个图标分配一个链接。
正确与不正确
正确，因为： 4 个不同的图标在 4 个不同的图像区域中。您可以为每个图像区域添加 1 个链接。因此，您可以添加总共 4 个不同的链接。
不正确，因为： 4 个不同的图标在 1 个图像区域中。您只能为每个图像区域添加 1 个链接。因此，4 个图标只会引导到 1 个目标页面。
请参阅以下页面，了解有关如何将不同的按钮和不同的链接添加到您的 Mail Designer 365 电子邮件设计中的更多信息：有关视频教程：
什么是双重身份验证？双重身份验证如何影响我的 Apple ID？
Apple 创建了双重身份验证，为您的 Apple ID 提供额外的保护。双重身份验证需要两段信息。即使有人知道您的密码，双重身份验证也需要您的密码和来自您信任设备之一的代码。
Apple 支持页面包含有关双重身份验证以及如何启用或禁用它的更多信息。
如何删除我添加的自定义内容（图形、图像等）？
要删除您的自定义内容，请尝试以下操作：
‣ 单击“内容”选项卡中的相应图标，以确定自定义内容的位置。 ‣ 如果您已将自定义内容添加到图形部分，请选择此图标：‣ 如果您已将自定义内容添加到 GIF/动画图形部分，请选择此图标：
‣ 如果您已将自定义内容添加到背景和照片部分，请选择此图标：
‣ 如果您已添加包含图像和图形的自定义文件夹，请选择此图标：
‣ 选择后，向下滚动到“自定义”部分：
‣ 右键单击要删除的图像或图形。 ‣ 从下拉菜单中选择“移动到回收站”。
‣ 要删除文件夹，需要右键单击该文件夹并选择“删除”。
我是否需要为 Mail Designer 365 中的每个电子邮件设计手动创建移动版本？
Mail Designer 365 会自动从您的桌面版本生成新闻通讯的移动版本。 此生成的移动版本可以手动优化。
如果您使用的是我们的电子邮件设计之一或您之前创建的模板之一，则可能已更改了移动版本。 这意味着对桌面版本新闻通讯的更改不会自动转移到移动版本。 要从您的桌面新闻通讯生成新的移动模板，请按照以下步骤操作：
‣ 在菜单中，选择“文件”>“设计选项”。 ‣ 移除“为移动设备创建版本”旁边的复选标记，然后按确定。 ‣ 在菜单中，再次转到“文件”>“设计选项”。 ‣ 激活“为移动设备创建版本”旁边的复选标记，然后按确定完成此操作后，您应该能够看到移动设备修改的桌面版本的新闻通讯，并且可以编辑移动视图的布局块。
为什么桌面显示一种字体，而 iPhone 显示另一种字体，即使是相同的电子邮件设计？
当您发送电子邮件模板时，您选择的并非所有字体在收件人那边都可用。因此，您可以指定一个备用字体列表，我们建议您使用对电子邮件安全的字体。
对电子邮件安全的字体是安装在所有设备上的基本字体。如果您选择了一种在 macOS 上可用但 iOS 上不可用的字体，则在相应设备上会看到差异。如果两个设备都安装了该字体，则电子邮件模板在两个平台上的外观将相同。您可以使用 Web Fonts，收件人的电子邮件客户端可以按需下载这些字体。大多数电子邮件客户端都支持 Web Fonts，除了 Outlook。
重要提示：Mail Designer 365 会在用户打开文档时警告用户缺少字体。
对电子邮件安全的字体是安装在所有设备上的基本字体。如果您选择了一种在 macOS 上可用但 iOS 上不可用的字体，则在相应设备上会看到差异。如果两个设备都安装了该字体，则电子邮件模板在两个平台上的外观将相同。您可以使用 Web Fonts，收件人的电子邮件客户端可以按需下载这些字体。大多数电子邮件客户端都支持 Web Fonts，除了 Outlook。
重要提示：Mail Designer 365 会在用户打开文档时警告用户缺少字体。
为什么要在 Mail Designer 365 中使用文本样式？
在您的电子邮件设计中设置文本样式格式的选项可能看起来并不重要，但当您尝试快速更改电子邮件中的文本时，它将大大帮助您。
当您设置文本样式（例如正文）时，您对该样式所做的任何更改都将自动应用于您的新闻通讯中应用了该样式的任何文本部分，例如不同的布局块。
如果您想更改设计中的文本（即更改颜色或字体），那么更改文本样式格式比手动浏览新闻通讯的每个布局块并确保文本已更新要快且容易。
此外，拥有预定义的文本样式可以使您的设计在发送时更可靠，并且您不太可能遇到显示或兼容性问题。
谁可以使用 Crew Chat？
Mail Designer 365 Crew Chat 适用于您的团队中参与电子邮件活动流程和反馈过程的任何人。 常见示例包括：营销人员、销售团队、品牌推广人员、文案撰写人员、经理、代理机构客户等。
是否有办法在多台 Mac 之间同步我的 Mail Designer 365 设计？
是的！TeamCloud包含在所有Mail Designer 365 Campaigns计划中，允许您在用户和设备之间安全地存储和同步电子邮件设计。
探索所有Mail Designer 365 Campaigns功能 →
如何在 Mail Designer 365 中编辑我的背景？
Mail Designer 365 为您提供了各种各样的选项，用于编辑您的新闻通讯背景。
您可以将颜色设置为电子邮件背景。借助调色板，您甚至可以选择受照片或图形启发的颜色。只需使用吸管选择颜色即可。
您还可以使用 Mail Designer 库存库中的任何照片、纹理或图案。我们包含许多不同的类别。只需将缩略图从设计侧边栏拖放到您的背景中即可。
您甚至可以使用自己的照片、纹理和图案。只需将其从您的桌面或 Finder 拖放到您的模板中即可。如果您使用的是第三方的照片、纹理或图案，请确保您有权将其用于商业项目。另外，请不要忘记署名设计师/艺术家。
您还可以使用 Mail Designer 库存库中的任何照片、纹理或图案。我们包含许多不同的类别。只需将缩略图从设计侧边栏拖放到您的背景中即可。
您甚至可以使用自己的照片、纹理和图案。只需将其从您的桌面或 Finder 拖放到您的模板中即可。如果您使用的是第三方的照片、纹理或图案，请确保您有权将其用于商业项目。另外，请不要忘记署名设计师/艺术家。
如何在视网膜屏幕上显示高分辨率的动画 GIF？
由于与一些流行的电子邮件客户端（👋 Gmail 和 Outlook）的兼容性问题，动画 GIF 始终以非 Retina 分辨率呈现，以免破坏您的电子邮件布局。
我们希望将来会改变，但目前最好的方法是选择一张在任何分辨率下看起来都不错的 GIF。
支持 MailChimp 的哪些功能？
Mail Designer 365 支持导出模板，包括 MailChimp 占位符。上传到 MailChimp 后，几乎可以使用网站提供的所有功能。为了确保布局保持完整，我们建议不要使用 MailChimp 的“编辑/Edit”视图进行布局编辑。使用 Mail Designer 365 进行必要的更改并将新版本导出到 MailChimp。
Mail Designer 365 是否适用于配备 Apple M1 + M2 芯片的 Mac 电脑?
新 Mac？没问题。最新版本的 Mail Designer 365 为配备 M1 和 M2 芯片的 Mac 提供全面支持，并与最新的 macOS 版本（包括 macOS 15 Sequoia）兼容。
在此下载最新版本。
我上传到 MailChimp 后可以编辑我的设计吗？
MailChimp 提供视觉化“WYSIWYG”和基于代码的模板编辑。
但是，由于每个 HTML 引擎的工作方式略有不同，我们建议您坚持使用 Mail Designer 进行编辑，因为使用 MailChimp 进行的更改可能会导致您的设计在外观或布局上出现问题。
如果您需要进行任何更改，只需重新上传您的设计的新版本并将其选中用于您的 MailChimp 活动即可。
另一方面，如果您是 HTML 代码高手，只需使用 MailChimp 编辑器编辑 HTML 代码，直到它符合您的需求。我们请求您的理解，我们无法为此提供支持。
我如何更新我的地址、电子邮件或发票详细信息？
如果您的地址或电子邮件已更改 – 例如，如果您的公司已搬迁或您有新的联系人 – 您可以轻松自行更新您的信息。
只需登录您的 equinux 客户帐户即可：
https://id.equinux.com
使用您当前的电子邮件地址登录后，您将能够更新您的发票地址和联系电子邮件。
我的邮件列表的移动版本将在哪些设备上显示？
使用 Mail Designer 365，您可以创建响应式新闻邮件，其外观会因您的收件人在哪个设备上打开您的电子邮件而异。
在 iPhone 上，您的收件人将看到您新闻邮件的移动版本。
由于 iPad 比 iPhone 具有更大的屏幕，因此 iPad 将显示您新闻邮件的桌面版本。
从旧版 Mail Designer 导入设计和偏好设置
Mail Designer 365需要您的权限才能访问您之前的设计和应用程序偏好设置，这些设置来自较早版本的Mail Designer：
- 单击“文件”>“导入设置和设计”。
- 当迁移窗口弹出时，选择“授予访问权限”以继续。
- 在下一个窗口中，只需再次选择“授予访问权限”即可允许Mail Designer 365访问您库中的设计文件。您无需选择不同的文件夹。
- 从列表中选择您想要复制到Mail Designer 365的设置，然后单击“导入所选”。
- 您的设计和应用程序偏好设置将被快速导入到Mail Designer 365。
TextScout AI 是什么，我该如何使用它？
TextScout AI 利用最新的 AI 技术，并使 Mail Designer 365 用户能够仅使用几个活动关键字来创建能够提升销量的主题行。输入特定的单词和短语，选择所需的语气，并在几秒钟内生成完美的主题行。
如何访问 TextScout AI？
TextScout AI 可以在最新版本的 Mail Designer 365 中的所有 Mail Designer 365 计划中试用。用于生成主题行的 AI 积分 数量取决于您的计划级别。您可以使用 TextScout AI 窗口中的积分指示器检查您的状态。
如何向我的 Mail Designer 365 电子邮件模板添加背景？
单击左下角的背景编辑模式图标。这将使您的其他内容不可见，让您可以专注于您的主要电子邮件背景。在选择背景时，您可以看到 2 个不同的区域。一个区域包括您的文本区域的背景，这是您的电子邮件设计的中心。第二个区域是周围的背景区域。
将照片背景、图像或纹理拖动到周围的背景区域以应用它。
这将把您选择的背景应用于邮件背景。您还可以打开颜色窗口并选择颜色作为您的设计背景。
如果您想为您的文本区域设置背景，请将图像拖动到您的电子邮件设计的中间区域。
请参阅以下页面，了解有关如何使用 Mail Designer Pro 更改电子邮件模板背景的更多信息：
将照片背景、图像或纹理拖动到周围的背景区域以应用它。
这将把您选择的背景应用于邮件背景。您还可以打开颜色窗口并选择颜色作为您的设计背景。
如果您想为您的文本区域设置背景，请将图像拖动到您的电子邮件设计的中间区域。
请参阅以下页面，了解有关如何使用 Mail Designer Pro 更改电子邮件模板背景的更多信息：
如何在我的 Mail Designer 365 电子邮件通讯中创建列表？
Mail Designer 365 允许您在文本区域内添加列表。
‣ 将文本区域拖放到您的电子邮件模板中。 ‣ 双击文本区域。 ‣ 输入您的列表。突出显示您希望列表出现的文本。请参阅以下页面以获取有关创建列表的更多信息：‣ 在屏幕右侧，您会找到一个侧边栏，您可以在其中选择“列表”下的列表样式。 ‣ 选择您想要的列表样式。
‣ 这将自动将您的单词转换为带有您选择的项目符号的列表。
如果我已经启动了 Mail Designer 365，而没有在初始对话框中迁移设计，我该如何将我的设计迁移到第二台 Mac？
不用担心，您仍然可以导入您的设计。
‣ 转到“文件”菜单 ‣ 选择“导入设置和设计…”这将允许您从较早版本的 Mail Designer 导入所有现有数据。‣ 点击“授予访问权限”当您准备好时
我可以使用 Direct Mail 发送我的 Mail Designer 365 电子邮件设计吗？
当然。Direct Mail 插件适用于 Mail Designer 365。我们的团队已经测试了 Direct Mail 与 Mail Designer 365 的兼容性。使用 Mail Designer 365 为 Direct Mail 创建 HTML 响应式电子邮件，无需费力——无需 HTML 和 CSS 知识。我们的 Mac 电子邮件构建软件使您可以轻松创建自定义电子邮件模板设计，以实现您的电子邮件营销目标。现在，您可以使用 Mail Designer 365 的电子邮件设计工具为 Direct Mail 设计响应式电子邮件模板。使用我们的 Direct Mail 集成指南策划的电子邮件模板发送 Direct Mail 电子邮件。
请参阅以下页面，了解如何将 Direct Mail 与您的 Mail Designer 365 帐户集成：
我该如何在 Mail Designer 365 中将我的 T-Online 电子邮件地址设置为 SMTP 帐户？
对于 Telekom 电子邮件地址，可以使用以下设置：
密码提示：如上所述，必须使用单独的电子邮件程序密码。使用常规在线登录密码将无法发送。
服务器名称：securesmtp.t-online.de
端口：标准端口
安全性：STARTTLS
身份验证：密码
用户名：max.mustermann@t-online.de（您的完整 T-Online 电子邮件地址）
密码：您必须在 T-Online 客户中心 为 Mail Designer 365 创建一个单独的电子邮件密码。
密码提示：如上所述，必须使用单独的电子邮件程序密码。使用常规在线登录密码将无法发送。
我可以在 Finder 和 Time Machine 中找到我的 Mail Designer 模板在哪里？
如何在 Time Machine 备份中找到您的设计
如果您的 Mac 出现硬件故障，并且需要在 Mac 的备份中找到您的模板，则可以在以下位置找到您的模板：
注意：您的硬盘上会有多个“Library”文件夹，但您需要位于主文件夹内的隐藏文件夹。
以下是到达那里的方法：
现在，转到“Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365”以找到您的文档。您会找到与您的类别相对应的文件夹，每个文件夹都有“Contents/Resources”子文件夹，其中包含实际文档。
您可以将它们拖放到 Dock 中的 Mail Designer 365 图标上，以将它们复制到 Mail Designer 365 库中。
您可以在 Finder 中找到原始模板文件，方法如下：
‣ 在 Design Chooser 中右键单击模板 ‣ 选择“在 Finder 中显示”
如何在 Time Machine 备份中找到您的设计
如果您的 Mac 出现硬件故障，并且需要在 Mac 的备份中找到您的模板，则可以在以下位置找到您的模板：
/user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
注意：您的硬盘上会有多个“Library”文件夹，但您需要位于主文件夹内的隐藏文件夹。
以下是到达那里的方法：
- 在 Time Machine 备份中导航到您的用户主文件夹（例如，“John”）
- 右键单击您的用户主文件夹（“John”），按住 Alt/Option 键 (⌥) 并选择“将“john”复制为路径名”
- 选择菜单项“前往 > 前往文件夹…”并打开一个对话框
- 按 Cmd+V 粘贴您刚刚复制的路径，并在路径末尾添加“/Library”并按 Enter
现在，转到“Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365”以找到您的文档。您会找到与您的类别相对应的文件夹，每个文件夹都有“Contents/Resources”子文件夹，其中包含实际文档。
您可以将它们拖放到 Dock 中的 Mail Designer 365 图标上，以将它们复制到 Mail Designer 365 库中。
如何在 Mail Designer 365 中仅发送或导出桌面版本？
Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
SMTP 账户：为什么我在尝试从我的 iCloud 帐户发送时收到错误消息？
当您尝试从启用了双重身份验证的 iCloud 帐户发送您的设计时，将出现此错误消息。为了能够像往常一样发送您的设计，您需要为 Mail Designer 设置一个特定于应用程序的密码。
Apple 的 支持页面 包含有关如何设置此密码的更多信息。
我的设计的 HTML 版本无法识别我的字体更改
没有预配置文本样式的设计有时在HTML版本中会出现字体问题。例如，HTML可以覆盖用户选择的任何字体并将其更改为默认字体。
因此，我们强烈建议您将预配置的文本样式应用于设计中的所有文本布局块。这样，您就可以更好地控制您的设计及其发送/导出后的外观。
文本样式允许您选择首选字体以及多个备用选项和一种通用支持的电子邮件安全字体。您还可以使用它们来确定文本的大小、颜色和对齐方式。
有关如何配置文本样式的更多信息，请参阅Mail Designer 365 Manual，您将在“使用文本”标题下找到逐步指南。
Mail Designer 365 会在发送前检查我的电子邮件是否存在错误吗？
Mail Designer 365 在设计您的电子邮件时为您提供终极的安心。 借助一系列故障检测方法，您可以确信您的电子邮件将被无错误地发送。
一些故障预防措施包括...
- 图像优化
- 主题行预览
- 内置拼写和语法检查器
- 移动优化工具
上传到 Mailchimp 时出现 API 错误
Mailchimp 已停止对旧版 API 的支持。 这些 API 之前曾在早期版本的 Mail Designer 中使用。 请更新到最新版本的 Mail Designer 365，该版本提供对 Mailchimp 最新 API 的支持。
如果您使用的是旧版本的 Mail Designer，例如 Mail Designer 1、Mail Designer 2 或 Mail Designer Pro 1-3 或 Mail Designer Pro HS，请 升级到 Mail Designer 365。
SMTP 账户：发送时出错消息：发生意外错误 (1)
这表明在验证您的电子邮件帐户时出现错误。请尝试检查以下内容：
- 用户名不正确或不完整。例如，iCloud 帐户有时可以使用“username”，但大多数情况下需要完整的电子邮件地址才能登录。
- 密码不正确。
- 如果您正在尝试 TLS，请尝试 STARTTLS。
- 也许您的服务器正在使用自定义端口，但这种情况不太可能。
我能从旧版本的 Mail Designer 升级到 Mail Designer 365 吗？
If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters.
How to buy from the Mail Designer 365 store
- Head to our website to view all plan options.
- Choose your preferred plan and click "Buy"
- Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
- Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
- Find Mail Designer 365 on the App Store
- Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
- Open the app and log in with your equinux ID
我的 Mail Designer 365 电子邮件设计或格式在 Mailchimp 的“编辑”视图中显示不正确
Mailchimp 网站上的“编辑”视图并非用于正确的预览。请单击屏幕右上角的“预览和测试”，然后选择“进入预览模式”。
这将为您提供更好的、更准确的视图，让您了解您的设计看起来如何！
请参阅以下页面，了解如何准确查看上传到 MailChimp 后的 Mail Designer 365 电子邮件设计：
这将为您提供更好的、更准确的视图，让您了解您的设计看起来如何！
请参阅以下页面，了解如何准确查看上传到 MailChimp 后的 Mail Designer 365 电子邮件设计：
如何向我的照片添加边框？
使用 Mail Designer 365，您现在可以轻松地为照片添加边框。
‣ 选择您想要添加边框的照片 ‣ 这将自动提示 Mail Designer 365 在屏幕右侧打开“样式”选项卡 ‣ 在底部，找到“边框”部分 ‣ 选择您想要使用的边框类型 ‣ 点击颜色轮图标并选择边框的颜色 ‣ 更改像素大小以调整边框的厚度注意： 您也可以将边框添加到形状。
为什么我的测试邮件会出现在垃圾邮件文件夹中？
当您使用测试功能发送时，Mail Designer 365 会通过我们的测试服务器发送电子邮件，但使用您的电子邮件地址作为别名（以便您可以看到发件人等在收件箱中显示的方式）。 这有时会导致您的电子邮件被检测为垃圾邮件，因为它是从我们的测试服务器发送的，而不是“真实”的电子邮件地址。
但是，如果您的测试邮件进入垃圾邮件文件夹，并不意味着您的真实邮件也会进入。 当您真正发送时，您是通过自己的地址或通过您输入邮件域的 ESP 发送的；这意味着它应该在收件人的收件箱中正常显示。
我的 GIF 在导出后表现不同或缺少一些帧。为什么？
在导出期间，Mail Designer 365 会自动应用 GIF 压缩，以确保导出的文件不会太大。
这可能会导致一些空或透明的帧从您的 GIF 中删除以节省空间。
作为解决方法，可以在 GIF 中构建一个像素，并将其不可见地放置在动画的整个长度上的任何位置。 这样，Mail Designer 365 就不会将这些帧识别为空白帧。
为什么我的电子邮件会进入垃圾邮件，如果我只使用图像区域或太多图像，我该如何改进？
仅包含图像的电子邮件通常会被标记为垃圾邮件，因为垃圾邮件过滤器依赖于文本来评估内容的合法性。如果没有文本，过滤器可能会认为该电子邮件试图隐藏可疑或有害内容，这是垃圾邮件发送者常用的策略。此外，仅包含图像的电子邮件加载速度可能会很慢，这会使收件人感到沮丧，并增加他们将您的电子邮件标记为垃圾邮件的可能性。
为了提高您的电子邮件进入收件箱的机会，请遵循这些最佳实践：
- 避免仅包含图像的布局块：不要使用仅包含图像的布局块，而是选择将文本和图像结合起来的块。这可确保您的文本显示为实际文本，而不是大型图像的一部分，这有助于过滤器和收件人更好地理解您的内容。
- 包含相关文本：使用文本清楚地解释电子邮件的目的。这为垃圾邮件过滤器提供分析的上下文，并帮助您的受众参与您的消息。
- 为图像使用替代文本：为每个图像添加描述性替代文本。这可确保即使图像未加载，收件人（和垃圾邮件过滤器）仍然可以理解电子邮件的内容。
- 保持良好的文本与图像比例：平衡的方法，即文本多于图像，可以降低您的电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性。文本为垃圾邮件过滤器提供更多的评估材料。
- 使用图像和文本块的组合：组合这两种元素不仅可以提高可读性和参与度，还可以防止垃圾邮件过滤器将您的电子邮件解释为试图在图像中隐藏重要信息。
- 使用信誉良好的电子邮件服务提供商，例如 Mail Designer 365 Campaigns：许多电子邮件服务提供商，例如 Mail Designer 365 Campaigns，可以帮助优化电子邮件结构并提供 SPF、DKIM 和 DMARC 等身份验证协议，以提高可传递性。
通过遵循这些准则并确保您的电子邮件包含混合了精心放置的文本和图像，您可以提高其可传递性并降低其被发送到垃圾邮件文件夹的风险。
请参阅以下页面，了解在 Mail Designer 365 中对齐不同对象的键盘快捷键：
我找不到我在 Mail Designer 365 中的 Stationery Packs - 我还能使用它们吗？
如果您最近升级到 Mail Designer 365 并且想要继续使用您之前购买的信纸项目，您可以通过导入功能轻松实现。
要从旧版本的 Mail Designer 导入您之前的所有设置和设计，只需单击“文件”>“导入设置和设计”。这将恢复您所有的首选项以及旧的设计理念和您的信纸包。
您可以在 此常见问题解答 中找到有关导入设置的更多信息。
为什么我的设计需要退订链接？
作为电子邮件发送服务，Mail Designer 365 Campaigns 必须强制执行垃圾邮件预防措施，例如欧盟的 GDPR 和美国的 CAN-SPAM。根据法律，营销电子邮件必须为收件人提供选择退出未来电子邮件的方式。
因此，通过 Delivery Hub 发送的所有电子邮件活动 必须包含取消订阅链接。
包含清晰的取消订阅链接的更多好处：
当您通过 Delivery Hub 发送活动时，收件人会在您电子邮件的页脚中看到取消订阅选项：
了解更多关于 Delivery Hub →
- 自动取消订阅处理（Delivery Hub 会为您删除已取消订阅的联系人）
- 干净的电子邮件列表——您的活动仅发送给参与度高的订阅者
- 更少的垃圾邮件投诉
- 基于活动的取消订阅率跟踪
当您通过 Delivery Hub 发送活动时，收件人会在您电子邮件的页脚中看到取消订阅选项：
了解更多关于 Delivery Hub →
如果由 Dropbox 托管，我的电子邮件收件人是否可以直接在 Mail Designer 365 电子邮件设计中播放视频？
Dropbox 更改了其公共文件夹的工作方式并关闭了热链接文件，这意味着如果您在 Dropbox 上托管视频，将无法在电子邮件中直接播放视频。 此外，请记住，直接嵌入的视频不一定能与某些电子邮件客户端正常配合使用。 这意味着您的某些收件人可能无法查看视频，因为他们使用的电子邮件客户端不支持。
关于视频的最佳实践建议：
我们建议将视频链接到另一个网站，例如 YouTube 或 Vimeo。 然后这些视频将在 Safari 或相应的视频应用程序中打开。 例如，如果它是一个 YouTube 视频并且 YouTube 应用程序已安装在设备上，则视频将在收件人设备上的 YouTube 应用程序中播放。
我的 Mail Designer 365 邮件设计在我的设备上看起来很完美；但是当我发送测试邮件或在我的电子邮件服务提供商处预览模板时，我的电子邮件模板的文本格式会变得混乱。
您需要检查几件事。
‣ 首先，您是否将 MailChimp 用作您的电子邮件服务提供商？如果是，请确保您没有在 MailChimp 网站的“编辑”预览中查看您的设计。‣ 点击屏幕右上角的“预览和测试”。‣ 如果不是，请尝试更改文本的默认行高。默认设置为 1.5。调整行高以适应您的需求。尝试将间距设置为 1.0 高度。您的文本不应再显得混乱。
‣ 然后，选择“进入预览模式”。
如何在 Mail Designer 365 中关闭断字功能？
您可以更改文本是否在文本区域内自动断字。要关闭断字，请尝试以下操作：
‣ 转到“文件”>“设计选项”。请参阅以下页面，了解有关启用和禁用文本断字的更多信息：‣ 取消选中“强制断字”。
‣ 单击“确定”。
如何在 Mail Designer 365 中将 GIF 添加到我的电子邮件设计中？
您可以使用自己的 GIF 或使用 Mail Designer 365 的内容库中的动画。
要添加 GIF，请执行以下操作：
‣ 将带有图像区域的布局块拖到您的时事通讯中 ‣ 将您想要使用的 GIF 拖到图像区域 ‣ 确保每个图像区域仅添加 1 个 GIF ‣ 如果您将多个 GIF 添加到 1 个图像区域，则只有最后添加的 GIF 才有效
我能升级我的 Mail Designer 365 计划吗？
是的，你可以！如果你购买了 Mail Designer 365 计划并且你的订阅年限尚未过半，你仍然可以通过你的 my.maildesigner365 门户升级到更好的计划。
在开始页面上，只需点击你的团队名称，导航到“商店”选项卡，然后从列表中选择你的计划。购买计划后，你就可以自行使用或将其分配给团队的另一成员。
为什么我的 Mail Designer 版本不再受支持？
在电子邮件设计领域，事物不断变化。 因此，重要的是要记住，Mail Designer 旧版本中提供的许多功能可能不再起作用，并且在旧版本中创建的设计可能不符合现代标准。
如果您决定将您的 Mac 升级到新的 macOS，则尤其适用。
当您 升级到 Mail Designer 365 计划 时，您支付的是 与最新 macOS 版本兼容 以及 与所有领先的电子邮件客户端和电子邮件服务提供商兼容。 此外，您还可以持续访问 新的设计理念、创意工具和尖端功能，我们的开发团队全年都在致力于这些功能。
为什么当我将我创建的 Mail Designer 365 电子邮件模板借给另一个人时，字体会发生变化？
通常情况下，字体仅在另一个人的设备上发生变化，如果您在电子邮件模板中使用了一种对方计算机上未安装的字体。例如，如果您在文档中使用“Chelsea Market”字体，而您借出文档的人在其计算机上未安装“Chelsea Market”，则会显示替代字体。
重要：Mail Designer 365 会在用户打开文档时警告用户缺少字体。
如果您想确保您使用的字体在另一个人的设备上正确显示，我们建议您在电子邮件新闻通讯中使用一种安全的电子邮件字体。
重要：Mail Designer 365 会在用户打开文档时警告用户缺少字体。
如果您想确保您使用的字体在另一个人的设备上正确显示，我们建议您在电子邮件新闻通讯中使用一种安全的电子邮件字体。
我无法购买订阅，并且需要为新的 macOS 版本升级我的软件
我们理解，有些教育机构和企业可能无法购买订阅计划。
如果您由于公司准则/限制而无法购买订阅计划，您可以购买 Mail Designer 365，期限为 1 年，并通过 my.maildesigner365 立即禁用任何续订。
从公司的角度来看，这不应与购买许可证并按年度计划购买升级有任何不同。
如何发送 Mail Designer 365 的调试日志？
要创建调试日志，请尝试以下操作：
‣ 按住键盘上的 Alt ⌥ 键或 Option 键 ‣ 从菜单中选择“帮助”>“发送调试日志...”‣ 注意： 如果您没有按住 Alt/Option ⌥ 键，则“帮助”下拉菜单将显示“提供 Mail Designer 反馈...”而不是“发送调试日志...”
‣ 一旦您发送了您的调试日志，Mail Designer 365 将通知您日志已成功发送
我的测试邮件没有送到我的收件箱，但我收到了送达确认。它在哪里？
有时，您在发送设计的测试版本时可能会遇到延迟。 这是 Amazon Web Services 的一项安全功能，旨在防止垃圾邮件。 您的测试发送电子邮件将由我们的服务器标记为已送达，但您可能会在电子邮件出现在您的收件箱之前遇到短暂的延迟。
请注意，这仅适用于测试发送功能，因为我们正在通过我们的服务器使用您的姓名作为别名进行发送。 当您发送设计的最终版本时，您不应遇到任何延迟，因为您正在通过您自己的电子邮件地址/ESP 发送。
旧版 Mail Designer - 停止支持
在电子邮件设计领域，一切都在不断变化。请记住，在旧版本的 Mail Designer 中提供的许多功能可能无法正常工作，并且在旧版本中创建的设计可能不符合现代标准。
因此，我们专门将我们的支持和开发工作投入到维护 Mail Designer 365 服务中——这是唯一提供持续更新和与所有未来 macOS 版本兼容的 Mail Designer 版本。
作为参考，您可以在下方找到所有旧版 Mail Designer 的支持结束日期：
Mail Designer - 支持结束：2014 年 9 月 Mail Designer 2 - 支持结束：2015 年 2 月 Mail Designer Pro - 支持结束：2016 年 5 月 Mail Designer Pro 2 - 支持结束：2017 年 5 月 Mail Designer Pro 3 - 支持结束：2018 年 10 月 Mail Designer Pro HS - 支持结束：2019 年 1 月这意味着什么： 虽然这些版本的 Mail Designer 中的某些版本可能仍然可以在您的当前 Mac 上工作，但如果您需要购买新的 Mac 或升级到新的 macOS，它们将不再受支持。 该怎么办： 如果您仍然使用旧版本，我们强烈建议您 升级到现代 Mail Designer 365 计划，以保证您在计划有效期内获得定期更新和持续支持。
当从 Mail Designer 365 导出模板时，Mailchimp 是否托管我的图片？
当您使用 Mailchimp 集成工具直接从 Mail Designer 365 导出您的设计时，您的图像将与您的模板一起导出，并由 Mailchimp 平台托管。
在此了解更多关于导出设计到 Mailchimp 的信息。
为什么我的电子邮件活动下方会出现 Mail Designer 365 横幅？
作为包含在您的 Mail Designer 365 设计计划中的免费活动计划的一部分，Mail Designer 365 横幅会显示在通过 Delivery Hub 发送的电子邮件的页脚中：
在切换到任何付费活动计划后，可以删除这些横幅。 登录到您的 my.maildesigner365 帐户，以探索 Mail Designer 活动计划选项。
我可以在我的 Mail Designer 365 电子邮件设计中添加表格吗？
是的，你可以！Mail Designer 365 最近推出了一款全新的表格编辑工具，可让你将表格集成到你的电子邮件设计中。
目前，表格功能仅在 Mail Designer 365 高级商业计划中可用。要了解有关购买或升级到高级商业计划的更多信息，请访问 此页面。
Mail Designer 365 在试用许可证和购买许可证之间有何不同？
首次测试 Mail Designer 365 时，需要注意以下几点：
- 免费下载 Mail Designer 365 仅允许您查看该应用程序并打开和编辑电子邮件模板。
- 如果没有激活的演示版，您将无法保存或发送创建的模板。
- 免费试用版有效期为 7 天。
- 您可以保存模板长达 7 天。
- 您可以使用集成的 Mail Designer 365 Testmail 服务给自己发送测试电子邮件
- 您可以探索所有 Campaigns 功能，包括 TeamCloud、Crew Chat 和 Delivery Hub，以及包含在您的演示版中的免费 Campaigns 计划
- 导出 HTML 模板
- 使用外部电子邮件营销服务发送/导出模板
您接受哪些付款方式？
在我们的 在线商店，我们接受多种付款方式：
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal*
- 个人/公司支票*（仅限美国订单）
- 银行转账*（仅限欧盟）
* 您的许可将在您的付款确认后通过电子邮件发送给您。
当您通过支票或银行转账付款时，您将在下单后收到包含其他付款详细信息的电子邮件。 目前无法通过银行转账和支票购买 Mail Designer
如何将取消订阅链接添加到我的模板中，以便将其上传到 Campaign Monitor？
您要上传到 Campaign Monitor 的所有模板都必须包含取消订阅链接。
要将取消订阅链接添加到您的模板，请按照以下步骤操作：‣ 选择要插入取消订阅链接的文本区域。 ‣ 请从顶部菜单栏中选择“插入”>“Campaign Monitor”>“取消订阅链接”。
现在您可以将您的设计上传到 Campaign Monitor。
我的现有模板在 Mail Designer 365 中是否可以继续使用并且效果良好？
If you are currently using an older version of Mail Designer and you are
concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't
worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older
version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your
templates:
- Click on "File" > "Import settings and designs."
- When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
- In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
- Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
- Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
哪些功能适用于哪些套餐？
我们提供多种计划选项，以满足所有需求。
Mail Designer 365 Business计划适用于日常电子邮件通讯。该计划为您提供访问所有最新设计理念的权限，以及Borders工具和团队协作功能。
Mail Designer 365 Business Premium计划适用于将新闻通讯视为其营销策略关键部分的用户。
该计划提供与Business计划相同的所有功能，以及：
- 24小时优先支持
- 表格工具
- 混合模式
- 双色调滤镜
- 鲜艳度效果
团队的不同角色是什么，它们意味着什么？
Mail Designer 365 专为团队设计。 创建团队时，您可以根据他们的需求为用户分配个性化角色。 成员可以在 Crew Chat 中与您讨论设计、发送活动并使用直邮。 您的团队不一定仅由贵公司的同事组成。 您还可以包括外部协作者，例如文案撰写者、摄影师或客户本人。
以下是不同的团队角色及其含义：
- 外部
适用于：希望贡献内容并批准或启动活动的客户、外部员工和经理。 可以使用 TeamCloud、Crew Chat、直邮和活动。 无法为团队购买计划或邮票。 - 成员
适用于：密切合作处理电子邮件的员工。 可以使用 TeamCloud、Crew Chat、直邮和活动。 可以为团队购买计划或邮票。 - 项目经理
适用于：您的团队管理员，不一定需要参与设计。 可以管理团队成员、购买和分配计划和许可证。
我如何更新我的付款方式？
请访问 my.maildesigner365.com，登录您的帐户，然后转到“结算”选项卡以更改您的付款方式。 单击右上角的当前付款方式，然后选择“选择其他付款方式”。现在您可以添加新的信用卡，或者选择添加PayPal帐户。这将用作您的Mail Designer 365计划的新默认付款方式。
如何备份我的设计？
如果您需要备份您的 Mail Designer 365 电子邮件模板（例如，因为您购买了新的 Mac 或需要格式化您的计算机），您有多种选择：
‣ 如果您在 Mac 上使用 Time Machine，设计将默认包含在备份中。
‣ 如果您手动备份 Mac，您需要将以下文件夹备份到外部硬盘驱动器上：
~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
您可以通过打开 Finder、转到“前往”>“前往文件夹”并将上述路径复制粘贴到其中来访问此文件夹。
‣ 您可以通过转到“我的设计”来执行完整的手动备份。然后，按 ⌘ + a 选择所有设计，然后将它们拖到桌面上的一个文件夹中。然后，您还可以将此文件夹保存到外部硬盘驱动器上。
我能将我的 Mail Designer 标准模板导入/转移到 Mail Designer 365 吗？
由于 Mail Designer Standard 模板不是响应式的，因此无法通过 Mail Designer 365 打开它们并获得相同的结果。您可以手动将 Mail Designer 2 Standard 模板导入到 Mail Designer 365 中，方法是将模板（或多个模板）拖到您的桌面上。然后，将它们拖到 Mail Designer 365 中的 Design Chooser 中。不幸的是，我们无法保证您的设计保持不变，因为它们是两个完全不同的应用程序。
我可以在 Mail Designer 365 中使用键盘快捷键吗？
当然！Mail Designer 365 有许多键盘快捷键，您可以在使用不同对象、控制面板以及更多功能时使用。
请参阅以下页面，了解您可以在 Mail Designer 365 中使用的键盘快捷键：
使用 Mail Designer 365，是否可以在电子邮件中嵌入视频，以便在电子邮件中直接播放？
大多数电子邮件客户端不支持此功能，这会导致许多错误。收件人最终可能根本看不到视频，或者视频拒绝播放。因此，Mail Designer 365 仅支持链接到视频。
HTML 导出中的受限兼容性是什么？
当将电子邮件设计导出为 HTML 时，选择“受限兼容性”选项会省略 HTML 导出中的第二个 HEAD 标签。
Mail Designer 365 使用第二个 HEAD 标签来提高您的设计与 Yahoo Mail 的兼容性，但是某些电子邮件服务认为这是一个错误，因此无法处理 HTML。
例如，如果您正在使用 Constant Contact 并且遇到兼容性问题，请尝试此选项。
Mail Designer 365 使用第二个 HEAD 标签来提高您的设计与 Yahoo Mail 的兼容性，但是某些电子邮件服务认为这是一个错误，因此无法处理 HTML。
例如，如果您正在使用 Constant Contact 并且遇到兼容性问题，请尝试此选项。
我可以使用仅包含图像元素的邮件设计吗？
在 Mail Designer 365 中，技术上可以创建完全基于图像的电子邮件设计，但我们强烈建议不要这样做。
基于图像的电子邮件设计存在许多问题：
首先，主要基于图像的电子邮件体积更大，通常加载时间更长。如果您的收件人在较差的互联网连接下查看您的电子邮件，很可能他们看不到任何图像元素。如果您的设计主要由图像组成，这显然不是理想的，因为读者会看到一个空白屏幕。
其次，您包含的图像元素越多，您的电子邮件被垃圾邮件过滤器捕获的可能性就越大。这是许多电子邮件提供商采取的一项安全措施，因为垃圾邮件通常包含大量的图像。
最后，有些人更喜欢不接收 HTML 电子邮件，并已将他们的电子邮件提供商设置为仅向他们显示纯文本版本的电子邮件。如果您的电子邮件设计完全基于图像，如果他们有这些偏好设置，您的收件人将看不到任何实际文本。
总而言之，我们始终建议您在电子邮件设计中使用良好的实际文本和图像的混合，以确保您在发送时不会遇到任何问题。您可以自由地在设计中使用图形元素和图像，但请不要忘记在可能的情况下插入文本以涵盖所有情况。祝您设计愉快！
如何将取消订阅链接添加到我的活动设计中？
首先在 Mail Designer 365 中打开你的模板。
然后你可以使用“插入 > Mail Designer 365 活动”菜单插入一个占位符。
在那里，选择“退订链接”。
如何在 Mail Designer 365 中复制布局块？
If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.
There are 3 ways you can duplicate layout blocks:
Option 1: "Edit" > "Duplicate"
‣ Click the selection tab at the side of a layout block. ‣ Choose "Edit" > "Duplicate" from the menu bar.
Option 2: Using the layout handle
‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block. ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard. ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.
Option 3: Command⌘ D
‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block. ‣ Press Command⌘-D on your keyboardPlease refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
我能否将 WeVideo 视频添加到我的 Mail Designer 365 电子邮件模板？
是的，您可以使用 Mail Designer 365 将 WeVideo 视频添加到您的电子邮件设计中。请按照以下步骤操作：
‣ 添加带有图像区域的布局块。 ‣ 在“内容”选项卡中，单击“视频占位符”图标。您也可以按 Command-5。‣ 将视频占位符拖动到图像区域。
‣ 将您的 WeVideo 链接粘贴到“视频链接”字段中。
请记住：
与 YouTube 或 Vimeo 视频不同，Mail Designer365 不直接支持生成 WeVideo 视频的预览图像。您需要提供自己的预览图像，方法是截取您想要用作预览图像的视频帧的屏幕截图。然后将该图像拖动到视频占位符上。或者，您可以选择您选择的图像作为预览图像。 在电子邮件新闻通讯中，您添加的视频被视为带有指向视频页面的链接的图像。由于大多数电子邮件客户端不支持，因此 Mail Designer 365 不再支持直接内联播放。 注意：请记住，Mail Designer 365 不支持将视频直接嵌入到您的电子邮件设计中。
使用 CSV 文件将联系人导入 Mail Designer 365 活动
您可以使用 CSV 导入工具将电子邮件地址导入到 Mail Designer 365 Campaigns 中。它可以在以下网址获得：
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts
前三个列名称为 Email、First Name、Last Name
您还可以根据需要添加额外的键/列/占位符及其值。导入器会将占位符自动添加到您的联系人数据库中。您只需要在第一行中定义您计划导入的占位符。
示例：
您想为每个联系人添加喜欢的颜色和位置。为此，请使用以下占位符名称定义 CSV 文件的第一行：
Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco了解一下：您可以随时使用额外的列重新导入 CSV，以增强您的联系人。所有新的占位符都将附加到您的联系人。 需要帮助？在此处下载示例 CSV 文件以供参考： '>Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
我如何获得 Mail Designer 365 的 Beta 版抢先体验？
If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password.
To access the beta version, please follow these steps:
‣ Open Mail Designer 365 on your Mac. ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".‣ Make sure to click the "Updates" tab.
‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will remind you to have a backup of your app and designs:
For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:
‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"Please refer to the following page for further information:
Mail Designer 365 无法识别我的购买 / 找不到我的计划
首先，请尝试注销并重新登录。
如果这不起作用，请双重检查您登录的电子邮件地址是否与您用于购买的电子邮件地址匹配。
如果这不起作用并且您的 Mail Designer 365 应用程序似乎无法识别此购买，请联系支持并向我们发送一些调试信息：
‣ 按住键盘上的 Alt ⌥ 键或 Option 键 ‣ 从菜单中选择“Help” > “Send Debug Logs...”
为什么我的 GIF 动画不全？
在 Mail Designer 365 中，如果您将多个 GIF 添加到单个图像区域，则只有最后添加的 GIF 会动画。要解决此问题，请确保拖动带有多个图像区域的布局块。之后，每个图像区域只拖动一个 GIF。
上传到 Mailchimp 时出现错误消息
Mailchimp不再支持以前的Mail Designer版本使用的旧API。
请更新到Mail Designer 365 1.7或更高版本，以使用最新的Mailchimp 3.0 API。
Mail Designer 365 1.7包含在所有Mail Designer 365计划中，以前的Mail Designer版本的所有者可以购买升级计划。
图像在 macOS 11 Big Sur 上未显示
请更新您的 Mail Designer 365 版本。最新版本可以在 此处
为什么我的 Mail Designer 365 电子邮件设计中的链接应用于整个图像区域，而不是我的按钮或形状？
当您的电子邮件模板被渲染时，整个图像区域将成为一个图像。这意味着，当您发送您的 Mail Designer 365 电子邮件设计时，您添加到一个图像区域内的所有图形元素将被组合并变成一个图像。因此，您添加的链接将应用于整个图像区域，而不是单个元素。
如果您想添加多个带有不同链接的按钮，请使用带有多个图像区域的布局块。这样，您可以为每个图像区域添加一个带有自己链接的按钮。
请参阅以下页面，了解有关文本区域的信息，为什么链接应用于整个图像区域而不是图形元素：
请参阅以下页面，了解有关文本区域的信息，为什么链接应用于整个图像区域而不是图形元素：
Mail Designer 365 中文本区域和图像区域有什么区别？
在 Mail Designer 365 中，可以在布局块中找到两种类型的区域：图像区域和文本区域。以下是这两种类型区域之间的主要区别：
请参阅以下页面以获取有关文本区域的更多信息：
请参阅以下页面以获取有关图像区域的更多信息：
图像区域可以包含文本和图像：
文本区域只能包含文本：
请参阅以下页面以获取有关文本区域的更多信息：
请参阅以下页面以获取有关图像区域的更多信息：
我想要使用的预览设备未在 Mail Designer 365 中列出。我该怎么办？
Mail Designer 365 允许您创建自定义预览设备，以便您可以在具有特定分辨率的显示器上预览您的电子邮件模板。
‣ 如果尚未打开，请打开您的电子邮件模板。 ‣ 在菜单栏中，选择“Mail Designer 365”>“首选项”。请参阅以下页面，了解有关在 Mail Designer 365 中创建自定义预览显示器的更多信息：‣ 将出现一个弹出窗口。 ‣ 单击标有“移动”的智能手机图标。
‣ 单击窗口左下角的“+”图标。 ‣ 输入您想要使用的分辨率。
‣ 为此显示选项命名，以便您可以在预览选项菜单中轻松找到它。
我的 Mac 上用于 Mail Designer 365 中库存图案、纹理、纺织品、图像等的文件 .jpg 或 .png 保存在哪里？
这些文件存储在 Mail Designer 365 的内部结构中。这些文件不可导出。
我可以使用 Mail Designer 365 创建调查问卷吗?
目前，Mail Designer 365 不直接支持嵌入在您的电子邮件设计中的表单或调查问卷。为了确保您的收件人获得您创建的优化设计，我们决定省略 HTML 表单功能。大多数电子邮件客户端不支持 HTML 表单或调查问卷，因此 Mail Designer 365 被设计为不支持 HTML 表单。如果您将调查问卷添加到您的电子邮件设计中，我们将无法确保您的收件人获得您创建的功能性调查问卷，因为我们无法控制电子邮件客户端如何读取和解释您的新闻通讯。
但是，如果您需要添加一个表格来获取收件人的反馈，我们建议链接到外部表格制作工具，例如 Google 表单。 您可以使用图像或特定文本并添加指向您表格的链接。
您是否提供垃圾邮件测试服务？
目前，Mail Designer 365 不提供任何类型的垃圾邮件测试服务。但是，如果您担心您的电子邮件被垃圾邮件过滤器捕获，大多数 ESP 确实将其作为服务的一部分提供垃圾邮件测试。
一项相当受欢迎的服务是 Litmus 提供的这项服务。
有关如何避免被垃圾邮件过滤器捕获的技巧，请查看 这篇博客文章。
结束 Mac App Store 演示
如果您从 Mac App Store 下载了 Mail Designer 365 的免费演示版，您的演示版将不会自动续订，并在 7 天期限结束时自动过期。
一旦您的演示版过期，您需要购买一个计划才能继续使用 Mail Designer 365。 在我们的商店查看所有计划选项。
我想使用 Mail Designer 验证我自己的域名以发送电子邮件，但域名由其他人管理。我应该如何操作？
要认证域名以进行发送，必须将 DNS 记录添加到域名。这只能由您公司域名的管理员完成。请按照以下步骤操作：
1. 找出您组织中负责管理域名条目的人员。此类角色的关键字包括：域名管理 / DNS 管理 / DNS 管理。
2. 将管理员邀请到您的 Mail Designer 项目，将其作为新参与者“Admin”添加到您的项目团队：my.maildesigner.com > 设置 > 参与者 > 邀请参与者。
3. 联系您的管理员，并要求他们使用以下信息完成域名验证：my.maildesigner.com > 设置 > 发件人地址。
一旦他们正确完成所有操作，‘域名已验证’下方将出现一个复选标记。
我只能看到我的 Mail Designer 365 Newsletter 的桌面版本。如何激活移动版本？
完成此操作后，您应该能够看到移动设备修改后的桌面版本，并且可以编辑移动视图的布局块。
‣ 在菜单中，选择“文件”>“设计选项”。‣ 移除“创建移动设备版本”旁边的复选标记。 ‣ 按“确定”。 ‣ 然后请重复相同的步骤并再次激活复选框。
完成此操作后，您应该能够看到移动设备修改后的桌面版本，并且可以编辑移动视图的布局块。
我如何在 Mail Designer 365 中组合不同的图形元素？
使用 Mail Designer 365 轻松组合不同的形状和图形元素。
‣ 首先，从“内容”部分选择您想要使用的图形元素。请参阅以下页面，了解如何组合不同的图形元素：‣ 然后，将元素拖动到图像区域。 ‣ 对您想要用于组合的其他图形元素重复这些步骤。 ‣ 在拖动完所有要组合的图形元素后，开始排列它们以创建您想要的外观。 ‣ 您可以根据您想要的外观将不同的元素向前或向后移动。 ‣ 只需单击您想要向后或向前移动的图形元素。 ‣ 单击屏幕左侧的相应按钮。
可以在 Mail Designer 365 中调整列吗？
如果您在单个布局块内有多个文本区域，可以调整单个列的宽度。如果您在单个布局块内有多个图像区域，也可以调整单个列的宽度。
但是，当使用列时，您无法调整布局块内列的数量。您需要选择具有所需列数的相应布局块（文本区域的列数为 2 或 3）。
您无法自动从 2 列切换到 3 列或反之。但是，您可以简单地添加另一个具有正确列数的布局块。然后，只需将文本从原始布局块复制并粘贴到新布局块中即可。
如果您需要文本区域超过 3 列，则需要使用单个文本区域并相应地设置消息。在这种情况下，您基本上是在模拟具有多列的表格。
与带有文本区域的布局块相比，带有图像区域的布局块具有更多选项。您可以使用最多 6 个图像区域的列式布局块。
使用此布局块时，图像区域将在桌面视图中并排显示。但是，请注意，图像区域将在移动视图中上下堆叠。这是为了方便收件人点击链接到登录页面的图片，并确保在移动设备上打开电子邮件时图片仍然清晰可见。
您无法自动从 2 列切换到 3 列或反之。但是，您可以简单地添加另一个具有正确列数的布局块。然后，只需将文本从原始布局块复制并粘贴到新布局块中即可。
如果您需要文本区域超过 3 列，则需要使用单个文本区域并相应地设置消息。在这种情况下，您基本上是在模拟具有多列的表格。
与带有文本区域的布局块相比，带有图像区域的布局块具有更多选项。您可以使用最多 6 个图像区域的列式布局块。
使用此布局块时，图像区域将在桌面视图中并排显示。但是，请注意，图像区域将在移动视图中上下堆叠。这是为了方便收件人点击链接到登录页面的图片，并确保在移动设备上打开电子邮件时图片仍然清晰可见。
我的图片托管在哪里？
Mail Designer 365 处理您的图像的方式取决于您选择发送完成的电子邮件设计的方式。
通过我们的 Testmail 服务发送：
当您使用我们的 Testmail 服务发送测试电子邮件时，您电子邮件中的图像将托管在我们的安全服务器上。
通过 Delivery Hub 发送：
当您通过 Delivery Hub 发送您的电子邮件设计时，Mail Designer 365 的行为与所有其他电子邮件客户端相同，并将您的图像嵌入到电子邮件中。在这种情况下，您无需将图像托管在其他地方。
导出到 Mailchimp、Campaign Monitor 或 Direct Mail
当您使用 Mail Designer 365 的直接集成之一时，您的图像将与电子邮件设计一起导出并由相应平台托管。
通过另一个外部服务发送：
外部服务（如电子邮件服务提供商）处理图像的方式因提供商而异。有些提供商会为您托管图像；但是，许多其他提供商需要您自行托管图像。
Mail Designer 365 允许您在 HTML 导出期间输入您的 Web 服务器的 URL，以便您可以以这种方式引用图像。 了解更多。
请参阅您的 ESP 提供的文档，以了解更多信息。
通过 Delivery Hub 发送：
当您通过 Delivery Hub 发送您的电子邮件设计时，Mail Designer 365 的行为与所有其他电子邮件客户端相同，并将您的图像嵌入到电子邮件中。在这种情况下，您无需将图像托管在其他地方。
导出到 Mailchimp、Campaign Monitor 或 Direct Mail
当您使用 Mail Designer 365 的直接集成之一时，您的图像将与电子邮件设计一起导出并由相应平台托管。
通过另一个外部服务发送：
外部服务（如电子邮件服务提供商）处理图像的方式因提供商而异。有些提供商会为您托管图像；但是，许多其他提供商需要您自行托管图像。
Mail Designer 365 允许您在 HTML 导出期间输入您的 Web 服务器的 URL，以便您可以以这种方式引用图像。 了解更多。
请参阅您的 ESP 提供的文档，以了解更多信息。
我可以在多台电脑上使用我的软件吗？
您购买了 VPN Tracker 365、VPN Tracker World Connect 或 Mail Designer 365？您可以在最多三个个人设备上使用该应用程序，每个许可证一个。
为此，只需登录您的帐户即可在您的 Mac 上（或适用时在您的 iOS 设备上）使用您的计划，只需使用您的 equinux ID 和密码。
您可以并行在一个计算机上使用该软件，每个许可证一个。
如果您想在多个设备上并行使用该软件，或者您的家人或其他同事也想在他们的计算机上使用该软件，您需要为每个人或每次并行使用提供单独的许可证。
VPN Tracker 10、VPN Tracker 9 或 Spot Maps 许可证可以在一台 Mac 上同时激活。如果您想在多个设备上使用该软件，您需要为每个设备提供单独的许可证。
我可以在哪里找到我的 MailChimp API 密钥？
为了将模板上传到你的 MailChimp 帐户，Mail Designer 需要你的 MailChimp API 密钥（一种特殊的密码）。
你可以在 MailChimp 上找到你的 API 密钥。 MailChimp 支持页面 包含更多信息。
如何删除我的帐户？
如果您确定您与我们的时间已经结束，我们已经使删除您所有信息从我们的数据库变得简单，这样您就不必等待我们执行此操作。
只需登录到您的 Privacy Manager，然后单击页面底部的“删除您的帐户”。
请注意，此操作不可逆转，您将失去访问所有先前购买的产品和服务的权限！
如何更改我的软件的语言设置？
您可以更改设备语言设置来更改所有 equinux 软件产品的语言。例如，在 Mac 上，您可以执行以下操作：
‣ 打开“系统偏好设置”。 ‣ 点击“语言与区域”。‣ 将选定的语言拖动到列表顶部以更改为首选语言。
‣ 关闭软件。例如，使用 VPN Tracker，您可以选择“VPN Tracker”>“退出 VPN Tracker”。
‣ 重新打开软件。
我如何使用 Mail Designer 365 中的默认按钮？
Mail Designer 365 具有预制按钮，您可以在电子邮件设计中使用。
‣ 在 Mail Designer 365 的“内容”部分中，您可以单击三角形图标或按 Command⌘-2 以显示形状。 ‣ 您将在“按钮”子部分中拥有许多不同的按钮选项。‣ 将选定的按钮拖动到图像区域。 ‣ 您可以通过双击按钮上的文本来编辑消息。
将链接添加到您的按钮：
‣ 确保通过双击按钮形状添加指向所需目标页面的链接。 ‣ 当您双击形状时，左侧将打开“样式”部分。 ‣ 单击“编辑链接和背景”。请参阅以下页面以了解如何添加 CTA 按钮： 请参阅以下页面以了解内容的简要概述： 请参阅以下页面以获取有关如何战略性地定位您的行动号召按钮的技巧：‣ 在“链接”子部分下，您可以单击“添加链接”以将链接添加到您的目标页面。
我为什么要从 Small Business 升级？
升级到 Small Business 计划是保证您可以使用 Mail Designer 365 最佳功能的唯一方法。
除了所有最新的设计理念外，升级到 Business 或 Business Premium 还为您提供一些出色的新创意工具，以改进您的电子邮件设计。在此处了解您的计划选项 此处。
如何升级：
升级您的计划很简单。前往 my.maildesigner365.com。 在主页上，您将看到您的当前计划。单击“转换为团队计划”。然后，选择您想要升级到的计划。
完成购买后，您的计划将可供您使用或分配给团队成员。
完成购买后，您的计划将可供您使用或分配给团队成员。
如何更改默认占位符文本？
您可以输入任何文本，并手动添加占位符链接，方法是突出显示文本，然后转到“样式”菜单中的“添加链接”。 在这里，您可以从下拉菜单中选择“占位符”，并输入相关的占位符（例如，“unsubscribe”）。
或者，您可以先通过“插入”菜单插入占位符，然后手动覆盖默认文本。 确保占位符链接仍然附加到文本（可以通过单击文本并转到侧栏中的“链接”来检查）。
为什么我无法在演示版中保存或测试我的设计？
首次测试 Mail Designer 365 时，请记住以下几点重要事项：
- 免费下载 Mail Designer 365 仅允许您查看该应用程序并打开和编辑电子邮件模板。
- 如果没有激活演示版，您将无法保存或发送创建的模板。
激活您的 Mail Designer 365 演示版
要激活您的免费演示版，请执行以下步骤：- 在您的 Mac 上启动 Mail Designer 365 应用程序。
- 使用您的 equinux ID 和密码登录或创建一个帐户。
- 如果您是首次启动该应用程序，您将看到一个计划选项列表。在这里，您可以选择激活您的免费试用版。
- 如果您之前已经登录过该应用程序，您可以在左上角您的姓名下方找到启动免费试用版的选项。
我能为 Campaign Monitor 添加“取消订阅”文本按钮吗？
Campaign Monitor 支持一些占位符链接，例如“取消订阅链接”、“在网络中查看链接”（也称为“网页版本”）和“转发链接”（也称为“转发给朋友”）。不幸的是，Campaign Monitor 不支持这些链接的自定义样式。Mail Designer 文本按钮是带有自定义样式的链接，因此在导出到 Campaign Monitor 时，不能与上述任何链接目标一起使用。
请勿使用链接到上述目标之一的文本按钮，而是插入一个普通的占位符链接。例如，使用菜单项“插入 > Campaign Monitor > 取消订阅链接”将取消订阅链接添加到您的文档中。
我可以在 Mail Designer 365 电子邮件中添加 MP3 文件吗？
使用 Mail Designer 365，您无法将 MP3 文件直接嵌入到电子邮件设计中。大多数电子邮件客户端不支持此功能，这可能导致您的订阅者打开电子邮件时出现问题。为了确保您的收件人获得您创建的优化设计，我们决定删除 MP3 功能。
但是，只要您将 MP3 上传到第三方主机，就可以在您的电子邮件设计中链接到您的 MP3 文件。创建一个 CTA 按钮或将文本链接添加到您的设计中。在“样式”部分，您可以单击“添加链接”。只需键入您 MP3 的链接即可。
在使用图像区域中的文本时，我应该注意什么？
Mail Designer 365为您提供了许多在构建电子邮件设计时发挥创造力的选项。这包括在图像区域中使用文本样式来创建徽标、行动号召按钮等。
虽然我们强烈鼓励您在探索电子邮件设计的字体和文本样式时尽可能发挥创造力，但我们也建议您在每个设计中使用“真实文本”和图像元素之间的良好平衡。
当电子邮件设计包含大量图像或图像元素（例如形状、文本样式、图形等）时，在发送时风险会增加。首先，以图像为主的电子邮件通常更大且加载时间更长。如果您的收件人在较差的互联网连接下查看您的电子邮件，他们很可能看不到任何图像元素。如果您的设计主要由图像组成，这显然不是理想的，因为读者会看到一个空白屏幕。
其次，您包含的图像元素越多，您的电子邮件被垃圾邮件过滤器捕获的可能性就越大。这是许多电子邮件提供商采取的一项安全预防措施，因为垃圾邮件通常包含大量的图像。
总而言之，我们始终建议您尽可能使用真实文本，以减少电子邮件设计中的图像数量。但是，如果您想在图像区域中使用文本样式，请谨慎使用，仅在必要时使用。如果您可以使用真实文本创建相同的效果，这将始终是减少发送后风险的更好选择。
为什么我的团队需要 Crew Chat？
Crew Chat 直接集成在设计窗口中，是您的 Mail Designer 365 Campaigns 工作流程的自然下一步。 单击以上传到 Crew Chat，并与您的团队在同一地点查看您的设计草稿、评论和反馈。 了解更多。
当我将设计导出为 HTML 时，我的原始图像文件会发生什么？
当您从 Mail Designer 365 导出 HTML 格式的电子邮件设计时，设计中的每个图像区域都会被导出为新图像。
Mail Designer 365 中的额外设计功能，例如裁剪、缩放、滤镜、效果和附加图形元素，意味着图像很少与原始源图像相同，当您准备导出设计时。 这也适用于压缩图像以及启用或禁用视网膜图像支持。
因此，Mail Designer 365 需要将每个图像区域导出为新的图像文件，以便您的设计在发送时看起来如您所愿。
第三方安全软件会影响 Mail Designer 365 吗？我该如何修复？
Mail Designer 365 使用了很多 Web 技术，您的安全软件可能会检测到这些技术。一些安全软件，例如 Avast，因此可能会与 Mail Designer 365 发生冲突，从而导致应用程序停止响应。
要解决此问题，您可以尝试将 Mail Designer 365 添加到安全软件的白名单中或将其从检查中排除。否则，我们建议您联系您的安全软件的支持团队以找到可能的解决方案。
我如何将测试邮件发送到我的第二个电子邮件地址？
要向您自己的另一个电子邮件地址发送测试电子邮件，请使用 Mail Designer 的协作功能。为此，将您的另一个电子邮件地址邀请到您的 Mail Designer 团队：
- 打开团队管理并邀请另一个成员。
- 然后退出您的当前 Mail Designer 帐户（右上角）
- 现在打开来自您的第二个电子邮件地址的电子邮件中的邀请链接.
- 使用第二个电子邮件地址创建一个新帐户.
- 当您现在开始测试发送时，选择底部的“团队”选项。
这会将测试电子邮件发送给团队中的所有成员，包括您的第二个电子邮件地址。
是否可以自定义手机上的新闻简报文本，而不会影响计算机屏幕上的文本？
有时，您为桌面版新闻稿添加的文本对于您的移动版本来说可能太大或太小。 在Mail Designer 365中，可以轻松修改移动版新闻稿的文本大小，使其恰好达到合适的大小。
在我们的Mail Designer 365手册中，您可以找到有关如何修改移动版新闻稿的文本大小的详细说明。
有没有办法预留我的布局块，以便在我设计 Mail Designer 365 中的新电子邮件时，我可以选择相关的布局块？
是的，Mail Designer 365 允许您保存自定义的布局块！
请尝试以下操作：
‣ 确保“布局”可见（选择“视图”>显示布局），以便您可以看到布局块上的拖动句柄 ‣ 然后选择右侧的“内容”选项卡 ‣ 选择“布局块”部分 ‣ 点击“预制”注意：您可以将多个布局块一起保存，也可以仅保存单个布局块。‣ 选择您想要保存的布局块 ‣ 要选择多个布局块，您需要单击一个布局块，按住 Shift 键，然后选择其他布局块 ‣ 将您的布局块拖动到“我的即时块”部分
我如何在 App Store 取消订阅？
要取消或管理 App Store 中的订阅，请打开 App Store、登录，然后单击窗口左下角的帐户图标。
然后，单击窗口右上角的“查看信息”，如果系统提示，请输入您的密码，然后向下滚动，直到看到“管理”副标题。在这里，您将能够看到与您的帐户关联的订阅数量。
单击“管理”以在您的 Mac 上查看和编辑您的订阅。
您可以在 Apple 支持网站 上找到更多信息。
单击“管理”以在您的 Mac 上查看和编辑您的订阅。
您可以在 Apple 支持网站 上找到更多信息。
我从 Mac App Store 购买了 Mail Designer 365，但该应用程序仍然提示我处于演示模式。
有时在 Mac App Store 版本的 Mail Designer 365 中购买的项目无法正确识别。
请尝试以下步骤
- 1. 请确保您使用的是从 Mac App Store 下载的版本。从 equinux 网站下载的版本将无法识别您的许可证。
- 2. 在 Mail Designer 365 菜单中选择“恢复购买...”
- 3. 如果您的许可证仍然无法识别，请删除该应用程序并从 Mac App Store 重新安装它。（不用担心，您的模板和设置不会丢失）
什么是 Mail Designer 365 Kampagnen？
Mail Designer 365 Campaigns 提供多种团队协作方式：
Mail Designer 365 TeamCloud
将您的设计保存到 TeamCloud，以便让您团队中的其他设计师访问，以便他们可以编辑和修改您的设计。保存在 TeamCloud 中的设计也会自动提供给团队的其余成员，以便与 Crew Chat 和 Delivery Hub 一起使用。
Mail Designer 365 Crew Chat
使用 Crew Chat 将您的 Mail Designer 365 设计上传为基于网络的预览。团队成员可以预览您的作品并从任何设备（包括 iPhone、iPad、Windows、Android）发布评论和反馈。这是获得所有人的意见的最快方式。
Mail Designer 365 Delivery Hub
访问您团队的 Mail Designer 365 设计在 Delivery Hub 中，以将其作为有针对性的电子邮件活动发送给您的受众。管理电子邮件联系人和列表，安排和发送活动，并从详细的活动后分析中受益。
发现 Mail Designer 365 Campaigns
为什么当我从另一个程序复制文本时会出现格式问题？
将预先格式化的文本从另一个程序（如 Microsoft Word 或 Apple Pages）复制到 Mail Designer 365 的电子邮件设计中，有时可能会导致困难，尤其是在您尚未设置文本样式的情况下。这通常是由于其他程序复制文本到剪贴板的方式所致，并可能导致不必要的换行符或其他格式问题。
为了获得最佳效果，直接在 Mail Designer 365 中的文本布局块中键入您的电子邮件内容是最有效的。如果这不可能，并且您需要从其他地方复制文本，我们建议您首先将文本复制并粘贴到纯文本编辑器（例如 Mac 上的 TextEdit）中，以删除任何格式，然后再将其输入到 Mail Designer 365 中。
如果您已经设置了文本样式，您可以使用“粘贴并匹配样式”选项，这样就不需要重新格式化任何内容。
我如何将我的 Mail Designer 365 邮件设计导出为网页或 HTML 文件？
Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
‣ Open your design
‣ Choose “Share
如何使用 Mail Designer 365 创建透明效果？
Mail Designer 365 允许您在电子邮件模板的多个区域添加背景。 如果您添加了主背景图片，但希望在文本块内拥有透明背景，则必须删除文本块内不同区域的背景。
‣ 确保单击文本块的填充区域。请参阅以下页面，了解有关创建透明效果的更多信息：‣ 单击右侧的“删除背景”。
‣ 之后，单击同一文本块的外部区域。 ‣ 然后，单击“删除背景”。
‣ 您的文本块现在应该具有透明效果。
我需要帮助选择 Mail Designer 365 电子邮件设计的字体。您对字体有什么建议吗？
我们有几个收藏夹，我们确信它们会使您的电子邮件时事通讯保持风格。Raleway、Work Sans 和 Montserrat 只是您可以在下一个电子邮件设计中尝试的一些字体样式。
查看我们的视频教程，获取更多字体灵感：
此外，请参阅以下页面，了解如何在 Mail Designer 365 中下载更多字体：
Mail Designer 365 是一个付费升级吗?
是的，Mail Designer 365 是为所有从 Mail Designer 1、Mail Designer 2 或 Mail Designer Pro 升级的用户提供的付费升级。购买 Mail Designer 365 计划后，您的 Mail Designer 365 计划期限内的所有更新均包含在内，无需额外费用。
Mail Designer Standard 和 Mail Designer Pro 用户可以在 此页面上了解有关 Mail Designer 365 的新功能的更多信息。
如何向我们发送您的设计文件
打开您的设计并转到“文件 > 导出存档…” 以导出它。
然后，请创建一个 新的支持工单 并附上您导出的设计文件以及您遇到问题的区域的屏幕截图。 请务必包含您遇到的问题的描述。
这将使我们能够查看您的设计并帮助您解决任何问题。
Mail Designer 365 中有哪些不同的发送选项？
Mail Designer 365 提供多种选项，用于将您的电子邮件设计发送给您的受众。
测试邮件
Mail Designer 365 的测试邮件服务旨在向您自己或您的团队发送内部测试电子邮件，即预览您的完成的电子邮件设计在收件箱中的显示效果。
测试电子邮件将从 Mail Designer 365 测试邮件服务 通过我们的安全服务器发送。
发送外部电子邮件
您还可以选择通过 Delivery Hub 将您的电子邮件设计发送到外部电子邮件地址（即不是您 Mail Designer 365 团队成员的联系人）。这些电子邮件将从 您自己的电子邮件地址 发送。
选择电子邮件活动：发送给联系人列表或个人邮件：发送给个人电子邮件联系人。
请查看 本指南，了解有关通过 Delivery Hub 发送电子邮件活动的其他信息。
Mail Designer 365正在与哪些服务器通信？
Mail Designer 365 需要对这些服务器进行无过滤和未修改的访问才能正常工作：
- id.equinux.com
- my.maildesigner365.com
- data.maildesigner365.com
- my.featurenotes.com
- polyfill.io
- www.gravatar.com
- wp.com
- api.rudderlabs.com
什么是“响应式简报”？ 我可以使用 Mail Designer 365 创建响应式电子邮件设计吗？
响应式新闻通讯是根据查看设备而改变布局和内容的电子邮件。在您的 Mac 上的 Mail 中打开的新闻通讯，如果在 iPhone 上打开，看起来会不同。
例如，在桌面版本中并排排列的文本块，在 iPhone 上查看时会显示在彼此下方。
使用 Mail Designer 365，您可以创建响应式新闻通讯。通过编辑图像、图形和文本对象以适应移动版本，您可以优化模板以适应移动设备。
使用 Mail Designer 365，您可以创建响应式新闻通讯。通过编辑图像、图形和文本对象以适应移动版本，您可以优化模板以适应移动设备。
我的Windows PC同事也可以对我的设计提供反馈吗？
电子邮件设计功能仅在 Mac 版 Mail Designer 365 应用程序中可用。但是，如果您设置了 Mail Designer 365 团队，Windows 和其他非 Mac 用户可以使用 Mail Designer 365 Campaigns 在任何设备和任何浏览器上执行以下操作：
- 查看、评论和批准电子邮件设计草稿
- 接收测试电子邮件
- 管理电子邮件联系人和受众
- 安排和发送电子邮件活动
- 访问活动后分析
为什么我无法设置我的移动内容以全宽显示？
发送/导出后，在 Mail Designer 365 中创建的所有自适应移动设计都将呈现一些填充。 此填充的原因是确保与所有移动设备和电子邮件客户端的最佳兼容性。
通常，如果未设置背景颜色，此填充会更明显。 为了创建全宽设计的错觉，您可以将外部背景设置为不同的色调，以在您的电子邮件内容和设计背景之间创建微妙的对比。
如何将我的 MailChimp 联系人列表导入到 Mail Designer Campaigns？
Mail Designer Campaigns 提供了一个工具，可轻松将您的联系人列表从 MailChimp 导入到 Mail Designer Campaigns。
以下是如何将您的 MailChimp 联系人列表导入到 Mail Designer Campaigns 的详细说明：将您的 MailChimp 联系人列表导入到 Mail Designer Campaigns。
我可以使用 Mail Designer 将 Photoshop 图像转换为 HTML 电子邮件？
市场上有一些工具声称可以将Photoshop设计转换为HTML电子邮件，但最终结果实际上只是由图像组成的电子邮件。
通常，我们建议客户避免创建完全基于图像的设计，因为这会对您的电子邮件的可传递性和加载速度产生负面影响，还会影响您与各种电子邮件客户端的兼容性。例如，某些电子邮件客户端不会自动显示电子邮件中的图像，在这种情况下，您的电子邮件会向读者显示为一张空白页。
为了让您的收件人注意到您的设计，我们强烈建议您在电子邮件中使用真实文本和图像，因为这些类型的设计会加载更快，并且在所有电子邮件客户端中看起来也很好。将您的Photoshop设计作为参考，并使用Mail Designer 365内置的布局块和设计功能进行重新创建。
如何在我的 Mac 上截取屏幕截图？
在您的 Mac 上截取屏幕截图有三种主要方法：
- 按“Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4”，然后单击并拖动鼠标光标以捕获屏幕的特定区域。
- 按“Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4”，然后按 空格键 以捕获屏幕上的特定窗口或元素。
- 或者，按“Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “3” 以捕获整个屏幕。
什么是混合模式？
混合模式允许您控制图像元素（例如，图像、形状、图案等）在分层时的行为。
如果您在将一个图像元素放置在另一个图像元素之上时使用普通混合模式，则底层将被顶层完全覆盖：
然而，实际上有很多方法可以分层图像元素。您可以通过应用各种混合模式来控制两种图层混合的方式。
单击设计元素后，在“样式”菜单下访问混合模式。在这里，您可以滚动浏览不同的模式，找到最适合您设计的效果。
您可以在 Mail Designer 365 中找到有关不同混合模式的更多详细信息，请参阅 本指南。
然而，实际上有很多方法可以分层图像元素。您可以通过应用各种混合模式来控制两种图层混合的方式。
单击设计元素后，在“样式”菜单下访问混合模式。在这里，您可以滚动浏览不同的模式，找到最适合您设计的效果。
您可以在 Mail Designer 365 中找到有关不同混合模式的更多详细信息，请参阅 本指南。
如何解决电子邮件传递问题并提高 Gmail 传递率？
If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:
Steps to Improve Email Deliverability:
-
Warm Up Your Email Lists Gradually
- Treat the process as if warming up a completely new account.
- Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
-
Focus on Engaged Recipients First
- Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
- Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
-
Leverage Google Postmaster Tools
- Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
-
Create Test Gmail Accounts
- Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
- Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
-
Adjust Based on Metrics
- Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
-
Monitor Progress
- As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.
How Mail Designer Campaigns Can Help:
Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:
- Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
- Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
- Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
- Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
- Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.
By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.
如何激活 Mail Designer 365 的自动保存功能？
macOS 提供了自动保存功能，可在关闭窗口时自动保存文档的最新状态。激活此功能后，您将不会在尝试关闭窗口时被询问是否要保存所做的最新更改。
您的 Mac 允许您通过 Mac 的系统偏好设置直接激活自动保存功能：
‣ 打开您的 Mac 的系统偏好设置 ‣ 打开“通用”选项卡 ‣ 取消选中“在关闭文档时询问是否保留更改”选项 ‣ 之后，您需要重新启动您的 Mail Designer 365 应用程序
如何取消我的 Mail Designer 计划？
您可以轻松关闭您的 Mail Designer 365 计划的自动续订，方法是登录到您的 my.maildesigner365 帐户。
- 登录您的帐户。
- 在 设置 下转到 购买和计划。
- 禁用您计划的自动续订。
重要：
关闭自动续订可能会导致您失去现有的价格优势。
您的当前计划到期后将无法重新激活，但您可以随时以当时的价格购买新计划。
我是否有资格获得退款？
我们为 Mail Designer 365 应用程序提供免费试用版，并为测试 Mail Designer Campaigns 提供免费计划。这些试用版可用于测试应用程序和服务的全部功能，帮助用户确定最适合其需求的功能。在试用期结束后，所有销售在订阅时均为最终确认，并符合我们的条款和条件。
请注意，我们无法在以下情况下处理退款：
- 未使用该应用程序或服务
- 未能在取消期内取消您的帐户
- 您订阅的计划中缺少功能或功能
- 误操作购买
- 超出我们控制范围的特殊情况
- 违反我们的使用条款
我的时事通讯在 Windows 10 Mail 中显示不正确。我该怎么办？
HTML/CSS 时事通讯无法区分 Windows 10 邮件和 Outlook，尽管 Windows 10 邮件和 Outlook 具有不同的行为并以不同的方式呈现相同的内容。
这意味着时事通讯只能在 Windows 10 邮件或 Outlook 2013 中正确呈现，而不能同时在两者中呈现。由于 Outlook 2013 使用更广泛，我们决定优先在 Outlook 2013 中提供正确的呈现。
我该如何将文本链接添加到我的 Mail Designer 365 电子邮件设计中？
使用 Mail Designer 365，您可以轻松地将链接添加到任何文本中。您还可以在文本区域内添加多个链接。
‣ 标记您想要转换为链接的文本。 ‣ 从左侧边栏单击“添加链接”。注意： 您可以使用常规字体选项更改链接的颜色和文本选项。‣ 现在您可以选择要添加的链接类型：
‣ 然后在链接目标对话框中输入您的 URL：
是否可以通过 Outlook 发送在 Mail Designer 365 中创建的电子邮件？
是的，但不是直接的。您需要在 Mail Designer 365 中添加一个邮件帐户，使用您自己的服务器。无法执行 HTML 导出然后通过 Outlook 发送，因为 Outlook 不支持此操作。
本指南向您展示了如何配置您自己的电子邮件地址，以便直接从 Mail Designer 365 发送。
我可以使用 Mail Designer 365 制作一个部分，让客户提交他们的信息或反馈，并在我发送电子邮件后将其发回给我吗？
目前，Mail Designer 365 不直接支持嵌入在您的电子邮件设计中的表单。为了确保您的收件人获得您创建的优化设计，我们决定省略 HTML 表单功能。大多数电子邮件客户端不支持 HTML 表单，因此 Mail Designer 365 被设计为不支持 HTML 表单。如果您将表单添加到您的电子邮件设计中，我们将无法确保您的收件人获得您创建的功能性调查问卷，因为我们无法控制电子邮件客户端如何读取和解释您的新闻通讯。
但是，如果您需要添加一个表格来获取收件人的反馈，我们建议您链接到外部表格制作工具，例如 Google 表单。 您可以使用图像或特定文本并添加指向您表格的链接。
如何卸载 Mail Designer？
如果您想从您的 Mac 上卸载 Mail Designer，您可以首先删除所有相关文件。
要开始，请转到 Finder。在菜单栏中，选择“前往”>“前往文件夹…”。
将此路径输入搜索框：
以找到然后删除。 之后，将此路径输入搜索框：
并删除 Mail Designer 文件夹。 最后，要从您的 Mac 上卸载 Mail Designer，请转到“应用程序”文件夹（或您存储应用程序的位置）并将其移动到废纸篓。 这将完全从您的 Mac 上删除该应用程序和所有文件。要删除其设置，请打开 Terminal.app（从 应用程序 > 实用工具）并输入以下命令：
将此路径输入搜索框：
~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner 以找到然后删除。 之后，将此路径输入搜索框：
~/Library/Group Containers 并删除 Mail Designer 文件夹。 最后，要从您的 Mac 上卸载 Mail Designer，请转到“应用程序”文件夹（或您存储应用程序的位置）并将其移动到废纸篓。 这将完全从您的 Mac 上删除该应用程序和所有文件。要删除其设置，请打开 Terminal.app（从 应用程序 > 实用工具）并输入以下命令：
defaults delete net.tower-one.MailDesigner
发送电子邮件活动后，文本有时会在某些电子邮件客户端（如 Gmail）中显示错误。我该如何修复？
并非所有电子邮件客户端都提供 Mail Designer 中提供的所有字体，以显示您的时事通讯。为了防止您的设计在各种电子邮件客户端上损坏，您可以定义备用字体，这些字体将在您为时事通讯选择的实际字体不可用时使用。您可以选择多个备用字体，以确保样式尽可能接近。
在我们的 Mail Designer 365 手册中，您可以找到有关如何 为您的时事通讯设置备用字体的详细说明。
为什么在 iPhone 上查看 Mail Designer 邮件时，电话号码会显示为蓝色？
iOS 自动识别电话号码和其他信息，如地址和日期，因为这些信息可以在不同的应用程序中使用。 例如，您可以点击电话号码以拨打电话，或点击地址以将其添加到您的通讯录。 因此，这些信息会在电子邮件中突出显示。
我如何检查我的 Mail Designer 365 电子邮件模板是否存在任何问题？
Mail Designer 365 有一个方便的检查按钮，您可以在左上角找到它。
在设计和创建您的时事通讯时，Mail Designer 365 会持续扫描您的电子邮件模板，以查找可能出现的问题。当 Mail Designer 365 发现您的电子邮件设计中存在问题或潜在错误时，您会注意到检查按钮上出现一个数字。
您也可以随时单击检查按钮以检查设计问题。
请参阅以下页面，了解有关 Mail Designer 365 中检查功能的更多信息：
在设计和创建您的时事通讯时，Mail Designer 365 会持续扫描您的电子邮件模板，以查找可能出现的问题。当 Mail Designer 365 发现您的电子邮件设计中存在问题或潜在错误时，您会注意到检查按钮上出现一个数字。
您也可以随时单击检查按钮以检查设计问题。
请参阅以下页面，了解有关 Mail Designer 365 中检查功能的更多信息：
如何使用 Apple Mail 进行重定向？
要在 Apple Mail 中使用重定向功能，请尝试以下操作：
‣ 选择“消息”>“重定向”有关更多信息，请在此处阅读 Apple 的支持页面。 注意： 我们始终建议您使用“重定向”功能，而不是转发您的 Mail Designer 365 电子邮件设计。‣ 输入收件人的电子邮件地址 ‣ 单击“发送”按钮
我可以使用 Mail Designer 365 调整我的照片的不透明度吗？
是的，您可以轻松调整任何照片在您的时事通讯中的不透明度。
‣ 选择您想要变为半透明的照片 ‣ 这将提示 Mail Designer 365 在右侧打开“样式”部分 ‣ 在底部，您将找到“不透明度”部分 ‣ 调整不透明度滑块以调整所选照片的不透明度
我关闭了我的计划的“自动续订”选项。为什么在我到期后现在看到不同的价格？
设置为自动续订的计划可以保留定价优惠（“原有价格”）。
通过停用自动续订选项，您将自动失去所有现有的价格优惠（例如促销或介绍性优惠）。此操作无法撤消。如果您稍后想续订您的计划，您将被收取常规计划价格。
请注意，如果您的付款方式在续订时无法扣款（例如，已过期、丢失或被盗），您的计划也将终止。如果您需要更新您的付款方式，您可以随时在您的 my.maildesigner365 或 my.vpntracker 帐户中进行操作。
为什么我的设计在导出后有些链接没有显示？
您的 Mail Designer 365 电子邮件设计的每个文本区域都应应用一个专用的文本样式。这可确保在导出模板后，您的文本将正确格式化。
如果您在未应用文本样式的情况下将文本链接添加到您的电子邮件，这可能会导致在导出后链接未正确应用。
如果您的链接在导出到 Mailchimp 或其他服务后未正确显示，请在 Mail Designer 365 中打开您的设计，检查每个文本区域是否应用了文本样式，然后重新导出您的设计。
您可以在 Mail Designer 365 手册 中了解更多关于文本样式的知识。
Mail Designer 365 启动需要很长时间
Mail Designer 365 通常在几秒钟内启动。如果启动过程需要更长时间，请检查您是否安装了病毒扫描程序或其他端点安全软件（例如，来自 Sophos）。
此软件可能会严重影响启动过程。如果可能，请为 Mail Designer 365 或以下目录添加例外：
~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents波浪号 (~) 代表您的主目录。此例外仅对读取操作是必需的；写入操作仍可监控。
使用 Mail Designer Campaigns 发送电子邮件与在 Mail Designer 应用程序中使用“Direct Mail”有什么区别？
通过活动，您可以从任何设备（包括移动设备）向大量受众发送新闻通讯。直接邮件用于向少量精心挑选的联系人发送电子邮件，例如生日问候、个性化优惠和交易邮件，直接从您的 Mac 上的 Mail Designer 应用程序发送。
我可以使用 Mail Designer 365 优化收件箱预览吗？
是的，Mail Designer 365 允许您输入电子邮件设计的收件箱预览文本。收件箱预览使您能够在 iPhone 上的 Mail 应用程序中打开收件箱时查看电子邮件的小文本预览。
‣ 单击“收件箱”按钮以打开优化窗口。请参阅以下页面以获取有关收件箱优化工具的更多信息：‣ 然后，您可以输入电子邮件的主题行以及收件人将看到的预览文本。 ‣ 在右侧，Mail Designer 365 将向您显示预览。 ‣ 这将显示您的收件人如何在打开您的电子邮件之前在他们的收件箱中看到收件箱预览片段。
为什么 Mail Designer 365 不支持 HTML 5 视频标签？
HTML 5 视频标签存在许多错误。大量设备存在严重问题。例如，在大多数 iOS 版本中，iPhone 和 iPad 将仅显示一个黑色矩形，收件人无法与之交互。当您点击应该显示视频的区域时，什么也不会发生。它甚至不会尝试在浏览器中打开视频或打开相应的应用程序。由于这些超出我们控制的因素，我们决定不再支持 HTML 5 视频标签。但是，您可以轻松添加视频链接，方法是将视频占位符拖动到图像区域。然后，您可以选择自己的视频预览图像。
如何确定新闻通讯的良好或不良退订率？
理想情况下，我们建议将退订率保持在 0.5% 以下，以获得最佳效果。
高于 1% 的费率可能是一个警告信号，因为 只有一小部分想要退订的人会实际点击退订链接—许多其他人会将其电子邮件标记为垃圾邮件。这意味着 1% 的退订率可能导致 2–3% 的电子邮件被 Google 或 Hotmail 等提供商标记为垃圾邮件。从长远来看，这可能会损害您的发件人声誉，并导致所有电子邮件进入垃圾邮件文件夹。
为了降低您的退订率，请专注于仅向参与度高的订阅者发送电子邮件。首先定位那些在过去 365 天内打开过您电子邮件的人，并根据受众的行为调整此时间范围。此外，细分受众以提供更量身定制、相关的内容可以显着提高参与度并减少退订。
我使用 Mail Designer 365 发送了一封电子邮件活动。 我可以在哪里查看该活动的统计信息和报告？
要查看 Mail Designer 365 中您的电子邮件活动统计信息，请按照以下步骤操作：
1. 登录 my.maildesigner365.com
2. 导航至“活动”并选择“已发送”。
3. 选择所需的活动 - 然后将显示统计信息。
为什么 Mail Designer 365 无法打开 Mail Designer Standard 文档并获得相同的结果？
Mail Designer 365 专门为创建响应式新闻通讯而开发
使用 Mail Designer standard 创建的模板非常适合自定义布局，例如概要和带有您 CI 的模板。因此，无法在 Mail Designer 365 中打开 Mail Designer standard 文档并获得相同的结果。
由于 Mail Designer Standard 模板不是响应式的，因此无法通过 Mail Designer 365 打开它们并获得相同的结果。您可以手动将 Mail Designer 2 模板导入到 Mail Designer 365 中，方法是将模板（或多个模板）拖到您的桌面上。然后，将它们拖到 Mail Designer 365 中的设计选择器中。不幸的是，我们无法保证您的设计保持完整。
我已将 MailChimp 占位符添加到我的 Mail Designer 365 邮件设计中。 我可以在发送之前在 MailChimp 中预览它们吗？
您可以在您的 Mail Designer 365 电子邮件设计中使用 MailChimp 占位符。例如，您可以使用占位符来使用收件人的名字或姓氏来个性化您的邮件。您还可以通过 MailChimp 网站预览最终结果。
‣ 请访问 MailChimp 网站并登录。准备好后，通过创建新活动将您的设计上传到 MailChimp。 ‣ 选择您刚刚上传的电子邮件设计，然后单击“Preview and Test”。 ‣ 接下来，单击“Enter preview mode”。 ‣ 单击“Enable live merge tag info”按钮。您现在将看到您输入的占位符的信息。
我如何在 Mail Designer 365 电子邮件设计中插入 MailChimp 或 Campaign Monitor 占位符？
占位符可用于在通过 MailChimp 或 Campaign Monitor 发送时，自动将订阅者详细信息或取消订阅链接插入到您的时事通讯中。
要使用占位符，请尝试以下操作：
‣ 选择文本区域 ‣ 选择“插入”>“MailChimp”或“Campaign Monitor” ‣ 选择占位符注意： 占位符不能用于图像区域内的文本，您需要将光标放在文本区域中才能使用占位符。
我可以在 Mail Designer 365 中的视频占位符中使用哪些视频？
使用 Mail Designer 365，您可以选择各种不同的视频占位符。这使您可以将在线视频直接链接到您的电子邮件设计中。 请注意，Mail Designer 365 不支持将视频直接嵌入到您的电子邮件设计中。
在从“内容”面板添加视频占位符后，将视频链接复制到链接字段中。
Mail Designer 365 允许您使用来自 Youtube 和 Vimeo 的链接。此外，您可以将自己的 MP4 文件上传到您的服务器或 Dropbox 帐户，并将公共链接复制到此文件的视频占位符中。
如果您使用的是自己的 MP4 文件，视频将直接在电子邮件应用程序中播放。但是，只有当电子邮件客户端支持此功能时，才是正确的。 视频不会直接在电子邮件中播放。相反，您的订阅者将被引导到在线视频。
请注意，您想在视频占位符中使用的视频片段必须上传到 YouTube 或 Vimeo 等第三方托管网站。仅在您的 Mac 上可用的视频文件不能用于您的电子邮件设计。
在从“内容”面板添加视频占位符后，将视频链接复制到链接字段中。
Mail Designer 365 允许您使用来自 Youtube 和 Vimeo 的链接。此外，您可以将自己的 MP4 文件上传到您的服务器或 Dropbox 帐户，并将公共链接复制到此文件的视频占位符中。
如果您使用的是自己的 MP4 文件，视频将直接在电子邮件应用程序中播放。但是，只有当电子邮件客户端支持此功能时，才是正确的。 视频不会直接在电子邮件中播放。相反，您的订阅者将被引导到在线视频。
请注意，您想在视频占位符中使用的视频片段必须上传到 YouTube 或 Vimeo 等第三方托管网站。仅在您的 Mac 上可用的视频文件不能用于您的电子邮件设计。
我可以将我的 Campaign Monitor 列表导入到 Mail Designer 365 活动中使用吗？
Du machst den Wechsel von Campaign Monitor zu Mail Designer 365 Kampagnen? Mail Designer 365 kombiniert schönes HTML E-Mail-Design mit benutzerfreundlichen Versand-Tools und maßgeschneiderten Zielgruppen, die sich auf smarten, flexiblen Platzhaltern basieren.
Mit Mail Designer 365 Delivery Hub kannst du problemlos deine bestehenden Kontakte direkt von Campaign Monitor importieren, damit du sofort mit dem Versand loslegen kannst. Du brauchst lediglich deinen API-Schlüssel für Campaign Monitor!
Nutze unseren einfachen Schritt-für-Schritt-Guide, um loszulegen →
建议将 SendX 作为新闻通讯服务与 Mail Designer 365 结合使用吗？
不。 我们发现 SendX 在某些 HTML 实现方面存在问题，即使是官方 HTML 标准也不例外。 因此，最好选择支持所有常见 HTML 标准的交付服务。 例如，您可以使用 Mail Designer 365 的集成邮件服务。
我可以在不使用自己的域名的情况下发送批量电子邮件吗？
如果您没有预热过的域名或自定义电子邮件地址，Mail Designer 365 提供了一种专业的解决方案，用于发送电子邮件活动，而无需使用您自己的域名。
它是如何工作的？
Mail Designer 365 使用其 Mail Designer Delivery 服务，确保您的活动从受信任的预配置电子邮件域可靠且安全地发送。这避免了潜在的问题，例如因未准备好的域或垃圾邮件文件夹中的电子邮件而导致的可传递性问题。
为什么选择 Mail Designer Delivery？
- 无需设置麻烦：您无需购买、预热或配置您自己的域名。
- 受信任的声誉：Mail Designer 的发送基础设施经过优化，以确保高可传递性。
- 专业的外观：您的电子邮件使用经过身份验证的域发送，为您的活动提供抛光和专业的外观。
- 符合 GDPR 的发送：所有数据均按照 GDPR 处理，确保收件人的隐私。
有什么陷阱吗？
虽然使用共享域是一个快速解决方案，但从长远来看，始终建议使用 自定义电子邮件域（例如，您的姓名@您的公司.com）。这让您拥有完全的控制权并提升您的品牌形象。Mail Designer 365 支持使用工具配置 SPF、DKIM 和 DMARC 身份验证，以实现最大的可传递性。
准备好开始了吗？
Mail Designer 365 非常适合快速专业地发送个人电子邮件或数千名收件人。立即使用我们的交付服务启动您的活动，并在不担心技术设置或可传递性的情况下接触到您的受众！
什么软件可能导致 Mail Designer 365 在我的系统上无法正常工作？
某些类型的软件可能会导致 Mail Designer 365 出现问题：
- 个人防火墙
- 保护软件（例如病毒扫描程序、恶意软件防护）
个人防火墙通常会询问用户是否允许应用程序发送网络流量。 重要的是授予 Mail Designer 完整的网络访问权限。 如果您已经为 Mail Designer 添加了规则，请将其添加到白名单中。
保护软件通常会将身份验证流量视为潜在威胁，因为它无法分析该流量，因为该流量具有很强的加密性。 请确保 Mail Designer 被 Mac 上运行的任何保护软件忽略，并允许此流量通过。
以下是一些上述类型应用程序的常见示例。 如果您不确定您的系统上是否安装了这些应用程序中的任何一个，请尝试以下操作：
- 打开“终端”应用程序
- 复制并粘贴以下命令：
kextstat | grep -v com.apple
您将获得一个列表，其中包含所有不属于 Apple 的内核扩展。只需将此列表与以下括号中的标识符进行比较：
- Little Snitch
(at.obdev.nke.LittleSnitch)
- Sophos Anti Virus
(com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
- Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
(com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
什么是“响应式邮件”？
响应式新闻通讯是根据查看设备而改变布局和内容的电子邮件。在您的 Mac 上的 Mail 中打开的新闻通讯，如果在 iPhone 上打开，看起来会不同。
例如，在桌面版本中并排排列的文本块，在 iPhone 上查看时会显示一个在另一个下方。
使用 Mail Designer 365，您可以创建响应式新闻通讯。通过编辑图像、图形和文本对象以适应移动版本，您可以优化模板以适应移动设备。
使用 Mail Designer 365，您可以创建响应式新闻通讯。通过编辑图像、图形和文本对象以适应移动版本，您可以优化模板以适应移动设备。
我如何访问我的 Mail Designer 365 邮件设计的不同版本？
使用 macOS 的版本功能，您可以访问 Mail Designer 365 电子邮件设计的不同版本。
为此，请按照以下步骤操作：
‣ 打开您的 Mail Designer 365 电子邮件设计之一 ‣ 选择“文件”>“还原到” ‣ 选择一个版本或单击“浏览所有版本”
我能否将视频链接添加到我的 Mail Designer 365 邮件设计的移动版本中？
是的，您可以将视频链接添加到您的 Mail Designer 365 时事通讯的移动版本中。Mail Designer 365 允许您独立于桌面版本编辑电子邮件模板的移动版本，如果您愿意的话。
‣ 单击左侧的智能手机图标以打开模板的移动版本。请参阅以下页面以获取有关如何将视频链接添加到移动版本的更多信息：‣ 拖动图像区域或文本区域的边框线。 ‣ Mail Designer 365 会为您提供将移动版本和桌面版本彼此分离的选项。
‣ 您可以通过在图像区域中添加视频占位符，然后单击“内容”来添加视频的预览图片。 ‣ 然后单击视频占位符图标：
‣ 您可以使用我们的视频图标或您自己的播放器叠加层添加预览图片。
我如何为我的整个 Mail Designer 365 电子邮件设计文档创建边框？
请参阅以下页面，了解有关如何为我的电子邮件设计创建边框的更多信息：
‣ 您可以将您选择的图像拖放到您的内容的外部边缘。‣ 这会将图像设置为您内容的背景。
假设您想要一个主要的电子邮件背景和一个边框：
‣ 首先，选择您想要设置为主要电子邮件背景的图像。 ‣ 将此图像拖放到您的电子邮件模板的边缘。 (为了向您展示您可以拖放所选图像以设置电子邮件模板的主要背景的区域，我们将相应的区域着色为红色)：‣ 然后，选择您想要设置为边框背景的图像。 ‣ 将您选择的图像拖放到布局块的轮廓中，如下所示：
您想在您的文本区域和主要的电子邮件背景中添加相同的背景图像，但希望在两者之间有不同的背景效果？（有点像三明治。）
‣ 通过将您选择的图像拖放到您的布局块的中间区域来设置您的文本区域的背景。‣ 您必须对所有布局块重复此过程：
‣ 通过将图像拖放到整个电子邮件模板的边缘来设置您的主要电子邮件背景：
‣ 然后，为边框设置一个与您使用的其他两个背景不同的背景图像/颜色/纹理。 确保将新图像拖放到适当区域的边界内（在这种情况下，您想将其拖放到布局块的轮廓中）：
完成了！一种类似三明治的边框效果：
请参阅以下页面，了解有关如何为我的电子邮件设计创建边框的更多信息：
equinux 的未知费用
如果您在信用卡对账单上看到您不认识的 equinux 扣款，可能是以下通过 equinux 在线商店提供的产品之一：
- VPN Tracker（适用于 Mac、iPhone 和 iPad 的 VPN 软件）
- Mail Designer 365（适用于 Mac 的电子邮件时事通讯设计软件）
- tizi（iPhone 和 iPad 配件）
常见场景
自动续订产品
VPN Tracker 和 Mail Designer 365 以订阅形式提供。当计划设置为自动续订时，关联的付款方式将自动扣款。
添加了额外的团队成员
如果有多名员工使用我们的产品，他们可能已设置团队计费。这意味着关联的信用卡可能会被扣款以向帐户添加新的团队成员。
发票和其他问题
您可以从我们的网站下载您的发票：
如果您已与您的团队核实，但仍对扣款有疑问，请联系我们的支持团队。请务必提供您的信用卡对账单上的详细信息以及您卡号的最后 4 位数字。
下载警告？
Safari 首次从网站下载文件时可能会要求您确认。因此，当您从我们的网站下载应用程序时，请在提示时选择“允许”以开始下载。
注意：我们所有的应用程序都经过数字签名和安全验证，因此您可以放心下载。
注意：我们所有的应用程序都经过数字签名和安全验证，因此您可以放心下载。
在新的 DKIM 限制下，我是否仍然可以向多个收件人发送 SMTP 邮件？
通过 SMTP 将电子邮件批量发送给大量收件人可能会给新的程序带来问题。这意味着，如果您继续使用此过程，您的电子邮件很可能会被收件人的电子邮件提供商（Gmail、Yahoo 等）阻止。这将导致只有少数您的收件人实际收到电子邮件。
触发这些电子邮件阻止的原因不是电子邮件的性质。即使是个人圣诞问候也可能会被阻止，如果它们被发送给足够大的受众。毕竟，电子邮件提供商如何知道电子邮件的内容是什么？电子邮件纯粹基于同时从同一来源发送的电子邮件数量而被阻止。
以下是 Mail Designer Campaigns 可以帮助您解决此问题的方法：
- 如果您没有自己的域名电子邮件地址，我们将自动将发件人地址替换为我们已验证的域名之一
– 此地址替换将如下所示：原始地址 - supercoolmails@yahoo.com 新地址：supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
- 由于域名 @sentwith.maildesigner365.com 已完全通过 DKIM 认证，因此这些电子邮件不会因 DKIM 问题而被阻止。
或者，如果您有自己的域名，Mail Designer Campaigns 允许您验证您的发送地址 DKIM，以便您可以从自己的域名发送，而不会被提供商阻止。
您是 Mail Designer 的新手吗？为什么不尝试 Mail Designer 免费演示版 供 Mac 用户使用。
我想通过 Direct Mail 发送更多电子邮件。我如何购买额外的电子邮件邮票？
每个活动计划都包含每月的新 Stamps 配额。例如，我们的基本计划“Roma”每月包含 5,000 个 Stamps，用于您的直邮需求。除了此每月选项外，您还可以将 Stamps 作为一次性购买，以 500、1,500 或 4,000 个 Stamps 的包装购买。
在什么情况下选择 Direct Mail 而不是 Mail Designer 365 活动？
许多用户使用 Mail Designer 365 设计个性化报价、演示文稿或问候语。或者，他们可能想在批量邮寄之前，先向同事测试直接邮寄。‘直接邮寄’正是为此目的而设计的。
“直接邮寄”功能不适用于新闻通讯。对于新闻通讯，请创建一个 Mail Designer 365 活动并将其直接发送给您的目标受众。
电子邮件营销已死吗？
电子邮件营销并未消亡——它只是发生了演变。虽然收件箱确实比以往任何时候都更加拥挤，但如果操作得当，电子邮件营销仍然是与受众联系的最有效方式之一。原因如下：
- 人们重视质量而非数量：订阅者对他们注册的电子邮件的选择性更强，因此提供有价值、引人入胜且相关的内容以脱颖而出至关重要。通用或重复的电子邮件不再有效。
- 这是一个个人选择：与在 WhatsApp 等平台上的未经请求的消息不同，电子邮件让收件人掌控——他们选择接收您的信息。对于许多人来说，这使得电子邮件比其他渠道上的侵入性消息更受欢迎。
- 仍然是 ROI 的强大力量：电子邮件营销继续提供数字营销中最高的投资回报率 (ROI) 之一。通过专注于个性化和价值，电子邮件可以比几乎任何其他媒体推动更多的转化。
虽然自动化和 WhatsApp 等消息传递应用程序正在增长，但它们服务于不同的目的。与其取代电子邮件，不如补充完善的营销策略。因此，电子邮件营销并未消亡。它只是变得更具竞争力，这很好，因为它促使品牌变得更好。
我如何在 Mail Designer 365 中基于我选择的语言进行拼写检查？
Mail Designer 365 允许您选择首选语言。 您可以选择多种语言，例如美式英语、英式英语等。
‣ 选择文本区域。 ‣ 选择“编辑”>“拼写和语法”>“显示拼写和语法”从菜单栏。请参阅以下页面，了解有关如何选择拼写检查语言的更多信息：‣ 将出现一个弹出窗口，允许您选择语言。 ‣ 只需单击“按语言自动”。 ‣ 您可以从下拉菜单的不同选项中选择首选语言。
Mail Designer 365 纯文本导出到 Campaign Monitor & MailChimp
如果您创建了消息的自定义纯文本版本，则需要将其单独添加到您的 MailChimp 或 Campaign Monitor 时事通讯中。
只需复制 Mail Designer 365 的纯文本版本并将其粘贴到您的时事通讯服务的纯文本部分。
请参阅以下页面以获取有关纯文本的更多信息：
请参阅以下页面以获取有关纯文本的更多信息：
为什么我看到 Mailchimp 活动的名称很奇怪，例如 MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161？
导出到 Mailchimp 时，Mail Designer 需要创建一个临时活动，通常在上传后删除。但是，在极少数情况下，可能会出现问题，并且这些临时活动会残留。您可以安全地删除它们，而不会影响您的实际活动。它们以 MailDesigner365-Temporary- 开头。
我如何购买更多 Stamps？
可以随时购买额外的 Stamps，通过 Mail Designer Campaigns 计划，每月提供新的 Stamps，或通过一次性购买 Stamps：
每月 Stamps 计划
一次性 Stamps 购买
如何在 Mail Designer 365 中开启自动连字功能？
您可以更改文本是否在文本区域内自动断字。要关闭断字，请尝试以下操作：
‣ 转到“文件”>“设计选项”。请参阅以下页面，了解有关打开和关闭文本断字的更多信息：‣ 添加“强制断字”的复选标记。
‣ 单击“确定”。
如何在 Mac 上强制退出应用程序？
如果您需要出于任何原因强制退出您的软件（例如，如果您的屏幕冻结或应用程序无响应），请执行以下操作：
- 如果要在Dock中退出该应用程序，请按住“Option”（⌥）键，右键单击该应用程序的图标，然后从菜单中选择“强制退出”。
- 您还可以按住“Option”（⌥）+“Cmd”（⌘）+“Esc”，这将触发一个包含正在运行的应用程序列表的窗口。要强制退出其中一个或多个应用程序，只需从列表中选择它，然后单击“强制退出”按钮。
当我从 Apple Pages 复制并粘贴我的图像时，Mail Designer 总是告诉我它们的分辨率很低。
Mail Designer 警告您，由于 Apple Pages 未以 Retina 质量复制其图像，因此图像分辨率较低。
为了解决此问题，我们建议您执行以下操作：
‣ 在 Apple Pages 中，将您的图形尺寸加倍。例如，如果您有一个尺寸为 100x100 的形状，请将其增加到 200x200。 ‣ 复制并粘贴到 Mail Designer 中的图像区域。 ‣ 然后，选择该图像。 ‣ 右键单击（或 Ctrl+单击）该图像。 ‣ 从下拉菜单中选择“原始大小（Retina）”。这将自动缩小图像，但使其成为 Retina 质量。
您在网站上销售的软件与 Mac App Store 上的版本有什么区别？
我们网站上销售的软件以及在 App Store 上销售的版本提供相同的设计功能和购买选项。
只有两个区别：
1. equinux 在线商店将始终为您提供适当的购买发票，如果您要将购买额从税款中扣除，这可能对您有帮助。
2. 当您从 equinux 在线商店购买时，您可以访问 beta 版本。如果您通过 Mac App Store 购买，将无法访问 beta 版本。
如果我想更改内容，我是否可以在 Mail Designer 365 之外编辑我的时事通讯文本？
您已经将您的电子邮件设计导出到 MailChimp、Campaign Monitor、Direct Mail 等，并且您注意到您的文本中有一个错误或您想调整的内容。在相关 ESP 的 HTML 编辑器中执行此操作似乎是快速便捷的选择，但实际上并非如此。
由于 HTML 在电子邮件方面非常复杂，即使是微小的更改也可能对您的电子邮件设计产生重大影响。这就是我们一丝不苟地测试 Mail Designer 365 应用程序中使用的每一行代码的原因，以便确保与几乎所有电子邮件客户端的兼容性。
在 Mail Designer 365 之外编辑文本或设计的任何其他元素可能会影响您的新闻通讯的代码，并导致其在发送后未按您预期的方式显示。因此，我们强烈建议您在 Mail Designer 365 编辑器中进行所有更改，以确保兼容性。
我是否可以将来自其他提供商的设计导入到 Mail Designer 365？
由于兼容性原因，无法将来自其他 ESP（电子邮件服务提供商）如 Mailchimp 的 HTML 代码直接复制到 Mail Designer 365 中。
但是，由于 Mail Designer 的用户友好性，您可以轻松地将外部设计中的元素复制到我们的模板之一，并重新创建您的原始设计。
我能否将我的 Mail Designer 365 电子邮件通讯作为电子邮件附件共享？
Mail Designer 365 允许您通过电子邮件与他人分享您的电子邮件设计。此选项会将一封电子邮件发送给收件人，其中包含您的模板作为 Mail Designer 365 文档附件。
‣ 打开您想要导出的模板。 ‣ 从顶部菜单栏中选择“共享”>“通过电子邮件共享设计文档...”请参阅以下页面，了解有关如何将您的电子邮件设计作为附件共享的更多信息：
如何将我的 Mail Designer 365 邮件设计转换为 JPG 或 PNG 文件？
虽然目前没有直接的方法可以将您的电子邮件模板保存为 JPG 或 PNG 文件，但我们将向您展示如何通过执行以下简单步骤来做到这一点：
‣ 首先，将您的 Mail Designer 365 模板导出为 PDF 文件。 ‣ 选择“文件”>“导出为 PDF…”请参阅以下页面，了解有关将您的电子邮件设计转换为 JPG 或 PNG 文件的更多信息：‣ 保存您的文档。 ‣ 现在，打开您的 PDF 文件。
‣ 转到顶部的菜单栏。 ‣ 选择“文件”>“另存为…”
‣ 将出现一个弹出窗口，您可以选择所需的格式。您可以决定是将 PDF 转换为 JPG 或 PNG 文件。
我使用 Filezilla 或其他 FTP 服务。如何确保我的图片可以正常工作？
If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
‣ First, open your email design in Mail Designer 365 ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.‣ Give your folder a specific name ‣ Connect to your server
‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design. ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
‣ Choose "Website / HTML..."
‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:" ‣ Add the specific location path URL of your folder
‣ Click "Export"
我可以使用外部图像与 Mail Designer 365 吗？
当您使用 Mail Designer 365 的 HTML 导出功能时，它会导出单独的 HTML 和图像文件。为了使图像正确显示给您的收件人，它们需要托管在 Web 服务器上。
许多新闻通讯服务会为您处理图像托管。您只需上传 HTML 文件和图像，它们就会处理剩下的事情。
如果您的新闻通讯工具或服务不提供图像托管，您需要将图像上传到您自己的 Web 服务器。Mail Designer 365 导出一个选项，可以在 HTML 导出期间输入您的 Web 服务器的 URL，从而让您可以这样引用图像。
我可以在我的网站上链接图像吗？
不可以：Mail Designer 365 需要精确调整图像尺寸才能与所有电子邮件客户端正常工作，因此从您的网站链接图像不受支持。但是，您可以导出设计中的图像并在网站的服务器上托管它们，如上所述。
如何使用 Mail Designer 365 的设计灵感页面？
使用 Mail Designer 365，您可以从 Design Ideas 页面选择任何模板作为您的电子邮件设计的起点。只需单击任何模板，然后单击“使用此设计”按钮即可开始。
您还可以访问您在“应用内购买设计”中购买的任何模板，该模板位于右下角。
保存您的设计时，您将可以选择为您的电子邮件设计创建不同的类别。您可以在您的“我的库”中找到它们。
请参阅以下页面以获取设计理念的简要概述：
Adobe 样式对齐在 Mail Designer 365 中有效吗？
目前，Mail Designer 365 不提供设计元素的自动对齐工具。但是，导线是一个很好的解决方法，可用于更精确地对齐文本和图像。
将导线拖动到您的设计中，以将它们放置在您想要对齐对象的位置，然后使用该线作为指南来对齐图像、形状、文本、图形等，在您的整个设计中或只是在一个布局块中：
完成对齐后，单击页面右上角的“隐藏布局轮廓”图标以隐藏导线：
使用导线
导线充当视觉指南，可帮助您对齐设计中的不同元素。 要插入导线，请转到“插入”>“水平/垂直导线”：
将导线拖动到您的设计中，以将它们放置在您想要对齐对象的位置，然后使用该线作为指南来对齐图像、形状、文本、图形等，在您的整个设计中或只是在一个布局块中：
完成对齐后，单击页面右上角的“隐藏布局轮廓”图标以隐藏导线：
Mail Designer 365 使用哪个 Mailchimp API 版本？
Mail Designer 365 版本 1.7 及更高版本使用 Mailchimp 的 API 3.0。Mail Designer 的早期版本使用 API 1.3，Mailchimp 宣布将于 2019 年 4 月 2 日停止该 API，因此 可能无法在此日期之后导出到 Mailchimp。
我的信用卡无法使用，我的计划已到期。 为什么在我计划到期后，我看到不同的价格？
维持现有价格的可能性仅适用于使用自动续订选项的客户。如果由于支付方式出现问题（例如过期、丢失或被盗）而无法续订您的计划，则在几次尝试后将取消该计划。然后您可以随时以当前的价位重新获取您的计划。
为了享受您的现有价格，请确保在续订日期之前更新您的支付方式。
什么是 API 密钥？
API 密钥代表应用程序编程接口密钥。API 密钥类似于密码。您的电子邮件服务提供商可能要求您在与 Mail Designer 集成之前输入 API 密钥。这是一种添加额外安全性的方法。它要求您，用户，除了用户名和密码之外，输入其他身份验证凭据。
如何将取消订阅链接添加到我的模板中，以便将其上传到 MailChimp？
您要上传到 MailChimp 的所有模板都必须包含取消订阅链接。通过将取消订阅链接添加到您的模板中，您可以确保您的设计在移动设备和桌面客户端上正确显示，并且 MailChimp 页脚将添加到您的消息末尾。
添加 MailChimp 取消订阅链接
要将取消订阅链接添加到您的模板中，请按照以下步骤操作：
选择要插入取消订阅链接的文本区域。
请从顶部菜单栏中选择“插入”>“MailChimp”>“取消订阅链接”。
添加 MailChimp 奖励徽章
您拥有免费的 MailChimp 帐户，并且想要发送没有灰色 MailChimp 页脚的 MailChimp 营销活动吗？
只需将额外的“奖励”占位符添加到您的设计中，以及取消订阅链接，您的营销活动将会在没有 MailChimp 页脚的情况下发送。
您可以选择“插入”>“MailChimp”>“奖励”从顶部菜单栏中添加“奖励”占位符。
您拥有付费的 MailChimp 帐户吗？
在这种情况下，您无需将 MailChimp 奖励徽章添加到您的 Mail Designer Pro 文档中。
在哪里可以找到我的发票？
您可以在我们的在线商店查看所有发票的副本： 您可以在“发票”部分找到您的 VPN Tracker 365 购买的发票，网址如下： http://my.vpntracker.com
您在会计部门工作，需要访问贵公司的 VPN Tracker 发票吗？请让 VPN Tracker 团队经理邀请您加入公司的团队，角色为“会计”。之后，您将收到电子邮件，一旦有新的发票可用，您就可以从网络门户下载它。您可以在“订单”部分找到您的 Mail Designer 365 购买的发票，网址如下： https://my.maildesigner365.com 您可以在“订单”部分找到您的 tizi 产品发票，网址如下： http://my.tizi.tv 其他发票可以在 http://www.equinux.com/goto/invoice 找到
‣ 如果您想保存发票的 PDF 副本，请执行以下操作：
按“Command + P”
选择“PDF” > “另存为 PDF”
如何在 MailChimp 中嵌入“订阅”链接？
如果您想在新闻通讯中包含“订阅”链接，但 MailChimp 仅显示您无法嵌入的 HTML 代码，这里有一个快速方法：
在 Mail Designer 365 中，选择“自定义”作为链接类型。然后，插入 MailChimp 订阅标签。请记住，您必须插入一个链接，而不是用于网页的登录表单。表单不能嵌入到邮件中。
如何管理 Apple AppStore 或 Google Playstore 订阅？
如果您想在 Google Play 商店中查看和管理您的订阅，请按以下步骤操作：
在 Google Play 上取消、暂停或更改订阅
如果您想在 Apple App Store 中查看和管理您的订阅，请按以下步骤操作：
查看或取消订阅
CleanMyMac X 声称 Mail Designer 365 已感染 XCSSET
幸运的是，这是一份不正确的报告。
XCSSET 恶意软件是一种通过 Xcode 复制项目文件的特洛伊木马；它主要针对开发人员。要获取它，您需要下载一个受感染的 Xcode 项目并构建它。它会创建虚假应用程序，还会下载和安装有效载荷（广告软件等）。因此，它不会感染现有的应用程序。
XCSSET 的一个有趣特性是它主要用 AppleScript 实现。生成的虚假应用程序包含一个文件夹“Contents/Resources/Scripts”，其中包含那些 AppleScript 文件。您可以右键单击 Finder 中的 VPN Tracker 365 或 Mail Designer 365，然后单击“Show Package Contents”以检查是否可以找到此 Scripts 文件夹或任何 AppleScript 文件 (*.scpt)；VPN Tracker 365 和 Mail Designer 365 不包含 AppleScript 文件。
如何在使用我的设计时使用某些 MailChimp 功能？
Mail Designer 手册包含有关如何创建您的设计并将其导出到 MailChimp 的信息。一旦您将设计发送到天空中巨大的猴子，您就可以使用 MailChimp 的工具创建活动、管理订阅者、跟踪点击等等。
MailChimp 有太多的不同功能，我们无法在 Mail Designer 手册中描述所有这些功能。但是不用担心：MailChimp 团队创建了网络研讨会、操作手册、指南和技巧 以帮助您入门。
我想要退还我的购买款项。
我们为每位客户提供购买前 Mail Designer 365 的无约束试用期。您可以从 我们的网站 免费下载试用版。这让用户可以在承担任何财务承诺之前，测试完整计划中包含的广泛功能和工具。
因此，我们无法在购买计划后提供退款。此信息也明确说明在完成结账流程之前必须接受的条款和条件中。
CleanMyMac X 或另一个工具警告我 VPN Tracker 365 或 Mail Designer 365 包含恶意软件
感染现有应用程序的病毒在 macOS 上非常罕见，但它们确实存在。但是，VPN Tracker 365 或 Mail Designer 365 被感染的警告很可能是误报，这意味着该工具错误地在这些应用程序中识别了恶意软件，而实际上这些恶意软件并不存在。
如何验证我的 Mail Designer 365 或 VPN Tracker 365 副本的安全性？
特别是那些也扫描恶意软件的“清理工具”可能会报告误报。如果您怀疑 VPN Tracker 365 或 Mail Designer 365 已感染病毒，我们建议您将应用程序的副本上传到 www.virustotal.com，这是一个免费服务，它使用多个信誉良好的防病毒扫描程序扫描您上传的文件。如果此站点上的任何防病毒扫描程序标记该应用程序，请与我们联系。
如何验证我的 VPN Tracker 365 或 Mail Designer 副本是否未被修改？
我们所有的应用程序都由 Apple 正确地代码签名，以便 macOS 可以验证该应用程序是否未被篡改。您可以打开 Terminal.app 并输入以下命令来检查完整性：spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"请注意，由于路径包含空格，因此需要双引号。如果您的副本位于其他位置，请将“/Applications/VPN Tracker 365.app”替换为应用程序的正确路径。 输出可能如下所示：
/Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
source=Notarized Developer ID
如果应用程序已被修改，将显示如下错误消息：
Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)如果您的 VPN Tracker 365 或 Mail Designer 365 副本具有无效签名，请与我们联系。
如何验证我的 VPN Tracker 365 或 Mail Designer 365 副本是否由 equinux 签名？
我们所有的应用程序都由 Apple 正确地代码签名，以便 macOS 可以验证该应用程序是否未被篡改。您可以打开 Terminal.app 并输入以下命令来查看此签名：codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app"请注意，由于路径包含空格，因此需要双引号。如果您的副本位于其他位置，请将“/Applications/VPN Tracker 365.app”替换为应用程序的正确路径。 输出可能如下所示：
Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
Identifier=com.vpntracker.365mac
Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
Signature size=9071
Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
Authority=Developer ID Certification Authority
Authority=Apple Root CA
Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
Info.plist entries=42
TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
Runtime Version=11.1.0
Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
Internal requirements count=1 size=216
需要注意的重要部分是以下以“Authority”开头的行：它们列出了信任链。最后一条条目应始终为“Apple Root CA”，上一条条目应为“Developer ID Certification Authority”或“Apple Worldwide Developer Relations Certification Authority”，适用于 App Store 版本。第一条条目应为“Developer ID Application: equinux AG”（VPN Tracker 365）、“Developer ID Application: Tower One GmbH”（非 App Store 的 Mail Designer 365）或“Apple Mac OS Application Signing”（App Store 的 Mail Designer 365）。
如果您看到不同的条目，请与我们联系。
在您的页面上，我看到价格为美元，但在商店里显示的是欧元。我可以用美元支付吗？
我们的价格和您购买的货币因您购买的国家/地区而异。 我们的总部位于德国，默认计费货币为欧元。 要查看最终价格和货币（包括适用的增值税），请访问我们的在线商店并选择您的国家/地区。 我们无法接受与在线商店中显示的不同的货币付款。
无法通过信用卡完成订单
为了保护我们的客户，我们商店中的所有付款均使用 3D Secure 技术处理。3D Secure 是一种额外的安全机制，它使用双因素身份验证。输入卡详细信息后，交易将传递给信用卡公司，必须由客户明确批准。通常通过短信、应用程序或电子邮件进行批准。通过在交易之前明确批准，我们可以帮助防止信用卡欺诈。
为了使用您的卡进行 3D Secure 交易，您需要激活该功能。请联系您的银行进行操作。通常可以在银行网站或通过银行应用程序进行注册。有关更多详细信息，请参阅以下链接：
在 3D Secure 过程中，身份验证通信直接在您的计算机和您的银行之间进行。我们对此没有影响。如果遇到任何问题，请联系您的银行或尝试使用其他卡或 PayPal 付款。
我的信用卡支付被拒绝了吗？
某些银行在处理信用卡续订时可能会遇到问题，这可能导致您的卡被拒绝。
通常，可以通过快速致电您的银行来解决此问题。这应该是您的第一步。
或者，您可以尝试以下操作：
- 请尝试在我们的商店页面上直接更新您的卡
- 尝试由另一家银行发行的卡（我们的商店支持万事达卡、维萨卡和美国运通卡）
- 使用PayPal（提示：经常出现问题的信用卡在添加到PayPal时可以使用）
您可以在http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/管理您的付款方式。
我可以在我的帐户上启用双重身份验证吗？
所有 equinux 帐户均支持安全的双因素身份验证 (2FA)，作为您敏感数据的一层额外的安全保护。
要为您的帐户设置 2FA，请登录 id.equinux.com 并转到“多因素身份验证”选项卡。 在这里，您将找到设置 equinux 帐户 2FA 所需的二维码/身份验证密钥，以及您的 OTP 解决方案。
equinux 2FA 支持所有主要的身份验证和密码应用程序，包括：
equinux 2FA 支持所有主要的身份验证和密码应用程序，包括：
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
我看到一条消息“出于安全原因，帐户已锁定”？
Mail Designer 365 采用每用户许可。这意味着每个使用 Mail Designer 365 的人需要自己的许可。
为了防止安全问题，帐户登录由自动系统检查。有几个可能的原因会导致帐户被锁定：
- 与他人共享一个帐户
- 该帐户被用作“通用”帐户（例如“实验室计算机 1”），而不是针对一个人进行个性化设置
- 转到 my.maildesigner365.com
- 使用您的 equinux ID 登录
- 转到“商店”并选择“添加计划…”
- 为需要 Mail Designer 访问权限的每个人添加额外的许可，并完成您的订单
- 一旦您拥有团队的正确数量的许可，将新的许可分配给您的同事 – 查看我们的 团队设置指南，获取分步说明
完成这些步骤后，请 联系我们的支持团队 并提供您的 equinux ID 和订单确认号。团队成员将审核您的详细信息并能够解除您帐户上的限制。
如果您有任何其他问题，请联系我们的 Mail Designer 团队。
是否可以使用 Mail Designer Campaigns 发送给电子邮件群组？
When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
- Regular email with several contacts in the To field
- Regular email with several contacts in the BCC field
- An email to a predefined group, such as an Outlook Group
- Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
- Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
- Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
- Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
- If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
- We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
什么是 Mail Designer 365 FileMaker 集成 API？
定期发送预订确认、报价、发票、欢迎邮件？使用 API 将 Mail Designer 365 与您的 FileMaker 数据库无缝集成，并向客户、潜在客户和员工发送设计精美的交易邮件模板——直接从 FileMaker 发送。
集成如何与 FileMaker 配合使用？
创建一个 FileMaker 字符串，其中包含您所有现有的数据库变量，以便它们与您的 Mail Designer 365 模板中的占位符相对应。然后，将这些值传递给 FileMaker 发送脚本（基于 cURL），以便从您的记录中启用一键发送电子邮件。就这么简单！
我可以使用哪些 FileMaker 版本与 Mail Designer 365 FileMaker API 配合使用？
API 集成也与 FileMaker 12 及更高版本兼容，以及与 FileMaker Go iOS 应用程序兼容。 使用附件时，至少需要 FileMaker 18。
我可以使用 Mail Designer 365 FileMaker 集成 API 发送哪些类型的电子邮件？
该API功能非常强大，适用于多种专业用途。如果您经常发送交易性电子邮件，例如订单确认、预订详情、欢迎电子邮件、约会提醒、发票、报价、作品集等，您可以轻松使用Mail Designer 365 FileMaker API来节省时间并直接从您的FileMaker数据库发送设计精美的电子邮件。
API文档可在以下网址找到：
https://my.maildesigner365.com/docs/api
我可以查看我的电子邮件是否已打开？Mail Designer 365 中的电子邮件跟踪和活动统计信息
是的，使用 Mail Designer 365，您可以跟踪电子邮件是否已被打开。Mail Designer Delivery 内置的电子邮件跟踪功能为您提供每封电子邮件和每项活动的详细统计信息。
无论您是使用直接发送还是发送新闻通讯活动：如果您使用 Mail Designer 365 内置的交付服务发送电子邮件，您将获得访问详细分析的权限，包括打开率、点击率和许多其他重要指标。
您可以在此处查看您的 新闻通讯活动 分析：
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished
详细跟踪也适用于 直接发送 电子邮件。您可以在此处找到相关统计信息：
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished
无论您选择哪种发送方法，Mail Designer 365 均提供以下分析：
- 打开率和总打开次数
- 点击率和总点击次数
- 交付状态和退回
- 退订（退订率）
- 详细链接点击跟踪
- 收件人级别统计信息
此 性能分析 帮助您更好地了解您的电子邮件活动的成功与否，并相应地改进您的内容。
提示：为了获得准确的结果，我们建议您在发送后至少 24 小时检查您的统计信息。这可确保您的收件人有足够的时间打开并参与您的电子邮件。
是否可以将 Mail Designer 与其他应用程序或服务集成？它是否提供 API？
是的 – Mail Designer API 允许您填充设计中的占位符并自动发送电子邮件。例如，您可以直接从 FileMaker 向客户发送个性化消息。
使用模板 ID 以定位特定设计。您可以在占位符检查器中找到模板 ID：只需在您的设计中选择一个占位符，然后从侧边栏底部复制模板 ID。
API 文档可以在这里找到：
https://my.maildesigner365.com/docs/api
为什么需要在我的联系人中使用占位符？
使用占位符，您可以轻松创建目标群体或个性化您的电子邮件。在 FileMaker 等第三方应用程序中，您可以创建字段以用作设计中的占位符。这使您可以直接从 FileMaker 发送自动且个性化的电子邮件。
占位符（例如“国家/地区”）可以具有多个值（例如“德国”、“美国”）。
将占位符添加到您的联系人，以基于它们创建目标群体（例如，“仅向美国的用户发送新闻通讯”）。
或者使用 Mail Designer 365 应用程序将这些占位符插入到您的电子邮件中以进行个性化（例如，“整个 '德国' 都在庆祝超级促销！”）。
在手册中了解更多信息
如何将 FileMaker 字段名称映射到 Mail Designer 365 占位符？
The following steps are based on and explain the definition section of the script “Send record with Mail Designer 365.” This script is included in our freely available FileMaker demo database “MailDesignerIntegrationExample” (see link at the end of this FAQ).
Step 1: Create the
Start by creating a variable named
Step 1: Create the $AttributeFields Variable
Start by creating a variable named $AttributeFieldsThis variable will contain the text string that defines the placeholder content used in your Mail Designer 365 email template. All values must be separated by commas.
Scenario A: FileMaker Field Names Match the Email Placeholders
Method: Use FileMaker field names that directly match the placeholders in your email design. Build the$AttributeFields variable by listing these field names, separated by commas.
In Mail Designer, you simply use the field name as the placeholder.
Format:
$AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3"
Example Definition of $AttributeFields in FileMaker:
$AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD"
In Mail Designer 365, you can reference the values later using these placeholders:
GUEST_FIRST_NAME
GUEST_LAST_NAME
GUEST_EMAIL
BOOKING_METHOD
Scenario B: FileMaker Field Names Do Not Match the Email Placeholders in Mail Designer
Method: Build the$AttributeFields variable by manually mapping each placeholder name to the corresponding field or variable using the format:
$AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", …
Example Definition of $AttributeFields in FileMaker:
"BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," &
"BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & "," & …
Scenario C: Using FileMaker Variables as Placeholders
Method: If your FileMaker variable has the same name as the placeholder in Mail Designer 365, you can directly assign it like this:$AttributeFields = "$city,$country"
This tells Mail Designer to use the value of $city for the placeholder named “city”.
Example:
The FileMaker variable $city contains “Munich”. If your Mail Designer template includes a placeholder named “city”, then define:
$AttributeFields = "$city"
The script will reveal the content “Munich” and pass it to Mail Designer to populate the “city” placeholder.
The Best Scenario D: Mixing All Methods
You can combine the approaches above into a single$AttributeFields string.
Method:
Mix matching field names, manually mapped fields, and variables in the $AttributeFields variable.
Example:
$AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," &
"CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city"
In Mail Designer 365 you can then reference them with the name BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE and city
如何设置 Mail Designer 365 模板 ID？
要指定与您的 FileMaker 集成一起使用的电子邮件设计，请转到：
https://my.maildesigner365.com/team/designs
在您想要使用的模板上，单击三个点图标，然后选择“Mail Designer 365 API：复制模板 ID”。
然后，您将使用此 ID 来定义变量 $EMailTemplateID。
如何开始使用 Mail Designer 集成？
很简单：您只需要两个关键文件。
FileMaker 中的 MailDesignerIntegrationExample 文件将逐步引导您完成所需的脚本（.fmp12 FileMaker 文件）：
在 Mail Designer 365 模板中，您将找到占位符，显示您的 FileMaker 字段如何在设计中直接栩栩如生（Mail Designer 文件）：
打开此 Mail Designer 文件，然后直接转到“文件”>“保存”以将其保存在您的项目中。
在 Mail Designer 365 模板中，您将找到占位符，显示您的 FileMaker 字段如何在设计中直接栩栩如生（Mail Designer 文件）：
打开此 Mail Designer 文件，然后直接转到“文件”>“保存”以将其保存在您的项目中。
您还没有 Mail Designer 应用程序吗？
集成在技术上是如何实现的？ 它是FileMaker插件吗？
Mail Designer的集成不需要额外安装FileMaker插件或类似组件。从技术上讲，集成通过向我们的Mail Designer投递服务的API端点发送CURL请求来处理。这使用适当的FileMaker脚本步骤执行。
因此，可以使用FileMaker Go在iPhone和iPad上使用。
通过提供FileMaker演示文件，可以轻松遵循所有相关步骤，请参阅FAQ“如何开始使用Mail Designer集成？”
我可以使用 FileMaker API 将附件（如 PDF）添加到我的 Mail Designer 模板中吗？
是的，这是可能的。你需要FileMaker 18或更高版本才能使用我们的API添加附件。
我是一名 FileMaker 开发人员，为我的客户创建定制解决方案。我如何使用 Mail Designer 365 从我的 FileMaker 解决方案中直接提供有吸引力的 HTML 电子邮件？
你需要 Mail Designer 365 设计许可证才能为你的客户创建电子邮件模板。 你为每个客户在 Mail Designer 365 中设置一个单独的项目，并在那里管理他们的模板。 如果你的客户想定期自行定制模板，他们也需要设计许可证。
为了发送电子邮件，你的每个客户都需要自己的 Mail Designer 发送许可证。 每个客户必须有自己的 Mail Designer 365 发送计划。
我是一名 FileMaker 开发者。我如何处理与客户的账单？我的客户需要支付什么？
您的客户将需要一个 Mail Designer 营销计划，具体取决于他们想要发送多少电子邮件。计费方式如下：
1. 创建团队：
为每个客户在 Mail Designer 365 中设置一个单独的团队。您可以为每个团队分配一种付款方式。
2. 您处理计费：
如果您想自行管理计费，请将您的信用卡添加到团队中。您将收到每个团队的单独发票。您决定向您的客户收取多少费用。
3. 客户处理计费：
如果您的客户应直接为发送计划付费，只需在团队设置中输入他们的付款详细信息即可。
我是一名 FileMaker 开发人员。我是否可以在一个 Mail Designer 365 团队中管理所有我的客户？
不，您需要为每个客户创建一个单独的团队。不要在一个团队中混合客户——重要的是保持电子邮件历史和其他特定于客户的数据清晰分离，特别是出于数据保护的原因。
当然，您可以自己成为所有团队的管理员。
在此处为每个客户创建一个新团队：
https://my.maildesigner365.com/teams/new
如何选择适用于 Mail Designer API 的正确 Mail Designer 计划？
每个 Mail Designer 计划都包含每月“stamps”配额。每个 stamp 用于发送给单个收件人的电子邮件——例如，发送给 10,000 人的受众需要 10,000 个 stamps。
使用 Mail Designer API 时，每次发送都算作 25 个 stamps。
示例： “巴黎” 计划每月包含 15,000 个 stamps，允许发送最多 600 封 API 电子邮件。
Mail Designer 交付计划概述
我想测试 Mail Designer 365 以及 API 集成 / FileMaker API 集成。是否有试用许可证可用？
我们所有的许可证都包含免费的7天试用期 – 非常适合以您自己的节奏探索所有功能并做出明智的决定。
访问我们的 Mail Designer 365 Store.
如果您在试用期内有任何问题或遇到任何问题，请随时 联系我们.
我稍后可以更新电子邮件设计吗？
绝对可以。API集成（来自您的网络脚本或FileMaker解决方案）仅链接到Mail Designer模板ID，因此您可以随时更改设计——徽标、文本、季节性样式——而无需触碰任何脚本。只需在Mail Designer 365中编辑并保存。完成。
我们当前的电子邮件集成将模板硬编码到脚本中——任何更改都需要开发人员。它与 Mail Designer 集成一起工作的方式是什么？
有了 Mail Designer 365，这些都已成为过去。设计更新可以随时由您的营销或设计团队直接进行——无需开发人员，无需编码。您的 API 或 FileMaker 解决方案只需引用 Mail Designer 模板 ID。只需打开 Mail Designer 365，进行更改（徽标、文本、季节性元素），保存——就完成了。这就是现代、高效的协作。
我能否将 FileMaker 数据与 Mail Designer 模板关联？
是的，我们非常熟悉这个用例。这就是为什么我们创建了一个关于如何将 FileMaker 与 Mail Designer 集成的专用指南。请在此处查看：
FileMaker 版 Mail Designer 集成.
如何在 Mail Designer 中调整图片大小？
您可以通过两种简单的方法调整图像大小：
选项 1：直接在设计中调整大小
- 单击您想要调整大小的图像。
- 拖动一个 橙色角柄 以手动调整大小。
提示： 按住 Command (Cmd) 拖动以自由缩放，而无需保持比例（如果需要）。
注意： 位于左上角的 蓝色柄 调整图像的 圆角半径，允许您创建圆角。
选项 2：使用侧边栏中的大小设置
- 在您的设计中选择图像。
- 在右侧的 图像 面板中，在 大小 下，输入特定的 宽度 和 高度（以像素为单位）。
- 如果您想保持图像的原始纵横比，请确保选中 “保持纵横比”。
您想裁剪您的图像吗？请查看我们的指南，了解 如何在 Mail Designer 中裁剪图像.
如何在 Mail Designer 365 中更改文本区域的背景？
在 Mail Designer 365 中更改文本区域背景的主要方式有两种：
使用带背景的布局块
Mail Designer 365 提供了带有文本区域内置背景颜色的布局块：
- 转到侧边栏并选择 布局 选项卡。
- 向下滚动到 文本与图片（侧边栏） 部分。
- 在这里，您将找到几个布局块，其中文本区域具有彩色背景（在预览中显示为黄色）。
- 只需将所需的块拖动到您的设计中，即可添加带背景的文本区域。
添加并自定义徽章
如果您想为现有文本的特定部分添加背景，可以使用 徽章 功能：
- 单击要添加背景的文本区域内部。
- 在侧边栏中，选择 插入 选项卡，然后选择 徽章。
- 浏览徽章样式并选择一个应用它。
- 插入后，您可以在 格式 选项卡下自定义徽章的背景颜色、字体样式、边框、填充等。
- 将文本粘贴或输入到徽章内，并根据您的喜好调整设计。
这两种方法都可以让您创建带有背景的视觉上突出的文本区域，以增强您的电子邮件设计。
BCC 在邮件中 – 您需要知道的内容
BCC 在电子邮件中是什么意思？
BCC 代表 “密送”。它允许您向多位收件人发送电子邮件，而无需向其他收件人显示他们的电子邮件地址。这是一种不引人注目地将人们包含在对话中的方式，而无需让他们知道。
CC 与 BCC 有什么区别？
CC 代表 “抄送”。所有列在 CC 字段中的人都会收到电子邮件，而其他人会看到他们已收到。使用 CC，当透明度很重要或您希望某人了解情况时。
- CC： 所有收件人可见。
- BCC： 收件人彼此隐藏。
- 使用 CC： 当可见性和透明度很重要时。
- 使用 BCC： 当隐私很重要或您希望避免所有人的混乱时。
何时使用 CC 而不是 BCC？
- 使用 CC：
- 您希望其他人知道谁参与其中。
- 您让同事了解情况。
- 您在团队或组织中共享信息。
- 使用 BCC：
- 您向很多人发送电子邮件，并希望保护隐私。
- 您发送冷邮件，并且不想透露其他潜在客户。
- 您悄悄地跟踪或避免所有人的混乱。
我可以使用 BCC 发送邮件列表吗？
从技术上讲，是的，但这不是一个好主意。
使用 BCC 发送邮件列表时：
- 您的电子邮件可能会被标记为垃圾邮件。
- 它看起来不个性化，缺乏个性化。
- 它无法跟踪参与度或管理订阅者。
- 存在违反 GDPR 规定的风险。
相反，请使用专门设计的解决方案，例如 Mail Designer 365，以正确的方式发送专业电子邮件，并进行全面跟踪、个性化和法律合规。
为什么我应该在电子邮件中使用 BCC？
BCC 在以下情况下很有用：
- 您需要保护收件人的电子邮件地址的隐私。
- 您想悄悄地向其他人发送消息。
- 您向很多人发送电子邮件，而无需透露每个地址。
专业提示： 当您仅使用 BCC 时，请始终在“收件人”字段中包含至少一个地址，因为某些邮件服务器需要这样做。
使用 BCC 时应避免什么？
- 不要通过 BCC 向大型列表发送重复的电子邮件，请使用合适的邮件工具。
- 不要忘记遵守隐私和同意规则。
- 避免在需要完全透明的情况下使用 BCC。
向很多人发送电子邮件的最佳方法是什么？
跳过手动 CC/BCC，选择更明智的解决方案。
使用 Mail Designer 365，您可以：
- 创建引人注目的电子邮件（无需编码知识）。
- 管理和细分您的受众。
- 跟踪打开率、点击率和退订率等指标。
- 完全符合 GDPR。
使用 BCC 发送邮件列表是否符合 GDPR？
不，不符合。
根据 GDPR：
- 您必须能够证明每个收件人的同意。
- 您必须包含退订选项。
- 您必须安全地管理和存储联系人数据。
BCC 不支持这些要求中的任何一个。Mail Designer 365 这样做，并且托管在德国，从而提供完全合规的基础设施。
仍然不确定？
正在寻找发送专业电子邮件的更好方法？了解如何使用 Mail Designer 365 for Mac 创建令人印象深刻的邮件列表。
或者了解如何使用每个计划中包含的专业电子邮件功能 发送符合 GDPR 的邮件列表。
什么是新闻简报？
h3Definition
Zweck
Typische Inhalte eines Newsletters
Wie werden Newsletter versendet?
Ein Newsletter ist eine Form der schriftlichen Kommunikation, die in der Regel per E-Mail an eine Gruppe von Empfängern mit gemeinsamen Interessen versendet wird. Er enthält häufig Neuigkeiten, Updates, Tipps oder Werbeinhalte und dient als wichtiges Instrument zur Kundenbindung und Information.
Der Hauptzweck eines Newsletters besteht darin, zu informieren, zu binden und Vertrauen aufzubauen. Newsletter werden eingesetzt, um:
- Produktneuheiten oder Unternehmensnachrichten zu teilen
- Sonderangebote und Aktionen zu bewerben
- Besucher auf eine Website oder in einen Onlineshop zu leiten
- Wertvolle Inhalte wie Tipps oder Anleitungen zu liefern
Die Inhalte eines Newsletters können vielfältig sein. Häufig enthalten sie:
- Neuigkeiten und Ankündigungen rund um dein Unternehmen
- Werbeaktionen wie Rabattcodes oder Gutscheine
- Wissenswerte Inhalte wie Ratgeber oder Tutorials
- Kundengeschichten oder Erfahrungsberichte
Die meisten Newsletter werden heute per E-Mail über eine professionelle Newsletter-Plattform verschickt. Mit Mail Designer 365 kannst du deine Designs:
- Direkt an Mailchimp oder Campaign Monitor übergeben
- Über deine bevorzugte E-Mail-Plattform versenden
- Als HTML exportieren und flexibel in dein Setup einbauen
Newsletter werden von verschiedensten Gruppen eingesetzt, z. B.:
- Unternehmen, um Produkte zu vermarkten und Kundenbeziehungen zu pflegen
- Non-Profit-Organisationen, um Unterstützer auf dem Laufenden zu halten
- Bildungseinrichtungen, um Studierende, Eltern oder Mitarbeitende zu informieren
- Content Creator und Blogger, um Reichweite und Einnahmen zu steigern
Die ideale Versandfrequenz hängt von Zielgruppe und Inhalt ab. Typische Intervalle sind:
- Wöchentlich – für aktuelle Informationen oder Angebote
- Monatlich – für regelmäßige Updates oder Zusammenfassungen
- Quartalsweise – für langfristigere Kommunikation
Newsletter gehören zu den effektivsten Marketing-Tools. Die wichtigsten Vorteile:
- Hoher ROI – E-Mail-Marketing erzielt nachweislich einen der besten Erträge im Online-Marketing
- Direkter Kontakt – Du erreichst deine Zielgruppe direkt im Posteingang
- Markenbindung – Regelmäßige Kommunikation stärkt das Vertrauen in deine Marke
Bereit für den Einstieg? Mit Mail Designer 365 kannst du aus einer Vielzahl professioneller Vorlagen wählen, diese an dein Branding anpassen und deinen Newsletter ganz einfach exportieren.
FazitNewsletter sind ein leistungsstarkes Kommunikationsmittel. Egal ob kleines Unternehmen, große Organisation oder Solo-Creator – Mail Designer 365 bietet dir alles, was du brauchst, um eindrucksvolle und effektive Newsletter zu erstellen.
你们是否提供 Mail Designer 365 的课程？
是的！如果您想加深您对 Mail Designer 365 的了解或为您的团队提供深入的入职培训，我们的合作伙伴 Denkform 提供个性化培训课程和研讨会。
向 Denkform 申请 Mail Designer 365 培训 →
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为什么我的设计在移动设备（如智能手机）上右侧有边距?
在移动设备版本的您的设计中，右侧通常会出现白色边距，通常是因为为移动设备设置的宽度太窄。虽然设计在 Mail Designer 中看起来是正确的，但真实设备上可能会出现显示问题。
以下是如何解决问题：
- 在 Mail Designer 中，切换到桌面视图（您的设计左上角），然后单击您的设计的外边距区域（通常是白色或灰色背景）。右侧边栏中的“格式”选项卡现在将显示“内部内容”部分。
- 现在切换到智能手机视图（您的设计左上角
) - 在右侧边栏中，在“内部内容”下，增加“移动设备”下的值：420 像素是大多数智能手机的良好值
在 Mail Designer 365 中遇到电子邮件设计问题需要支持？邀请我们，我们将帮助您排除故障！
在 Mail Designer 365 中打开设计选择器
将您的设计拖放到您的 TeamCloud 文件夹中
在左侧边栏中，转到 参与者和设置
单击 邀请参与者
输入电子邮件地址 support@equinux.com，将角色设置为 成员，然后单击 邀请
转到 帮助 菜单
选择 联系支持（包括应用程序日志）...
在打开的表单中，添加主题并描述您遇到的问题
您还可以附加屏幕截图或拖放文件以帮助我们更好地理解问题
我们随时为您提供帮助
如果您在使用 Mail Designer 365 设计电子邮件时遇到问题，我们的支持团队将竭诚为您提供帮助。我们提供快速有效帮助的最佳方式是将您的设计保存到 TeamCloud 并邀请我们加入您的团队。请按照以下步骤操作：
步骤 1：将您的设计移动到 TeamCloud
如果您的设计尚未保存在 TeamCloud 中，请按以下方式移动它：
步骤 2：邀请我们的支持团队
接下来，邀请我们加入您的团队，以便我们访问您的设计：
步骤 3：联系支持
邀请我们之后，从 Mail Designer 365 内部向我们发送简短的支持请求：
请确保选中 扩展诊断（14 天） 复选框 — 这有助于我们更彻底地分析任何与设计相关的特定问题。
完成了！
收到您的邀请和消息后，我们将能够仔细查看您的设计并帮助您快速解决问题。
什么是电子邮件设计？
电子邮件设计是指创建不仅外观精美，还能推动互动、清晰传达关键信息并在所有设备上表现良好的电子邮件的战略和视觉过程。设计良好的电子邮件通过引导读者采取具体行动（例如点击链接、完成购买或探索更多内容）来支持您的营销目标。
为什么电子邮件设计很重要？
有效的电子邮件设计会影响打开率、点击率和转化率。在有限的时间内吸引注意力，简洁、清晰且引人入胜的布局至关重要。良好的电子邮件设计还能加强您的品牌，并确保您的信息在所有平台和设备上都能访问。
好的电子邮件布局包括什么？
强大的电子邮件布局由几个关键元素组成，它们协同工作以实现清晰度和影响力。如下面的信息图所示，这些元素包括：
- 标题：包含您的品牌徽标和可选的预标题文本
- 主图：视觉上吸引人并支持主要信息
- 主标题 (H1)：吸引注意力并确定主题
- 正文：清晰结构化的内容，解释或提供信息
- 行动号召 (CTA)：视觉上醒目的按钮或链接，引导读者
- 页脚：包括法律信息、社交媒体链接和退订选项
电子邮件设计的关键要素有哪些？
以下清单突出显示了每封电子邮件应包含的五个关键要素：
- 标题
- 主图
- 正文
- CTA
- 页脚
是什么让电子邮件设计具有响应性？
响应式电子邮件设计意味着您的电子邮件可以流畅地适应不同的屏幕尺寸，无论是在台式机、平板电脑还是智能手机上打开。下面的并排比较显示了好的设计如何在不同的格式上保持结构和可读性。移动用户占电子邮件打开率的很大一部分，因此响应式布局至关重要。
哪些工具可以帮助您设计有效的电子邮件？
设计有效的电子邮件不需要编码。像 Mail Designer 365 这样的视觉电子邮件构建器允许您使用直观的拖放工具、可重用的块和内置预览选项创建响应式和专业的 HTML 电子邮件。无论您是创建促销时事通讯还是产品公告，Mail Designer 365 都能让您完全控制每个设计元素。
有效的电子邮件设计从 Mail Designer 365 开始。
使用专门为此目的设计的工具创建更好的、更智能的、更漂亮的电子邮件。 从 Mail Designer 365 开始设计您的电子邮件。
什么是电子邮件模板设计？
电子邮件模板设计是指创建预先格式化的布局的过程，该布局用作电子邮件营销活动的可重复使用的基础。这些模板通常使用 HTML 和内联 CSS 构建，并包含用于动态内容的结构化占位符，例如个性化文本、产品图像或行动号召按钮。与其每次都从头开始，营销人员和团队可以使用这些模板来保持一致性、节省时间并确保专业质量的电子邮件。
精心设计的电子邮件模板通常包括：
- 标题，带有徽标和导航
- 主图或特色内容部分
- 文本区域，用于消息或优惠
- CTA 按钮，用于鼓励用户采取行动
- 页脚，带有退订链接和联系信息
为什么电子邮件模板很重要？
电子邮件模板可确保电子邮件在所有设备上保持一致，符合设计标准，并在主要电子邮件客户端（如 Gmail、Outlook 或 Apple Mail）中正确显示。它们还有助于：
- 执行品牌一致性
- 节省生产时间
- 减少设计和编码错误
- 提高响应能力在移动设备上
常见用例
- 新闻通讯：定期更新发送给订阅者
- 促销：突出产品发布或促销
- 交易邮件：发送订单确认、收据或警报
- 活动公告：分享详细信息和邀请
可重用性：电子邮件模板的关键优势
电子邮件模板的最大优势在于其可重用性。创建后，可以在不同的活动中重复使用模板。只需更新特定内容，同时保持布局和品牌风格即可。这使得电子邮件营销能够快速、一致和可靠地扩展，尤其适用于处理定期发送的团队。
Mail Designer 365 中的蓝图
Mail Designer 365 通过其独特的蓝图功能进一步扩展了电子邮件模板设计。蓝图充当设计的受保护的主版本。当您或您的团队成员打开它时，会自动创建一个新的草稿，使原始版本保持不变。这意味着可以自定义多个版本，每个版本都适应不同的收件人或活动，而无需覆盖基本设计。想了解更多信息？请参阅我们关于如何在团队中使用的蓝图的完整指南。
标题：轻松自定义 Mail Designer 365 中的蓝图，为每个收件人创建独特版本，而无需更改原始设计。
这种协作工作流程非常适合团队：一个人创建基本模板，而其他人将其调整到自己的用例，从而确保质量和一致性。
您想在 Mac 上创建可重用的专业电子邮件模板吗？
从 Mail Designer 365 的电子邮件模板创建器开始
如何获得关于我的设计或某些功能的直接帮助和支持？
你知道你可以邀请我们的支持团队并与他们聊天，以帮助你设计和使用 Mail Designer 的功能吗？
在设计中，单击工具栏中的“Crew Chat”以开始与同事的讨论 — 或邀请我们提供帮助。
以下是如何将 Mail Designer 支持成员邀请到你的 Crew Chat 中：
1. 登录 my.maildesigner365.com
2. 选择你的项目，然后点击“设置”，再点击“邀请参与者”
3. 输入我们的电子邮件地址：support@equinux.com，然后点击“邀请”
你现在会看到成员“equinux Support”列在待处理的邀请中。
一旦我们加入你的项目（你将通过电子邮件收到通知），你可以打开你提出问题的设计（或任何设计），然后点击工具栏中的 Crew Chat 按钮。
然后点击右上角的“邀请”。
选中成员“support@equinux.com”，然后点击保存。
现在在 Crew Chat 中说你好，我们很快就会与你联系。
在设计中，单击工具栏中的“Crew Chat”以开始与同事的讨论 — 或邀请我们提供帮助。
以下是如何将 Mail Designer 支持成员邀请到你的 Crew Chat 中：
1. 登录 my.maildesigner365.com
2. 选择你的项目，然后点击“设置”，再点击“邀请参与者”
3. 输入我们的电子邮件地址：support@equinux.com，然后点击“邀请”
你现在会看到成员“equinux Support”列在待处理的邀请中。
一旦我们加入你的项目（你将通过电子邮件收到通知），你可以打开你提出问题的设计（或任何设计），然后点击工具栏中的 Crew Chat 按钮。
然后点击右上角的“邀请”。
选中成员“support@equinux.com”，然后点击保存。
现在在 Crew Chat 中说你好，我们很快就会与你联系。