Preguntas frecuentes

Las últimas mejoras de seguridad en las versiones más recientes de macOS significan que la tecnología de seguimiento de enlaces utilizada por Mail Designer ya no es compatible con los enlaces mailto: Cuando se hace clic en un enlace mailto: rastreado en un correo electrónico en macOS, el sistema de seguridad de Apple puede bloquear la acción y mostrar el siguiente mensaje:
“Este sitio web ha sido bloqueado para crear correos electrónicos automáticamente” Para evitar este error para los destinatarios, Mail Designer desactiva automáticamente el seguimiento de las estructuras de enlaces mailto: en las campañas de correo electrónico.

Explicación técnica:

El seguimiento de enlaces de Mail Designer funciona reescribiendo los enlaces para que primero pasen por una URL de seguimiento antes de abrir el destino final. Este enfoque funciona de forma fiable con las URL web estándar (https://), donde el navegador puede redirigir la solicitud de forma segura.
Sin embargo, los enlaces mailto: se comportan de manera diferente. En lugar de abrir una página web, activan la aplicación de correo electrónico predeterminada del usuario e intentan crear un nuevo mensaje. En las versiones recientes de macOS, Apple considera este comportamiento como un riesgo potencial para la seguridad cuando se inicia a través de un enlace redirigido o reescrito.
Como resultado, macOS bloquea los enlaces mailto: rastreados para evitar la creación no deseada o automatizada de correos electrónicos. Dado que esta restricción se aplica a nivel del sistema operativo, Mail Designer no puede anularla.
Para garantizar una experiencia fluida y segura para los destinatarios, Mail Designer desactiva el seguimiento de los enlaces mailto: por defecto. Estos enlaces seguirán funcionando como se espera, pero los clics en ellos no se rastrearán.