Preguntas frecuentes

¿Sabías que puedes invitar a nuestro equipo de soporte y chatear con él para que te ayude con tu diseño y las funciones de Mail Designer?



En un diseño, haz clic en “Crew Chat” en la barra de herramientas para iniciar una discusión con tus colegas — o invítanos a ayudarte.

Así es como puedes invitar a los miembros del soporte de Mail Designer a tu Crew Chat:

1. Inicia sesión en my.maildesigner365.com
2. Elige tu proyecto y haz clic en “Configuración”, luego en “Invitar participantes”


3. Introduce nuestra dirección de correo electrónico: support@equinux.com y haz clic en “Invitar”


Ahora verás al miembro “equinux Support” en Invitaciones pendientes.

Tan pronto como nos unamos a tu proyecto (recibirás una notificación por correo electrónico), podrás abrir el diseño sobre el que tienes preguntas (o cualquier diseño) y hacer clic en el botón Crew Chat en la barra de herramientas.


Luego, haz clic en “Invitar” en la esquina superior derecha.


Marca al miembro “support@equinux.com” y haz clic en Guardar.


Ahora, di Hola en Crew Chat y estaremos contigo en breve.