常见问题

Sending test emails

How it works

Sending individual emails

How it works

以下是知名提供商的列表以及管理 DNS 记录的链接。

如果您在列表中找不到您的提供商，请联系我们的支持团队，我们将很乐意为您提供帮助。

The Anatomy of an Email

Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.

Enter DKIM: The Email's Digital Signature

DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.

How DKIM Works

DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:

1. Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
2. Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
3. Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
4. Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.

The Importance of DKIM

1. Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
2. Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
3. Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
4. Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.

Conclusion

电子邮件已成为我们日常沟通不可或缺的一部分，从个人对话到商务交易。然而，随着这种便利性的到来，也伴随着电子邮件欺诈和网络钓鱼攻击的持续威胁。为了对抗这些威胁并确保您的电子邮件的真实性，有一个简单但重要的工具，称为SPF或Sender Policy Framework。

电子邮件通信中的漏洞

为了理解SPF，我们需要简要了解电子邮件通信的工作原理。当您发送电子邮件时，它会经过多个服务器和网络，然后才能到达预期的收件人。在每个站点，恶意行为者可能会潜在地拦截、修改或伪造电子邮件。

SPF：电子邮件真实性的守护者

SPF，即Sender Policy Framework，是一种安全协议，充当守护者，保护您的电子邮件域免受网络犯罪分子利用以冒充您的身份。SPF通过检查电子邮件是否来自与发件人域关联的授权服务器来帮助验证传入电子邮件的合法性。

SPF的工作原理

SPF的工作原理相对简单：

1. 发件人声明：域所有者（您或您的组织）发布DNS记录，指定哪些服务器被授权代表其发送电子邮件。此记录称为SPF记录。
2. 接收电子邮件：当电子邮件由收件人的邮件服务器接收时，服务器会检查发件人域的SPF记录，以确认发送电子邮件的服务器有权这样做。
3. 验证：如果发送服务器的IP地址与SPF记录中列出的授权IP地址之一匹配，则该电子邮件被视为合法并接受交付。否则，它可能会被标记为可疑或拒绝。

SPF的重要性

1. 防止欺骗：SPF在防止电子邮件欺骗方面发挥着关键作用。它确保声称来自您域的电子邮件确实来自授权服务器，从而使网络犯罪分子更难以冒充您的身份。
2. 提高电子邮件送达率：实施SPF后，电子邮件提供商更有可能信任您的电子邮件，从而提高送达率。您的合法电子邮件不太可能进入垃圾邮件文件夹。
3. 减少网络钓鱼：通过使网络犯罪分子更难以冒充受信任的发件人，SPF有助于减少网络钓鱼攻击，从而保护个人和组织免受潜在损害。
4. 品牌和声誉：SPF有助于维护您的电子邮件域的声誉。它向收件人保证您的电子邮件是合法的，从而加强对您的品牌或组织的信任。

结论

在电子邮件成为主要通信方式且基于电子邮件的威胁普遍存在的时代，SPF充当了抵御身份欺骗和欺诈的可靠盾牌。虽然它可能在幕后默默运行，但SPF是打击网络威胁的强大工具。强烈建议个人、企业和电子邮件服务提供商实施SPF，以增强电子邮件通信的安全性。因此，下次您发送或接收电子邮件时，请记住SPF正在努力保护您免受庞大的数字领域中潜在的电子邮件身份欺骗。

电子邮件是现代通信的命脉，但其普遍性也使其成为网络犯罪分子试图欺骗、诈骗或破坏的重点目标。为了保护自己免受这些威胁并确保您的电子邮件通信的完整性，有一种强大的工具称为 DMARC，即基于域的消息身份验证、报告和一致性。

电子邮件欺骗的挑战

在深入研究 DMARC 之前，了解与电子邮件通信相关的挑战至关重要。电子邮件在到达收件人时会经过多个服务器和网络，这为恶意行为者提供了操纵或冒充发件人的机会。

DMARC：您的电子邮件安全守护者

DMARC，即基于域的消息身份验证、报告和一致性，是一种全面的电子邮件身份验证协议，旨在打击电子邮件欺骗、网络钓鱼攻击和其他基于电子邮件的欺诈行为。

DMARC 的工作原理

DMARC 建立在 SPF 和 DKIM 的基础上，但将电子邮件身份验证提升到了一个全新的水平：

1. 策略：域所有者（发件人）发布 DNS 记录，指定如何处理来自其域的电子邮件，如果它们未通过 SPF 或 DKIM 检查。此 DNS 记录包含 DMARC 策略设置。
2. 接收电子邮件：当电子邮件由收件人的邮件服务器接收时，它会像往常一样执行 SPF 和 DKIM 检查。如果这些检查失败，服务器会咨询发件人的 DMARC 记录。
3. DMARC 验证：DMARC 指示收件人的服务器如何处理未通过 SPF 或 DKIM 检查的电子邮件。发件人可以选择监视这些失败、将可疑电子邮件隔离或完全拒绝它们。
4. 报告：DMARC 通过生成有关电子邮件身份验证活动的报告提供宝贵的反馈。这些报告帮助域所有者监视和提高其电子邮件的安全性。

DMARC 的重要性

1. 防止欺骗：DMARC 是一种强大的防御措施，可防止电子邮件欺骗。它可确保声称来自您域的电子邮件是真实的，从而大大降低网络犯罪分子冒充您的难度。
2. 提高电子邮件可靠性：实施 DMARC 可以提高电子邮件的可靠性。电子邮件提供商更有可能将您的电子邮件识别为安全并将其传递到收件人的收件箱。
3. 降低网络钓鱼风险：DMARC 是一种有效的威慑因素，可防止网络钓鱼攻击。通过降低此类攻击的成功率，它可以保护个人和组织免受潜在的危害。
4. 声誉管理：DMARC 有助于保护您域的声誉。它可确保您的合法电子邮件不会被欺诈电子邮件稀释，从而保持对您品牌或组织的信任。

结论

在电子邮件威胁普遍且复杂的时代，DMARC 已成为电子邮件真实性的终极守护者。虽然它在幕后默默运行，但 DMARC 是打击网络威胁的强大工具。强烈建议个人、企业和电子邮件服务提供商实施 DMARC，因为它提供了强大的防御措施，可防止电子邮件欺骗并提高电子邮件通信的整体安全性。下次您发送或接收电子邮件时，请记住 DMARC 正在努力保护您免受浩瀚的数字空间中的欺骗和欺诈行为。

要发送您的第一封电子邮件活动，首先需要配置您的电子邮件地址和域名，以便 Mail Designer 365 Delivery Hub 可以代表您发送电子邮件。

配置涉及几个技术步骤。 这些步骤是必要的，因为主要的电子邮件服务提供商将验证是否配置了 DKIM、SPF 和 DMARC 身份验证以防止垃圾邮件。

我们尽一切努力使配置过程尽可能简单和无忧。 建议您将这三种方法添加到您的域中，以便您的电子邮件能够到达所有收件人。 如果您需要帮助，请联系您的 IT 管理员或我们的支持团队。

准备好了吗？ 让我们开始吧！

步骤 1：添加您的电子邮件地址和域名

首先，请确保您已配置您的电子邮件地址和域名。 如果您尚未这样做，请参阅我们的 团队设置指南。

• 转到 设置 > 发件人地址。
• 添加新的发件人，输入您的电子邮件地址和域名。



• 您很快会收到一封包含确认您输入的电子邮件地址的电子邮件。 单击链接以确认您的地址以进行发送。

步骤 2：配置 DKIM 以防止您的电子邮件进入垃圾邮件

下一步是为您的域创建 DNS 记录以进行 DKIM（DomainKeys Identified Mail）身份验证。 请务必配置 DKIM，以防止您的电子邮件进入垃圾邮件。 您可以在本文中找到更多信息。。

• 在项目设置中，您的域应该已经在“域验证”部分中可见。
• 如果您不是域配置的技术管理员：
  • 单击 DKIM 符号在“已验证域”列中。
  • 在打开的窗口中，您可以将域配置发送给您的 IT 管理员，只需输入电子邮件地址并发送即可。
    
  • 您的 IT 管理员将收到一封包含详细说明的电子邮件。
• 如果您是域配置的技术管理员：
• 确定您的域的 DNS 提供商。 我们的系统应该已经识别了提供商并显示了链接到说明。
• 单击 DKIM 符号在“已验证域”列中。



• 向导将为您的域创建一个 DNS 记录，并显示记录的类型、名称和所需值。



• 根据您的 DNS 提供商，可能需要最多 48 小时才能在我们的系统中实施更改和其他系统。



• 配置完成后并验证成功后，将在 DKIM 符号旁边显示一个绿色复选标记。




步骤 3：配置 SPF 以防止您的电子邮件进入垃圾邮件

现在，请确保您的电子邮件使用 SPF（Sender Policy Framework）正确验证。 SPF 有助于防止电子邮件欺骗，指定哪些服务器被授权代表您发送电子邮件。 您可以在本文中找到有关 SPF 的更多信息。。

• 返回“发件人地址”。
• 在“已验证域”中找到您的域，然后单击 SPF 符号。



• 转到您的 DNS 提供商并为您的域创建一个 SPF 记录。 确切的步骤可能因提供商而异。 最好遵循说明。
• 注意： 您可能已经创建了一个 SPF 记录。 我们的系统将尝试包含必要的组件并显示基于您先前内容的完整数据。
• 如果验证成功，将在 SPF 符号旁边显示一个绿色复选标记。




步骤 4：配置 DMARC

配置 DMARC（基于域的消息身份验证、报告和一致性）不是必需的，但可以为您的电子邮件通信增加额外的安全层。 您可以在本文中找到更多详细信息。。

• 返回“发件人地址”中的“Delivery Hub”。
• 在“已验证域”中找到您的域，然后单击 DMARC 符号。



• 为您的域创建一个 DMARC DNS 记录。 此记录的详细信息取决于您的组织的策略。
• 使用建议的数据集或您自己的值。
• 如果 DMARC 验证成功，将在 DMARC 符号旁边显示一个绿色复选标记。




现在您已经完成了所有要求，并且您的电子邮件域已配置为通过 Delivery Hub 发送。 享受发送您的活动吧！

作为包含在您的 Mail Designer 365 设计计划中的免费活动计划的一部分，Mail Designer 365 横幅会显示在通过 Delivery Hub 发送的电子邮件的页脚中：

在切换到任何付费活动计划后，可以删除这些横幅。 登录到您的 my.maildesigner365 帐户，以探索 Mail Designer 活动计划选项。

• 自动取消订阅处理（Delivery Hub 会为您删除已取消订阅的联系人）
• 干净的电子邮件列表——您的活动仅发送给参与度高的订阅者
• 更少的垃圾邮件投诉
• 基于活动的取消订阅率跟踪

Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco

我需要在发送后编辑链接时需要什么？

• 您不小心输入了错误的链接
• 您忘记更改链接，因为您复制了设计
• 您想更改链接，因为旧的URL不再存在（例如，限时优惠或直播）

如何更改电子邮件中的链接发送后

工作原理

解读电子邮件指标

• 打开率：你的电子邮件被打开的次数与成功交付的次数相比。这个基准可能因行业而异，但任何高于 25% 的数字都可以被认为是一个好的结果
• 点击率：你的电子邮件中链接被点击的次数与成功交付的次数相比。这个数字通常很低，所有行业的平均水平约为 2-3%
• 打开点击率：你的电子邮件中链接被点击的次数与电子邮件打开的次数相比。这有助于你了解你的电子邮件内容与读者的共鸣程度。一个好的目标是 10%
• 退回率：未成功交付给收件人的电子邮件的百分比，例如因为电子邮件地址不正确或不活动。在这里，数字越低越好。任何高于 3-5% 的数字都应该引起关注。
• 取消订阅率：在收到此电子邮件后从你的电子邮件列表中取消订阅的收件人的百分比。再次，你希望这个数字尽可能低，理想情况下为 0。但是，任何低于 0.5% 的数字都可以被认为是一个好的结果。
  提示：如果你发现取消订阅率较高，你应该检查你发送的内容类型、电子邮件的频率，并考虑适当细分你的受众

• 投诉率：这计算了将你的电子邮件标记为垃圾邮件的收件人数量。这永远不是一个好兆头，如果你发现你的电子邮件被标记为垃圾邮件，请查看这篇文章以获取我们的提示 →
• 拒绝率：这计算了你的电子邮件被电子邮件提供商拒绝的次数（例如，Gmail、Outlook、Yahoo 等），并且可能表明存在更严重的问题。如果你的电子邮件被拒绝，请确保你从经过验证的电子邮件域发送。 更多信息 →

1. 打开团队管理并邀请另一个成员。
2. 然后退出您的当前 Mail Designer 帐户（右上角）
3. 现在打开来自您的第二个电子邮件地址的电子邮件中的邀请链接.
4. 使用第二个电子邮件地址创建一个新帐户.
5. 当您现在开始测试发送时，选择底部的“团队”选项。
   这会将测试电子邮件发送给团队中的所有成员，包括您的第二个电子邮件地址。