Mail Designer 365 Blog

Jun 17 2019

E-Mails für Studenten und junge Leute schreiben

By Allgemein

Studenten sind eine Zielgruppe mit viel Potential. Ob ihr mehr Kunden für euer Unternehmen gewinnen wollt, oder Studenten zur Forschung oder Teamverstärkung sucht – es ist wichtig, eure E-Mail-Strategie an diese Zielgruppe anzupassen.

In diesem Guide teilen wir einige nützliche Ideen mit euch, wie ihr eure E-Mail-Kampagnen für Studenten und Jugendliche attraktiver gestalten könnt.

Was ihr beachten solltet

Studenten stellen eine sehr spezielle Zielgruppe dar. Bevor ihr mit der Gestaltung eurer Kampagne loslegt, wäre es daher sinnvoll, die folgenden Punkte zu beachten, um euer Publikum besser verstehen zu können...

  • Stereotype vermeiden: Das Stereotyp, dass Studierende in ihrer Freizeit nur Partys feiern, trifft vielleicht für manche zu, aber definitiv nicht für alle. Auch wenn es nur als Witz gemeint ist, sind solche Stereotype oftmals beleidigend und würden potentielle Kunden deswegen eher abschrecken.
  • Anziehungskraft eures Produkts: Die meisten Studenten haben nur ein geringes verfügbares Einkommen. Aus diesem Grund werden sie ihr Geld in der Regel nur für Produkte ausgeben, die sich für sie auch wirklich lohnen.
  • Euer Markenbild: Bei der Produktwahl spielt euer Brand auch eine Rolle. Zum Beispiel ist Apple trotz der hohen Preise sehr beliebt unter jüngeren Kunden, da das Markenbild sehr stark ist.
  • Die aktuellsten Trends: Junge Leute sind normalerweise sehr mit den aktuellsten Trends vertraut. Wenn ihr effektive Marktforschung durchführt, werdet ihr diese Trends identifizieren und in eure nächsten Kampagnen integrieren können. Zum Beispiel experimentieren heute immer mehr Unternehmen mit veganen und vegetarischen Optionen, weil immer mehr junge Leute auf Fleisch verzichten.

Es ist wichtig, ein gutes Verständnis von eurer Zielgruppe zu haben, bevor ihr mit der Kampagne loslegt.

5 Tipps, wie ihr effektive E-Mails für Studenten schreiben könnt

Diese 5 einfachen Tipps werden euch dabei helfen, E-Mails zu gestalten, die für Studenten, Schüler und junge Leute attraktiv sind.

Konzentriert euch auf gutes Design

Insbesondere legen junge Leute Wert auf eine gute Ästhetik und coole Designs. Ein Weg, wie ihr sie auf eure Mails aufmerksam machen könnt, ist durch ein Design, das auffällig aber dennoch einfach zu lesen ist. Verwendet Farben, Bilder und lustige GIFs (z.B. von Giphy), um euren Newsletter lebendiger zu machen. Vermeidet außerdem lange Textstellen, weil diese schnell langweilig werden und oftmals nicht viel zum eigentlichen Inhalt beitragen.

Urban Outfitters ist sehr beliebt bei Studenten. Bunte Designs wie dieses helfen dem Brand, sich ein cooles Markenbild zu bewahren.

Wählt einen freundlichen Ton

Wenn ihr Studenten zur Verstärkung eures Teams sucht, ist es auch in Ordnung, einen lockeren Ton zu wählen. Selbstverständlich solltet ihr natürlich immer respektvoll und professionell bleiben, eine formelle Sprache ist jedoch nicht nötig. Versucht, den Ton freundlich und freundschaftlich zu halten, damit ihr potentielle neue Mitarbeiter anzieht. So bekommen sie auch direkt ein Bild von dem Umgang miteinander an eurem Arbeitsplatz.

Bietet nützliche Informationen

Studenten haben viel zu tun und wollen – wie alle Kunden – keine sinnlosen Mails erhalten, die ihren Posteingang überfluten. Achtet darauf, dass die Inhalte eurer Mails wirklich relevant und nützlich für eure Zielgruppe sind. Denkt daran, wie euer Unternehmen Studenten helfen könnte, ein paar ihrer alltäglichen Probleme zu lösen.

Hier sind einige Ideen, die ihr ausprobieren könnt:

  • Ihr verkauft Schreibwaren oder Lernmaterial? Versucht, einige hilfreiche Tipps für erfolgreiches Lernen miteinzubeziehen. Tipp: Das ist während der Prüfungszeit besonders sinnvoll.
  • Ein Lebensmittelhandel, eine Online-Rezepte-Plattform oder ein Restaurant könnten günstige Rezeptideen vorschlagen.
  • Banken oder Finanzunternehmen könnten Studenten über Haushaltsplanung und allgemein zum Thema Sparen beraten.
  • Eine Personalagentur könnte Tipps für den perfekten Lebenslauf sowie die optimale Stellenbewerbung geben.

Target Jobs verwendet den E-Mail-Newsletter, um Studenten Informationen über Job-Beratung und Karriere zu geben.

Discounts und Rabatte anbieten

Studenten lieben Rabatte. Ein Weg, wie ihr mehr junge Leute anziehen könnt, wäre es, ihnen einen exklusiven Discount anzubieten. So werden sich mehr Studenten für euer Unternehmen entscheiden, anstatt für Konkurrenten, die keinen Studentenrabatt anbieten.

Nutzt euren E-Mail-Newsletter, um Subscriber daran zu erinnern, dass ihr einen Studentenrabatt anbietet. Dadurch werdet ihr auf jeden Fall wachsende Klickzahlen bekommen.

Diese Mail von New Look macht Studenten sofort auf ihre Rabatte und Angebote aufmerksam.

Social Media clever nutzen

Eine starke Social Media Präsenz ist ebenfalls ein guter Weg, mehr Studenten auf euer Unternehmen aufmerksam zu machen. Social Media bietet euch auch mehr Möglichkeiten, Kontakt direkt mit jüngeren Kunden aufzunehmen. Zusammen mit einer effektiven E-Mail-Kampagne wird eine starke Social Media Präsenz eure Reichweite erhöhen.

Wir hoffen, dieser Guide gibt euch Inspiration, Studenten und junge Leute als eine potentielle, neue Zielgruppe für euer Unternehmen zu betrachten. Denkt daran, die Inhalte relevant, interessant und aktuell zu halten, um erfolgreiche Newsletter zu erstellen.

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Euer Mail Designer 365 Team

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Jun 12 2019

Die Zusammenarbeit mit eurem Team verbessern

By Newsletter Academy, Newsletter Academy, Newsletter Academy

Die Zusammenarbeit mit anderen ist ein großer Teil des Arbeitsalltags. Es kann aber oftmals anspruchsvoll sein, effektive Zusammenarbeit an Projekten und Aufgaben zu leisten. Das Arbeiten im Team ist nicht nur für einen schnelleren und effizienteren Workflow gut, sondern auch, um Innovation und Kreativität zu fördern. Dies wiederum verbessert das Endresultat eures Projektes.

Auch beim Designen von E-Mails kann es von Vorteil sein, zusammen mit anderen zu arbeiten, um sicherzustellen, dass eure E-Mails den hohen Ansprüchen gerecht werden. Aus diesem Grund ist die Zusammenarbeit auch ein sehr wichtiger Teil einer erfolgreichen E-Mail-Marketing-Strategie.

In diesem Guide teilen wir einige effektive Tipps, wie ihr eure Zusammenarbeit im Team verbessern könnt – sowohl für E-Mail-Kampagnen als auch für andere Projekte.

Ein offenes Umfeld fördern

Es ist vor allem wichtig, dass eure Mitarbeiter wissen, dass Feedback und Meinungen gewünscht sind. Wenn Team-Mitglieder das Gefühl haben, dass ihre Ideen unerwünscht sind, werden sie diese auch nicht gerne mit euch teilen. Das könnte dazu führen, dass viele Möglichkeiten für produktive Zusammenarbeit sowie interessante Ideen, die euer Projekt verbessern könnten, unausgesprochen bleiben und verloren gehen.

Hier sind einige Ideen, wie ihr ein offenes Umfeld für Zusammenarbeit fördern könnt...

Kontakt zwischen Mitarbeitern fördern

Ob während der Mittagspause oder nach der Arbeit: Je mehr Kontakt euer Team untereinander hat, desto leichter lassen sich Ideen diskutieren und die Zusammenarbeit an Projekten wird angenehmer.

Spornt euer ganzes Team dazu an, Kontakt miteinander aufzubauen, um die Teamarbeit zu verbessern.

Regelmäßige, ungezwungene Meetings abhalten

Meetings bieten eurem Team die Möglichkeit, sich über den Status eines Projektes zu informieren und auf dem Laufenden zu halten. Nicht immer sind Meetings jedoch optimal, um allen Mitarbeitern die Chance zu geben, ihre Ideen und Feedback zu äußern – insbesondere, wenn immer nur eine Person spricht. Versucht, familiäre, ungezwungene Meetings zu halten, in denen das ganze Team in einem etwas lockereren Umfeld frei sprechen kann. Die besten Ideen kommen manchmal erst nach einem guten Kaffee!

Nutzt ungezwungene Meetings als eine Möglichkeit, Ideen in einem lockeren Umfeld zu teilen.

Kommunikation innerhalb des Büros verbessern

Es gibt viele Wege, wie ihr die Kommunikation an eurem Arbeitsplatz verbessern könnt. Ein schneller und einfacher Weg ist es, einen internen Newsletter zu gestalten. So bleibt das ganze Büro bei aktuellen Projekten auf dem Laufenden und Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Feedback und Ideen zu geben – auch, wenn sie nicht direkt ein Teil des Projektteams sind.

Tipp: Wenn ihr Hilfe oder Inspiration für ein Projekt braucht, könnt ihr im nächsten Newsletter einfach nachfragen. Eure Mitarbeiter haben sicher viele hilfreiche Vorschläge, die euch weiterbringen.

Alle Perspektiven berücksichtigen

Abhängig von der jeweiligen Abteilung werden alle eure Mitarbeiter in Bezug auf ein großes Projekt unterschiedliche Sichtweisen haben. Diese sollten jedoch alle berücksichtigt werden und Gehör finden, wenn ihr zusammen arbeitet. Erfolgreiche Zusammenarbeit ist stark mit guten Beziehungen zwischen Teams und Abteilungen verbunden.

Wen soll ich fragen?

Szenario: Ihr arbeitet an einer Produkt-Launch-Mail für ein kleines bis mittelgroßes Unternehmen. Obwohl das Marketing-Team normalerweise die Verantwortung für solche E-Mails trägt, ist es wichtig, mit anderen Abteilungen über das Projekt zu sprechen:

  • Die Entwickler können euch Feedback zu den technischen Details des Produkts geben, die ihr in der Mail beschreiben könnt.
  • Das Sales-Team wird euch über Preise, Angebote und Aktionen informieren.
  • Das Branding-Team kann euch damit helfen, die Brand-Richtlinien schön in die Mail zu integrieren.
  • Die Rechtsabteilung kann jegliche Disclaimer oder Verkaufsbedingungen prüfen, wenn die Mail eine Promotion oder Sonderangebote beinhaltet.
  • Die Geschäftsführung legt fest, was die geplante CTA (Call-To-Action) der Mail sein soll, sowie welche Zielgruppe ihr ansprechen wollt. Außerdem wird sie die Mail vor dem Versand freigeben.

Ein optimales Tool für die Zusammenarbeit finden

Ein Tool für Zusammenarbeit kann eure Produktivität um Klassen verbessern – sodass euer Projekt schneller abgeschlossen ist. Mit dem richtigen Tool müsst ihr nicht mehr endlose Mails und Chat-Nachrichten schicken und auch keine Zeit damit verschwenden, mehrere Entwürfe hin und her zu schicken.

Unter Berücksichtigung so vieler Perspektiven ist es sehr wichtig, dass ihr für euch die richtigen Tools finden könnt, um gemeinsam bestmöglich an Projekten arbeiten zu können. Obwohl es viele Optionen gibt, können nur wenige euch die optimalen Features bieten, die ihr für erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitern braucht.

Das richtige Tool für Zusammenarbeit hilft euch, den Workflow zu optimieren und zugleich produktiver zu werden.

Hier sind einige Features, die ihr bei der Wahl eines Tools beachten solltet:

Mobile Optimierung

Heutzutage sind wir immer unterwegs. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass eure Mitarbeiter auch außer Haus auf dem Laufenden bleiben können. Ob im Zug, auf einer Konferenz oder im externen Meeting – es ist gut, wenn ihr euch den aktuellen Stand eines Projektes unterwegs auf eurem Smartphone oder Tablet anschauen könnt.

Betriebssystemunabhängige Kompatibilität

Bei so vielen Geräten auf dem Markt kann es von Vorteil sein, ein Tool zu nutzen, das mit mehreren Betriebssystemen kompatibel ist, damit jeder im Team – unabhängig von Plattform und Gerät – jederzeit Zugriff hat.

Benutzerfreundlichkeit

Eine gute, klare Benutzeroberfläche ist immer ein Muss, da das ganze Team – abgesehen von technischer Kompetenz  – das Tool nutzen können muss. Sehr komplizierte Tools werden einige Teammitglieder eher überfordern und abschrecken. Aus diesem Grund solltet ihr eine Software finden, die benutzerfreundlich, unkompliziert und klar ist.

Erschwinglichkeit

Es gibt viele Tools auf dem Markt, die sich an den Bedürfnissen von größeren Unternehmen ausrichten. Dafür muss man aber auch eine Menge Geld ausgeben. Insbesondere sind viele kleine und mittelständische Unternehmen auf der Suche nach einem Tool, das sowohl praktische als auch finanzielle Erwartungen erfüllt. Außerdem ist es von Vorteil, wenn die Option für personalisierte Pläne besteht.

Kundensupport

Hochwertiger Kundensupport ist ebenfalls sehr wichtig, da ihr jederzeit einfachen Zugang zu Support und Hilfe haben solltet, falls ihr Fragen habt.

Mail Designer 365: Ein Tool für alles

Mail Designer 365 ist das perfekte Tool für die Zusammenarbeit an E-Mail-Designs. Mail Designer 365 bietet geniale Design-Features sowie unkomplizierte Kreativ-Tools und wurde speziell für Business-Teams entwickelt, um euren E-Mail-Design-Workflow zu optimieren.

Mail Designer 365 collaboration

So geht's...

  1. Gestaltet euer Design am Mac mit der Mail Designer 365 App.
  2. Leiht Teammitgliedern euer Design aus, um Text, Grafiken, Disclaimer, usw. hinzuzufügen.
  3. Teilt eine plattformunabhängige, webbasierte Vorschau des Designs mit euren Kollegen, damit sie Kommentare und Feedback hinterlassen können.
  4. Setzt das Feedback eurer Kollegen in der App um und ladet Mitarbeiter dazu ein, das finale Design freizugeben.
  5. Nach finaler Freigabe aller Teammitglieder könnt ihr das Design aus der Mail Designer 365 App zu eurem ESP exportieren.

Mail Designer 365 im Einsatz:

Warum Mail Designer 365?

Mobil optimiert

Mail Designer 365 Approvals geht auch unterwegs auf einem Smartphone oder Tablet. Loggt euch in euren my.maildesigner365 Account ein, um Designs freizugeben und Feedback zu hinterlassen.

Kompatibilität

Mail Designer 365 ist nicht nur perfekt für Mac-User! Auch Windows-User können am Feedback-Prozess teilnehmen. So hat jeder Zugriff.

Benutzerfreundlich

Dank seiner WYSIWYG-Oberfläche ist Mail Designer 365 ein tolles Tool für alle – egal ob HTML-Kenntnisse vorhanden sind oder nicht. Gestaltet eure eigenen Vorlagen via Drag & Drop oder verwendet eine unserer Design Ideen.

Erschwinglich

Es gibt einen Mail Designer 365 Plan für alle Anwendungszwecke: Design-Lizenzen für Designer oder Approval Lizenzen für andere Team-Mitglieder und Manager. Gestaltet flexibel euren eigenen Plan nach euren Bedürfnissen.

Support

Wir sind da, um euch zu helfen und sind immer bereit, eure Fragen durch unser Support-System zu beantworten. FAQs, Video-Tutorials und ein Handbuch sind auch auf unserer Webseite verfügbar.

Wir hoffen, ihr findet diesen Guide nützlich und er kann euch helfen, eure Zusammenarbeit zu verbessern. Ihr wollt euren E-Mail-Workflow optimieren? Testet Mail Designer 365 kostenlos. Ihr seid bereits Mail Designer 365 Nutzer? Erstellt euer Team über my.maildesigner365.com, um mit den Approval Features loszulegen!

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Mai 24 2019

Mail Designer 365 Version 1.8.1 Update Guide

By Allgemein

Nach dem spannenden Release der Version 1.8, in der wir euch unsere brandneuen dynamischen Designideen vorgestellt haben, haben wir jetzt ein etwas kleineres, aber trotzdem wichtiges Update für euch: die Version 1.8.1 ist da! Dieses Update wird mit einigen nützlichen Produktivitätsverbesserungen sowie kleinen Fixes euer Design-Leben verbessern.
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Apr 15 2019

E-Mail-Marketing Guide für die Reise- und Tourismus-Branche

By Gabrielle Mail Designer 365 Newsletter Academy

Dank der wachsenden Beliebtheit des Internets und der sozialen Medien wird es immer einfacher, gute Deals für Unterkünfte und Urlaube zu finden. Eine solide E-Mail-Marketing-Strategie kann Firmen in der Reise-Branche helfen, konkurrenzfähiger zu werden. Hier sind ein paar Gründe, warum ihr E-Mails als das perfekte Kommunikationsmittel ansehen solltet...

  • Geringe Kosten - Besonders im Vergleich zu teuren TV-Spots oder umweltbelastenden Druck-Medien.
  • Direkter Zugang - Teilt gezielte Angebote direkt mit Kunden.
  • Schnelle Konversion - Verlinkt eure Kunden schnell und direkt auf eure Webseite.
  • Effektiv - Werdet kreativ, um Kunden durch effektives HTML-Design zu überzeugen.

Dieser Guide zeigt euch, wie ihr E-Mails effektiv dazu nutzen könnt, die besten Reise-Angebote mit euren Kunden zu teilen.

Einen E-Mail-Verteiler aufbauen

Obwohl es viele einfache Wege gibt, ohne großen Aufwand an jede Menge E-Mail-Adressen zu kommen, ist es natürlich immer besser, organische Anmeldungen zu fördern. Diese Leute haben in der Regel echtes Interesse an eurem Unternehmen und euren Angeboten und möchten darum auch eure Newsletter erhalten.

Potentielle Kunden besuchen eure Webseite, um mehr über Angebote und Deals zu erfahren. Aus diesem Grund ist es wahrscheinlich, dass sie solche Informationen auch gerne direkt in ihre Inbox bekommen würden. Ein Anmeldeformular auf eurer Webseite zeigt Besuchern, wie sie die aktuellsten Angebote und Infos erhalten können. Hier sind ein paar Beispiele:

Trivago

Trivago hat eine subtilere Option gewählt, indem sie die Anmelde-Box im Footer integriert haben. Dies ist einfach und effektiv – aber nur dann, wenn die Kunden sie auch finden können! So wirkt es aber auf jeden Fall weniger aufdringlich.

Booking.com

Diese Anmelde-Box von Booking.com ist bunt und überzeugt neugierige Kunden durch clevere Sprache:

Thomas Cook

Thomas Cook greift auf eine noch auffälligere Variante zurück. Das Pop-Up-Fenster macht Kunden darauf aufmerksam, dass auch ein E-Mail-Newsletter angeboten wird:

Mail Designer 365 lässt sich ganz einfach mit eurer Webseite verknüpfen, indem ihr ein Anmeldeformular für neue E-Mail-Kontakte erstellt. So funktioniert es →

Segmentierung

Um sicherzustellen, dass ihr euren Kunden auch wirklich für sie relevante Mails schickt, ist es sinnvoll, eine grobe Vorstellung von ihren Interessen zu haben. Durch Segmentierung eurer Empfänger-Listen könnt ihr die Empfänger nach Präferenzen und Interessen sortieren.

Was wollen eure Kunden?

Generell ist es hilfreich, zu wissen, für welche Art von Angebot euer Kunde sich interessiert. Für eine Reiseagentur ist dies besonders wichtig, da es unzählige Deals und Optionen gibt. In diesem Beispiel von Thomas Cook können Kunden bei der Newsletter-Anmeldung einige Fragen beantworten, um ihre Präferenzen klar zu machen:

Fragt eure Kunden bei der Newsletter-Anmeldung nach ihren Präferenzen.

Tipp: Implementiert diese Strategie ganz einfach in euer Mail Designer 365-Anmeldeformular, indem ihr das Feld „Kundenattribute“ im Formularersteller verwendet.

Bietet Benutzern optionale Urlaubsarten (z. B. Families, Couples oder Party) zur Auswahl. Wenn sie sich anmelden, wird das ausgewählte Attribut ihrem Kontakt im Mail Designer 365 Delivery Hub zugewiesen, sodass ihr ihnen maßgeschneiderte Angebote senden könnt.

Mehr zum Thema Anmeldeformulare →

E-Mail-Design

Ohne ein effektives Design wirken eure Mails weniger überzeugend auf die Leser. Hier sind zwei Tipps, die euch helfen, eure Designs auffälliger zu gestalten...

Eines der wichtigsten Elemente einer Mail ist die CTA (Call-to-Action). Insbesondere bei einer Mail, die viele Information beinhaltet, ist es wichtig, dass die Leser die CTA schnell finden können, um das jeweilige Angebot im Detail anzusehen. Dieses Beispiel von cheapflights ist bunt, aber trotzdem klar und zeigt die besten Deals auf einen Blick:

Macht eure CTA-Buttons klar und auffällig, damit Leser eure Deals im Detail ansehen können.

Die Bildwahl ist auch ein wichtiger Design-Aspekt. Um euer Hotel oder Urlaubs-Angebote zu vermarkten, ist es hilfreich, wenn der Kunde sich emotional dazu hingezogen fühlt. In diesem Beispiel von easyJet liegt der Hauptfokus auf dem Winter-Angebot. Das attraktive, festliche Featurebild hilft dabei, das Interesse der Kunden zu wecken und so auch den Wunsch, mehr über die schöne Location herauszufinden.

Ein überzeugendes Featurebild ist ein effektiver Weg, um Kunden sofort auf ein Sonderangebot aufmerksam zu machen.

Der Betreff

Wenn eure Mail bereit für den Versand ist, müsst ihr euch noch einen effektiven Betreff überlegen, der die Kunden erfolgreich überzeugt, eure Mail zu öffnen. Hier sind einige Tipps, die ihr ausprobieren könnt:

  • Kurz und knapp ist am besten
  • Verwendet Schlüsselwörter zum Reise-Thema
  • Erwähnt ein tolles Angebot oder Deal
  • Baut durch Personalisierung Nähe auf – z.B. die Ansprache beim Vornamen
  • Schafft ein Gefühl von Dringlichkeit durch die Sprache
  • Verwendet auffällige, zum Thema passende Emojis

Weitere Hilfe bekommt ihr von Mail Designer 365 TextScout AI: Kampagnen-Keywords eingeben und automatisch eine KI-generierte Betreffzeile erzeugen.

Transactional E-Mails

Eure Mail war erfolgreich und ihr habt einige Reisen verkauft oder Buchungen für euer Hotel bekommen? Damit ist eure Aufgabe aber noch nicht erledigt. Eine gute E-Mail-Marketing-Strategie konzentriert sich auch auf den After-Sales-Aspekt, wie die Buchungsbestätigung, Upgrades (z.B. Autovermietung), Flug-Erinnerungen und natürlich Kundenbewertungen.

Im Vergleich zu euren Promo-Mails, sollte eine Transactional-Mail so einfach wie möglich sein. Hier ist es wichtig, dem Kunden nur die relevantesten Informationen für seine Buchung zu geben, damit er jederzeit wichtige Details ohne Aufwand nachschauen kann. Denkt daran, dass ihr immer die Kontakt-Informationen eures Support-Teams bereitstellen solltet, falls der Kunde Fragen hat.

Diese Flug-Bestätigung von easyJet ist einfach, beinhaltet aber alle relevanten Infos für den Flug.

Wir hoffen, dieser Guide war hilfreich für euch und ihr denkt an unsere Tipps, wenn ihr eine E-Mail-Marketing-Strategie für euer Unternehmen aufbaut. Mail Designer 365 ist das perfekte Tool für Reiseagenturen, Reiseanbieter, Hotels, usw., die mit E-Mail-Marketing loslegen wollen.

Erfahrt mehr über Mail Designer 365 E-Mail-Marketing-Lösungen für die Reisebranche →

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Apr 05 2019

E-Mail-Marketing Guide für Restaurants

By Gabrielle Mail Designer 365 Newsletter Academy, Newsletter Academy

Mit einem Marktwert von über 465 Millionen Euro allein in West-Europa, ist es klar, dass die Restaurant-Branche eine der größten Industrien der Welt ist. Für den durchschnittlichen Restaurant-Betreiber ist es deswegen umso wichtiger, seine Kunden zu binden, um sich von den zahlreichen Konkurrenten abzuheben.

Hier sind einige Tipps, wie ihr durch effektives E-Mail-Marketing mehr Besucher in euer Restaurant lockt und eine langfristige Beziehung zu ihnen aufbaut...

Branding und Stil

Der erste wichtige Aspekt für eure Newsletter ist der Stil, den ihr zur Vermarktung verwenden wollt und den natürlich auch das Restaurant verkörpern sollte. Effektives Branding wird euch helfen, die richtige Ästhetik zu gestalten, um Kunden überzeugender anzusprechen.

Für ein lockeres, familienfreundliches Restaurant könnt ihr bunte Farben und verspielte Schriften verwenden, um die ungezwungene Atmosphäre zu unterstreichen. Diese auffällige Mail von Giraffe zeigt Kunden, dass die ganze Familie willkommen ist.

Verwendet helle Farben und eine fette, ausgefallene Schrift, um die freundliche Atmosphäre eures Restaurants rüberzubringen.

Für ein eleganteres Restaurant solltet ihr auch ein eleganteres, raffinierteres Design wählen, welches den Fokus auf die Qualität der Speisen legt. Pizza Express verwendet in dieser Mail ein minimalistisches Farbschema, welches das leckere Essen perfekt betont:

Ein schlichteres Design wirkt professionell und ist ein guter Weg, um die Qualität eurer Speisen zu betonen.

Einen E-Mail-Verteiler aufbauen

Der effektivste Weg, um mehr Adressen für euren E-Mail-Verteiler zu bekommen ist es, wenn ihr bestehende Kunden, die euer Restaurant bereits lieben, auf euren Newsletter aufmerksam macht. Diese Kunden haben im Vergleich zu gekauften E-Mail-Kontakten auch definitiv echtes Interesse an eurem Restaurant und möchten informiert bleiben.

Eure Webseite ist der perfekte Ort, um euren E-Mail-Newsletter zu bewerben. So können sich interessierte Kunden für eure Mail-Updates registrieren. Hier sind einige gute Beispiele von Anmelde-Boxen, die euch vielleicht inspirieren...

Bunt und auffällig von YoSushi.

Schick und cool von Nando's.

Warmes, einladendes Design von Wildwood.

Freundlich und klassisch von Bill's.

Ideen für E-Mails

Nachdem ihr euren Verteiler angelegt habt und mit eurer Kampagne loslegen wollt, müsst ihr euch gut überlegen, was für Mails ihr verschicken wollt. Für Restaurant-Besitzer gibt es eine Vielfalt von Optionen, Kunden zu kontaktieren. Hier sind einige der beliebtesten E-Mail-Ideen von Restaurants...

Die Rabatt-Mail

Ein effektiver Start in das E-Mail-Marketing wäre es, allen neuen Abonnenten als kleines Dankeschön ein Sonderangebot oder einen Discount anzubieten. So haben sie einen Anreiz, euer Restaurant (noch einmal) zu besuchen.

Promo-Mails

Werft doch mal einen Blick in den Kalender, wenn ihr euch mit Ideen schwertut. Feiertage und Feste sind immer effektive Themen für einen Newsletter – besonders, wenn ihr eine Aktion dazu anbietet. Diese Mail von Toby Carvery zum Vatertag bewirbt ein attraktives Angebot für Kunden, die mit ihren Vätern feiern möchten:

Nehmt Feiertage als Aufhänger für Promos und Aktionen.

Familienfreundliche Mails

Wenn ihr euer Restaurant oder Café speziell auf Familien ausgerichtet habt, ist dies auch ein gutes Thema, auf das ihr in der nächsten Mail anspielen könnt. Bietet Eltern einen Grund, warum sie sich für euer Restaurant entscheiden sollten, indem ihr die familienfreundliche Atmosphäre betont. Diese "kids eat free" Promotion von Jimmy Spices macht genau das:

Zeigt Eltern, dass sie mit der ganzen Familie willkommen sind.

Der Newsletter

Viele eurer Kunden haben sich für euren Newsletter angemeldet, weil sie sich für euer Restaurant interessieren und auf dem Laufenden bleiben wollen. Teilt durch regelmäßige Mailings die aktuellsten Neuigkeiten mit ihnen! Neben den Promotions und Angeboten können eure Mails auch folgende Informationen beinhalten...

  • Kommende Veranstaltungen (z.B. Karaoke, Quiz-Abend, Fußball-Übertragung)
  • Neue Speisekarten
  • Informationen zu Reservierungen
  • Wichtige Nachrichten (z.B. neue Öffnungszeiten, Urlaub oder Ruhetage)
  • Erlebniscafé (z.B. mexikanisch, italienisch, usw...)

Die Geburtstagsmail

Eine Geburtstagsmail ist ein effektiver Weg, das Verhältnis zu euren Kunden zu verbessern, da sie so merken, dass ihr sie schätzt. Fragt einfach bei der Newsletter-Anmeldung nach dem Geburtsdatum, damit ihr eure Glückwünsche mit einem Rabatt oder einer exklusiven Promo aussprechen könnt.

Bei diesem cleveren Beispiel von YoSushi wird dem Geburtstagskind ein exklusives Angebot gemacht, was auch gleichzeitig einen Anreiz schafft, das Restaurant mal wieder zu besuchen:

Wünscht euren Kunden alles Gute zum Geburtstag, damit sie merken, was sie euch bedeuten.

Buchungsbestätigungs-E-Mails

Das Versenden einer Bestätigungs-E-Mail an Gäste, die einen Tisch in deinem Restaurant reserviert haben, ist eine tolle Möglichkeit, sie im Voraus zu begrüßen und sie auf ihren Besuch vorzubereiten.

Zeige die einladende Atmosphäre deines Restaurants durch Personalisierung und eine warme Begrüßung. Vergesse nicht, alle wichtigen Details in der Mail aufzuschreiben, wie u. a. Datum und Uhrzeit der Reservierung, Anzahl der Gäste, Standort, deine Kontaktdaten und einen Link auf deine Speisekarte, damit Gäste mit der Planung im Voraus beginnen können!

Die Follow-Up-Mail

Eine Follow-Up-Mail ist effektiv, weil sie den Kunden zeigt, dass euch ihre Erfahrungen in eurem Restaurant wichtig ist. Dies geht am einfachsten über eine Bonuskarte, über die ihr tracken könnt, wann und wie oft ein Kunde in eurem Restaurant gegessen hat. Alternativ könnt ihr im Newsletter auf eine Webseite verlinken, wo Kunden ihr Feedback hinterlassen können.

Eine gute Follow-Up-Mail gibt Kunden die Möglichkeit, ihre Erfahrungen im Restaurant zu bewerten, damit ihr euch für die Zukunft verbessern könnt. Dieses bunte Beispiel von Nando's ist freundlich und ermöglicht es Kunden ganz einfach, ihre Meinung zu teilen:

Nutzt das Feedback von Kunden, um euren Service zu verbessern

Wir hoffen, diese Tipps und Ideen sind für dich nützlich und du wirst sie vielleicht auch mal für dein Restaurant ausprobieren. Für weitere Informationen darüber, wie du Mail Designer 365 verwenden kannst, um E-Mail-Kampagnen für dein Restaurant zu gestalten, besuche unsere Webseite für die Restaurant-Branche.

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Apr 02 2019

Mail Designer 365 Version 1.7 Update

By Allgemein

Wir haben ein kleines, neues Update für euch! Insbesondere konzentriert sich dieses Update auf unsere Mailchimp-Nutzer, da wir wichtige Nachrichten für euch bezüglich des Mailchimp-Exports haben.
Wir haben aber auch - wie immer - ein paar kleinere Änderungen und Verbesserung für euch durchgeführt, um euch die beste Leistung zu garantieren. Das ist die Version 1.7...
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Mrz 15 2019

Der ultimative Workflow für dein Team

By Allgemein

Wie du sicher weißt, kann die Zusammenarbeit mit anderen manchmal schwierig sein – auch, wenn es um den E-Mail-Marketing-Workflow geht: Welche Kampagne hat Priorität? Wer trägt die Verantwortung wofür? Welche Version ist aktuell? Können wir schon verschicken?

Folgende Probleme beim Workflow an Kampagnen und Projekten kennst du sicher auch – sie führen nur zu unnötig zeitraubenden, endlosen Feedback-Schleifen, und machen den Workflow so ineffizient:

  • Es ist nicht klar, welches Teammitglied für Feedback oder die Freigabe von Projekten verantwortlich ist.
  • Das Design ist aus Sicht des Designers fertig – aber wie wird jetzt am besten das Feedback von anderen Kollegen eingeholt?
  • Das Team arbeitet gemeinsam an einem Design, deshalb sind plötzlich mehrere Versionen im Umlauf und keiner weiß mehr, welches die aktuellste ist.
  • Das Feedback der Kollegen erreicht den Verantwortlichen auf unterschiedlichen Wegen (per Mail, im Chat, per Telefon, persönlich, ...). So verliert man beim Überarbeiten schnell den Überblick, was wiederum zu Frust und Zeitverzögerung führt.
  • Welcher Kollege hat eigentlich den Entwurf bereits abgesegnet und von wem steht das Feedback noch aus?
  • ...

Ein effektives System für den Team-Workflow hilft dir, dass solche Situationen und Unklarheiten gar nicht erst aufkommen. So arbeitest du gemeinsam mit deinem Team effizienter an E-Mail-Kampagnen und Projekten. Hier sind einige unserer besten Tipps, um die Teamarbeit an E-Mail-Kampagnen zu optimieren...

Schritt 1: Vorbereitung der Kampagne

Bevor du mit der Kampagne loslegst, solltest du mit deinem Team einige Grundregeln festlegen...

  • Einen Teamleiter wählen. Jedes Team braucht einen Leiter mit Erfahrung, der die schwierigsten Entscheidungen treffen kann, wenn das Team sich mal uneinig ist. Das beschleunigt den Entscheidungsprozess und verhindert Konflikte.
  • Ziele zusammenfassen. Die Ziele müssen klar sein! Dein Team muss zusammenarbeiten, um die Hauptziele der Kampagne festzulegen. Für eine E-Mail-Kampagne wäre dies zum Beispiel die CTA (Call-To-Action).
  • Rollen zuweisen. Nachdem ein Leiter gewählt wird, kann das Team auch den anderen Teammitgliedern Rollen zuweisen. Jeder im Team muss wissen, was seine Verantwortungen sind, und was von ihm erwartet wird. So werden Verwirrungen und Konflikte im Laufe des Projektes vermieden.
  • Sich auf eine Deadline einigen. Die Mehrheit der Teammitglieder arbeitet an mehreren Kampagnen parallel und hat deshalb wichtige Aufgaben zu verwalten und zu koordinieren. Eine klare Frist dient dazu, dass das Team Aufgaben effektiver priorisieren kann, und dass nichts vergessen wird.

Treffe dich mit deinem Team, bevor du mit der Arbeit loslegst, um einige Grundregeln festzulegen.

Schritt 2: Kommunikation während der Kampagne

Halte dich bei deiner Kampagne an diese einfachen Tipps – so wird der Workflow leichter und produktiver...

  • Nur über eine Plattform kommunizieren. Das Team sollte sich auf eine Plattform einigen, über die kommuniziert werden soll. So gibt's keine Verwirrung und alle Teammitglieder bleiben informiert.
  • Das ganze Team miteinbeziehen. Jede Änderung oder Entscheidung, die die Kampagne betrifft – egal wie groß oder klein – sollte mit dem ganzen Team geklärt werden, um Missverständnisse zu vermeiden.
  • Kommunikation. Teammitglieder sollten ermutigt werden, offen zu sein, und konstruktives Feedback zu geben. Die Atmosphäre im Team sollte so positiv sein, dass jeder seine Ideen frei äußern kann.
  • Regelmäßige Meetings halten. Je nach Art und Größe des Unternehmens kann dies schwierig sein. Regelmäßige Meetings (entweder ganz traditionell oder über Skype usw.) dienen aber dazu, dass jeder im Team auf dem Laufenden bleibt und auch die Möglichkeit hat, Fragen zu stellen.

Während des Projektes ist gute Kommunikation der Schlüssel für einen erfolgreichen Workflow.

Schritt 3: Am Ende der Kampagne

In den finalen Phasen der Kampagne werden die letzten offenen Punkte abgehakt, um sicherzustellen, dass alles erledigt ist.

  • Freigabe: Es ist sinnvoll, das Endresultat mit dem ganzen Team zu besprechen, bevor die Kampagne offiziell beendet wird. Obwohl der Team-Leiter meistens die finale Entscheidung trifft, ist es besser, eine letzte Feedback-Runde im Team durchzuführen, um nochmals Ideen, Anregungen, oder Kritik zu bekommen.
  • Auswertung: Nachdem die E-Mail-Kampagne beendet ist, kannst du ein letztes Meeting ansetzen, um die Erfahrungen und Meinungen deiner Teammitglieder über die Arbeit im Team zu sammeln. Wir lernen aus unseren Fehlern und so kann dein Team für nächstes Mal die Strategie anpassen.

Feedback von deinem Team zum Workflow-Prozess kann dir bei zukünftigen Kampagnen helfen.

Der Mail Designer 365 Workflow

Mail Designer 365 wurde speziell für Teams entwickelt und produktive Workflows sind uns wichtig. Deshalb bietet dir die App zahlreiche Features für den Team-Workflow.

Diese Schritt-für-Schritt Anleitung zeigt dir, wie du den Mail Designer 365 Workflow für dein Team übernehmen kannst:

1. Registriere dich für den Mail Designer 365 Service

Registriere dich für Mail Designer 365 über das Online-Portal. Hier kannst du Pläne kaufen und gleich mit dem Aufbau deines Teams anfangen.

2. Lade Teammitglieder ein

Erweitere dein Team, indem du Kollegen dazu einlädst, zusammen an E-Mail-Designs zu arbeiten. Wähle aus einer Vielzahl flexibler Rollen- und Plan-Optionen – so, dass es perfekt zu deinem Team passt.

3. Lade die Mail Designer 365 App

Wenn du es nicht bereits getan hast, kannst du die App hier laden, um mit der Gestaltung deiner ersten E-Mail-Vorlage loszulegen. Dort findest du alle Tools, die du für ein professionelles HTML E-Mail-Design brauchst.

4. Lade Designs zum Mail Designer 365 Approval hoch

Wenn du mit dem Design zufrieden bist, kannst du es zum Mail Designer 365 Approval hochladen, wo das ganze Team Kommentare und Feedback dazu abgeben kann, sowie das Design freigeben oder ablehnen kann.

5. Deine Mail direkt aus der Mail Designer 365 App verschicken

Sobald dein Design freigegeben wird, kannst du das Mailing entweder über deine eigene E-Mail-Adresse versenden oder zu deinem bevorzugten ESP exportieren.

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Feb 26 2019

Update: Mail Designer 365 1.6

By Allgemein
Hallo liebe Mail Designer! Wir haben ein brandneues Update für euch, das eurem Design-Leben zu noch mehr Produktivität verhelfen wird. Dieses Update bietet spannende neue Entwicklungen für eure Team-Workflows sowie praktische Neuerungen zur Einrichtung von E-Mail-Accounts und kleinere Bug-Fixes! Entdeckt die neuen Features in Mail Designer 365 1.6...

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