Preguntas frecuentes
¿Aparece “Renovación de concesión fallida” al restaurar compras?
Si utilizaste dos ID de Apple diferentes para la descarga de tu aplicación y la compra de tu suscripción, la App Store se confundirá y mostrará un mensaje de error críptico – "Renovación fallida".
La solución:
- Elimina la aplicación actualmente instalada
- Inicia sesión en Ajustes > iTunes y App Store con el ID de Apple que utilizaste para tu suscripción
- Vuelve a instalar la aplicación desde la App Store
- En la aplicación, en la Store, selecciona la opción "Restaurar compras"
