Häufig gestellte Fragen

MailChimp bietet kostenlose und bezahlte Funktionen an. Mehr Details zum Preismodell von MailChimp findest du auf der MailChimp Webseite.

Es wird ein Mail Chimp Account benötigt, um Mail Designer Dokument an MailChimp zu exportieren.

Um den API Key in deinem Account zu finden, hat der MailChimp Support weitere Informationen bereitgestellt.

MailChimp bietet einen optischen "WYSIWYG" Editor und HTML basierte Editoren an, über die das Design verändert werden kann.

Allerdings bietet Mail Designer wesentlich mehr Freiräume, um E-Mails zu gestalten. Deshalb empfehlen wir Änderungen in Mail Designer durchzuführen und das Design wieder zu MailChimp hochzuladen.

Sprichst du fließend HTML? Bei MailChimp ist es möglich, auch direkt den HTML Code zu bearbeiten und so das Design weiter zu bearbeiten. Leider können wir dafür keinen Support übernehmen.

Mail Designer Newsletter basieren auf den Industriestandards HTML und CSS und können von den meisten mobilen Plattformen problemlos dargestellt werden.
Aber nur mit Mail Designer Pro kannst du Newsletter erstellen, die abhängig vom Gerät auf dem sie betrachtet werden sich unterschiedlich verhalten.

Telefonnummern und andere Informationen wie Adressen und Daten werden von iOS automatisch als Informationen erkannt, die in anderen Apps verwendet werden können.
So können Sie bspw. durch Tippen auf eine Telefonnummer diese direkt anrufen oder eine Adresse einem Kontakt hinzufügen.

Aus diesem Grund werden diese Informationen von iOS in E-Mails blau markiert.

Mail Designer Pro erlaubt dir, einzelne E-Mails direkt zu versenden.
Bitte gehe wie folgt vor, um ein Blindkopie-Adressfeld einzufügen:

Öffne zunächst das Design, das du verschicken möchtest.

Klicke auf "Diese Mail versenden" in der Symbolleiste. Es öffnet sich das Fenster zum Versenden deiner E-Mail.

Klicke auf den Button rechts neben dem "Von:" Feld.

Klicke auf "Adressfeld "Blindkopie".

So kannst du auch ein Kopie-Adressfeld oder eine E-Mail Adresse eintragen, an die die Antwort auf deine E-Mail geschickt werden soll.

Alle Vorlagen, die zu MailChimp hochgeladen werden sollen, müssen einen Abmelden-Link enthalten. Dadurch wird eine fehlerfreie Darstellung auf mobilen Geräten sowie Desktop-Clients sichergestellt und der MailChimp Footer am Ende deiner Nachricht eingefügt.

Einen Abmelde-Link einfügen

Um einen Abmelden-Link in Ihr Design einzufügen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Wählen Sie Textbereich, der Ihren Abmelden-Link beinhalten soll.

Bitte wählen Sie aus der Menüleiste "Einfügen" > "MailChimp" > "Abmelde-Link".

Einen Rewards-Platzhalter einfügen

Sie haben einen kostenlosen MailChimp Account und möchten, dass Ihre Newsletter über MailChimp ohne den MailChimp Footer verschickt werden?
Dann fügen Sie zusätzlich zum Abmelde-Link den Rewards-Platzhalter in Ihre Vorlage ein. Wählen Sie hierfür aus der Menüleiste "Einfügen" > "MailChimp" > "Rewards".

Wenn Sie einen kostenpflichtigen MailChimp Account verwenden, müssen Sie keinen Rewards-Platzhalter Ihrem Dokument hinzufügen.

Mailchimp hat ihre Unterstützung für ältere Upload-APIs eingestellt. Lade bitte Mail Designer 365 1.7 oder später, um die neue Mailchimp 3.0 Upload-Schnittstelle zu nutzen. Mail Designer 365 1.7 ist in allen Mail Designer 365 Plänen enthalten, Kunden von früheren Mail Designer Versionen können ein Upgrade Plan erwerben.

Da sich die E-Mail-Design-Welt sehr schnell weiterentwickelt, ist es wichtig, zu bedenken, dass viele Features, die in älteren Mail Designer Versionen zu finden sind, eventuell nicht mehr funktionieren könnten. Außerdem ist es möglich, dass Designs, die mit einer älteren Version erstellt werden, den aktuellen Voraussetzungen nicht entsprechen. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, unsere Support- und Entwicklungs-Leistung nur noch exklusiv für Mail Designer 365 anzubieten. Das ist die einzige Mail Designer Version, die laufend neue Updates bekommt sowie Kompatibilität mit allen zukünftigen macOS Versionen bietet. Als Referenz findest du unten einen Überblick über die Support-Zeiträume aller älteren Mail Designer Versionen:

Mail Designer - Support-Ende: September 2014

Mail Designer 2 - Support-Ende: Februar 2015

Mail Designer Pro - Support-Ende: Mai 2016

Mail Designer Pro 2 - Support-Ende: Mai 2017

Mail Designer Pro 3 - Support-Ende: Oktober 2018

Mail Designer Pro HS - Support-Ende: Januar 2019

Was bedeutet das für mich? Obwohl manche dieser Mail Designer Versionen auf deinem aktuellen Mac immer noch funktionieren, werden diese jedoch nicht mehr unterstützt, wenn du einen neuen Mac kaufst oder dein Betriebssystem aktualisierst. Lösung: Wir empfehlen dringend, dass Kunden mit älteren Mail Designer Versionen auf einen modernen Mail Designer 365 Plan wechseln. Dadurch bekommst du zukünftige Updates und Support für die gesamte Laufzeit deines Plans.