Domande frequenti
Passaggio 1: Apri il tuo team su my.vpntracker.com
Vai a my.vpntracker.com e accedi con il tuo account. Nella barra laterale, apri il tuo team e fai clic su Piani Team e Fatturazione.
Passaggio 2: Apri Gestisci piani
In Attivo, trova il tuo piano attuale e fai clic su Gestisci piani. Qui puoi vedere quante licenze sono attualmente incluse nel tuo piano.
Passaggio 3: Scegli quale licenza rimuovere
Nella pagina di riepilogo del piano, vedrai un elenco delle tue licenze in Piano attuale e come appariranno in Nuovo piano. Per la licenza che desideri rimuovere, apri il menu a tendina accanto.
Passaggio 4: Seleziona “Rimuovi licenza”
Nel menu a tendina, seleziona Rimuovi licenza per la licenza di cui non hai più bisogno (ad esempio, se l'utente "xxx" non utilizza più VPN Tracker, ma "yyy" lo fa ancora).
Passaggio 5: Vai al checkout e conferma
Dopo aver regolato le tue licenze, vai a checkout per confermare le modifiche al tuo piano. Qualsiasi durata rimanente della licenza rimossa verrà accreditata automaticamente. Le licenze rimanenti rimangono attive per gli utenti che hanno ancora bisogno di VPN Tracker.
Passaggio 6: Assegna le licenze rimanenti
Dopo aver aggiornato il tuo piano, torna alla tua area di gestione del team in Membri e assegna le licenze attive rimanenti agli utenti corretti. Poiché hai rimosso una o più licenze, VPN Tracker non le riassegna automaticamente.
