Domande frequenti
Come posso ottenere i messaggi di registro di sistema?
Quando l'assistenza di VPN Tracker ti chiederà di raccogliere i messaggi del registro di sistema, ecco come fare:
- Apri Console.app, che puoi trovare in Finder in Applicazioni > Utility. Premi il testo "Avvia streaming" o l'icona della barra degli strumenti "Avvia".Avvia VPN Tracker 365 e riproduci il problema.Torna a Console.app e fai clic sull'icona "Pausa" nella barra degli strumenti.
- In Console.app, fai clic nell'elenco dei messaggi del registro e premi ⌘+A per selezionare tutti i messaggi, quindi premi ⌘+C per copiarli. Apri qualsiasi editor di testo e crea un nuovo file, ad esempio usando TextEdit.app.Premi ⌘+V per incollare i messaggi del registro copiati nel tuo editor di testo.Salva il file e invialo al nostro supporto tecnico.
