Domande frequenti
Ho acquistato una licenza personale di VPN Tracker. Posso usarla su più computer contemporaneamente?
Nessuna chiave di ripristino? Ecco come cancellare e ricostruire il tuo Personal Safe
Avviso: Si prega di notare che il ripristino del Personal Safe cancellerà tutte le connessioni VPN e le password. Sarà necessario ricominciare da zero, ricostruendo le connessioni.
Prima di eseguire questo passaggio, si prega di consultare la seguente FAQ per le possibili opzioni di ripristino: Ho cambiato la mia password e ora ricevo un messaggio di errore quando cerco di utilizzare il mio Personal Safe.
Se non si dispone della chiave di ripristino del Personal Safe o non è possibile recuperare la vecchia password equinux ID, seguire i passaggi di ripristino in VPN Tracker.
- Se si dispone di connessioni o scorciatoie sul Mac che sono memorizzate nel Personal Safe, disattivare il Personal Safe nelle preferenze e creare una copia locale delle connessioni.
- Andare alla pagina web del Personal Safe ed eliminare le chiavi utente: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys.
- Disconnettersi dall'account VPN Tracker sul Mac, aprire l'Accesso Portachiavi ed eliminare la voce "Connection Safe Master Key".
- Quindi accedere di nuovo e aggiungere una connessione al safe.
- Non dimenticare di annotare la nuova chiave di ripristino e conservarla in un luogo sicuro. Ciò consentirà di accedere in caso di smarrimento dei dati di accesso.