Preguntas frecuentes
El VPN Tracker 365 Connection Checker ayuda a determinar qué protocolos VPN son compatibles con su conexión de internet actual. Esto es particularmente útil en lugares como hoteles, cafés u oficinas, donde pueden aplicarse restricciones de red.
Entendiendo los Resultados
- ✅ Marca de verificación verde: El protocolo se probó correctamente y se espera que funcione en su red actual.
- ⚠️ Signo de exclamación amarillo: La prueba no fue concluyente. Es posible que el protocolo funcione o no debido a restricciones de red o condiciones inestables. Puede intentar conectarse, pero el éxito no está garantizado.
¿Por qué no funciona un protocolo VPN?
Si un protocolo recibe un ⚠️ signo de exclamación amarillo, las posibles razones incluyen:
- Restricciones de red – Algunas redes Wi-Fi (hoteles, lugares de trabajo) limitan o bloquean ciertos protocolos VPN.
- Reglas del firewall – Un firewall puede filtrar el tráfico VPN, impidiendo conexiones estables.
- Limitaciones del ISP – Algunos proveedores de internet restringen o limitan el uso de VPN.
- Configuración del enrutador – Es posible que su enrutador no permita el paso de VPN para ciertos protocolos (por ejemplo, PPTP, L2TP).
- Problemas de doble NAT – Si está detrás de varios enrutadores (común en hoteles y redes móviles), las conexiones VPN pueden verse interrumpidas.
- Conexión a internet inestable – La alta pérdida de paquetes o una conexión débil pueden interferir con los protocolos VPN.
Explicaciones para la prueba de conexión VPN para IPsec
Para IPsec, al menos el protocolo ESP (Encapsulating Security Payload) o NAT-T (Network Address Translation Traversal) debe funcionar para establecer una conexión VPN estable. A menudo, ESP no se puede utilizar en ciertos entornos debido a la configuración del firewall o las configuraciones de red. Sin embargo, siempre que NAT-T esté disponible, aún se puede establecer la conexión.
¿Qué hacer si falla un protocolo?
- Cambiar de red – Si es posible, pruebe desde una red Wi-Fi diferente.
- Probar un punto de acceso móvil – Cree un punto de acceso con su teléfono móvil y compruebe si obtiene un resultado diferente.
- Intentar un protocolo diferente (por ejemplo, si IKEv2 es inestable, pruebe OpenVPN).
- Comprobar la configuración del enrutador si está en una red doméstica u oficina.
- Utilice las herramientas de solución de problemas integradas de VPN Tracker para obtener más información.
Con el VPN Tracker Connection Checker, puede identificar rápidamente los problemas de red y elegir el mejor protocolo para una conexión estable.