Ofte stillede spørgsmål

Sådan ser du din e-mailkampagnes resultatrapport

Du har sendt din e-mailkampagne og vil nu gerne se, hvor godt den har klaret sig – intet problem! Mail Designer Delivery Hub tilbyder dig en detaljeret resultatrapport for alle dine udsendte kampagner.

Sådan fungerer det

Du kan få adgang til resultatrapporter for enhver given kampagne under https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished.

Find din valgte kampagne, og klik på statistikikonet for at åbne dens resultatrapport:

Under leveringen Så snart en e-mailkampagne er sendt, kan du bruge Delivery Hubs live rapporteringsværktøjer til at spore dit nyhedsbrevs fremskridt i realtid. Dette omfatter e-mailleverancer, afvisninger og åbninger.

Tallene i oversigten vil blive opdateret løbende, efterhånden som din e-mail leveres til din målgruppe.

Efter leveringen Når leveringen er fuldført, kan du se en oversigt over alle kampagnestatistikker.

Tip: For de bedste resultater anbefaler vi, at du udfører din endelige analyse 24 timer efter leveringen. Dette hjælper med at sikre, at alle modtagere har haft tid til at læse og interagere med din kampagne.

Fortolkning af e-mailmetrikker

Resultatrapporten dækker en bred vifte af analysedata, der skal hjælpe dig med bedre at forstå, hvordan din kampagne klarede sig, og hvad du kan forbedre næste gang.

Her er et overblik over de vigtigste e-mailmetrikker, hvad de repræsenterer, og nogle aktuelle branchestandarder:

• Åbningsrate: Antallet af gange din e-mail blev åbnet sammenlignet med antallet af vellykkede leverancer. Benchmark for dette kan variere afhængigt af branchen, men alt over 25 % kan betragtes som et godt resultat.
• Klikrate: Antallet af klik på e-mail-links sammenlignet med antallet af vellykkede leverancer. Denne værdi er ofte ret lav, med et gennemsnit på omkring 2–3 % på tværs af alle brancher.
• Klik-til-åbningsrate: Antallet af klik på e-mail-links sammenlignet med antallet af åbninger af e-mails. Dette hjælper dig med at forstå, hvordan dit e-mailindhold resonerede hos læserne. Et godt benchmark at sigte efter her er 10 %.
• Afvisningsrate: Procentdelen af ​​e-mails, der ikke blev leveret korrekt til modtageren – f.eks. fordi e-mailadressen er forkert eller inaktiv. Her gælder det, at jo lavere tallet er, desto bedre. Alt over 3–5 % bør give anledning til bekymring.
• Afmeldingsrate: Procentdelen af ​​modtagere, der har afmeldt sig fra din e-mailliste efter at have modtaget denne e-mail. Igen vil du gerne have, at dette tal er så lavt som muligt – ideelt set 0! Men alt under 0,5 % kan betragtes som et godt resultat.
  Tip: Hvis du bemærker højere afmeldingsrater, bør du se på den type indhold, du sender, hyppigheden af ​​dine e-mails og også overveje at segmentere dit publikum korrekt.

Andre nyttige statistikker Disse metrikker er også værd at nævne og bør ikke overses i din e-mailanalyse:

• Klagerate: Dette beregner antallet af modtagere, der har markeret din e-mail som spam. Det er aldrig et godt tegn, og hvis du bemærker, at dine e-mails bliver markeret som spam, så tjek dette indlæg for vores tips →
• Afvist rate: Dette beregner antallet af gange, din e-mail blev afvist af en e-mailudbyder (f.eks. Gmail, Outlook, Yahoo osv.), og det kan være en indikator for et mere alvorligt problem. Hvis dine e-mails bliver afvist, skal du sørge for, at du sender fra et verificeret e-maildomæne. Mere information →