Skip to main content
Mail Designer 365 no reconeix la meva compra / no pot tro... - KH1515

Preguntes freqüents

Mail Designer 365 no reconeix la meva compra / no pot trobar el meu pla
 
Primer, proveu de tancar la sessió i tornar-la a iniciar. Si això no funciona, comproveu que l'adreça de correu electrònic amb la qual heu iniciat la sessió coincideixi amb l'adreça de correu electrònic que vau utilitzar per a la compra. Si això no funciona i l'aplicació Mail Designer 365 no reconeix aquesta compra, poseu-vos en contacte amb el suport i envieu-nos informació de depuració:
‣ Manteniu premuda la tecla Alt ⌥ o la tecla Option al teclat
‣ Seleccioneu "Help" > "Send Debug Logs..." del menú
FAQ Image - S_1004.png
Privacy Settings / Datenschutz-Einstellungen