Preguntes freqüents
Mail Designer 365 no reconeix la meva compra / no pot trobar el meu pla
Primer, proveu de tancar la sessió i tornar-la a iniciar.
Si això no funciona, comproveu que l'adreça de correu electrònic amb la qual heu iniciat la sessió coincideixi amb l'adreça de correu electrònic que vau utilitzar per a la compra.
Si això no funciona i l'aplicació Mail Designer 365 no reconeix aquesta compra, poseu-vos en contacte amb el suport i envieu-nos informació de depuració:
‣ Manteniu premuda la tecla Alt ⌥ o la tecla Option al teclat ‣ Seleccioneu "Help" > "Send Debug Logs..." del menú![]()
