Preguntes freqüents
VPN Tracker mostra que està connectat, però no puc accedir a cap dels meus servidors mitjançant el WiFi del meu telèfon (o USB del telèfon). L'ús d'un senyal mòbil d'un dispositiu MiFi funciona, però l'ús d'un punt d'accés no funciona.
Feu una prova per veure si la vostra xarxa o proveïdor funcionen correctament. Si és així, podria ser un problema de NAT-T/IPSec Passthrough.
Consulteu aquesta secció de preguntes freqüents per obtenir més ajuda sobre NAT-T/IPSec:
Què és NAT-Traversal i com puc solucionar els problemes de NAT-Traversal?
A més, torneu a executar el VPN Tracker Connection Checker i vegeu si això soluciona el problema.
Si això no soluciona el problema, envieu-nos un informe d'assistència tècnica:
Tinc problemes amb la meva connexió VPN. Com puc crear un informe de suport tècnic (TSR) a Mac, iPhone i iPad?