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我的 tizi DVB-C 接收效果差 - KH886

常见问题

我有一个 Mac 和家里的普通数字有线电视。我可以使用该设备进行此连接吗?
 
是的,tizi for Mac (DVB-C) 可以在 Mac 上显示 SD 和 HD 的数字有线电视信号。但是,加密节目(通常为 HD)无法显示(例如,Sky)。最好向供应商查询哪些频道是加密的。
我的 tizi DVB-C 未被我的 Mac 识别。我该怎么办?
 

请使用您可以在这里下载的App www.tizi.tv/app

由于法律原因,您可以从Mac App Store下载的tizi.tv版本没有您的tizi DVB-C所需的必要音频代码。从tizi.tv/app下载的应用程序是适用于您的硬件的tizi.tv完整版。

我可以使用从 Mac App Store 获取的 tizi 与我的 tizi DVB-C 配合使用吗?
 

如果你购买了适用于 Mac 的 tizi,请从我们的网站下载 tizi.tv www.tizi.tv/app

由于法律原因,Mac App Store 中的 tizi.tv 应用程序不包含你的 tizi 硬件所需的音频编解码器。

我可以使用我的 tizi Mac DVB-C 接收器接收多少个频道以及哪些频道?
 
这取决于你居住的地方。所有开放/免费可接收频道(包括高清),你可以在电视上观看,都可以观看和录制。DVB-T 接收地图会向你显示你可以在哪里接收到这些频道。 加密的付费频道无法观看。因此,没有 Sky 或 HBO。
我的设备未被识别,是损坏的吗?
 
  • 请确保您的设备直接连接到Mac的USB端口,而不是通过集线器(例如Apple键盘)。
  • 单击屏幕左上角菜单中的Apple标志。
  • 按住Cmd/Alt键,然后单击“系统信息...”
  • 将打开一个新窗口。在左侧列表中选择“USB”。
  • 在右侧列表中,您应该能够找到条目“tizi USB DVB-C”或“tizi Video Recycler”。
如果您的设备出现在此处,则您的Mac正在识别该设备。如果未出现,则该设备可能存在缺陷。
我购买了一个tizi USB闪存盘。 我在哪里可以为我的Mac下载tizi.tv?
 

您可以从我们的网站下载适用于您的 Mac 的 tizi.tv 应用程序:

www.tizi.tv/app

只需在此处输入您在说明手册中找到的 tizi 代码。

我可以使用 tizi DVB-C 接收高清频道吗?
 

使用 tizi DVB-C,您可以接收所有未加密的免费高清频道,您也可以在电视上观看这些频道。使用 tizi DVB-C 无法观看加密的付费电视频道。
您还可以使用 tizi.tv 在您的 Mac 上录制高清电视节目和电影。

哪种 Mac 软件适合我?
 

通过以下方式下载适用于 Mac 的 tizi 软件 (DVB-C):www.tizi.tv/app

通过以下方式下载适用于 Mac 的 tizi 软件 (DVB-T):www.tizi.tv/app

通过以下方式下载适用于 Mac 的 tizi 软件 (WiFi):www.tizi.tv/app 或从 Mac App Store

您可以在设备的说明书上找到 tizi 代码。由于法律原因,Mac App Store 中的 tizi.tv 版本不包含您的 tizi 硬件所需的音频编解码器。

我的 tizi DVB-C 接收效果差
 

请确保您仅使用原装 tizi MCX 适配器线缆配合 tizi DVB-C 使用。该适配器已针对 tizi DVB-C 使用的频率范围进行了优化。

通过 DVB-C 观看电视是否有额外费用?
 

除了您的有线电视订阅费外,通常没有额外的 DVB-C 使用费用。

tizi Club会员资格对我有什么好处?
 
您的 tizi 产品可能包含一张 tizi Club 会员卡。使用此俱乐部代码注册您的产品将为您提供一些好处: - 有关新 tizi 产品的信息,有时提前且仅限俱乐部会员 - 通过 my.tizi.tv 方便管理和概览您自己的 tizi 产品 - 通过 my.tizi.tv 门户方便访问和检索发票 - 俱乐部会员专属促销 - 优先处理支持请求 因此,我们建议所有客户利用此优惠并注册他们的 tizi 产品。
在 tizi DVB-C 的顶部有一个小孔。这是需要发光的 LED 吗?
 

顶部的开口包含一个红外接收器,并且在观看电视时不会发光。
过去曾有遥控器,电池没电且缺少电池仓盖。

我们正在使用您的 iPhone 作为遥控器。有关远程控制 tizi.tv 的更多信息,请访问我们的 网站

我的 tizi DVB-C 的 LED 不亮!我该怎么办?
 

顶部的开口包含一个红外接收器,并且在观看电视时不会发光。
过去曾有遥控器,电池没电且缺少电池仓盖。

我们正在使用您的 iPhone 作为遥控器。有关远程控制 tizi.tv 的更多信息,请访问我们的 网站

tizi DVB-C 设备使用哪个天线连接器?
 

tizi DVB-C 使用 MCX 连接器。在盒子里你会找到一个 MCX 到 IEC 的适配器电缆。这是标准的“可插拔”天线电缆。 如果你需要一个适配器来连接带有螺纹的天线电缆,这些适配器可能是有用的: www.amazon.de

我看到 tizi DVB-C 侧面有一个额外的端口,看起来像一个 USB 端口。
 

tizi DVB-C 侧面的端口目前不支持。请勿将任何电缆连接到此端口(尤其是 USB mini 电缆!),以防止损坏。

我是否也可以使用 tizi DVB-C 接收 RTL 和 Co 的高清频道?
 

使用 tizi DVB-C,您可以观看和录制所有未加密的 HD 频道。 RTL HD 和其他私有 HD 频道使用 HD+ 加密且需要付费。付费加密频道,如 Sky,无法使用 tizi DVB-C 显示(即使有有效订阅)。

我是额外的付费电视频道的订阅者。我可以使用 tizi DVB-C 观看这些频道吗?
 

使用 tizi DVB-C,您可以观看和录制所有未加密的 HD 频道。

额外的付费电视频道通常是加密的,tizi 无法解码(即使您拥有有效的订阅)。

我的 tizi 找不到所有频道。
 

默认情况下,tizi.tv 应用程序会尝试根据您的位置优化频道搜索。如果您认为在频道扫描期间未找到其他频道,您可以对所有频率进行彻底的频道扫描:

‣ 打开 tizi.tv 应用程序并打开首选项 (Cmd+,)。
‣ 转到“应用程序”部分。
‣ 取消选中“使用智能位置”。
‣ 在国家/地区选择中选择“未指定”。
‣ 通过菜单项“频道 > 搜索频道 …” 启动新的频道扫描。
请注意,tizi.tv 无法播放加密频道。这会影响一些高清付费频道,例如。
我可以在哪里下载我的发票?
 
tizi产品的发票可以轻松自助下载: http://tizi.tv/bestellungen 请注意:发票仅在亚马逊发货后可用。
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