常见问题
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我是否也可以在美国使用我的 tizi 产品，电压为 110V?
是的，您的 tizi 小工具也适用于美国。您只需要一个插头适配器！您的 tizi 设备的电源适配器可与 220V 和 110V 一起使用。
我可以在哪里找到我的 tizi 设备的快速入门指南？
您可以在我们的网站上找到适用于您的 tizi 设备的快速入门指南：
http://my.tizi.tv
您还可以在这里注册您的所有设备，以便将它们全部放在一个地方。
http://tizi.tv/register
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tizi USB-C 充电器是否适用于任何 USB-C 转 Lightning 线缆？
我们建议将 tizi flip ULTRA 电缆与 tizi 产品结合使用：
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
请注意仅使用经过 Apple Mfi 认证的电缆。未经认证的电缆经常出现问题。这对您的设备有什么影响？您的设备将无法充电，或者可能只能充电一点点。此外，Apple 可以在每次 iOS 更新时禁用未授权的电缆。因此，请避免从未经授权的国际卖家处购买未经认证的 USB-C 转 Lightning 电缆。
我可以使用 tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) 和 tizi Tankstelle 60W USB-C 为哪些 MacBook (Pro) 充电？
以下 Apple USB-C 设备支持 USB-C Power Delivery 快速充电：
iPad
在正常情况下，60 瓦电源足以达到与原装 Apple 电源相当的充电速度。
iPad
- 12.9 英寸 iPad Pro（第五代）
- 11 英寸 iPad Pro（第三代）
- iPad Air（第四代）
- iPad mini（第六代）
- 12.9 英寸 iPad Pro（第四代）
- 11 英寸 iPad Pro（第二代）
- 12.9 英寸 iPad Pro（第三代）
- 11 英寸 iPad Pro
- 12.9 英寸 iPad Pro（第二代）
- 11 英寸 iPad Pro
- 16 英寸 MacBook Pro（2020 年款，配备 M1 芯片）
- 13 英寸 MacBook Pro（2020 年款，配备 M1 芯片）
- 16 英寸 MacBook Pro（2019 年款）
- 13 英寸 MacBook Pro（2019 年款，2 个雷雳 3 端口）
- 15 英寸 MacBook Pro（2019 年款）
- 13 英寸 MacBook Pro（2019 年款，4 个雷雳 3 端口）
- 15 英寸 MacBook Pro（2018 年款）
- 13 英寸 MacBook Pro（2018 年款，4 个雷雳 3 端口）
- 15 英寸 MacBook Pro（2017 年款）
- 13 英寸 MacBook Pro（2017 年款，4 个雷雳 3 端口）
- 13 英寸 MacBook Pro（2017 年款，2 个雷雳 3 端口）
- 15 英寸 MacBook Pro（2016 年款）
- 13 英寸 MacBook Pro（2016 年款，4 个雷雳 3 端口）
- 13 英寸 MacBook Pro（2016 年款，2 个雷雳 3 端口）
- 12 英寸 MacBook (Retina, 2017)
- 12 英寸 MacBook (Retina, 2016 年初)
- 12 英寸 MacBook (Retina, 2015 年初)
- 13 英寸 MacBook Air (Retina, 2020)
- 13 英寸 MacBook Air (Retina, 2019)
- 13 英寸 MacBook Air (Retina, 2018)
在正常情况下，60 瓦电源足以达到与原装 Apple 电源相当的充电速度。
如果我想使用 tizi 或 Apple 的“USB‑C 转 Lightning 线”通过 USB-PD 快速充电 iPad Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone 11、iPhone SE（第二代）、iPhone XS、XS Max、XR、X 或 iPhone 8，我需要注意什么？
No answer available
在使用 tizi USB-C PD 产品为我的 iPhone/iPad 快速充电时，我应该注意什么？
要进行快速充电，您需要一个 tizi 或 Apple Lightning 转 USB-C 数据线。从像 tizi 这样的品牌制造商处购买此数据线。不知名的供应商经常提供无法使用的假冒中国数据线！
充电时，将数据线插入 iPhone / iPad 上的 Lightning 插孔，然后插入 tizi 设备的 USB-C 插孔。
我的 tizi 产品使用哪个版本的 Power Delivery (PD)？
对于充电，我们使用 USB-C 端口中的 PD 2.0 版本。通常，Power Delivery 2.0 和 3.0 版本在充电功率领域是兼容的。
3.0 版本仅带来附加信息和功能，例如报告过温或电压降等。
我有一个 USB-C 转 Lightning 数据线，它无法充电。
请检查您的电缆是否为正品。
USB-C 到 Lightning 电缆必须通过 Apple Mfi 认证。
未经认证的电缆经常出现问题。
原因是两个连接器都包含专有芯片。
不幸的是，许多这些“假冒中国电缆”在 eBay 和 Amazon 上出售。
我们建议将 tizi flip ULTRA 电缆与 tizi 产品结合使用：
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
使用 tizi 充电设备进行快速充电是否会对我的智能手机电池造成损害？这是否会损坏我的 iPhone/iPad 电池？
iPhone 和 iPad 并非“愚蠢的电池”，而是连接到充电器的设备。 很多人都相信这一点，并且在互联网上存在许多关于它的神话。 这种理论从何而来？ 它可能源于对标准 AA 或 AAA 电池的充电。 在这种情况下，充电器会主动为电池充电，而电池是“愚蠢的”并被充电。 在最坏的情况下，电池可能会因充电不当而被损坏。
然而，在 iPhone 和 iPad 中，Apple 使用主动充电控制器。 iPhone 和 iPad 独立决定从电源获取多少电流和功率。 tizi 充电器绝不会“强迫”电流进入 iPhone 或 iPad。
tizi 电源如何始终为 iPhone 和 iPad 提供最大速度的性能？
最好这样想象：当设备连接时，iPhone 或 iPad 会通过通信协议请求电源提供的最大功率。 我们的 tizi 电源会正确响应，iPhone 或 iPad 开始充电。 最初可能是 500mA，然后是 1A，然后是 2.4A 等。 根据型号和当前电量，以及 iPhone 或 iPad 电池的温度，Apple 充电控制器会主动且独立地决定需要提取多少功率。
tizi 充电器与标准或廉价电源相比，有什么优势？
电源可能在不同级别出现错误或问题。 以下是两个“经典”示例：
- 使用“廉价电源”时，通信通常会失败，这意味着电源和 iPhone 或 iPad 无法“理解”彼此。 如果 iPhone 或 iPad 在交换性能数据时从电源接收到奇怪的结果（例如，两个设备的协议无法理解），iPhone 仅以最大电流 500mA 充电，这非常慢。 iPad 将显示一条消息“未充电”。 iPhone 或 iPad 这样做是为了防止电源过载。
- 另一个问题是可能的过载，因此存在火灾风险：廉价电源告诉 iPhone 或 iPad 它可以充电至 2.4A。 如果 iPad 在充电过程中请求此电流，电源将过载。 在最好的情况下，它将关闭。 或者烧毁。
我应该使用哪些电缆通过 USB-C Power Delivery 快速充电？
使用 tizi 电源适配器和 USB-C PD（Power Delivery）功能，您可以更快地为设备充电。但是，您还需要正确的电缆。
快速为 Lightning 设备充电（iPhone 13、iPhone 12、iPhone 11、iPhone X、iPhone 8、iPad Pro）
以下 Apple Lightning 设备支持 USB-C PD（Power Delivery）快速充电机制：- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE（第二代）
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone Xr
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPad Pro 12.9 英寸
- iPad Pro 11 英寸
- iPad Pro 10.5 英寸
- iPad Pro 9.7 英寸
快速为 USB-C 设备充电
以下 Apple USB-C 设备支持 USB-C PD（Power Delivery）快速充电机制： iPad- iPad Pro 12.9 英寸（第五代）
- iPad Pro 11 英寸（第四代）
- iPad Air（第四代）
- iPad mini（第六代）
- iPad Pro 11 英寸（第三代）
- iPad Pro 12.9 英寸（第四代）
- iPad Pro 11 英寸（第二代）
- iPad Pro 12.9 英寸（第三代）
- iPad Pro（11 英寸）
- iPad Pro 12.9 英寸（第二代）
- iPad Pro（11 英寸）
- MacBook Pro（16 英寸，2020 年，配备 M1 芯片）
- MacBook Pro（13 英寸，2020 年，配备 M1 芯片）
- MacBook Pro（16 英寸，2019 年）
- MacBook Pro（13 英寸，2019 年，配备两个雷雳 3 端口）
- MacBook Pro（15 英寸，2019 年）
- MacBook Pro（13 英寸，2019 年，配备四个雷雳 3 端口）
- MacBook Pro（15 英寸，2018 年）
- MacBook Pro（13 英寸，2018 年，配备四个雷雳 3 端口）
- MacBook Pro（15 英寸，2017 年）
- MacBook Pro（13 英寸，2017 年，配备四个雷雳 3 端口）
- MacBook Pro（13 英寸，2017 年，配备两个雷雳 3 端口）
- MacBook Pro（15 英寸，2016 年）
- MacBook Pro（13 英寸，2016 年，配备四个雷雳 3 端口）
- MacBook Pro（13 英寸，2016 年，配备两个雷雳 3 端口）
- MacBook（Retina，12 英寸，2017 年）
- MacBook（Retina，12 英寸，2016 年初）
- MacBook（Retina，12 英寸，2015 年初）
- iMac（M1，24 英寸，4 个端口，2021 年）
- iMac（M1，24 英寸，2 个端口，2021 年）
通过 tizi 插槽充电
tizi 插槽不适合通过 USB-C PD 快速充电，因为它通过 USB-A 连接器连接。您可以为您的 USB-C 设备通过 tizi 插槽充电，但将使用标准 USB 协议，充电速度约为 12 瓦。
USB-C 充电是否仅适用于 iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro，还是也适用于其他较旧的 iPhone？
较旧的 iPhone 可以在 tizi USB-C 电源 (tizi Tankstation USB-C、tizi Tankstelle USB-C 和 Turbolader ULTRA) 上充电，无论是在 USB-A 端口还是 USB-C 端口上。 使用 USB-C 端口时，绝对需要 tizi flip ULTRA 或 Apple USB-C 转 Lightning 线。 此线缆仅从 tizi 或 Apple 等认证制造商处提供，因为他们在那里安装了 Apple 自己的电路。 其他在 Amazon 等平台上的供应商经常提供无法使用的假冒产品。
tizi Club会员资格对我有什么好处？
您的 tizi 产品可能包含一张 tizi Club 会员卡。使用此俱乐部代码注册您的产品将为您提供一些好处：
- 有关新 tizi 产品的信息，有时提前且仅限俱乐部会员
- 通过 my.tizi.tv 方便管理和概览您自己的 tizi 产品
- 通过 my.tizi.tv 门户方便访问和检索发票
- 俱乐部会员专属促销
- 优先处理支持请求
因此，我们建议所有客户利用此优惠并注册他们的 tizi 产品。
我的 tizi USB-C 电源适配器通过 Lightning 数据线给我的 iPad/iPhone 充电速度非常慢。我的电源适配器是否损坏？
不，您的 tizi 电源适配器没有缺陷。
来自 tizi 或 Apple 的 Lightning 数据线运行着一个小“操作系统”，它控制着被充电设备和 tizi 电源适配器之间的通信。如果未连接 iPhone 或 iPad 作为消费者，此数据线不应永久连接到电源适配器。因此，在不充电时，请务必拔下 Lightning 数据线。
如果数据线永久用于电源适配器，则有一种技巧可以重启 Lightning 数据线：连接终端设备一次，然后断开连接。Lightning 数据线现在将重置。然后正常连接以进行非常快速的充电。
我的 iPhone 13 Pro Max、13 Pro、13、12 Pro Max、12 Pro、12、11 Pro Max、11 Pro、11、SE、X、XS、XS、Xr Max 充电速度在 80% 前非常快，之后则变慢。为什么？
所有具有快速充电功能的 iPhone（Power Delivery，搭配 tizi flip ULTRA 或 Apple Lightning to USB-C 线缆）可高达 80% 速度非常快地充电。从大约 80% 开始，iPhone 的操作系统通常会降低充电速度。降低的幅度取决于设备的运行温度。如果 iPhone 产生大量热量，它会进一步降低充电功能。
寒冷的环境或针对 iPhone 的冷却（例如从保护壳中取出、放置在冷表面上或甚至使用冷却包）有助于从 80% 开始继续快速充电。
tizi 带有 USB-C 连接的充电器是否支持快速充电 iPad Pro (2018)？
是的，tizi 带有 USB-C 端口的充电产品，例如 Tankstelle USB-C、带有 USB-C 的充电站或 tizi Turbo Charger ULTRA 支持在 iPad Pro (2018) 上通过 Power Delivery 进行快速充电。
iPad Pro (2018) 具有 USB-C 端口。 建议使用 tizi flip USB-C 电缆或 Apple USB-C 电缆作为连接电缆。 强烈不建议使用廉价的中国电缆。 廉价电缆只能通过节省电缆中的铜含量来生产。 这些廉价电缆的铜含量通常太低，可能导致电缆过热或着火。
我拥有一台通过 USB-C 且仅以 30 瓦充电的 MacBook Air。我也可以使用提供更多瓦特的 tizi USB-C 电源适配器吗？
答案很明确：是。USB-C 设备使用 PD、Power Delivery 标准进行充电。在此，设备（例如 MacBook Air）会询问 tizi 电源适配器，tizi 电源适配器最多可以提供多少瓦特。然后，充电控制器在 MacBook Air 中启动，并主动汲取充电所需的精确功率。例如，如果仅需要 30 瓦特，MacBook Air 也仅汲取 30 瓦特。因此，功能更强大的 tizi 电源适配器绝不会损坏 USB-C 设备。设备自行决定功耗。
我收到警告信息“配件可能不受支持”，我的 tizi 设备是否损坏？
根据我们的经验，当与 tizi 设备结合使用时，此错误表明所用电缆存在连接问题。
请检查 Lightning 电缆是否存在以下缺陷：
- 电缆断裂、弯曲或“磨损”
- Lightning 连接器的触点部分变暗
什么是 USB-C？我需要 USB-C 用于什么？
USB-C 是一种新型连接器，它在很大程度上取代了以前的方形 USB-A 连接器。
USB-C 的优点：
- USB-C 连接器是可逆的，不再有上下之分
- 使用 USB-C 可以比使用旧的 USB-A 连接器更快地充电
- USB-C 能够实现更快的數據通信
- 不同类型的 USB 连接器数量大大减少
可逆：
USB-C 连接器扁平且侧面圆润。它在很大程度上是对称的，可以插入任何方向。对于旧的 USB 连接器，例如 USB-A 或 Micro USB，需要使用特殊的可逆电缆，例如 tizi flip 电缆，以实现可逆插入。使用 USB-C 时，这已成为技术的一部分。连接器可以插入任何方向，从而保护连接器和插座免受因插入不当造成的损坏。而且当然实用得多。更快地充电：
USB-C 通常能够实现比标准 USB 更快的充电，但快速充电必须得到终端设备和电源的支持。所谓的 USB-C Power Delivery 或 USB-C PD 用于实现更快的充电。以前的 USB-A 标准通常以 12 瓦特充电，而 USB-C PD 可以以 5 瓦特到 100 瓦特充电。这也有助于通过 USB-C 为计算机（如 Apple MacBook）和其他高性能设备充电。注意：由于 USB-C PD 的更高功率，连接设备存在更大的潜在危险。因此，尤其是在使用 USB-C Power Delivery 电源时，务必使用高质量的产品，例如 tizi 电源。
更快的數據通信
通常，USB-C 连接器也支持更快的數據传输，但这取决于所使用的设备、连接器和电缆。可以使用兼容 USB 3.2 Gen2x2 的设备和相应的 USB-C 连接器和电缆实现高达 20 Gbps 的最快速度。只有一个连接器即可
以前的 USB 连接器有多种设计：- USB-A 公头和母头
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- 等等
iPhone 是否可以通过任何 USB-C 端口充电，或者也可以连接 AirPods 充电盒？
当然，iPhone 可以在任何 tizi USB-C 端口充电，而不会影响安全性。 这同样适用于较小的设备，例如 AirPods 保护壳。
但是，需要注意的是，每个设备都有最大充电速度，因此 iPhone 在 60W 连接上与 30W 连接相比没有速度提升。
只要使用的电缆完好无损并遵循操作手册，即可保证设备的安全性。
Apple MagSafe 是否与 tizi 产品兼容？
tizi 产品与 Apple MagSafe Qi 充电器兼容。重要的是使用带有 USB-C PD 输出的 tizi 充电器。
您可以在 我们的 MagSafe 页面 找到有关 MagSafe 兼容性的更多详细信息。
注意：Apple 为旧款 MacBook 提供了 MagSafe 连接器。此连接器不支持 USB-C PD 充电，因此与 tizi 产品不兼容。