Câu hỏi thường gặp
Trạng thái “TV Pro Gold cho iPhone/iPad” của tôi không được nhận dạng. Tôi có thể làm gì?
Trạng thái TV Pro Gold của bạn cho iPhone/iPad chỉ hợp lệ cho iPhone/iPad. Bạn có thể mua các gói riêng biệt cho Apple TV.
Vui lòng kiểm tra ở bước đầu tiên ứng dụng nào bạn đã mua trạng thái TV Pro Gold. Bạn có thể tìm thấy tên ứng dụng trên biên lai mua hàng.
Đây là một trong hai:
Bạn cũng có thể tìm hiểu xem bạn đã mua trong ứng dụng nào bằng cách kiểm tra trong cài đặt App Store tại:
Một gói phải được chọn và kích hoạt ở đây.
Vui lòng mở ứng dụng mà bạn đã mua trạng thái Gold ở bước tiếp theo.
Trạng thái Gold của bạn bây giờ đã được lưu trong ID TV Pro của bạn
Để chuyển trạng thái Gold của bạn sang thiết bị thứ hai hoặc phiên bản TV Pro khác, hãy làm theo các bước sau:
Lưu ý: "TV Pro Gold" chỉ hợp lệ cho iPhone/iPad
Trạng thái TV Pro Gold của bạn cho iPhone/iPad chỉ hợp lệ cho iPhone/iPad. Bạn có thể mua các gói riêng biệt cho Apple TV.
1. Kiểm tra ứng dụng nào đã thực hiện giao dịch mua
Vui lòng kiểm tra ở bước đầu tiên ứng dụng nào bạn đã mua trạng thái TV Pro Gold. Bạn có thể tìm thấy tên ứng dụng trên biên lai mua hàng.
Đây là một trong hai:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
Bạn cũng có thể tìm hiểu xem bạn đã mua trong ứng dụng nào bằng cách kiểm tra trong cài đặt App Store tại:
App Store > chạm vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải > đăng ký > TV Pro
Một gói phải được chọn và kích hoạt ở đây.
2. Mở ứng dụng và chuyển trạng thái Gold sang ID TV Pro
Vui lòng mở ứng dụng mà bạn đã mua trạng thái Gold ở bước tiếp theo.
- Nếu bạn đã mua Gold trong TV Pro Classic, hãy làm theo các bước sau:
- 1. Mở TV Pro Classic
- 2. Chạm vào bánh răng ở góc dưới bên phải
- 3. Chọn TV Pro Gold
- 4. Đăng nhập bằng ID TV Pro của bạn hoặc tạo ID TV Pro mới (miễn phí) nếu bạn chưa có
- 5. Chạm vào “Khôi phục giao dịch mua”
- Nếu bạn đã mua Gold trong TV Programm TV Pro, hãy làm theo các bước sau:
- 1. Mở TV Programm TV Pro
- 2. Mở Cài đặt
- 3. Chạm vào mục nhập đầu tiên: đây thường là tên và/hoặc địa chỉ email của bạn hoặc “Chưa đăng nhập”
- 4. Đăng nhập bằng ID TV Pro của bạn hoặc tạo một ID mới nếu bạn chưa có
- 5. Chạm vào “Khôi phục giao dịch mua”
Trạng thái Gold của bạn bây giờ đã được lưu trong ID TV Pro của bạn
3. Khôi phục trạng thái Gold trên một thiết bị khác hoặc trong một ứng dụng khác
Để chuyển trạng thái Gold của bạn sang thiết bị thứ hai hoặc phiên bản TV Pro khác, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng tương ứng trên thiết bị đích
- Đi tới cài đặt TV Pro Gold, như được mô tả ở trên, và đăng nhập bằng ID TV Pro của bạn
- Chạm vào “Khôi phục giao dịch mua”
- Trạng thái TV Pro của bạn cũng phải xuất hiện ở đây bây giờ
“TV Pro” (Tạp chí Truyền hình Kỹ thuật số) khả dụng trên những nền tảng nào và tôi có thể mua các gói đăng ký tương ứng như thế nào?
TV Pro có sẵn cho hai nền tảng:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Trên tất cả các nền tảng, bạn có thể kiểm tra các ứng dụng trước. Tôi đã mua TV Pro GOLD PLUS trên iOS. Tôi có thể sử dụng nó trên Apple TV không? – Không. Tôi đã mua TV Pro GOLD PLUS trên iPad. Tôi có thể sử dụng nó trên iPhone không? – Có. Tôi đã mua TV Pro - Chương trình TV của bạn cho Apple TV. Tôi có thể sử dụng nó trên iPhone không? – Không.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Trên tất cả các nền tảng, bạn có thể kiểm tra các ứng dụng trước.
Đối với nền tảng iOS, bạn có thể mua gói In-App "TV Pro GOLD PLUS".
Đối với tvOS (Apple TV), bạn có thể mua gói riêng biệt "TV Pro for Apple TV".
Các gói là độc lập và chỉ có thể chuyển trong một nền tảng. Tốt nhất là bảo mật các gói trực tiếp trên Trang chủ TV Pro.
Ví dụ: