Vanliga frågor och svar
På iOS innehåller appen Mail flera integritetsfunktioner – en av dem kallas Mail Privacy Protection. När den här funktionen är aktiverad laddas alla bilder via Apples proxyservrar för att maskera mottagarens IP-adress.
I våra tester kan detta ibland göra att vissa e-postbilder inte läses in korrekt. I så fall ser du ett meddelande högst upp i din Mail-app som säger ”Kan inte ladda fjärrinnehåll privat”:
Om du inte kan ladda bilder i ditt e-postmeddelande, försök att inaktivera den här funktionen och öppna eller skicka om ditt meddelande.
För att inaktivera Mail Privacy Protection öppnar du appen Inställningar på din iPhone och går till:
Mail > Integritet > Skydda mailaktivitet
