Vanliga frågor och svar
Vissa typer av programvara kan orsaka problem med Mail Designer 365:
- Personliga brandväggar
- Skyddsprogramvara (t.ex. virusgenare, skydd mot skadlig programvara)
Personliga brandväggar frågar ofta användaren om de vill tillåta att applikationen skickar nätverkstrafik. Det är viktigt att ge Mail Designer fullständig nätverksåtkomst. Om du redan har lagt till regler för Mail Designer, lägg till Mail Designer i tillåtelselistan.
Skyddsprogramvara kan se autentiseringstrafik som ett potentiellt hot på grund av stark kryptering. Se till att all skyddsprogramvara som körs på din Mac ignorerar Mail Designer och tillåter denna trafik.
Här är några vanliga exempel på applikationstyper som nämns ovan. Om du inte är säker på om någon av dessa applikationer är installerad på ditt system, prova följande:
- Öppna Terminal-applikationen
- Kopiera och klistra in följande kommando:
kextstat | grep -v com.apple
En lista över alla kärntillägg som inte är från Apple visas. Jämför bara den här listan med ID:n inom parentes nedan:
- Little Snitch
(at.obdev.nke.LittleSnitch)
- Sophos Anti Virus
(com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
- Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
(com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)