Pogosto zastavljena vprašanja
Kako lahko spremenim TV steno?
Za preklop na drug TV Wall se dotaknite ali povlecite navzdol na Apple TV daljinskem upravljalniku, dok se meni TV Wall ne prikaže na dnu zaslona.
Povlecite v levo ali v desno, da se pomaknete do drugega TV Wall. Zdaj kliknite enkrat, da prikažete Wall. Če želite ponovno skriti meni TV Wall, povlecite enkrat navzgor.
Zdaj lahko ponovno normalno vklopite zvok enega od štirih tokov s povlečenjem v levo, v desno, navzgor ali navzdol.
Kako vklopiti in izklopiti podnapise na Apple TV?
Na Apple TV so nastavitve podnapisov centralno upravljane v nastavitvah Apple TV.
Za vklop:
Pojdite na Nastavitve Apple TV > “Dostopnost” > “Podnapisi in izboljšani podnapisi”. Vklopite tam.
i
Nastavitve na Apple TV “Dostopnost” > “Podnapisi in izboljšani podnapisi” > “Slog”. Vklopite tam.
Za izklop:
Pojdite na Nastavitve Apple TV > “Dostopnost” > “Podnapisi in izboljšani podnapisi”. Izklopite tam.
i
Nastavitve na Apple TV “Dostopnost” > “Podnapisi in izboljšani podnapisi” > “Slog”. Izklopite tam.
Težave z izklopom:
V nekaterih različicah tvOS se zdi, da so težave z izklopom podnapisov. Čeprav je prikazano, da so podnapisi izklopljeni, se še vedno pojavljajo v televiziji v živo. Uporabniki poročajo o naslednji rešitvi: ponovni vklop podnapisov in nato ponovni izklop bi moral trajno onemogočiti podnapise.
Je mogoče prilagoditi TV-steno v Live TV za Apple TV?
Na Apple TV ni mogoče konfigurirati TV Wall glede na vaše kanale. Lahko pa preklapljate med različnimi konfiguracijami, npr. Top 4, Top 9 ali Novice.
Za to povlecite navzdol v razdelku „TV Wall” na Apple Remote, da izberete konfiguracijo.
Iščem pretoke s zasebnih postaj, kot so RTL, Sat.1 in ProSieben.
Live TV prikazuje postaje, kjer so na internetu na voljo brezplačni in odprti spletni prenosi. Oddajniki, kot so Pro 7, Sat.1 in RTL, ne zagotavljajo takšnega prenosa.
Poglejte tudi:
V televiziji v živo vidim kanale z imenom "100% Reportage", "100% Gospodarstvo (Wirtschaft)" ali "100% Drama". Kaj je to?
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr.
Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
Kako lahko prekličem naročnino v iTunes?
Vse Apple naročnine se upravljajo v iTunesu.
Ta povezava vas bo neposredno popeljala do upravljanja vašega profila:
https://apple.co/2Th4vqI
Tam boste našli vse aktivne naročnine v razdelku "Naročnine". Lahko tudi onemogočite samodejno podaljšanje svojih naročnin.
Na katerih platformah je na voljo Live TV in kako kupim ustrezne naročnine?
There is the Live TV app for three platforms:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Na Livestreamu ORF vidim sporočilo, da je "Livestream ni na voljo". Zakaj?
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Veliko TV Streaming Apps prikazuje Preroll Ads, kar pomeni, da se ob preklapljanju kanalov včasih najprej predvaja oglas. To me moti.
Tudi nas to moti. Gledati televizijo in spreminjati kanale in nato morati gledati 20-sekundni preroll oglas: to ni sprejemljivo. Zato v aplikaciji TV Pro Live TV ne uporabljamo preroll oglasov.
Kupil sem naročnino na Live TV. Vendar se še vedno prikaže malo kanalov in naročnina ni bila prepoznana. Kaj lahko storim?
Če se po nakupu naročnine v Live TV še vedno prikazuje malo kanalov, je bil nakup zaključen, vendar ocena nakupa ni uspela.
To ni razlog za zaskrbljenost. Naslednji koraki lahko rešijo ta problem:
- Izbrišite aplikacijo Live TV iz naprave. (Ne pozabite izprazniti koša na Macu)
- Odprite AppStore in ponovno prenesite aplikacijo Live TV iz AppStorea
Sem kupil(a) "TV Pro Gold za iPhone/iPad". Ali ga lahko uporabim za odklepanje vseh kanalov v "Live TV"? Ali ga lahko uporabim za odklepanje "TV Pro Mediathek"?
"TV Pro Gold" velja za aplikacije vodnika programov "TV Pro" za iPhone/iPad.
Za aplikaciji "Live TV" in "TV Pro Mediathek" sta na voljo ločena paketa v aplikaciji, ki ju lahko kupite v aplikacijah. "TV Pro Gold" tam ne odklepne nobenih funkcij.
Moja kupljena naročnina ni prepoznana. Kaj lahko storim?
1. Preverite, v kateri aplikaciji je bilo opravljeno nakup
Prosimo, preverite v prvem koraku, v kateri aplikaciji in na kateri platformi ste kupili paket. Ime aplikacije lahko najdete na potrdilu o nakupu. Alternativno lahko preverite, v kateri aplikaciji ste ga kupili, tako da si ogledate nastavitve App Store na:App Store > Izpostavljeno > na dnu na "Apple ID: xxx" > Pokaži Apple ID > NaročnineTu bi moral biti izbran in aktiven paket.
2. Odprite aplikacijo in prenesite status izdelka na ID TV Pro
Prosimo, odprite aplikacijo, v kateri ste kupili paket, v naslednjem koraku.- Prosimo, izvedite naslednje korake:
- 1. Odprite aplikacijo
- 2. Odprite trgovino v meniju
- 3. Prijavite se s svojim ID-jem TV Pro ali če še nimate ID-ja TV Pro, ustvarite nov ID TV Pro (brezplačno)
- 4. Tapnite "Ponovno pridobite nakup"
3. Ponovno pridobite paket na drugi napravi ali v drugi aplikaciji
Če želite prenesti paket na drugo napravo ali različico, sledite tem korakom:- Odprite ustrezno aplikacijo na ciljni napravi
- Kot je opisano zgoraj, pojdite na nastavitve trgovine in se tukaj prijavite s svojim ID-jem TV Pro
- Tapnite "Ponovno pridobite nakup"
- Vaš paket bi se moral pojaviti tudi tukaj
Kako se prijavim s svojim TV Pro ID-jem?
ID TV Pro je osrednji račun za družino aplikacij TV Pro:
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Zaščitite nakupe
- Prenesete nakupe
- Uporabite funkcije, kot je Sync itd.
TV Pro
TV Pro za iPhone / iPad Nastavitve > Račun (“Ni prijavljen”) > Prijava ► Oglejte si vadnico TV Pro Classic za iPhone / iPad Prestava (Nastavitve) > TV Pro Gold > Prijava TV Pro za Apple TV Meni > Nastavitve > Poglej pakete > Prijava z ID-jem TV ProLive TV
Live TV za iPhone / iPad Trgovina > Prijava ali ustvarjanje uporabniškega računa Live TV za Mac Live TV > Prijava z ID-jem TV Pro ... Live TV za Apple TV Meni > Trgovina > Prijava z ID-jem TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (tudi za Kids Edition) za iPhone / iPad Več > Nastavitve > ID TV Pro > Prijava TV Pro Mediathek za Mac TV Pro Mediathek > Prijava z ID-jem TV Pro ... TV Pro Mediathek za Apple TV Meni > Nastavitve > Poglej pakete > Prijava z ID-jem TV Pro
Pomagajte! Po posodobitvi na najnovejšo različico tvOS je Apple namestil aplikacijo "Apple TV", ki se zdaj zažene vsakič, ko pritisnem gumb Home. Kako jo lahko izklopim?
Žal, Apple je s posodobitvijo programske opreme spremenila obnašanje vseh Apple TV. Če zdaj pritisnete gumb Home na Siri Remote, se bo namesto vrnitve na začetni zaslon zagnal program "Apple TV". Lahko dolgo razpravljate o prednostih aplikacije "Apple TV". Najenostavnejši način je, da gumb Home ponovno nastavite na prejšnje obnašanje.
Za vrnitev na stari postopek (Gumb Home = Začetni zaslon), postopajte takole:
Homescreen > Nastavitve > Daljinski upravljalniki in naprave > Gumb Home
Tukaj lahko gumbu Home ponovno dodelite staro funkcijo.
Kje lahko upravljam svojo naročnino, ki sem jo kupil v TV Pro / Live TV Store?
Naročnine na izdelke Live TV GmbH je mogoče kupiti v App Storeih ali neposredno pri Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“).
Za upravljanje naročnine, kot je ogled trajanja, vklop ali izklop samodejnega podaljšanja, sklenitev druge naročnine na izdelek, se prijavite s svojim ID-jem TV Pro na:
http://my.tvproapp.de
Ali so na Live TV-ju tudi kanali s podnapisi?
Nekateri (malo) kanali pošiljajo pretok s podnapisi poleg običajnega pretoka. Če želite najti te kanale, preprosto vnesite iskalni izraz "Podnapisi" v iskalno polje na začetku seznama kanalov. Tapnite ali kliknite ustrezen kanal. V oknu pretoka izberite ustrezen pretok kanala. 
Posodobitev 2021: Od zdaj naprej nekateri kanali (zlasti ZDF Group) pošiljajo podnapise z običajnim pretokom. Če želite aktivirati podnapise, uporabite prekrivanje predvajalnika, tapnite na govorni balon: 
V razdelku "Podnapisi" lahko vklopite ali izklopite ustrezen jezik: 
Posodobitev 2021: Od zdaj naprej nekateri kanali (zlasti ZDF Group) pošiljajo podnapise z običajnim pretokom. Če želite aktivirati podnapise, uporabite prekrivanje predvajalnika, tapnite na govorni balon:
V razdelku "Podnapisi" lahko vklopite ali izklopite ustrezen jezik:
Kaj je TV Pro GOLD ALL-IN-1?
Z TV Pro GOLD ALL-IN-1 lahko uporabljate vse aplikacije TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) na vseh razpoložljivih platformah. Izbirate lahko med mesečnim in letnim paketom.
Kako lahko posodobim naslov ali e-poštni naslov mojega ID-ja equinux?
Vaše podatke o računu, kot sta naslov in e-pošta, lahko uredite v upravljanju računa s pomočjo naslednje povezave:
Uredi ID equinux
Je kanal trajno na seznamu kanalov Live TV?
Seznam kanalov Live TV obsega javne spletne tokove oddajnikov in ponudnikov. Povezujemo se do teh vsebin. Če oddajnik ali ponudnik spremeni ali ustavi ponudbo, ponudba iz Live TV morda ne bo več dostopna in vidna. Zato ne moremo zagotoviti razpoložljivosti. Aktivno vzdržujemo vsebino, pogosto se informacije o povezavah spremenijo ali restrukturirajo in jih je mogoče ponovno prikazati po prilagoditvi.
Kako uporabljam Airplay 2 s Live TV / TV Pro Mediathek?
Zahvaljujoč novi funkciji "Airplay 2", ki je že integrirana v številne moderne pametne televizorje, lahko enostavno pretakate na svoj televizor Live TV in aplikacijo TV Pro Mediathek. Apple TV ni potreben.
Če želite povezati svoj iPhone ali iPad s svojim pametnim televizorjem, ki je združljiv z Airplay 2, morate le slediti tem preprostim korakom:
1. Prepričajte se, da sta vaša naprava iOS in pametni televizor povezana z isto omrežje Wi-Fi
2. Tapnite ikono AirPlay v aplikaciji Live TV ali TV Pro Mediathek in začnite neposredno pretakanje
Morda boste morali najprej omogočiti AirPlay v nastavitvah televizorja. Nastavitve AirPlay lahko najdete v meniju televizorja v Nastavitvah.
So vaše aplikacije združljive z "Airplay" in "Airplay 2"?
Da, naše aplikacije so popolnoma združljive z Airplayom. Live TV in TV Pro Mediathek odlično delujeta tudi z Airplayom 2.
Z Airplayom lahko brezžično prenašate slike in zvok iz vašega Maca, iPhona ali iPada na Apple TV ali zvočnike. Z Airplayom 2 lahko celo povežete svojo napravo iOS z mnogimi podprtimi pametnimi televizorji in pretakate Live TV ali TV Pro Mediathek na vaš pametni televizor, na primer.
Za to preprosto pritisnite gumb Airplay v ustrezni aplikaciji in izberite želeni televizor. Poskrbite, da bosta oba napravi na istem Wi-Lan omrežju.
Več informacij najdete v našem blogu: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
Kupil sem paket TV Pro GOLD ALL-IN-1 in imam zdaj težave z uporabo v drugih aplikacijah. Kaj lahko storim?
Pri nakupu paketa TV Pro GOLD ALL-IN-1 velja naslednje pravilo: vedno začnite z aplikacijo in na napravi, na kateri ste kupili paket. Nato se prijavite v druge aplikacije. Na primer, če ste paket TV Pro GOLD ALL-IN-1 kupili v aplikaciji TV Pro na svojem iPadu, je začetna točka aplikacija TV Pro na vašem iPadu:
‣ Ustvarite ID TV Pro v aplikaciji in nato izberite "Ponastavi nakupe" ‣ Odprite druge aplikacije v paketu TV Pro GOLD ALL-IN-1 in tam vnesite isti ID TV Pro. ‣ Prijava z vašim ID-jem TV Pro bo samodejno prepoznala paket TV Pro GOLD ALL-IN-1.Če imate težave, izbrišite aplikacijo iz vseh naprav in začnite z napravo, na kateri ste prvotno kupili paket TV Pro GOLD ALL-IN-1. Nato sledite zgornjim korakom.
Se moje naročnine na aplikacije samodejno podaljšajo?
Ne. Z nakupom po bančnem nakazilu pridobite Live TV izdelke enkrat za izbrano obdobje. Če želite aplikacije še naprej uporabljati s prednostmi tudi po izteku obdobja, morate znova kupiti ustrezen izdelek ali paket.
Zakaj bi moral kupovati pri TV Pro Store?
Obstaja več preprostih razlogov za to:
1) V TV Pro Storeu vam je zagarantirana najboljša cena za vse vaše aplikacije TV Pro
2) S svojim ID-jem TV Pro lahko enostavno upravljate vse produkte TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) namesto v App Store
3) Tako postanemo vaš neposreden kontakt in vam lahko vedno pomagamo neposredno
Kako upravljati naročnine Apple AppStore ali Google Playstore?
Če želite si ogledati in upravljati svoje naročnine v Google Play Store, sledite tem korakom:
Prekličite, začasno ustavite ali spremenite naročnine v Google Play
Če želite si ogledati in upravljati svoje naročnine v Apple AppStore, sledite tem korakom:
Oglejte si ali prekličite naročnine
Kako izberem regionalno okno ali drug tok za kanal v Live TV?
Pod sliko se nahaja spustni meni. Tukaj je mogoče preklapljati na drug stream ali regionalno okno ustreznega kanala.
Na Apple TV lahko preklopite na ta meni s potegom v desno in nato navzdol na Apple Remote.
Na Apple TV lahko preklopite na ta meni s potegom v desno in nato navzdol na Apple Remote.
Lahko gledam mednarodne kanale s Live TV?
Ja, seveda! Z aplikacijo Live TV si lahko ogledate več kot 200 različnih kanalov z vsega sveta. Z raznoliko ponudbo mednarodnih kanalov iz ZDA, Indije, Švice, Združenega kraljestva, Poljske in še veliko več je Live TV idealna aplikacija za vse, ki radi pretakajo mednarodno televizijo. Obiščite našo domačo stran za več informacij: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/
Seznam kanalov se razlikuje glede na to, kateri kanali ponujajo odprt in brezplačen pretok. Za ogled trenutnega seznama kanalov priporočamo, da si ogledate aplikacijo Live TV Stream za iOS in se pomikate po seznamu kanalov.
Prijava je spodletela - potrdilo je poteklo
Nedavno so potekli korenski certifikati za "Let's Encrypt". Apple se je odločil, da ne bo posodobil korenskih certifikatov za različice OS X, starejše od macOS 10.12. To pomeni, da ko aplikacije ali Safari na vašem Macu dostopajo do spletnih strani, ki uporabljajo korenski certifikati Let's Encrypt, se ne bodo pravilno naložile.
To lahko povzroči tudi težave pri prijavi v aplikacijo.
Kako odpraviti to težavo- Odprite Safari, pojdite na https://equinux.github.io in prenesite popravek
- Odprite profil v Sistemskih nastavitvah in izberite "Namesti"
- Ponovno zaženite aplikacijo in se ponovno prijavite
Kako zapreti in ponovno zagnati aplikacijo na Apple TV?
1. Na Apple TV daljinskem upravljalniku dvakrat hitro pritisnite gumb s simbolom televizorja. To vas bo popeljalo v preklopnik aplikacij.
2. Če je potrebno, na dotikni plošči daljinskega upravljalnika povlecite v levo ali v desno, dokler se aplikacija, ki jo želite zapreti, ne prikaže na sredini zaslona.
3. Nato povlecite navzgor po dotikni plošči, da bo aplikacija odletela. Potem bo zaprta.
Zdaj povlecite v levo, dokler se ne vrnete na začetni zaslon, in ponovno zaženite aplikacijo.
V Live TV in TV Pro lahko skočim na programe v medijateki. Potrebujem potem aplikacijo Medijateka TV Pro?
V Live TV in TV Pro integracija služi samo za enostaven dostop do programov Mediathek. To vam omogoča, da skočite naravnost na ustrezen program v aplikaciji TV Pro Mediathek.
Program si ogledujete v aplikaciji TV Pro Mediathek in tam boste našli tudi pregled po temah, iskanje, vaše priljubljene in prenose.
Če izbrišete aplikacijo TV Pro Mediathek, bodo tudi povezani podatki, kot so prenosi, izbrisani. Priljubljene bodo shranjene, če se prijavite s svojim ID-jem equinux.
Namig: vse tri aplikacije so skupaj cenejše in so na voljo na vseh platformah, če izberete TV Pro Gold All-in-1.
Nikoli ne najdem svojih najljubših kanalov, lahko določim lasten vrstni red?
Da, kanale, ki jih pogosto gledate in jih ne želite dolgo iskati, lahko razvrstite po lastnem vrstnem redu:
Pojdite v meni na Nastavitve in nato na Izbira kanalov. Tukaj lahko določite lasten vrstni red za svoje kanale tako, da izberete kanale in jih premaknete navzgor ali navzdol.
Nato boste našli svoj novi prilagojeni seznam kanalov v glavnem meniju pod "Seznam".
Kako Live TV določa gledanost programov?
Stopnja vklopa se določa v realnem času iz vseh nameščenih aplikacij Live TV in TV Pro na vseh platformah.
Z vrstnim redom kanalov, razvrščenim po oceni v Live TV, lahko hitro vidite, kdaj kanal predvaja trenutno zelo priljubljen program: se povzpe na vrh kot vodilni kanal.
Ne morem se več prijaviti v aplikacijo TV Pro ali Live TV. Kaj lahko storim?
Če se ne morete prijaviti v aplikacijo TV Pro ali Live TV in ne prejmete e-poštnega sporočila za ponastavitev gesla, je to morda posledica naslednjega:
Ni računa s tem e-poštnim naslovom
- Ponastavitev gesla deluje samo, če račun dejansko obstaja z vnesenim e-poštnim naslovom.
- Preverite, ali se morda niste registrirali z drugačnim e-poštnim naslovom.
Preverite stare e-pošte
- Poiščite v svojem nabiralniku prejšnje e-pošte od @equinux.com.
- Če najdete takšne e-pošte, je bil vaš račun verjetno ustvarjen s tem e-poštnim naslovom.
- Poskusite se prijaviti s tem naslovom ali ponastavite geslo za ta e-poštni naslov.
Če e-pošte niso bile najdene
- Če ne najdete e-pošte od @equinux.com, verjetno še niste ustvarili računa.
- V tem primeru lahko ustvarite nov račun s svojim trenutnim e-poštnim naslovom.
Kupil sem licenco – kako lahko ponovno pridobim dostop?
Če ste že opravili nakup, vendar ne obstaja račun z vašim trenutnim e-poštnim naslovom, lahko obnovite svoje nakupe v aplikaciji: Ustvarite nov račun - Če prej niste imeli računa, ustvarite nov račun v svoji aplikaciji TV Pro ali Live TV. Obnovite nakupe - Odprite aplikacijo in se pomaknite do nastavitev. - Izberite možnost „Obnovite nakupe“. - Pomembno: to morate storiti z Apple ID-jem, s katerim ste prvotno opravili nakup. Uporabite pravilno aplikacijo - Prepričajte se, da uporabljate pravilno različico aplikacije. Na primer, če ste nakup opravili prek aplikacije TV Pro Mediathek iOS, morate uporabiti natanko to aplikacijo za obnovitev. Preverite nakupe v Apple ID-ju - Če niste prepričani, s katerim Apple ID-jem ste opravili nakup, ga lahko preverite v App Storeu pod: Nastavitve > Apple ID > Naročnine. - Alternativno lahko preverite v Nakupi v App Storeu, katere aplikacije so povezane z vašim Apple ID-jem.Kaj storiti, če obnovitev ne deluje?
Če imate še vedno težave: - Ponovno zaženite aplikacijo in poskusite znova. - Se odjavite in ponovno prijavite s svojim Apple ID-jem v App Storeu.
Spremeni možnost plačila za TV Pro in Live TV v TV Pro Store
Če ste kupili TV Pro ali Live TV v trgovini TV Pro (npr. naročnino TV Pro GOLD ali ALL-IN-1), lahko sami upravljate možnost plačila kadar koli.
Kako to storite:- Odprite naslednjo povezavo: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- Prijava z e-poštnim naslovom, ki ste ga uporabili pri nakupu naročnine.
- Tam boste našli vse svoje aktivne naročnine, shranjen način plačila in ga lahko posodobite ali spremenite, če je potrebno.
Če ste naročnino kupili prek App Store, možnosti plačila upravlja neposredno vaš Apple ID v nastavitvah iOS.