Často kladené otázky

Aplikácie na vašom Apple TV 4 sa automaticky aktualizujú.
Môžete skontrolovať v App Store, či je pre aplikáciu dostupná aktualizácia alebo či ešte nebola nainštalovaná.
Vyhľadajte aplikáciu v App Store. Ak uvidíte tlačidlo „Aktualizovať“ namiesto „Otvoriť“, môžete proces aktualizácie spustiť manuálne.

TV Pro Mediathek je možné rozšíriť predplatnými "My Mediathek" pre prístup do plnej knižnice Mediathek. Ponúkame rôzne balíčky a trvanie Mediathek.

Balíčky:

Chcete iný balíček alebo iné trvanie? Žiadny problém - to všetko nájdete v: Nastaveniach App Store

Pre zrušenie:

Všetky tieto produkty spracúva váš účet App Store. Tam nájdete všetky aktívne predplatné v časti „Predplatné“ a môžete vypnúť automatické obnovenie: Prístup tu

Viac informácií o obnovení

Spracovanie prebieha priamo prostredníctvom vášho účtu iTunes a automaticky sa obnovuje 24 hodín pred vypršaním platnosti s vybraným trvaním. Automatické obnovenie môžete kedykoľvek zapnúť alebo vypnúť do 24 hodín pred obnovením v nastaveniach účtu v App Store, t. j. zrušenie nadobúda účinnosť na konci obdobia.

Ak už máte balík TV Pro Mediathek pre platformu, môžete prejsť na TV Pro GOLD ALL-IN-1, ktorý zahŕňa iPhone / iPad, Mac a Apple TV. Po prechode na TV Pro GOLD ALL-IN-1 bude zvyšný čas trvania existujúceho platformného balíka pripísaný.

Ako na to:

‣ Prejdite do nastavenia AppStore: https://apple.co/2Th4vqI
‣ Vyberte svoj aktuálny balík TV Pro Media Kit
‣ Vyberte aktualizáciu na TV Pro GOLD ALL-IN-1
‣ V TV Pro Mediathek vyberte ID TV Pro
‣ Potom vyberte „Obnoviť nákupy“
‣ Prihláste sa na svojich ďalších zariadeniach s rovnakým ID TV Pro (pre Mac, iPhone / iPad a Apple TV)

Je dôležité sa raz prihlásiť na mieste, kde ste si zakúpili predplatné platformy - takže ak máte v súčasnosti balík pre iPhone / iPad, vykonajte aktualizáciu a potom sa zaregistrujte na iPhone s ID TV Pro.

Poznámka: Apple je zodpovedné za zvyšný čas trvania existujúceho balíka, kredit bude pripísaný samostatne približne jeden deň po nákupe - nebude okamžite strhnutý s cenou nového balíka).

• 3Sat
• Das Erste (ARD)
• Bayerischer Rundfunk (BR)
• Deutsche Welle (DW)
• Hessischer Rundfunk (HR)
• Kinderkanal (KiKA)
• Mitteldeutscher Rundfunk (MDR)
• Norddeutscher Rundfunk (NDR)
• ORF 1
• ORF 2
• ORF 3
• Phoenix
• Rundfunk Berlin-Brandenburg (RBB)
• Saarländischer Rundfunk (SR)
• Südwestrundfunk (SWR)
• Schweizer Radio und Fernsehen 1 (SRF 1)
• Schweizer Radio und Fernsehen 2 (SRF 2)
• Westdeutscher Rundfunk (WDR)
• Zweite Deutsche Fernsehen (ZDF)
• ZDFinfo
• ZDFneo

1. Skontrolujte, v ktorej aplikácii bola vykonaná kúpa

App Store > Odporúčané > v spodnej časti na "Apple ID: xxx" > Zobraziť Apple ID > Predplatné

2. Otvorte aplikáciu a preveďte stav produktu na ID TV Pro

• Prosím vykonajte nasledujúce kroky:
  • 1. Otvorte aplikáciu
  • 2. Otvorte obchod v ponuke
  • 3. Prihláste sa svojim ID TV Pro alebo ak ešte nemáte ID TV Pro, vytvorte si nové ID TV Pro (zadarmo)
  • 4. Klepnite na "Obnoviť nákupy"
  Váš balíček je teraz uložený vo vašom ID TV Pro

  3. Obnovte balíček na inom zariadení alebo v inej aplikácii

  Ak chcete preniesť balíček na iné zariadenie alebo verziu, postupujte podľa týchto krokov:
  • Otvorte zodpovedajúcu aplikáciu na cieľovom zariadení
  • Ako je popísané vyššie, prejdite do nastavenia Obchodu a prihláste sa tu svojim ID TV Pro
  • Klepnite na "Obnoviť nákupy"
  • Váš balíček by sa mal objaviť aj tu teraz

‣ Navštívte Prihlásenie TV Pro.
‣ Kliknite tam na "Zabudnuté heslo".
‣ Postupujte podľa ďalších krokov.

• TV Pro
• Live TV
• TV Pro Mediathek

• Zabezpečili nákupy
• Previedli nákupy
• Používali funkcie, ako je Synchronizácia atď.

TV Pro

Live TV

TV Pro Mediathek