Frequently Asked Questions
EQ21092
Que cabo preciso para carregar o tizi Flachmann?
Utilize o cabo micro USB fornecido ou outro cabo do mesmo tipo. Ligue o Flachmann a uma porta USB de um computador ou carregue-o utilizando um adaptador USB como o tizi Power, tizi Tankstelle ou tizi Tankstation.
Quantas vezes pode o tizi Flachmann carregar o meu smartphone?
Isto depende da capacidade da bateria do seu smartphone.
O tizi Flachmann tem 4000mAh, ou seja, um iPhone 5 pode ser carregado completamente 2 vezes com este.
Os phablets mais recentes, como o iPhone 6 Plus e o Nexus 6, têm baterias com maior capacidade e podem ser carregados 1,5 vezes com o Flachmann.
O tizi Flachmann também pode carregar o meu iPad ou iPad mini?
Claro! No entanto, não completamente, uma vez que a capacidade da bateria do iPad é muito alta. Neste caso, sugerimos que utilize o tizi Kraftprotz.
Quanto tempo demora a recarregar o meu tizi Flachmann?
Uma carga completa demorará entre 4 a 5 horas.
Durante o processo de carregamento do seu tizi Flachmann, os LEDs piscarão e acenderão de forma constante quando o tizi Flachmann estiver totalmente carregado.
O meu tizi Flachmann está cheio, mas o meu dispositivo não carrega. O que posso fazer?
When not in use, tizi Flachmann switches to a mode to save energy. To start charging again, just disconnect and reconnect the charging cable from tizi Flachmann.
Posso carregar o meu iPhone enquanto carrego o tizi Flachmann?
Enquanto carrega o tizi Flachmann, não pode carregar o seu iPhone ou outros dispositivos. O tizi Flachmann precisa de toda a energia que conseguir obter.
Está incluído um cabo de carregamento?
Na caixa, encontrará um cabo micro USB para carregar o seu tizi Flachman. O comprimento do cabo é de 12 cm.
Como posso saber se o meu tizi Flachmann está totalmente carregado?
O seu tizi Flachmann está cheio quando os 4 LED na parte inferior do dispositivo (perto da porta USB) permanecem acesos.
Por que desligar os LEDs após alguns segundos?
Os LEDs mostram o quão carregado está o seu tizi Flachmann. Para poupar energia, desligam-se após 10 segundos. O seu tizi Flachmann continuará a carregar o seu dispositivo.
Quanto tempo demora normalmente a carregar o tizi Flachmann?
Normalmente, está totalmente carregado e pronto a usar em 4 a 5 horas.
Como sei que o tizi Flachmann está totalmente carregado?
Durante o carregamento, os LEDs piscarão para mostrar o progresso do carregamento do seu tizi Flachmann.
Assim que o seu tizi Flachmann estiver totalmente carregado, todos os LEDs acenderão continuamente.
Quanto tempo dura a bateria e como posso saber se está danificada?
Nos nossos produtos tizi Powerbank (tizi Kraftprotz e tizi Flachmann) são instaladas baterias de iões de lítio. As baterias de iões de lítio perdem mais ou menos do seu desempenho total com o tempo, dependendo da frequência de utilização e do comportamento de carregamento. Irá notar com o tempo que não obtém tantas cargas do seu produto tizi como no início. Este é um processo natural de envelhecimento, mas não é crítico.
Quando deve descartar o seu produto tizi?
- Se notar algum comportamento invulgar. Por exemplo, se
- a bateria começar a inchar e a caixa se deformar.
- Em alternativa, claro, se o desempenho já não satisfizer as suas necessidades.
Como posso ver o nível de carga do meu tizi Flachmann?
Após ligar o cabo de carregamento ao tizi Flachmann, quatro LEDs mostrarão o nível de carga do seu tizi Flachmann.
Os LEDs desligam-se após 10 segundos. O seu tizi Flachmann continuará a carregar o seu dispositivo.
Onde posso encontrar o Guia de Início Rápido para o meu dispositivo tizi?
Encontrará o guia de início rápido para o seu dispositivo tizi no nosso site:
http://my.tizi.tv
Aqui também pode registar todos os seus dispositivos para os ter todos num só local.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Aqui também pode registar todos os seus dispositivos para os ter todos num só local.
http://tizi.tv/register
Onde posso descarregar a minha fatura?
As faturas dos produtos tizi podem ser descarregadas facilmente em modo de autoatendimento:
http://tizi.tv/bestellungen
Por favor, note: as faturas só estão disponíveis após o envio da encomenda pela Amazon.
É prejudicial a carga rápida com os carregadores tizi para a bateria do meu smartphone? Pode danificar a bateria do meu iPhone/iPad?
O iPhone e o iPad não são "baterias burras", mas sim dispositivos conectados a um carregador. Muitas pessoas pensam assim e há muita desinformação na internet. De onde vem esta teoria? Provavelmente do carregamento de pilhas AA ou AAA padrão. Neste caso, o carregador carrega ativamente a bateria e a bateria torna-se "burra" e carrega. No pior dos casos, a bateria pode ser danificada por carregamento inadequado.
No entanto, no iPhone e no iPad, a Apple utiliza reguladores de carregamento ativos. O iPhone e o iPad decidem individualmente quanta energia e corrente precisam da fonte de alimentação. O carregador tizi nunca força a corrente para o iPhone ou iPad.
Como a fonte de alimentação tizi garante a velocidade máxima para o iPhone e o iPad?
Recomenda-se imaginar isto assim: quando o dispositivo está ligado, o iPhone ou o iPad solicita a potência máxima que a fonte de alimentação pode fornecer através do protocolo de comunicação. As nossas fontes de alimentação tizi reagem com precisão e o iPhone ou o iPad começam a carregar. Inicialmente, talvez com 500mA, depois com 1A, depois com 2,4A, etc. Dependendo do modelo e do nível de carga atual, bem como da temperatura da bateria no iPhone ou iPad, o controlador de carga da Apple decide ativamente quanta energia receber.
Qual é a diferença entre o carregador tizi e as fontes de alimentação padrão ou baratas?
As fontes de alimentação podem ter erros ou problemas em diferentes níveis. Aqui estão dois exemplos "clássicos":
- Ao utilizar uma "fonte de alimentação barata", a comunicação falha normalmente, o que significa que a fonte de alimentação e o iPhone ou iPad não conseguem "compreender-se". Se o iPhone ou o iPad receber um resultado estranho da fonte de alimentação ao trocar dados de desempenho (por exemplo, os protocolos dos dois dispositivos não se compreendem), o iPhone só será carregado com uma corrente máxima de 500mA, o que é muito lento. O iPad exibirá uma mensagem "Não está a carregar". O iPhone ou o iPad fazem isso para evitar sobrecarregar a fonte de alimentação.
- Outro problema é o potencial de sobrecarga e, portanto, o risco de incêndio: uma fonte de alimentação barata informa ao iPhone ou ao iPad que pode ser carregada até 2,4A. Se o iPad solicitar esta corrente durante o processo de carregamento, a fonte de alimentação sobrecarregará. No melhor dos casos, desligará. Ou pegará fogo.
Que benefícios me oferece a adesão ao tizi Club?
O seu produto tizi pode incluir um cartão para a adesão ao tizi Club. Ao registar o seu produto com este código do clube, terá alguns benefícios:
- Informações sobre novos produtos tizi, por vezes antecipadamente e exclusivamente para membros do clube
- Gestão e visão geral convenientes dos seus próprios produtos tizi através de my.tizi.tv
- Acesso e recuperação fáceis de faturas através do portal my.tizi.tv
- Promoções exclusivas para membros do clube
- Processamento prioritário de pedidos de suporte
Por isso, recomendamos a todos os clientes que aproveitem esta oferta e registem os seus produtos tizi.