Frequently Asked Questions
EQ21712
Onde posso descarregar a minha fatura?
As faturas dos produtos tizi podem ser descarregadas facilmente em modo de autoatendimento:
http://tizi.tv/bestellungen
Por favor, note: as faturas só estão disponíveis após o envio da encomenda pela Amazon.
O meu cabo tizi já não carrega o meu dispositivo. O que posso fazer?
Recomenda-se limpar periodicamente os contactos dos cabos. O spray de contactos (Amazon Link) é adequado para limpar ambas as extremidades do conector.
Com os cabos flip, certifique-se também de que ambos os lados de contacto são limpos no conector USB-A. Graças à funcionalidade flip, ambos os lados do conector são equipados com contactos numa placa.
Com os conectores Lightning, os contactos são muito apertados. Mesmo a sujidade fina, como o pó, pode reduzir ou interromper o carregamento e a condutividade. Muitas vezes o cabo não é a culpa. Então ajuda usar um spray de ar comprimido para soprar para o soquete Lightning do iPhone ou iPad para remover esta sujidade.
Que benefícios me oferece a adesão ao tizi Club?
O seu produto tizi pode incluir um cartão para a adesão ao tizi Club. Ao registar o seu produto com este código do clube, terá alguns benefícios:
- Informações sobre novos produtos tizi, por vezes antecipadamente e exclusivamente para membros do clube
- Gestão e visão geral convenientes dos seus próprios produtos tizi através de my.tizi.tv
- Acesso e recuperação fáceis de faturas através do portal my.tizi.tv
- Promoções exclusivas para membros do clube
- Processamento prioritário de pedidos de suporte
Por isso, recomendamos a todos os clientes que aproveitem esta oferta e registem os seus produtos tizi.
Por que deveria comprar cabos tizi? Existem também cabos (chineses) muito baratos em mercados como a Amazon ou o eBay.
Os cabos baratos só podem ser produzidos economizando no conteúdo de cobre do cabo. O conteúdo de cobre destes cabos chineses baratos é, portanto, geralmente muito baixo. As nossas compras de teste revelaram uma imagem por vezes devastadora: com um desempenho de carregamento elevado, isto pode levar ao aquecimento do cabo e, no pior dos casos, a um incêndio. Por isso, é fortemente recomendado não poupar na compra de cabos. Por pouco dinheiro, obtém sempre pouco cobre.
Todos os cabos tizi caracterizam-se por um conteúdo de cobre elevado garantido, uma construção sólida e certificações oficiais como o Mfi da Apple.
Welches tizi Kabel brauche ich?
Por favor, compare o conector apresentado na imagem com o conector do seu dispositivo para selecionar o cabo Tizi adequado.
A Posição do Conector
USB-A
Conhecido como porta USB. Permite o carregamento rápido e normal. O conector USB-A é usado com os cabos Tizi:- Tizi Flip Lightning
- Tizi Flip Micro USB
- Tizi Querdenkerin Lightning
- Tizi Querdenkerin Micro USB
- Tizi Spiralkabel Lightning
- Tizi Spiralkabel Micro USB
- Tizi Schlitzohr
- Tizi Schlingel Lightning
- Tizi Schlingel Micro USB
USB-C
Um formato novo que permite o carregamento rápido. O carregador ou power bank necessita de um conector USB-C. O conector USB-C é usado com os cabos Tizi:- Tizi Flip Pro (100W)
- Tizi Flip USB-C to USB-C
- Tizi Flip Ultra USB-C to Lightning
- Tizi Spiralkabel Ultra USB-C to Lightning
A Posição do Dispositivo
Lightning
O conector Lightning é usado apenas em dispositivos Apple. Os iPhones e iPads mais recentes requerem um conector Lightning. O conector Lightning é usado com os cabos Tizi:- Tizi Flip Lightning
- Tizi Querdenkerin Lightning
- Tizi Spiralkabel Lightning
- Tizi Flip Ultra USB-C to Lightning
- Tizi Spiralkabel Ultra USB-C to Lightning
Micro USB
Usado com a maioria dos acessórios, bem como smartphones e power banks. O conector Micro USB é usado com os cabos Tizi:- Tizi Flip Micro USB
- Tizi Querdenkerin Micro USB
- Tizi Spiralkabel Micro USB
- Tizi Schlitzohr
- Tizi Schlingel Micro USB
USB-C
Usado em alguns smartphones e power banks. O conector USB-C é usado com os cabos Tizi.
Por que usam o termo “Querdenker” para o vosso cabo? O termo tem uma conotação negativa?!
Sim, infelizmente. Já tínhamos incluído tizi Querdenker/in no portefólio de produtos quando o movimento "Querdenker" sequer existia. Agora estamos a receber pedidos para mudar o nome do nosso produto porque tem uma associação negativa com este grupo. Discutimos isso longamente. Distanciamos-nos inequivocamente deste grupo e não queremos ter nada a ver com ele. Mas: não vamos permitir que estes querulantes escandalosos destruam o nosso nome.