Frequently Asked Questions
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Por que o meu tizi Turbolader 3x não carrega o meu iPad?
O tizi Turbolader tem duas portas High Power fixas e uma porta Full Power.
A primeira porta Full Power é a porta iPad: aqui o seu iPad carregará mais rapidamente. Esta porta também é adequada para iPhone
A segunda porta é uma porta Samsung: esta é especificamente para o Samsung Tab ou outros gadgets USB.
A terceira porta é uma porta USB standard. É adequada para iPhone, outros telefones, tablets e a maioria dos dispositivos USB.
O seu iPad carregará mais rapidamente usando a primeira porta. Utilize esta para obter o carregamento mais rápido.
É perigoso deixar o tizi Turbolader ligado?
Não, o seu tizi Turbolader cumpre todas as normas aplicáveis (CE, FCC, RoHS) e está protegido contra sobretensões, sobreaquecimento e sobrecarga. O consumo de energia em standby é tão mínimo que não causa problemas à bateria do seu carro.
É prejudicial a carga rápida com os carregadores tizi para a bateria do meu smartphone? Pode danificar a bateria do meu iPhone/iPad?
O iPhone e o iPad não são "baterias burras", mas sim dispositivos conectados a um carregador. Muitas pessoas pensam assim e há muita desinformação na internet. De onde vem esta teoria? Provavelmente do carregamento de pilhas AA ou AAA padrão. Neste caso, o carregador carrega ativamente a bateria e a bateria torna-se "burra" e carrega. No pior dos casos, a bateria pode ser danificada por carregamento inadequado.
No entanto, no iPhone e no iPad, a Apple utiliza reguladores de carregamento ativos. O iPhone e o iPad decidem individualmente quanta energia e corrente precisam da fonte de alimentação. O carregador tizi nunca força a corrente para o iPhone ou iPad.
Como a fonte de alimentação tizi garante a velocidade máxima para o iPhone e o iPad?
Recomenda-se imaginar isto assim: quando o dispositivo está ligado, o iPhone ou o iPad solicita a potência máxima que a fonte de alimentação pode fornecer através do protocolo de comunicação. As nossas fontes de alimentação tizi reagem com precisão e o iPhone ou o iPad começam a carregar. Inicialmente, talvez com 500mA, depois com 1A, depois com 2,4A, etc. Dependendo do modelo e do nível de carga atual, bem como da temperatura da bateria no iPhone ou iPad, o controlador de carga da Apple decide ativamente quanta energia receber.
Qual é a diferença entre o carregador tizi e as fontes de alimentação padrão ou baratas?
As fontes de alimentação podem ter erros ou problemas em diferentes níveis. Aqui estão dois exemplos "clássicos":
- Ao utilizar uma "fonte de alimentação barata", a comunicação falha normalmente, o que significa que a fonte de alimentação e o iPhone ou iPad não conseguem "compreender-se". Se o iPhone ou o iPad receber um resultado estranho da fonte de alimentação ao trocar dados de desempenho (por exemplo, os protocolos dos dois dispositivos não se compreendem), o iPhone só será carregado com uma corrente máxima de 500mA, o que é muito lento. O iPad exibirá uma mensagem "Não está a carregar". O iPhone ou o iPad fazem isso para evitar sobrecarregar a fonte de alimentação.
- Outro problema é o potencial de sobrecarga e, portanto, o risco de incêndio: uma fonte de alimentação barata informa ao iPhone ou ao iPad que pode ser carregada até 2,4A. Se o iPad solicitar esta corrente durante o processo de carregamento, a fonte de alimentação sobrecarregará. No melhor dos casos, desligará. Ou pegará fogo.
O tizi Turbolader vai cair do isqueiro se eu travar bruscamente?
De forma alguma! O tizi Turbolader encaixa-se firmemente em qualquer porta de isqueiro de cigarro comum.
Onde posso encontrar o Guia de Início Rápido para o meu dispositivo tizi?
Encontrará o guia de início rápido para o seu dispositivo tizi no nosso site:
http://my.tizi.tv
Aqui também pode registar todos os seus dispositivos para os ter todos num só local.
http://tizi.tv/register
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Onde posso descarregar a minha fatura?
As faturas dos produtos tizi podem ser descarregadas facilmente em modo de autoatendimento:
http://tizi.tv/bestellungen
Por favor, note: as faturas só estão disponíveis após o envio da encomenda pela Amazon.
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Que benefícios me oferece a adesão ao tizi Club?
O seu produto tizi pode incluir um cartão para a adesão ao tizi Club. Ao registar o seu produto com este código do clube, terá alguns benefícios:
- Informações sobre novos produtos tizi, por vezes antecipadamente e exclusivamente para membros do clube
- Gestão e visão geral convenientes dos seus próprios produtos tizi através de my.tizi.tv
- Acesso e recuperação fáceis de faturas através do portal my.tizi.tv
- Promoções exclusivas para membros do clube
- Processamento prioritário de pedidos de suporte
Por isso, recomendamos a todos os clientes que aproveitem esta oferta e registem os seus produtos tizi.
Recebo a mensagem de aviso "Os acessórios podem não ser suportados", o meu dispositivo tizi está defeituoso?
De acordo com a nossa experiência, este erro quando utilizado em combinação com um dispositivo tizi indica problemas de ligação com o cabo utilizado.
Verifique o cabo Lightning para os seguintes defeitos:
- O cabo está quebrado, dobrado ou "desfiado”
- Os contactos do conector Lightning estão parcialmente escurecidos