Frequently Asked Questions
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Como posso saber se a minha tizi Tankstation está ativa?
O pequeno LED de estado azul informa-o de que a tizi Tankstation está pronta para utilização.
Estou a ter problemas com demasiados cabos longos. Como posso usar a tizi Tankstation sem o caos?
A nossa dica: adquira um dos nossos cabos de carregamento Lightning tizi Flip extra curtos ou um tizi Schlingel.
Como posso saber se o meu dispositivo está a consumir demasiada energia da tizi Tankstation?
A estação tizi interrompe o processo de carregamento e tenta reiniciá-lo. Reduza o número de dispositivos conectados.
O que é a tecnologia Auto Max Power?
A estação de carregamento tizi vem com um reconhecimento dinâmico em todas as portas, permitindo a melhor potência de carregamento possível para cada dispositivo. Desta forma, cada dispositivo pode ser carregado de forma rápida e segura: iPads ou iPhone 6 podem ser carregados até 2,4 A.
A tizi Tankstation carrega os meus dispositivossimultaneamente?
Sim, pode carregar até 5 dispositivos simultaneamente. A gestão inteligente de energia fornece a energia ideal para cada dispositivo para que carregue rapidamente e com segurança.
Não importa se é um Apple, Samsung, Microsoft ou Kindle, qualquer dispositivo que possa ser carregado com uma porta USB num computador também pode ser carregado na tizi Tankstation.
Não importa se é um Apple, Samsung, Microsoft ou Kindle, qualquer dispositivo que possa ser carregado com uma porta USB num computador também pode ser carregado na tizi Tankstation.
Qual é a diferença entre tizi Tankstation e tizi Tankstelle?
A estação tizi Tankstation permite carregar 5 dispositivos simultaneamente. O Tankstation tem um reconhecimento dinâmico em todas as portas, permitindo a melhor potência de carregamento para cada dispositivo (tecnologia Auto Max Power). O tizi Tankstation vem com um cabo de carregamento de 1,2 m para facilitar o posicionamento. Em comparação, o tizi Tankstelle é melhor que o Tankstation para fins de viagem.
Onde posso encontrar o Guia de Início Rápido para o meu dispositivo tizi?
Encontrará o guia de início rápido para o seu dispositivo tizi no nosso site:
http://my.tizi.tv
Aqui também pode registar todos os seus dispositivos para os ter todos num só local.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Aqui também pode registar todos os seus dispositivos para os ter todos num só local.
http://tizi.tv/register
Tenho um Bose Soundlink Mini II e este emite um bipe quando está a carregar e não carrega. O que posso fazer?
Por favor, utilize o cabo mais curto possível para carregar o Bose Soundlink Mini II. Isto deve-se ao conteúdo de cobre do cabo. Infelizmente, o conteúdo varia muito, especialmente os cabos de marcas desconhecidas contêm pouco cobre.
Os terminais que requerem mais de 1.000mA são sensíveis a isto. Ao comprar cabos, compre sempre produtos de marca, pois o mercado está inundado de produtos baratos.
Por favor, veja este vídeo para este problema:
Posso também usar os meus produtos tizi nos EUA com 110V?
Sim, os seus gadgets tizi também funcionam nos EUA. Só precisa de um adaptador de tomada! A fonte de alimentação do seu dispositivo tizi funciona com 220V e 110V.
Onde posso descarregar a minha fatura?
As faturas dos produtos tizi podem ser descarregadas facilmente em modo de autoatendimento:
http://tizi.tv/bestellungen
Por favor, note: as faturas só estão disponíveis após o envio da encomenda pela Amazon.
É prejudicial a carga rápida com os carregadores tizi para a bateria do meu smartphone? Pode danificar a bateria do meu iPhone/iPad?
O iPhone e o iPad não são "baterias burras", mas sim dispositivos conectados a um carregador. Muitas pessoas pensam assim e há muita desinformação na internet. De onde vem esta teoria? Provavelmente do carregamento de pilhas AA ou AAA padrão. Neste caso, o carregador carrega ativamente a bateria e a bateria torna-se "burra" e carrega. No pior dos casos, a bateria pode ser danificada por carregamento inadequado.
No entanto, no iPhone e no iPad, a Apple utiliza reguladores de carregamento ativos. O iPhone e o iPad decidem individualmente quanta energia e corrente precisam da fonte de alimentação. O carregador tizi nunca força a corrente para o iPhone ou iPad.
Como a fonte de alimentação tizi garante a velocidade máxima para o iPhone e o iPad?
Recomenda-se imaginar isto assim: quando o dispositivo está ligado, o iPhone ou o iPad solicita a potência máxima que a fonte de alimentação pode fornecer através do protocolo de comunicação. As nossas fontes de alimentação tizi reagem com precisão e o iPhone ou o iPad começam a carregar. Inicialmente, talvez com 500mA, depois com 1A, depois com 2,4A, etc. Dependendo do modelo e do nível de carga atual, bem como da temperatura da bateria no iPhone ou iPad, o controlador de carga da Apple decide ativamente quanta energia receber.
Qual é a diferença entre o carregador tizi e as fontes de alimentação padrão ou baratas?
As fontes de alimentação podem ter erros ou problemas em diferentes níveis. Aqui estão dois exemplos "clássicos":
- Ao utilizar uma "fonte de alimentação barata", a comunicação falha normalmente, o que significa que a fonte de alimentação e o iPhone ou iPad não conseguem "compreender-se". Se o iPhone ou o iPad receber um resultado estranho da fonte de alimentação ao trocar dados de desempenho (por exemplo, os protocolos dos dois dispositivos não se compreendem), o iPhone só será carregado com uma corrente máxima de 500mA, o que é muito lento. O iPad exibirá uma mensagem "Não está a carregar". O iPhone ou o iPad fazem isso para evitar sobrecarregar a fonte de alimentação.
- Outro problema é o potencial de sobrecarga e, portanto, o risco de incêndio: uma fonte de alimentação barata informa ao iPhone ou ao iPad que pode ser carregada até 2,4A. Se o iPad solicitar esta corrente durante o processo de carregamento, a fonte de alimentação sobrecarregará. No melhor dos casos, desligará. Ou pegará fogo.
Que benefícios me oferece a adesão ao tizi Club?
O seu produto tizi pode incluir um cartão para a adesão ao tizi Club. Ao registar o seu produto com este código do clube, terá alguns benefícios:
- Informações sobre novos produtos tizi, por vezes antecipadamente e exclusivamente para membros do clube
- Gestão e visão geral convenientes dos seus próprios produtos tizi através de my.tizi.tv
- Acesso e recuperação fáceis de faturas através do portal my.tizi.tv
- Promoções exclusivas para membros do clube
- Processamento prioritário de pedidos de suporte
Por isso, recomendamos a todos os clientes que aproveitem esta oferta e registem os seus produtos tizi.
Recebo a mensagem de aviso "Os acessórios podem não ser suportados", o meu dispositivo tizi está defeituoso?
De acordo com a nossa experiência, este erro quando utilizado em combinação com um dispositivo tizi indica problemas de ligação com o cabo utilizado.
Verifique o cabo Lightning para os seguintes defeitos:
- O cabo está quebrado, dobrado ou "desfiado”
- Os contactos do conector Lightning estão parcialmente escurecidos