자주 묻는 질문
TV Pro Gold Max는 내 TV Pro Gold / Gold Plus에서 제공하지 않는 무엇을 제공합니까?
TV Pro Gold Max를 사용하면 완벽한 홈 시네마 경험을 즐길 수 있습니다. 미디어 라이브러리 프로그램과 실시간 TV를 하루 종일 시청하고, 프로그램에서 최대 60일까지 되감기하여 더 많은 미디어 라이브러리 프로그램을 발견할 수 있습니다. 이 모든 것은 실시간 TV 및 미디어 라이브러리를 위한 매력적인 TV Pro Player를 통해 가능합니다. 그림 속 그림 또는 전체 화면으로 프로그램을 시청하고, 빠르게 감거나 되감기할 수 있습니다.
새로운 채널 보기에서 좋아하는 채널의 프로그램을 매일 확인할 수 있습니다. 또한 영화 예고편, 배우 사진 및 많은 새로운 기능도 얻을 수 있습니다.
하나 이상의 튜너가 프로그램을 표시하지 않습니다. 왜 그런가요?
개요에서 채널 열이 비어 있고 프로그램 데이터를 표시하지 않을 수 있습니다.
TV Pro에서 채널을 나열하는 다른 보기도 영향을 받습니다.
이 경우 해당 채널의 채널 데이터에 문제가 있습니다. 저희에게 알릴 필요는 없습니다. 저희는 이 사실을 알고 있으며 가능한 한 빨리 프로그램 데이터를 다시 표시하려고 노력하고 있습니다.
TV Pro 앱을 더 이상 열 수 없습니다. 무엇을 할 수 있나요?
TV Pro 앱을 열 수 없는 경우 데이터 로드 오류가 발생했을 수 있습니다. 이를 수정하려면 다음 단계를 따르세요.
**iPhone/iPad의 경우**:
- 기기의 시스템 설정으로 이동합니다.
- 상단의 검색 필드에서 “TV Pro”를 검색합니다.
- TV Pro 앱을 선택합니다
- “초기화” 스위치를 활성화합니다.
- 앱을 다시 시작합니다
채널 목록을 어떻게 정렬할 수 있습니까?
You can define the channel sort order yourself in TV Pro. The sort order is then taken into account in all views.
How it works:
- Select TV Pro > Settings > Add channels > My channels
- Tap the handle on the right and drag the channel to the desired position
- The “Automatic numbering” function can be used to assign numbers to the channels. Alternatively, you can manually assign a number to each channel by clicking on the number field next to the channel.
채널 번호는 무엇이며 어떻게 할당하거나 삭제합니까?
채널 번호 매기기는 각 채널에 번호를 할당하는 데 사용됩니다. 예를 들어 리모컨의 번호에 해당합니다.
TV Pro 설정의 "채널 추가"에서 "내 채널"을 탭하면 현재 순서대로 채널을 자동으로 다시 번호 매길 수 있습니다.
개별적으로 번호를 변경하려면 채널 행의 번호가 있는 상자를 탭합니다.
다른 장치에서도 번호를 보려면 상단에서 "내 다른 장치로 채널 목록 전송"을 탭한 다음 "저장"을 탭합니다. 다른 장치에서 여기에서 "로드"를 탭하여 번호가 지정된 채널을 로드합니다.
채널 목록 하단에서 채널 번호를 다시 제거하는 옵션이 있습니다.
TV Pro 및 리모컨: 개발 및 지원이 중단되었습니다.
TV Pro 리모컨은 원래 다양한 TV 제조업체를 위해 개발되었으며 많은 모델에서 테스트되었습니다.
불행히도 TV 제조업체는 리모컨 프로토콜을 끊임없이 변경하므로 최신 상태를 유지하기가 거의 불가능합니다.
따라서 2020 초기에 이를 지원 중단하기로 어려운 결정을 내렸습니다. 리모컨 기능은 더 이상 개발되지 않습니다. 이 기능을 앱에 기존 사용자를 위해 최소 2년(2020년 2월 3일 이후) 동안 남겨두고 나중에 제거합니다.
2022년 8월 25일 업데이트: TV Pro 버전 5에서는 리모컨 코드가 이제 제거되었습니다.
2022년 9월 2일 업데이트: 버전 5.0.5에서 기존 사용자만) 지속적인 사용자 피드백을 기반으로 이전 리모컨 코드를 반환할 계획이지만 사용 가능성에 대한 보장이나 지원은 제공하지 않습니다. 기능 반환 시 약속된 많은 5성급을 기대합니다 😉 그러나 기술적인 이유로 TV Pro의 이후 버전에서 기능을 제거해야 함을 지적하고 싶습니다. 이는 최신 iOS 버전이 코드 사용을 허용하지 않는 제한을 가하기 때문입니다. 많은 1성급 평가(물론 친절하고 순수한 동기 부여!)도 도움이 되지 않을 것입니다. 불행히도.
내 LG TV가 TV Pro와 작동하지 않습니다!
LG TV Remote
LG TV Remote 2011
Hol dir bitte die 2 originalen LG Apps aus dem AppStore und versuche deinen Fernseher mit diesen Apps zu verbinden. Wenn das nicht geht, dann kannst du leider mit TV Pro deinen LG Fernseher nicht fernsteuern
TV Pro Store에서 구매해야 하는 이유는 무엇인가요?
이에 대한 몇 가지 간단한 이유가 있습니다:
1) TV Pro Store에서는 모든 TV Pro 앱에 대해 항상 최고의 가격을 보장합니다.
2) App Store 대신 TV Pro ID를 사용하여 모든 TV Pro 제품(TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek)을 쉽게 관리할 수 있습니다.
3) 이렇게 하면 당사가 귀하의 직접적인 연락처가 되어 항상 직접 도움을 드릴 수 있습니다.
TV Pro GOLD PLUS를 1회 구매로 구입했지만 아직 몇 주 남았습니다. 지금 TV Pro GOLD PLUS를 연간 구독으로 미리 구매하면 어떻게 되나요?
TV Pro 구독을 조기에 구매하면 Apple App Store에서 해당 기간을 적립할 수 없습니다. 따라서 연간 구독은 구매일에 시작됩니다. 따라서 GOLD PLUS 상태가 만료될 때까지 기다렸다가 TV Pro Store에서 해당 구독을 직접 구매하는 것이 가장 좋습니다.
TV Pro ID로 로그인하는 방법은 무엇입니까?
TV Pro ID는 TV Pro 애플리케이션 패밀리의 기본 계정입니다.
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
TV Pro
iPhone / iPad용 TV Pro 설정 > 계정 (“로그인하지 않음”) > 로그인 ► 자습서 보기 iPhone / iPad용 TV Pro Classic 기어 (설정) > TV Pro Gold > 로그인 Apple TV용 TV Pro 메뉴 > 설정 > 패키지 보기 > TV Pro ID로 로그인Live TV
iPhone / iPad용 Live TV 스토어 > 사용자 계정으로 로그인 또는 만들기 Mac용 Live TV Live TV > TV Pro ID로 로그인... Apple TV용 Live TV 메뉴 > 스토어 > TV Pro ID로 로그인TV Pro Mediathek
iPhone / iPad용 TV Pro Mediathek (Kids Edition 포함) 기타 > 설정 > TV Pro ID > 로그인 Mac용 TV Pro Mediathek TV Pro Mediathek > TV Pro ID로 로그인... Apple TV용 TV Pro Mediathek 메뉴 > 설정 > 패키지 보기 > TV Pro ID로 로그인
TV Pro ID 비밀번호를 잊어버렸습니다
TV Pro 비밀번호를 잊어버린 경우 다음 단계를 따르세요:
‣ TV Pro 로그인을 방문하세요. ‣ 거기에서 "비밀번호 잊음"을 클릭하세요. ‣ 다음 단계를 따르세요.► 자습서 보기
TV Pro는 TV Spielfilm, Hörzu, TV Movie 및 TV Digital과 같은 잡지의 대안입니까?
명확한 «예»! TV Pro는 일반 TV 잡지의 완벽한 대안입니다. 완전히 디지털화된 TV Pro 앱은 기존 TV 잡지가 제공하는 모든 이점을 결합할 뿐만 아니라 단점도 제거합니다. 이를 통해 죄책감 없이 TV 신문 구독을 취소할 수 있습니다.
친환경 디지털 기술 덕분에 TV Pro 앱은 기존 TV 잡지에 비해 많은 CO2를 절약합니다. 즉, 나무를 베지 않아도 되고 복잡하게 종이를 인쇄하고 운반하고 결국 폐기할 필요가 없습니다. 환경 보호 측면에서 TV Pro는 TV Spielfilm & Co.보다 훨씬 나은 대안입니다.
또한 프로그램 데이터는 항상 최신 상태로 유지되며 TV 잡지 구독과는 다릅니다. 기분 좋은 부작용으로 TV 잡지 대안의 연간 요금은 기존 TV 신문 구독 요금보다 훨씬 저렴합니다. TV 잡지 취소를 방해하는 것은 아무것도 없습니다.
iPhone/iPad와 Apple TV 간의 재생 목록 동기화가 작동하지 않습니다.
TV Pro 앱은 현재 iOS 기기 간에만 즐겨찾기 목록을 동기화할 수 있습니다. 현재 TV Pro Apple TV와의 동기화는 지원되지 않습니다.
TV Pro를 무료로 사용합니다. 버전 5에서는 이제 며칠을 더 적게 봅니다. 7일 프로그램을 어떻게 다시 받을 수 있나요?
TV Pro는 무료 버전에서 3일간의 TV 프로그램을 제공합니다. TV Pro를 무료로 사용하려면 무료 TV Pro ID를 생성하면 7일간의 TV 프로그램을 받을 수 있습니다. 더 많은 것을 원하십니까? TV Pro Gold Start를 사용하면 14일간의 프로그램(‘어제’ 기능 포함)을 받을 수 있고, TV Pro Gold Max를 사용하면 무려 16일간의 프로그램(60일 되돌리기 기능 포함)을 받을 수 있습니다.
TV Pro Gold Max는 무엇입니까?
TV Pro Gold Max는 TV Pro의 새로운 확장 골드 패키지입니다. 새로운 대형 패키지 “홈 시네마”에는 라이브 TV 및 스트리밍 통합과 많은 다른 기능이 포함되어 있습니다. TV Pro Gold 사용자(새 이름: TV Pro Gold Start)는 언제든지 Gold Max로 전환할 수 있습니다.
내 “TV Pro Gold for iPhone/iPad” 상태가 인식되지 않습니다. 무엇을 할 수 있습니까?
참고: "TV Pro Gold"는 iPhone/iPad에서만 유효합니다
iPhone/iPad용 TV Pro Gold 상태는 iPhone/iPad에서만 유효합니다. Apple TV용 별도 패키지를 구매할 수 있습니다.1. 구매가 이루어진 애플리케이션을 확인하세요
첫 번째 단계에서 TV Pro Gold 상태를 구매한 애플리케이션을 확인하세요. 구매 영수증에서 애플리케이션 이름을 찾을 수 있습니다. 다음과 같습니다:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
App Store > 오른쪽 상단 프로필 사진을 탭 > 구독 > TV Pro여기에서 패키지를 선택하고 활성화해야 합니다.
2. 애플리케이션을 열고 TV Pro ID로 Gold 상태를 전송하세요
다음 단계에서 Gold 상태를 구매한 애플리케이션을 열어주세요.- TV Pro Classic에서 Gold를 구매한 경우 다음 단계를 따르세요:
- 1. TV Pro Classic을 엽니다.
- 2. 오른쪽 하단의 톱니바퀴 아이콘을 탭합니다.
- 3. TV Pro Gold를 선택합니다.
- 4. TV Pro ID로 로그인하거나 아직 없는 경우 새 TV Pro ID를 만듭니다(무료).
- 5. "구매 내역 복원"을 탭합니다.
- TV Programm TV Pro에서 Gold를 구매한 경우 다음 단계를 따르세요:
- 1. TV Programm TV Pro를 엽니다.
- 2. 설정을 엽니다.
- 3. 첫 번째 레코드를 탭합니다. 일반적으로 이름 및/또는 이메일 주소 또는 "로그인하지 않음"입니다.
- 4. TV Pro ID로 로그인하거나 새 ID를 만듭니다.
- 5. "구매 내역 복원"을 탭합니다.
3. 다른 장치 또는 다른 애플리케이션에서 Gold 상태를 복원하세요
Gold 상태를 다른 장치 또는 다른 버전의 TV Pro로 전송하려면 다음 단계를 따르세요:- 대상 장치에서 해당 애플리케이션을 엽니다.
- 위와 같이 TV Pro ID로 로그인하고 TV Pro Gold 설정에 액세스합니다.
- "구매 내역 복원"을 탭합니다.
- TV Pro 상태도 여기에 표시되어야 합니다.
TV Pro 앱의 환영 화면을 어떻게 변경할 수 있나요?
시작 시 iPhone의 TV Pro 앱에 커버걸 제니가 나타납니다. 이 시작 이미지를 자신의 이미지로 변경할 수 있습니다:
‣ “설정” > “환영 화면”으로 이동합니다 ‣ 자신의 사진을 선택하기만 하면 됩니다.TV Pro Classic에서는 설정이 오른쪽 하단의 톱니바퀴 뒤에 있습니다.
App Store에서 구독을 어떻게 취소할 수 있나요?
App Store에서 구독을 취소하거나 관리하려면 App Store를 열고 로그인한 다음 창의 왼쪽 하단에 있는 계정 아이콘을 클릭합니다.
그런 다음 창의 오른쪽 상단에 있는 "정보 보기"를 클릭하고 메시지가 표시되면 암호를 입력하고 "관리"라는 하위 제목이 나타날 때까지 아래로 스크롤합니다. 여기서 계정에 연결된 구독 수를 확인할 수 있습니다.
Mac에서 구독을 보고 편집하려면 "관리"를 클릭합니다.
Apple 지원 웹사이트에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
Mac에서 구독을 보고 편집하려면 "관리"를 클릭합니다.
Apple 지원 웹사이트에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
TV Pro GOLD ALL-IN-1은 무엇입니까?
TV Pro GOLD ALL-IN-1을 사용하면 모든 TV Pro 앱(TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek)을 모든 사용 가능한 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 월간 패키지 또는 연간 패키지를 선택할 수 있습니다.
iPad와 iPhone 간의 즐겨찾기 목록 동기화가 작동하지 않습니다.
TV Pro 5의 경우:
TV Pro ID를 생성하십시오. 즐겨찾기 목록은 향후 TV Pro ID를 통해 동기화됩니다. 버전 5부터 iCloud는 더 이상 동기화에 사용되지 않습니다.
TV Pro의 이전 버전:
먼저 두 장치 모두에서 동일한 Apple ID로 iCloud Sync를 사용하고 있는지 확인하십시오.
그런 다음 TV Pro > 설정 > 데이터 및 iCloud에서 “iCloud를 통해 동기화” 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
활성화된 경우 두 장치 모두에서 이러한 설정을 통해 TV Pro iCloud 데이터를 삭제한 다음 다시 시도하십시오.
TV Pro 앱을 사랑합니다. 지금 뭔가 예상대로 작동하지 않습니다. 화난 이메일을 보내면 도움이 될까요?
저희는 개발자에게 변경 사항을 유도하기 위해 오류 메시지에 모욕적인 언어가 포함된 지원 티켓을 자주 받습니다. 예, 앱을 즉시 삭제하거나 기존 구독을 취소하거나 저희가 얼마나 어리석은지 모두에게 말하는 위협이 있는 것은 정상입니다. 물론 경찰이나 변호사로부터 위협이 있기도 합니다. 불행히도 가장 심한 모욕으로 끝나는 경우가 많습니다. 모든 것이 우리를 변경하도록 동기를 부여하기 위한 메모가 있는 경우도 많습니다.
가장 좋은 방법은 문제를 자세히 설명하는 것입니다. 이상적으로는 이메일을 오류 및 기능에 대한 논의를 위해 제품 회의에 포함시킬 수 있도록 하는 것입니다. 모욕은 불행히도 동기 부여로 도움이 되지 않습니다.
이전에는 “TV Pro Gold” 또는 “TV Pro Gold Plus”를 가지고 있었습니다. 이제 앱에 “Gold Start”가 표시됩니다. 왜 그런가요?
TV Pro 버전 5를 통해 홈 시네마 패키지와 많은 다른 기능을 도입했습니다. 이러한 새로운 기능은 “TV Pro Gold Max” 패키지로 제공됩니다. 혼동을 피하기 위해 “TV Pro Gold” 및 “TV Pro Gold Plus” 패키지의 이름을 “TV Pro Gold Start”로 변경했습니다. 이는 단순한 이름 변경입니다. “TV Pro Gold” 및 “TV Pro Gold Plus”의 기능 세트는 변경되지 않습니다.
현재 TV Pro Gold 또는 Gold Plus “표준” 플랜을 사용하고 있습니다. 이것으로 충분합니다. TV Pro Gold Max로 업그레이드해야 하나요?
이미 TV Pro Gold 또는 TV Pro Gold Plus를 가지고 있는 경우 계속 사용할 수 있습니다. 명확성을 위해 이 두 패키지의 이름을 “TV Pro Gold Start”로 통일했습니다. 이 패키지는 계속 사용할 수 있습니다.
원하는 경우 언제든지 TV Pro Gold Max의 새로운 기능으로 업그레이드할 수 있습니다. 공정하게: Gold 패키지의 잔액을 자동으로 적립해 드립니다. 구매 후 보내드리는 송장에서 확인할 수 있습니다.
TV Pro는 앱 내 광고 문제를 어떻게 생각하나요? 앱 내 구매 후 왜 TV Pro는 광고가 없는 상태가 아닌가요?
많은 애플리케이션 제공업체는 다음과 같이 자금을 조달합니다. 유료 버전의 광고에서
Sky Sport 1 및 Sky Sport 2에 프로그램이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
Sky Sport 1 및 Sky Sport 2와 같은 일부 채널은 특별 스포츠 이벤트가 예정된 경우와 같이 특정 날짜에만 프로그램을 표시합니다. 채널에서 프로그램을 표시하지 않는 날에는 TV Pro 앱의 프로그램 열이 비어 있습니다.
스트림에서 항상 자막이 표시됩니다. 어떻게 끌 수 있나요?
- iPhone 설정을 엽니다(일반 설정, TV Pro 설정 아님)
- “접근성”으로 이동한 다음 “자막 및 고급 자막”으로 이동합니다.
- “고급 자막 + 자막” 스위치가 녹색이 아닌지 확인하십시오. 스위치가 녹색이면 스트림에 자막이 표시됩니다.
- 자막이 계속 표시되면 스위치를 녹색으로 한 번 켜고 다시 회색으로 끄십시오. 그 후에는 자막이 더 이상 표시되지 않아야 합니다.
TV Pro Home Cinema는 무엇입니까?
TV Pro Home Cinema는 TV Pro 버전 5부터 제공되는 새로운 기능입니다. 새로운 매력적인 TV Pro Player를 통해 TV Pro 내에서 실시간 TV 및 미디어 라이브러리 통합을 제공합니다. TV Pro Player는 빠른 감기 및 되감기, 전체 화면, 그림 내 그림과 같은 탐색 기능이 특징입니다. 또한 시청한 모든 프로그램은 TV Pro 시청 목록에 저장되므로 언제든지 나중에 프로그램을 다시 재생하거나 완료할 수 있습니다.
TV Pro Home Cinema의 모든 기능을 사용하려면 “TV Pro Gold Max” 앱 내 패키지가 필요합니다. 기존 TV Pro Gold / Gold Plus 고객은 TV Pro Max로 쉽게 전환할 수 있으며 이전 기간이 적립됩니다.
이전에는 TV Pro Gold 또는 TV Pro Gold를 사용했습니다. 새로운 TV Pro Gold Max 패키지 출시로 인해 기능이 저에게서 제거되었다고 생각합니다. 맞습니까?
아니요, 이전 TV Pro Gold 및 Gold Plus 패키지의 모든 기능이 유지되었으며, 기존 TV Pro Gold 고객에게는 TV Pro Cloud와 같은 새로운 기능이 추가되었습니다. 여기에서 채널 목록, 즐겨찾기 목록 및 시청 목록이 모든 장치에서 동기화됩니다. 이를 위해 TV Pro ID로 로그인하기만 하면 됩니다.
TV Pro Gold Start 패키지는 계속 배포됩니다.
TV Pro 앱을 삭제하고 다시 설치하면 즐겨찾기 목록, 채널 선택 및 순서가 손실되나요?
아니요, 이러한 항목은 TV Pro 클라우드에 저장되며 재설치 후 TV Pro ID로 로그인하면 다시 사용할 수 있습니다.
먼저 TV Pro 설정에서 TV Pro ID로 로그인했는지 확인하세요. 이름 및/또는 이메일 주소가 상단에 표시되어야 합니다.
이제 설정에서 "채널 추가"를 탭하고 상단의 "동기화"를 탭합니다. 이제 "저장"을 사용하여 채널 선택을 TV Pro 클라우드에 저장할 수 있습니다.
재설치 후 채널이 자동으로 로드되지 않으면 여기서 "로드"를 탭합니다.
즐겨찾기 목록은 자동으로 저장됩니다. 여기서 아무것도 할 필요가 없습니다.
참고로 TV Pro 클라우드 설정에서 TV Pro 클라우드가 귀하를 위해 무엇을 더 저장하는지 확인할 수 있습니다.
TV Pro Classic 앱에서 TV Pro Gold를 가지고 있습니다. Gold Max로 업그레이드할 수 있나요?
TV Pro Gold aus der Classic App kann leider nicht auf ein TV Pro Max Upgrade angewendet werden.
왜?
기술적으로 이것은 AppStore의 다른 앱에서 이루어진 구매입니다. Apple은 이 경우 두 구매를 연결할 수 없습니다. 따라서 잔액을 적용할 수 없으며 기존 Gold Classic 구독은 자동으로 취소되지 않습니다.
2022년 9월 9일 업데이트: 향후 앱에서 이 경우를 인식하고 해당 힌트를 표시하려고 합니다.
「TV Pro Wertmarke」를 어떻게 상환합니까?
「TV Pro 바우처」를 받거나 구매한 경우 여기에 상환할 수 있습니다:
TV Pro 바우처 상환
이미 TV Pro ID가 있는 경우 나중에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 그렇지 않으면 처음 상환할 때 무료 TV Pro ID를 만들 수 있습니다.
TV Pro Gold Max 패키지로 어떤 앱을 사용할 수 있나요?
TV Pro Gold Max는 TV Pro 앱용 패키지입니다. TV 프로그램, TV 스케줄링, 라이브 TV 및 Mediathek 프로그램이 포함됩니다. 모두 TV Pro 앱에서 직접 사용할 수 있습니다. 다른 앱은 필요하지 않습니다!
또한 Live TV 및 TV Pro Mediathek 앱을 제공하며, Live TV 및 Mediathek 콘텐츠를 독점적으로 제공합니다. 선택적 앱 내 패키지는 해당 앱에서 사용할 수 있지만 TV Pro Gold Max 패키지의 일부는 아닙니다.
어느 날 배송이 표시되지 않습니다. 무엇을 할 수 있습니까?
하루 전체 또는 채널에 프로그램이 표시되지 않으면 데이터 로드에 오류가 발생했을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 해당 날짜를 다시 로드해 보세요. 개선되지 않으면:
TV Pro 설정(톱니바퀴 아이콘)에서 “TV Pro Cloud” 섹션을 탭하고 “이 장치에서 프로그램 데이터 삭제”를 탭합니다. TV Pro는 이제 모든 프로그램 데이터를 다시 다운로드합니다.
TV Pro 설정(톱니바퀴 아이콘)에서 “TV Pro Cloud” 섹션을 탭하고 “이 장치에서 프로그램 데이터 삭제”를 탭합니다. TV Pro는 이제 모든 프로그램 데이터를 다시 다운로드합니다.
TV Pro 버그 보고서를 어떻게 제출할 수 있나요?
TV Pro 오류 보고서를 보내려면 다음 단계를 따르세요.
iPhone
- TV Pro를 엽니다.
- 메뉴 왼쪽의 설정을 이동합니다.
- 설정에서 정보를 엽니다.
- 머리글에 있는 단어
“TV Pro”(디지털 TV 매거진)는 어떤 플랫폼에서 사용할 수 있으며, 해당 구독은 어떻게 구매할 수 있나요?
TV Pro는 다음 두 플랫폼에서 사용할 수 있습니다:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
모든 플랫폼에서 먼저 앱을 테스트할 수 있습니다. iOS에서 TV Pro GOLD PLUS를 구매했습니다. Apple TV에서 사용할 수 있나요? – 아니요. iPad에서 TV Pro GOLD PLUS를 구매했습니다. iPhone에서 사용할 수 있나요? – 예. Apple TV용 TV Pro를 구매했습니다. iPhone에서 사용할 수 있나요? – 아니요.
iOS 플랫폼의 경우 In-App 패키지 "TV Pro GOLD PLUS"를 구매할 수 있습니다.
tvOS (Apple TV)의 경우 별도 패키지 "TV Pro for Apple TV"를 구매할 수 있습니다.
패키지는 독립적이며 하나의 플랫폼 내에서만 전송할 수 있습니다. TV Pro 홈페이지에서 패키지를 보호하는 것이 가장 좋습니다.TV Pro
예:
TV Pro 뒤에는 누가 있습니까? 그것은 "오래된" 학교의 출판사입니까?
아니요. 게시자는 일반적으로 자신의 앱에 관여하지 않습니다. 서비스 제공업체에 앱 프로그래밍을 주문하고 일반적으로 광고 공간에만 관심이 있습니다. 즉, 게시자가 서비스 제공업체에 기여하는 것은 앱 사용자가 닫아야 하는 더 많은 광고 공간을 만드는 것입니다. 게시자의 영업팀은 최대한 많은 공간을 판매하도록 교육을 받습니다. 따라서 앱은 다음과 같습니다.
저희는 TV Pro를 다르게 운영합니다. 저희는 equinux 그룹의 일부이며, 기본적으로 소프트웨어 및 IT 회사입니다. 저희 사내 편집부는 TV 프로그램 콘텐츠를 유지하고, 개발팀은 앱을 프로그래밍하며, 클라우드 운영은 독일의 데이터 센터에서 이루어집니다. 따라서 저희는 TV 프로그램 앱의 홍수 속에서 부티크로 간주합니다. 저희에게는 사용 편의성, 좋은 외관이 광고 공간 최적화보다 더 큰 역할을 합니다. 또한 새로운 기술에서 영감을 받아 앱은 일반적으로 iOS의 최신 기능에 즉시 적응합니다. 재융자는 거의 전적으로 구독 수익에서 나오는 수익에서 나옵니다. 고객에게 추가 기능을 제공하고 TV Pro에 자금을 지원하는 구독 수익. 이것은 게시자의 앱에 대한
방송 세부 정보를 닫은 후 나타나는 미니 플레이어를 어떻게 끌 수 있나요?
미니 플레이어(iPhone: 하단, iPad: 상단 오른쪽)에 십자가가 나타납니다. 십자가를 탭하여 미니 플레이어를 닫습니다.
방송의 상세 보기에서 라이브 스트림 또는 미디어 라이브러리 스트림의 음소거를 할 수도 있습니다(스트림을 탭하고 오른쪽 상단의 스피커를 탭합니다). 이렇게 하면 방송이 TV 프로그램 탐색을 방해하지 않습니다(미니 플레이어에서도).
미니 플레이어를 영구적으로 비활성화하려면 TV Pro 설정의 "홈 시네마"에서 방송의 자동 재생을 끄십시오.
미니 플레이어는 방송을 수동으로 시작한 경우에만 나타납니다.
TV Pro / Live TV Store에서 구매한 구독은 어디에서 관리할 수 있나요?
Live TV GmbH 제품 구독은 App Store 또는 Live TV GmbH(“TV Pro / Live TV Store”)에서 직접 구매할 수 있습니다.
구독 관리(기간 확인, 자동 갱신 켜기/끄기, 다른 제품 구독 체결 등)를 위해 TV Pro ID로 다음 URL에 로그인하십시오:
http://my.tvproapp.de
TV Pro에서 앱이 시작될 보기를 지정할 수 있습니까?
TV Pro Gold 고객은 TV Pro를 어떤 보기로 시작할지 지정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오:
- 설정 열기
- "홈페이지 및 환영 이미지"를 탭
- 홈페이지를 탭하고 원하는 홈페이지를 선택
iPad를 매일 어떻게 충전할 수 있나요?
TV Pro for iPad는 다가오는 날짜의 데이터를 자동으로 다운로드합니다. 추가 구성이 필요하지 않습니다. 앱을 잠시 열어두면 누락된 날짜가 자동으로 감지되어 다시 로드됩니다.
「개요」에서 이미 지난 방송이 때때로 회색으로 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
개요에서 이미 지난 방송은 회색으로 표시됩니다. 그러나 TV Pro Media Library에서 사용할 수 있는 방송은 만료 후에도 회색으로 표시되지 않습니다. 이를 통해 어떤 방송을 시청할 수 있는지 빠르게 확인할 수 있습니다.
이는 어제의 표시에도 적용됩니다.
App Store에서 TV Pro Gold를 구매했습니다. Gold Max로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?
TV Pro Max로 업그레이드하는 것은 쉽습니다. TV Pro Gold Max 앱에서 선택하기만 하면 됩니다. 공정: TV Pro Gold의 남은 시간은 모두 당사에서 자동으로 credited 됩니다. 구매 후 보내드리는 청구서에서 확인할 수 있습니다.
홈 시네마 기능으로 TV Pro 5를 사용하려면 어떤 iOS 버전이 필요합니까?
TV Pro 5 with Home Cinema는 iOS 버전 15부터 사용할 수 있습니다 - iOS 16 포함.
귀하의 앱은 "AirPlay" 및 "AirPlay 2"와 호환됩니까?
예, 당사 앱은 AirPlay와 완벽하게 호환됩니다. Live TV 및 TV Pro Mediathek도 AirPlay 2에서 매우 잘 작동합니다.
AirPlay를 사용하면 Mac, iPhone 또는 iPad에서 Apple TV 또는 스피커로 무선으로 이미지와 사운드를 전송할 수 있습니다. AirPlay 2를 사용하면 많은 지원되는 스마트 TV에 iOS 장치를 연결하고 예를 들어 스마트 TV에서 Live TV 또는 TV Pro Mediathek을 스트리밍할 수 있습니다.
이렇게 하려면 해당 앱에서 AirPlay 버튼을 누르고 원하는 TV를 선택하기만 하면 됩니다. 두 장치가 동일한 Wi-Lan에 있는지 확인하십시오.
자세한 내용은 블로그를 참조하십시오: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
캘린더의 "즐겨찾기 목록" 문제
지원되지 않음
iOS 17: iOS 17을 사용하면 TV Pro는 TV Pro 캘린더의 감시 목록 항목을 업데이트하고 삭제하기 위해 캘린더에 대한 전체 액세스가 필요합니다. 오류가 표시되면 다음을 시도하십시오.
설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 캘린더를 엽니다.- TV Pro 항목을 탭합니다.
- “전체 액세스”를 선택합니다.
여전히 작동하지 않습니까? iPhone 또는 iPad에서 추가 캘린더 생성을 지원하는 캘린더 제공업체가 설정되어 있는지 확인하십시오.
지원되는 캘린더 제공업체
- 로컬 캘린더
- iCloud
지원되지 않음
- Google 계정
- Posteo
해결 방법
- 다른 캘린더 제공업체를 추가합니다(예: iCloud) 또는
- 로컬 캘린더를 설정합니다. 먼저 iOS 설정에서 지원되지 않는 캘린더를 비활성화합니다. 그런 다음 TV Pro 설정에서 “캘린더의 감시 목록”을 활성화합니다. 그런 다음 평소 캘린더 제공업체를 다시 활성화할 수 있습니다.
iPhone에서처럼 iPad에서 시간별로 TV 프로그램을 목록으로 볼 수 있나요?
예, iPad에서 왼쪽 하단의 목록 기호를 탭하면 시간순으로 정렬된 당일 모든 프로그램 목록을 찾을 수 있습니다.
그런 다음 목록 위에 있는 "채널" 탭을 선택합니다.
이제 선택적으로 채널별로 필터링하거나 모든 채널의 모든 프로그램을 볼 수 있습니다.
"지금" 또는 "20:15" (맨 위)를 사용하면 현재 시간 또는 프라임 타임으로 빠르게 이동할 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad에서 앱을 업데이트할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
실제로 iPhone 및 iPad의 App Store는 때때로 "멈춤" 상태가 되어 앱을 업데이트할 수 없습니다. 이 경우 앱을 삭제하고 장치를 재시작한 다음 앱을 다시 설치하면 도움이 됩니다. 앱 내에서 경우에 따라 "구매 항목 복원"합니다.
Apple은 여기서 추가 정보를 제공합니다: https://support.apple.com/de-de/HT201398
iTunes에서 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
모든 Apple 구독은 iTunes에서 관리됩니다.
이 링크를 클릭하면 프로필 관리 페이지로 바로 이동합니다:
https://apple.co/2Th4vqI
“구독”에서 모든 활성 구독을 찾을 수 있습니다. 구독의 자동 갱신을 비활성화할 수도 있습니다.
일부 방송에서 파란색 그림은 무엇을 의미하나요?
일부 프로그램에 표시되는 파란색 그림은 사용자 팁을 나타냅니다. 파란색 그림이 더 많이 표시될수록 더 많은 사용자가 이 프로그램을 북마크했습니다. 따라서 TV Pro 커뮤니티의 TV 하이라이트를 발견하고 어떤 프로그램이 특히 인기 있는지 확인하는 좋은 방법입니다.
왜 0:00 이후 배송은 당일로 계산되나요?
금요일 밤 0시 5분에 프로그램이 방송되고 있다고 가정합니다. TV Pro 앱에서는 이 프로그램이 목요일 0시 5분에 목록에 표시됩니다. 왜 그런가요?
TV 시청일의 경우, TV 시청일이 오전 5시에 시작되어 다음 날 오전 4시 59분까지 지속된다고 가정합니다.
두 가지 이유가 있습니다.
- 목요일 밤에 무엇이 방송되는지 목록을 확인하면 23시부터 0시 5분에 시작하는 프로그램도 확인하고 싶을 것입니다. 아직 "목요일 밤"이라고 생각할 것입니다. 따라서 자정 이후의 프로그램도 목요일로 계산됩니다.
- 이는 "각성 주기"를 기반으로 합니다. 즉, 잠자리에 들 때까지 (희망적으로 오전 5시까지) 프로그램은 일어난 날로 계산되며, 깨어 있습니다. 오전 2시의 프로그램은 따라서 언급된 목요일로 계산되며 금요일로 계산되지 않습니다. 금요일은 토요일 아침 4시 59분까지 모든 프로그램을 포함합니다. 오전 5시부터 새로운 TV 시청일이 시작됩니다.
앱 구독이 자동으로 갱신되나요?
아니요. 은행 송금을 통한 구매로 선택한 기간 동안 Live TV 제품을 한 번만 구매할 수 있습니다. 기간이 만료된 후에도 모든 혜택을 누리며 앱을 계속 사용하려면 해당 제품 또는 패키지를 다시 구매해야 합니다.
TV Pro GOLD ALL-IN-1 패키지를 구매했는데 다른 앱에서 문제가 발생하고 있습니다. 무엇을 할 수 있나요?
TV Pro GOLD ALL-IN-1 패키지를 구매할 때 다음 규칙이 적용됩니다. 항상 앱과 패키지를 구매한 장치에서 시작하십시오. 그런 다음 다른 앱에 로그인하십시오. 예를 들어 iPad의 TV Pro 앱에서 TV Pro GOLD ALL-IN-1 패키지를 구매한 경우 시작점은 iPad의 TV Pro 앱입니다:
‣ 앱에서 TV Pro ID를 만들고
앱을 다시 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
앱이 제대로 작동하지 않으면 iPhone 또는 iPad에서 다음과 같이 다시 시작할 수 있습니다.
Face ID가 있는 iPhone / iPad의 경우:
- 홈 화면으로 돌아가기
- 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱 전환기를 표시합니다.
- 닫으려는 앱을 위로 스와이프하여 닫습니다.
홈 버튼이 있는 iPhone / iPad의 경우
- 홈 화면으로 돌아가기
- 홈 버튼을 두 번 눌러 앱 전환기를 표시합니다.
- 닫으려는 앱을 위로 스와이프하여 닫습니다.
Live TV 및 TV Pro에서 미디어 라이브러리의 프로그램으로 이동할 수 있습니다. 그럼 TV Pro 미디어 라이브러리 앱이 필요하지 않나요?
Live TV 및 TV Pro에서 통합은 Mediathek 프로그램에 쉽게 액세스하기 위한 용도로만 사용됩니다. 이를 통해 TV Pro Mediathek 앱에서 해당 프로그램으로 직접 이동할 수 있습니다.
TV Pro Mediathek 앱에서 프로그램을 시청하고 그곳에서 주제별 개요, 검색, 즐겨찾기 및 다운로드를 찾을 수 있습니다.
TV Pro Mediathek 앱을 삭제하면 다운로드와 같은 관련 데이터도 삭제됩니다. equinux ID로 로그인한 경우 즐겨찾기가 유지됩니다.
팁: 세 가지 앱을 함께 구매하면 저렴하고 모든 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. TV Pro Gold All-in-1을 선택하세요.
Apple AppStore 또는 Google Playstore 구독을 어떻게 관리할 수 있나요?
Google Play 스토어에서 구독을 보고 관리하려면 다음 단계를 따르세요:
Google Play에서 구독 취소, 일시 중지 또는 변경
Apple App Store에서 구독을 보고 관리하려면 다음 단계를 따르세요:
구독 보기 또는 취소
구매를 복원할 때 “재허가 실패” 메시지가 표시되나요?
앱 다운로드 및 구독 구매에 두 개의 다른 Apple ID를 사용한 경우 App Store가 혼동되어 암호화된 오류 메시지가 표시됩니다. “갱신 실패”.
해결 방법:
- 현재 설치된 앱을 삭제합니다.
- 설정 > iTunes 및 App Store에서 구독에 사용한 Apple ID로 로그인합니다.
- 지금 App Store에서 앱을 다시 설치합니다.
- 앱에서 스토어에서 “구매 내역 복원” 옵션을 선택합니다.
다른 TV Pro ID로 구독 패키지를 전송합니다.
TV Pro ID에 대한 이메일 주소가 오래되었거나 더 이상 사용 가능하지 않습니까? 활성 AppStore 구독을 다른 TV Pro ID로 전송할 수 있습니다.
참고: 이렇게 하면 "오래된" TV Pro ID로의 액세스가 취소되므로 새 TV Pro ID로 모든 곳에 로그인해야 합니다.
다음과 같이 하십시오.
- 새 TV Pro ID를 만드십시오.
- 새 TV Pro ID로 패키지를 구매한 앱에 로그인하십시오.
- "구매 내역 복원"을 선택하십시오.
- 패키지를 새 TV Pro ID로 전송할 것인지 확인하십시오.
2023년 2월: 예약한 패키지가 인식되지 않습니까?
Apple은 최근 며칠 동안 앱 내 구매 및 구독에 대한 기술 인프라를 변경했습니다. 이를 해결하려면 TV Pro 앱 패밀리의 앱을 업데이트해야 합니다.
해당 업데이트를 Apple에 전송했으며 App Store 팀의 빠른 출시를 기대합니다.
무엇을 해야 할까요?해당 앱 업데이트는 곧 App Store에 표시될 예정입니다. 업데이트를 설치하면 문제가 자동으로 해결됩니다. 지원팀에 문의할 필요는 없습니다.
어떤 제품이 영향을 받나요?
- 2023년 2월 8일 이후의 구매 및 연장이 영향을 받습니다.
- TV Pro 온라인 스토어에서 구매한 제품은 영향을 받지 않습니다.
- 이전에 TV Pro ID로 구매를 확보한 고객도 영향을 받지 않습니다.
TV Pro 또는 Live TV 앱에 로그인할 수 없습니다. 무엇을 할 수 있습니까?
TV Pro 또는 Live TV 앱에 로그인할 수 없고 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못하는 경우 다음 이유 때문일 수 있습니다.
이 이메일 주소로 계정이 없습니다
- 비밀번호 재설정은 제공된 이메일 주소로 계정이 실제로 존재하는 경우에만 작동합니다.
- 다른 이메일 주소로 등록하지 않았는지 확인하십시오.
이전 이메일을 확인하십시오
- @equinux.com에서 보낸 이전 이메일을 메일함에서 검색하십시오.
- 해당 이메일을 찾으면 해당 이메일 주소로 계정이 생성되었을 수 있습니다.
- 해당 주소로 로그인하거나 해당 이메일 주소의 비밀번호를 재설정해 보십시오.
이메일을 찾을 수 없는 경우
- @equinux.com에서 보낸 이메일을 찾을 수 없는 경우 아직 계정을 생성하지 않았을 수 있습니다.
- 이 경우 현재 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 있습니다.
라이선스를 구매했습니다 – 액세스를 복원하는 방법은 무엇입니까?
이미 구매했지만 현재 이메일 주소로 계정이 없는 경우 앱에서 구매를 복원할 수 있습니다. 새 계정 만들기 - 이전에 계정이 없었던 경우 TV Pro 또는 Live TV 앱에서 새 계정을 만드십시오. 구매 복원 - 앱을 열고 설정으로 이동하십시오. - “구매 복원” 옵션을 선택하십시오. - 중요: 원래 구매에 사용한 Apple ID를 사용해야 합니다. 올바른 앱 사용 - 올바른 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인하십시오. 예를 들어 TV Pro Mediathek iOS 앱을 통해 구매한 경우 동일한 앱을 사용하여 복원해야 합니다. Apple ID에서 구매 확인 - 구매에 사용한 Apple ID가 확실하지 않은 경우 다음 위치에서 App Store에서 확인할 수 있습니다. 설정 > Apple ID > 구독. - 또는 App Store의 구매에서 Apple ID에 연결된 앱을 확인할 수 있습니다.복원이 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
여전히 문제가 있는 경우: - 앱을 다시 시작하고 다시 시도하십시오. - App Store에서 Apple ID에서 로그아웃하고 다시 로그인하십시오.
TV Pro 또는 Live TV에서 AirPlay가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:
- Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
- Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
- AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
- App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
- iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
- Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
- AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
TV Pro는 TV Spielfilm 및 TV Movie의 TV 앱에 대한 대안입니까?
예, TV Pro는 TV Spielfilm 및 TV Movie의 TV 앱에 대한 훌륭한 대안입니다. 이 앱은 현재 TV 프로그램을 쉽게 검색하고, 개인화된 프로그램 및 알림 기능을 사용하고, 좋아하는 채널을 빠르게 찾을 수 있는 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다. TV Spielfilm 및 TV Movie의 전문 앱과 비교하여 TV Pro는 포괄적인 프로그램 개요와 직관적인 작동으로 두각을 나타냅니다. 따라서 TV Pro는 TV 밤을 최적화하기 위해 안정적이고 다재다능한 TV 프로그램 앱을 찾는 사람들에게 이상적인 솔루션입니다. 지금 TV Pro의 이점을 발견하고 현재 TV 프로그램에 대한 최신 정보를 얻으세요.
저는 TV Pro 테스터입니다. 무엇을 테스트해야 할까요?
Testflight에서 TV Pro 앱을 로드하고 시작하면 이 TV Pro 사전 릴리스 버전에서 무엇이 새롭고 무엇을 테스트해야 하는지에 대한 알림을 받게 됩니다.
또한 앱과 기능을 항상 사용하고 버그, 이상한 디스플레이 또는 이해할 수 없는 연결에 대해 알려주세요.
프로세스에 대한 자세한 설명이 가장 도움이 되며 스크린샷도 좋습니다.
아직 테스터가 아니신가요? 지금 등록하세요!
TestFlight 앱으로 TV Pro를 테스트하고 싶습니다. 내 데이터는 안전한가요?
예, Apple의 TestFlight 앱을 사용하여 TV Pro의 미리보기 버전을 로드하고 있습니다. 귀하의 데이터는 보호된 상태로 유지되며 언제든지 선택 해지할 수 있습니다. App Store에서 TV Pro를 다시 다운로드하기만 하면 됩니다. 홈 화면에서
TestFlight란 무엇이며 TV Pro의 사전 릴리스 버전을 설치하는 방법은 무엇입니까?
테스터로 등록한 후에는 잠시 휴식을 취하며 차를 마시는 것이 좋습니다.
새로운 TV Pro 버전이 테스트 가능해지면 이메일로 초대장이 발송됩니다. 발신자는 TestFlight입니다.
이메일에는 초대 링크가 포함되어 있습니다. 이 링크를 사용하여 TestFlight를 통해 앱을 설치할 수 있습니다. 몇 번의 클릭만 하면 됩니다.
TestFlight란 무엇인가요?
Apple의 TestFlight는 초기 버전을 위한 App Store와 같습니다. 아직 기기에 이 앱이 없는 경우 App Store에서 다운로드할 수 있습니다. 이미 TestFlight를 다운로드한 경우 초대 이메일의 “TestFlight에서 보기”를 탭하세요.
저는 TV Pro 테스터이며 TestFlight를 사용하여 앱을 테스트하고 있습니다. TV Pro가 제대로 작동합니까?
걱정하지 마세요. 저희는 고객님께 배포하기 전에 모든 새로운 앱 버전을 자체적으로 테스트합니다. 그럼에도 불구하고 테스트 담당자로서 저희가 발견하지 못한 버그에 대한 보고서를 보내주시면 감사하겠습니다.
앱과 해당 기능을 평소와 같이 사용하고 오류, 이상한 표시 또는 이해할 수 없는 연결에 대해 알려주세요.
이렇게 하면 TV Pro를 더욱 훌륭한 앱으로 만들 수 있습니다.
TestFlight로 TV Pro를 테스트하고 있습니다. 테스트는 얼마나 오래 지속되나요?
테스트 기간은 시간 제한이 있습니다 – 테스트가 종료되면 TV Pro의 TestFlight 버전에서 직접 알림을 받게 됩니다.
TV Pro Store에서 TV Pro 및 Live TV 결제 옵션 변경
TV Pro 또는 Live TV를 TV Pro 스토어에서 구매한 경우(예: TV Pro GOLD 또는 ALL-IN-1 구독) 언제든지 결제 옵션을 직접 관리할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.- 다음 링크를 엽니다: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- 구독 구매 시 사용한 이메일 주소로 로그인합니다.
- 거기에서 모든 활성 구독, 저장된 결제 방법을 찾을 수 있으며 필요에 따라 업데이트하거나 변경할 수 있습니다.
App Store를 통해 구독을 구매한 경우, 결제 옵션은 iOS 설정의 Apple ID를 통해 직접 관리됩니다.
왜 내 이메일을 확인해야 하며 어떻게 해야 하나요?
이메일 주소를 확인하면 계정이 실제로 본인 소유임을 보장할 수 있습니다. 이를 통해 구독 갱신, 장치 변경 또는 비밀번호 재설정과 같은 중요한 계정 정보에 대해 안정적으로 연락할 수 있습니다. 또한 검증을 통해 계정이 오용으로부터 보호됩니다.
이메일 주소를 확인하는 방법
TV Pro 설정(톱니바퀴 아이콘)에서 상단의 계정 이름을 탭합니다. 이 영역에는 이메일 주소 또는 TV Pro Gold 플랜과 같은 계정 세부 정보가 표시됩니다.
아직 이메일 주소를 확인해야 하는 경우에도 메모가 표시됩니다.
계정을 생성하면(TV Pro 또는 equinux ID) TV Pro 팀에서 이메일이 자동으로 전송됩니다(몇 분 정도 걸릴 수 있음). 이메일에서 이메일 주소 확인을 클릭하기만 하면 됩니다. 완료!
이메일을 받지 못한 경우(스팸 폴더도 확인하세요) 또는 시간이 오래 걸린 경우 계정 영역에서 “다시 보내기”를 탭하세요.
내 ProTips 또는 책갈피 위젯이 업데이트되지 않습니다
때때로 위젯이 업데이트되지 않을 수 있습니다. 즉, 오래된 방송(예: 어제 방송)이 표시됩니다. 어떻게 해야 할까요?
TV Pro의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.
버전 번호는 TV Pro 설정(톱니바퀴 아이콘)에서 확인할 수 있습니다. iPhone의 경우 아래로 스크롤하고, iPad의 경우
TV Pro의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.
버전 번호는 TV Pro 설정(톱니바퀴 아이콘)에서 확인할 수 있습니다. iPhone의 경우 아래로 스크롤하고, iPad의 경우
홈 화면에 위젯을 추가하는 방법은 무엇인가요?
- 앱이 흔들릴 때까지 홈 화면의 빈 공간을 길게 누릅니다.
- iPhone에서는 왼쪽 상단의 “편집 -> 위젯 추가”를 탭하거나 iPad에서는 “+”를 탭합니다.
- TV Pro 앱으로 스크롤하여 ProTip 위젯 또는 시청 목록 위젯을 선택합니다.
- “+ 위젯 추가”를 탭하고 홈 화면의 원하는 위치에 놓습니다. 완료!