자주 묻는 질문
여러 대의 컴퓨터에서 소프트웨어를 사용할 수 있습니까?
VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect 또는 Mail Designer 365를 구입하셨습니까? 라이선스당 최대 3개의 개인 장치에서 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.
이렇게 하려면 equinux ID와 비밀번호만 사용하여 Mac(또는 iOS 장치, 해당되는 경우)에서 계획을 사용하기 위해 계정에 로그인하십시오.
라이선스당 하나의 컴퓨터에서 병렬로 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.
여러 장치에서 소프트웨어를 병렬로 사용하려는 경우 또는 다른 가족이나 동료가 자신의 컴퓨터에서 소프트웨어를 사용하려는 경우 각 개인 또는 각 병렬 사용에 대해 별도의 라이선스가 필요합니다.
VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 또는 Spot Maps 라이선스는 한 번에 하나의 Mac에서 활성화할 수 있습니다. 여러 장치에서 소프트웨어를 사용하려면 각 장치에 대해 별도의 라이선스가 필요합니다.
VPN Tracker를 iPad 또는 iPhone에서 사용할 수 있습니까?
VPN Tracker가 iPhone 및 iPad에서 이제 사용할 수 있습니다!
새로운 VPN Tracker for iOS 앱을 사용하여 iPhone 또는 iPad에서 이동 중에 VPN에 연결합니다.
- 다중 프로토콜 VPN 지원
- 고속 연결
- 제로 구성 VPN - TeamCloud & Personal Safe 기술 덕분에
VPN Tracker World Connect를 사용하려면 활성 VPN Tracker 365 플랜이 필요합니까?
VPN Tracker World Connect는 VPN Tracker 365 앱에서 사용할 수 있는 독립 실행형 제품입니다.
활성 VPN Tracker 365 플랜과 별도로 World Connect Pass를 구매할 수 있습니다.
아직 데모를 사용해 보지 않으셨나요? 당사 웹사이트에서 VPN Tracker 365 앱을 다운로드하고 평가판을 시작하세요.
VPN Tracker World Connect 구독을 어디에서 관리할 수 있나요?
Mac의 경우:
저희 웹사이트 https://my.vpntracker.com을 방문하고 equinux ID와 비밀번호로 로그인하세요.
"제품 및 구독" 섹션을 열어 구매한 모든 플랜과 구독 기간을 확인하세요.
구독을 관리하려면 사이드바에서 "결제 방법"을 클릭하세요.
iOS의 경우:
모든 Apple 구독은 컴퓨터의 iTunes에서 관리됩니다. 이 링크는 프로필 관리 영역으로 바로 이동합니다:
https://apple.co/2Th4vqI
모바일 장치를 사용하는 경우:
‣ App Store 앱에 액세스합니다. ‣ Apple ID를 탭합니다. ‣ "구독"을 클릭합니다. ‣ VPN Tracker World Connect를 선택합니다.
내 사용량에 대한 데이터나 로그가 수집되나요?
데이터 보안 및 데이터 보호는 우리에게 매우 중요한 주제입니다. 따라서 VPN Tracker World Connect를 개발했습니다.
저희는 귀하의 사용에 대한 로그를 저장하지 않습니다. 귀하의 사용 활동, 연결 기간 또는 사용 중인 연결에 대한 사용자 정보를 저장하지 않습니다.
Mac용 VPN 클라이언트 1위로서 데이터 보안 및 VPN 분야에서 다년간의 경험을 보유하고 있습니다.
World Connect 연결에 어떤 암호화를 사용하십니까?
VPN Tracker World Connect에서 최신 암호화 표준 AES-256을 DH-Group 18(8192비트)와 함께 사용하고, 가장 빠른 성능을 위해 하드웨어 가속 알고리즘과 결합합니다.
신용카드 세부 정보를 어떻게 업데이트할 수 있나요?
my.vpntracker.com을 방문하여 계정에 로그인한 다음 "구독"으로 이동하여 결제 방법을 업데이트하십시오.
현재 구독으로 이동하여 "편집"을 클릭하여 결제 방법을 변경하십시오. 새 신용 카드를 추가하거나 또는 PayPal 계정을 추가하려면 "다른 결제 방법 선택"을 클릭하십시오. 이것은 귀하의 계획에 대한 새로운 기본 결제 방법으로 사용됩니다.
새 Mac에 VPN Tracker를 재설치했지만 소프트웨어를 다시 구매하라는 메시지가 계속 표시됩니다.
먼저 equinux 계정으로 VPN Tracker에 로그인하십시오. VPN Tracker가 여전히 소프트웨어 구매를 요청하는 경우 다음을 수행하십시오.
‣ "VPN Tracker" > "내 계정 새로 고침"그런 다음 VPN Tracker를 다시 활성화해 보십시오.
WorldConnect를 다른 VPN 클라이언트와 함께 사용할 수 있습니까?
VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes.
Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
VPN Tracker World Connect로 연결할 수 있는 국가는 어디인가요?
다음 21개 국가에 연결할 수 있습니다:
- 독일
- 오스트리아
- 미국
- 호주
- 브라질
- 캐나다
- 프랑스
- 일본
- 룩셈부르크
- 네덜란드
- 뉴질랜드
- 싱가포르
- 스페인
- 스웨덴
- 스위스
- 영국
‣ “파일” > “새로 만들기” > “World Connect 대상”을 선택합니다‣ 그런 다음 “World Connect” 및 “국가”를 선택합니다
‣ 선택한 국가를 확인합니다:
내 소프트웨어의 언어 설정을 어떻게 변경합니까?
장치 언어 설정을 변경하여 모든 equinux 제품의 언어를 변경할 수 있습니다. 예를 들어 Mac에서는 다음을 수행할 수 있습니다.
‣ “시스템 환경설정”을 엽니다. ‣ “언어 및 지역”을 클릭합니다.‣ 선택한 언어를 목록 맨 위로 드래그하여 선호하는 언어로 변경합니다.
‣ 소프트웨어를 닫습니다. 예를 들어 VPN Tracker의 경우 “VPN Tracker” > “VPN Tracker 종료”를 선택하여 수행할 수 있습니다.
‣ 소프트웨어를 다시 엽니다.
VPN Tracker World Connect는 무엇인가요?
VPN Tracker World Connect를 사용하면 전 세계 어디에서나 작업할 수 있으며 기업 데이터를 해커로부터 보호할 수 있습니다. VPN Tracker World Connect를 사용하면 안전을 유지하고 모든 온라인 활동을 보호할 수 있습니다. 공항, 카페, 쇼핑몰 등 공공장소에서 Wi-Fi를 사용할 때마다 데이터가 Wi-Fi 네트워크의 다른 사용자에 노출됩니다. VPN Tracker World Connect는 데이터를 암호화하므로 공용 Wi-Fi를 사용하더라도 안전을 유지할 수 있습니다. 또한 VPN Tracker World Connect는 클라우드 문서에 액세스하거나 이메일을 확인하든 중요한 데이터를 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다. 선택할 수 있는 옵션이 있습니다.
활성화 코드를 어떻게 얻을 수 있나요?
활성화 코드는 VPN Tracker 8 이하의 이전 제품이나 첫 활성화 시 소매 제품에만 사용됩니다. 현재 제품의 경우 소프트웨어는 equinux ID를 사용하여 활성화됩니다.
활성화 코드 없이 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 FAQ를 참조하십시오:
새로 할당된 IP 주소가 어느 국가에 등록되어 있는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
국가에 연결하면 VPN Tracker World Connect는 해당 위치에서 자동으로 IP 주소를 받습니다. 아래 링크를 클릭하면 언제든지 자신의 위치를 확인할 수 있습니다: https://www.whatismyip.com
“Country” 아래에 VPN Tracker World Connect의 IP 주소가 어느 국가에 등록되어 있는지 확인할 수 있습니다.
App Store에서 구독을 어떻게 취소하나요?
모든 Apple 구독은 iTunes에서 관리됩니다.
이 링크를 클릭하면 프로필 관리 페이지로 바로 이동합니다:
https://apple.co/2Th4vqI
「구독」에서 모든 활성 구독을 찾을 수 있습니다. 구독의 자동 갱신을 비활성화할 수도 있습니다.
왜 일부 서비스에서 VPN Tracker에서 선택한 국가가 아닌 잘못된 국가를 표시하나요?
각 IP 주소에 대해 사용할 수 있는 유일한 정보는 해당 IP 주소가 속한 대륙이며, 이는 해당 IP 주소를 할당한 등록 기관과 현재 소유자가 알려져 있기 때문입니다. 현재 해당 IP 주소를 사용 중인 컴퓨터의 정확한 지리적 위치에 대한 신뢰할 수 있는 정보원은 없습니다.
여러 민간 기업에서 GeoIP 데이터베이스를 제공하여 이 격차를 메우려고 노력하고 있습니다. 이러한 데이터베이스는 각 IP 주소의 지리적 위치를 저장합니다. 이러한 데이터베이스 중 일부는 다른 데이터베이스보다 정확하고 일부는 최신입니다. 호스트의 정확한 지리적 위치를 항상 결정할 수 없고 IP 주소는 언제든지 소유자가 변경될 수 있으므로 이러한 데이터베이스의 오류는 불행히도 피할 수 없습니다.
일부 콘텐츠 제공업체는 VPN 서비스에서 사용 중인 IP 주소를 감지하면 IP 주소를 차단하는 경향이 있습니다. 따라서 VPN 서비스를 제공하는 회사는 IP 주소를 정기적으로 변경해야 합니다. 불행히도 IPv4 주소는 점점 더 부족해지고 있으며 기업은 이전에 사용되지 않았던 주소를 제3자에게 판매하기 시작했습니다. 이것은 데이터베이스의 오류의 일반적인 원인이며 이러한 주소가 이전 소유자 및 위치와 연결되어 있는 경우가 많습니다. 그러나 GeoIP 데이터베이스가 무엇을 믿든 모든 서버가 주장하는 국가 및 도시에 물리적으로 위치하고 있음을 보장할 수 있습니다.
Mac에서 스크린샷을 찍는 방법은 무엇입니까?
Mac에서 스크린샷을 찍는 방법은 주로 세 가지가 있습니다.
- “Shift” + “Cmd” + “4” 키를 누르면 화면의 일부를 드래그하여 선택하고 스크린샷을 찍을 수 있습니다.
- “Shift” + “Cmd” + “4” 키를 누른 후 “스페이스 바”를 누르면 특정 창을 선택하여 스크린샷을 찍을 수 있습니다.
- “Shift” + “Cmd” + “3” 키를 누르면 전체 화면을 스크린샷으로 저장할 수 있습니다.
Mac에서 응용 프로그램을 강제 종료하려면 어떻게 해야 하나요?
어떤 이유로든 소프트웨어를 강제로 종료해야 하는 경우(예: 화면이 멈추거나 응용 프로그램이 응답하지 않는 경우) 다음 중 하나를 수행하십시오.
- 응용 프로그램이 Dock에 있는 경우 "Option" 키를 누른 상태에서 응용 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 메뉴에서 "강제 종료"를 선택합니다.
- "Option" 키와 "Cmd" 키와 "Esc" 키를 동시에 누르면 실행 중인 응용 프로그램 목록이 있는 창이 열립니다. 이러한 응용 프로그램 중 하나를 강제로 종료하려면 목록에서 선택하고 "강제 종료" 버튼을 클릭하십시오.
App Store에서 구독을 어떻게 취소할 수 있나요?
App Store에서 구독을 취소하거나 관리하려면 App Store를 열고 로그인한 다음 창의 왼쪽 하단에 있는 계정 아이콘을 클릭합니다.
그런 다음 창의 오른쪽 상단에 있는 "정보 보기"를 클릭하고 메시지가 표시되면 암호를 입력하고 "관리"라는 하위 제목이 나타날 때까지 아래로 스크롤합니다. 여기서 계정에 연결된 구독 수를 확인할 수 있습니다.
Mac에서 구독을 보고 편집하려면 "관리"를 클릭합니다.
Apple 지원 웹사이트에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
Mac에서 구독을 보고 편집하려면 "관리"를 클릭합니다.
Apple 지원 웹사이트에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
World Connect를 열 때마다 충돌이 발생하나요?
드물게 World Connect가 버그로 인해 충돌할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위한 업데이트가 곧 출시될 예정이지만 그동안 빠른 해결책은 다음과 같습니다:
- Mac에서 터미널을 엽니다(응용 프로그램 > 유틸리티 > 터미널)
- 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
VPN Tracker 체험판을 어떻게 시작할 수 있나요?
VPN Tracker 365의 7일 무료 평가판을 제공합니다.
시작하려면 다음만 하면 됩니다.
- VPN Tracker 365 다운로드
- 계정 생성
- 이메일 주소 확인
VPN Tracker 갱신을 어떻게 취소할 수 있나요?
VPN Tracker 갱신을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:
- my.vpntracker.com에서 계정에 로그인하세요.
- 사이드바에서 "내 플랜 및 결제"로 이동합니다. 팀 플랜이 있는 경우 "팀 플랜 및 결제"로 이동합니다. 현재 플랜을 확인할 수 있습니다.
- 갱신을 비활성화하려면 스위치를 파란색에서 회색으로 변경합니다
- 자동 갱신을 비활성화하면 비활성화 확인 이메일을 받게 됩니다.
Apple AppStore 또는 Google Playstore 구독을 어떻게 관리할 수 있나요?
Google Play 스토어에서 구독을 보고 관리하려면 다음 단계를 따르세요:
Google Play에서 구독 취소, 일시 중지 또는 변경
Apple App Store에서 구독을 보고 관리하려면 다음 단계를 따르세요:
구독 보기 또는 취소
내 계정에 2FA를 사용할 수 있나요?
모든 equinux 계정은 중요한 데이터에 대한 추가 보안 계층으로 안전한 2단계 인증(2FA)을 지원합니다.
계정에 2FA를 설정하려면 id.equinux.com에 로그인하고 다단계 인증 탭으로 이동합니다. 여기서 OTP 솔루션으로 equinux 계정에 2FA를 설정하는 데 필요한 QR 코드/인증 키를 찾을 수 있습니다.
equinux 2FA는 모든 주요 인증 및 비밀번호 앱을 지원합니다.
equinux 2FA는 모든 주요 인증 및 비밀번호 앱을 지원합니다.
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
World Connect 연결에 문제가 있습니다. 무엇을 해야 할까요?
VPN Tracker에서 World Connect 연결에 문제가 있는 경우 다음 단계를 수행하십시오.
1. 지원팀에 문의
VPN Tracker에서 [도움말] 메뉴로 이동하여 [지원팀에 문의]를 선택합니다.
열린 창에서:
- 제목 행에 “World Connect 문제”를 입력합니다.
- 문제를 설명하여 지원팀이 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 합니다.
2. 그동안 다음 단계를 시도해 보세요
- 특정 국가 전용 연결을 사용하는 경우 [최빠른 목적지] 옵션의 선택을 해제해 보세요.
- 선택을 해제하면 사용 가능한 도시에서 수동으로 선택할 수 있습니다(예: 뉴욕, 로스앤젤레스, 마이애미 등).
- 다른 도시에 연결하여 문제가 특정 위치와 관련이 있는지 확인해 보세요.
이 단계는 일시적인 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.