よくある質問
雑誌ビューはMacでも利用できますか？計画はありますか？
雑誌レイアウトは、TV ProのiPhoneおよびiPadバージョンの一部です。Macでは、より大きな画面とMac特有の操作を最適に活用する別のビューを現在使用しています。
検索ストリームはどこですか？
検索ストリームは、設定したすべての検索語句について、現在のスケジュール内のすべてのプログラムを表示します。 (番組または俳優を検索し、結果リストの下部にある「フォロー」を押してください)
Macの場合、検索ストリームは右上（検索フィールドの隣）にあります。
iPadの場合：左下のサイドバーを表示し、「ヒント」に移動して、「検索ストリーム」を選択します
iPhoneの場合、メニューにアクセスするには、画面の左端から右にスワイプします。「My TV Pro」の下に検索ストリームがあります。
Macの場合、検索ストリームは右上（検索フィールドの隣）にあります。
iPadの場合：左下のサイドバーを表示し、「ヒント」に移動して、「検索ストリーム」を選択します
iPhoneの場合、メニューにアクセスするには、画面の左端から右にスワイプします。「My TV Pro」の下に検索ストリームがあります。
Mac で TV Pro を起動すると、メッセージ「TV Program は „Permissive Security” がセキュリティポリシーに設定されているため開けません」が表示されます。
Mac AppStoreアプリを起動するには、iPadにも対応している場合、macOSでSystem Protectionを有効にする必要があります。
次の手順に従ってください:
https://developer.apple.com/documentation/security/disabling-and-enabling-system-integrity-protection
Macで「Live im TV」、Pro Tips、ユーザーのヒントはどこで見つけられますか？
今、テレビで何が放送されていますか？
デイリービューでは、実行中のすべてのプログラムが色で強調表示されます。チャンネルロゴの横にある大きな青い再生矢印で、ライブTVストリームのチャンネルを認識できます。タップしてすぐにテレビを見ましょう。
今日、TV Proチームがおすすめする番組は何ですか？
検索でProTipsとDailyTipsをオンにできます。これで、検索ストリームに毎日明確に表示されます。
さらに、ProTipsとDailyTipsは、デイリービューとチャンネルビューにマークされています。
今日、他のユーザーは何を見ているのですか？
デイリービューで、ユーザーヒントは時間の下の男性シンボルの数で認識できます。多くの事前注文があるプログラムには、5つの男性シンボルがあります。
デイリービューでは、実行中のすべてのプログラムが色で強調表示されます。チャンネルロゴの横にある大きな青い再生矢印で、ライブTVストリームのチャンネルを認識できます。タップしてすぐにテレビを見ましょう。
今日、TV Proチームがおすすめする番組は何ですか？
検索でProTipsとDailyTipsをオンにできます。これで、検索ストリームに毎日明確に表示されます。
さらに、ProTipsとDailyTipsは、デイリービューとチャンネルビューにマークされています。
今日、他のユーザーは何を見ているのですか？
デイリービューで、ユーザーヒントは時間の下の男性シンボルの数で認識できます。多くの事前注文があるプログラムには、5つの男性シンボルがあります。
Day OneでクラシックビューはMacでも利用可能ですか？計画はありますか？
TV Pro for Macは、より大きな画面用に設計されています。モダンなレイアウトでの日表示が最適です。クラシック表示は現在計画されていません。
すでにiOS用のTV Pro Goldライセンスを持っています。Macでも使用できますか？
「TV Pro Gold for iOS」は、iPhoneおよびiPadでの使用を目的としています。macOSには、独自のライセンスを持つ別のアプリ「TV Pro Gold for Mac」があります。
TV ProをMacでも使用するには、追加のMacライセンスを購入するか、既存のiOS Goldサブスクリプションをコンボパッケージ（iOS + Mac）にアップグレードしてください。
iPhone または iPad でアプリが更新できない場合はどうすればよいですか？
私の「TV Pro Gold for iPhone/iPad」の状態が認識されていません。どうすればよいですか？
iPhone/iPad用のTV Pro Goldの状態は、iPhone/iPadでのみ有効です。Apple TV用に個別のパッケージを購入できます。
最初のステップで、TV Pro Goldの状態を購入したアプリケーションを確認してください。購入レシートでアプリケーション名を見つけることができます。
それは次のとおりです:
App Storeの設定で確認することで、どのアプリケーションで購入したかを確認することもできます:
ここでパッケージを選択してアクティブにする必要があります。
次のステップで、Goldの状態を購入したアプリケーションを開いてください。
Goldの状態がTV Pro IDに保存されます
Goldの状態を別のデバイスまたは別のバージョンのTV Proに転送するには、次の手順に従ってください:
注記：「TV Pro Gold」はiPhone/iPadでのみ有効です
iPhone/iPad用のTV Pro Goldの状態は、iPhone/iPadでのみ有効です。Apple TV用に個別のパッケージを購入できます。
1. 購入が行われたアプリケーションを確認してください
最初のステップで、TV Pro Goldの状態を購入したアプリケーションを確認してください。購入レシートでアプリケーション名を見つけることができます。
それは次のとおりです:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
App Storeの設定で確認することで、どのアプリケーションで購入したかを確認することもできます:
App Store > 右上のプロフィール画像をクリック > サブスクリプション > TV Pro
ここでパッケージを選択してアクティブにする必要があります。
2. アプリケーションを開いて、TV Pro IDにGoldの状態を転送します
次のステップで、Goldの状態を購入したアプリケーションを開いてください。
- TV Pro ClassicでGoldを購入した場合は、次の手順に従ってください:
- 1. TV Pro Classicを開きます
- 2. 右下の歯車アイコンをクリックします
- 3. TV Pro Goldを選択します
- 4. TV Pro IDでログインするか、まだ持っていない場合は新しいTV Pro IDを作成します（無料）
- 5. 「購入履歴を復元」をクリックします
- TV Programm TV ProでGoldを購入した場合は、次の手順に従ってください:
- 1. TV Programm TV Proを開きます
- 2. 設定を開きます
- 3. 最初のレコードをクリックします。通常は名前とメールアドレス、または「ログインしていません」です
- 4. TV Pro IDでログインするか、新しいIDを作成します
- 5. 「購入履歴を復元」をクリックします
Goldの状態がTV Pro IDに保存されます
3. 別のデバイスまたは別のアプリケーションでGoldの状態を復元します
Goldの状態を別のデバイスまたは別のバージョンのTV Proに転送するには、次の手順に従ってください:
- ターゲットデバイスで対応するアプリケーションを開きます
- 上記のとおり、TV Pro IDでログインし、TV Pro Goldの設定にアクセスします
- 「購入履歴を復元」をクリックします
- TV Proの状態もここに表示されるはずです
「TV Pro」（デジタルテレビマガジン）はどのプラットフォームで利用可能で、対応する購読をどのように購入すればよいですか？
これらのプラットフォームにTV Proをダウンロードしてください:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Mac (Appleチップ搭載Mac、2020年以降)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
あなたにぴったりのGoldパッケージを入手し、MacとiOSのGold MAXで節約しましょう。
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Mac (Appleチップ搭載Mac、2020年以降)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
あなたにぴったりのGoldパッケージを入手し、MacとiOSのGold MAXで節約しましょう。
TV Pro Gold MAXとは何ですか？
TV Pro Gold MAX は、TV Pro の拡張ゴールドパッケージです。新しい大容量パッケージ「ホームシネマ」を搭載し、ライブ TV とストリーミングの統合、およびその他の多くの機能を提供します。TV Pro Gold (新しい名前: TV Pro Gold START) のユーザーは、いつでも Gold MAX に切り替えることができます。
TV Pro Gold MAX は、Mac または iOS で利用できます。両方のプラットフォームで使用できるコンビネーションパッケージもあります。
Classic アプリで購入した iOS プランの残りの期間は、Mac & iOS プランに切り替える際に考慮されますか？
iOS 版 TV Pro Gold プランを TV Pro Classic アプリを通じて App Store で購入した場合、このプランは技術的および請求の面で他のプランとは独立して実行されます。 したがって、残念ながら、残りの期間に対するクレジットまたは比例的な補償を提供することはできません。これは、これらの購入が App Store を通じて直接処理され、当社の請求外であるためです。
まさにこの理由から、Mac & iOS 複合プランの価格は意図的に低く設定されています。 これは、既存の iOS Classic 購入と一時的に重複する可能性があることを考慮に入れています。 古典的な意味で二重に支払うことはありませんが、拡張プランに切り替えることで価格が割引されます。
Mac & iOS プランに切り替える場合は、App Store で既存の Classic プランの自動更新を時間内に無効にすることを忘れないでください。 これにより、Classic プランが再び更新されないことが保証されます。
切り替えや個々のプランの違いについてご不明な点がございましたら、サポートチームが喜んでお手伝いいたします。