Domande frequenti
Stai visualizzando un messaggio di errore 'Certificato del server' durante l'attivazione del tuo software equinux?
Una causa probabile è la data e l'ora del tuo sistema: assicurati che l'orologio del tuo sistema sia impostato correttamente controllando 'Imposta data e ora automaticamente' in Preferenze di sistema > Data e ora.
Utilizziamo anche un certificato di sicurezza relativamente nuovo per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, le versioni più vecchie di OS X potrebbero non riconoscere immediatamente il certificato.
Per assicurarti che OS X riconosca il certificato, puoi provare una delle seguenti due soluzioni:
Esegui Aggiornamento software
‣ Vai a Preferenze di sistema e seleziona "Aggiornamento software" ‣ Installa tutti gli aggiornamenti di sistema disponibili ‣ Riavvia e prova ad attivare di nuovo
Disabilita il tuo firewall
Assicurati di non eseguire alcun firewall che possa bloccare l'accesso al nostro server di attivazione. Le applicazioni che potresti voler disabilitare temporaneamente includono:
- Firewall di Mac OS X
- Little Snitch (Configurazione di Little Snitch - Preferenze … - Generale - Stop)
- Intego NetBarrier
Disabilita il tuo proxy
In alcuni casi, l'uso di proxy può interferire con alcuni certificati memorizzati nel tuo Portachiavi.
‣ Apri Preferenze di sistema ‣ Vai alla sezione "Rete" ‣ Scegli la tua connessione di rete e fai clic su "Avanzate…" ‣ Deseleziona eventuali proxy che potresti aver configurato e fai clic su "OK"
Controlla il tuo Portachiavi
‣ Apri: "Applicazione" > "Utility" > "Accesso Portachiavi" ‣ Seleziona "Accesso Portachiavi" > "Primo Soccorso Portachiavi" ‣ Inserisci la tua password dell'account OS X, seleziona Ripara a destra e premi Avvia
Installa il certificato root manualmente
- Scarica gli ultimi certificati root di Let's Encrypt
- Fai doppio clic per aggiungere il certificato al tuo Portachiavi Mac
Suggerimento: se hai più utenti sul Mac, aggiungilo al Portachiavi 'Sistema' per risolvere questo problema per tutti gli utenti - Fai doppio clic sulla nuova voce "ISRG Root X1" per aprire le impostazioni di fiducia
- In "Fiducia", scegli "Fidati sempre"
- Chiudi la finestra e conferma con la tua password utente Mac
Ora dovresti essere in grado di attivare il tuo software utilizzando il tuo ID e la tua password equinux.