Domande frequenti
Ho acquistato una licenza personale di VPN Tracker. Posso usarla su più computer contemporaneamente?
Come posso modificare l'identificatore remoto in VPN Tracker per impostarlo su Nome dominio (FQDN)?
Apri la connessione in VPN Tracker, modifica le impostazioni di base e individua la sezione degli identificatori. Imposta il tipo di identificatore remoto su Nome dominio (FQDN) e inserisci il valore fornito dal tuo team IT o configurato sul gateway VPN. Salva la connessione e riprova a connetterti.
Questa impostazione può essere utile se la negoziazione IKEv2 è quasi completa, ma il gateway smette di rispondere alla fine. In questi casi, il tipo di identificatore potrebbe non corrispondere alla configurazione del gateway. La guida connetti a una VPN IKEv2 su Mac, iPhone e iPad spiega quali dettagli di IKEv2 potrebbero essere rilevanti in VPN Tracker.
Modifica il tipo in Nome dominio (FQDN) solo se il gateway si aspetta questo tipo di identificatore. Il valore dell'identificatore stesso deve corrispondere esattamente al valore fornito dal tuo team IT. Se non sei sicuro, invia una richiesta di assistenza direttamente da VPN Tracker tramite Aiuto > Contatta l'assistenza.
Questa impostazione può essere utile se la negoziazione IKEv2 è quasi completa, ma il gateway smette di rispondere alla fine. In questi casi, il tipo di identificatore potrebbe non corrispondere alla configurazione del gateway. La guida connetti a una VPN IKEv2 su Mac, iPhone e iPad spiega quali dettagli di IKEv2 potrebbero essere rilevanti in VPN Tracker.
Modifica il tipo in Nome dominio (FQDN) solo se il gateway si aspetta questo tipo di identificatore. Il valore dell'identificatore stesso deve corrispondere esattamente al valore fornito dal tuo team IT. Se non sei sicuro, invia una richiesta di assistenza direttamente da VPN Tracker tramite Aiuto > Contatta l'assistenza.