Domande frequenti
Ho acquistato una licenza personale di VPN Tracker. Posso usarla su più computer contemporaneamente?
Posso utilizzare una connessione VPN che funziona già per un collega in VPN Tracker?
Sì. Se un collega ha già configurato correttamente la connessione VPN in VPN Tracker, spesso è più semplice utilizzare questa connessione verificata anziché ricreare manualmente tutte le impostazioni tecniche. Questo è particolarmente utile nelle scuole o nelle organizzazioni in cui la configurazione VPN è stata inizialmente impostata per Windows o SecuExtender e gli utenti individuali utilizzano un Mac.
In VPN Tracker, una connessione funzionante può essere condivisa tramite le funzioni di team. In questo modo, gli altri membri del team ricevono la stessa configurazione verificata e non devono indovinare l'indirizzo del gateway, il protocollo VPN, la chiave precondivisa, l'identificatore, la rete remota o le impostazioni di fase 1 / fase 2. La guida Condividere una connessione VPN con il team di VPN Tracker spiega come condividere una connessione VPN con il team di VPN Tracker.
Come primo passo, il collega la cui connessione funziona dovrebbe selezionare la connessione esistente in VPN Tracker e condividerla con il team. L'amministratore o l'assistenza possono quindi verificare la configurazione e renderla disponibile per gli altri utenti. Se la tua organizzazione utilizza VPN Tracker Team, questo è solitamente il modo più semplice per trasmettere una configurazione VPN scolastica o aziendale funzionante a più utenti Mac.
Se si verificano ancora problemi, puoi sempre contattare il nostro team di supporto. Il modo più semplice è direttamente in VPN Tracker tramite Aiuto > Contatta l'assistenza, poiché ciò facilita l'inclusione di informazioni pertinenti sulla connessione e la diagnostica.
In VPN Tracker, una connessione funzionante può essere condivisa tramite le funzioni di team. In questo modo, gli altri membri del team ricevono la stessa configurazione verificata e non devono indovinare l'indirizzo del gateway, il protocollo VPN, la chiave precondivisa, l'identificatore, la rete remota o le impostazioni di fase 1 / fase 2. La guida Condividere una connessione VPN con il team di VPN Tracker spiega come condividere una connessione VPN con il team di VPN Tracker.
Come primo passo, il collega la cui connessione funziona dovrebbe selezionare la connessione esistente in VPN Tracker e condividerla con il team. L'amministratore o l'assistenza possono quindi verificare la configurazione e renderla disponibile per gli altri utenti. Se la tua organizzazione utilizza VPN Tracker Team, questo è solitamente il modo più semplice per trasmettere una configurazione VPN scolastica o aziendale funzionante a più utenti Mac.
Se si verificano ancora problemi, puoi sempre contattare il nostro team di supporto. Il modo più semplice è direttamente in VPN Tracker tramite Aiuto > Contatta l'assistenza, poiché ciò facilita l'inclusione di informazioni pertinenti sulla connessione e la diagnostica.