Domande frequenti
Ho acquistato una licenza personale di VPN Tracker. Posso usarla su più computer contemporaneamente?
Ho problemi a creare una connessione LANCOM basata su un file '.ini' che ho ricevuto, potete aiutarmi?
Innanzitutto, verifica se il file .ini LANCOM contiene la riga ExchMode=34. In tal caso, è necessario creare una connessione IKEv2 (File > Nuova connessione di protocollo > IKEv2 IPsec). Altrimenti, è possibile creare una connessione utilizzando il profilo dispositivo LANCOM appropriato (File > Nuova connessione fornitore > LANCOM).
Il file di configurazione può anche contenere un’impostazione identificatore denominata IkeIdStr. Se presente, imposta sia gli identificatori locali che remoti sul tipo “Email (UFQDN)” e utilizza il valore specificato da questa impostazione.
Se il file include la riga Secret="…", configura la connessione per l’autenticazione utilizzando una chiave precondivisa. Imposta “Autentica usando” su “Chiave precondivisa” e inserisci il valore dalla riga Secret senza le virgolette.
Se continui a riscontrare difficoltà nella configurazione della connessione, non esitare a contattare il nostro supporto. Quando condividi il tuo file di configurazione con noi, assicurati di creare una copia e rimuovere la riga Secret="…" in anticipo.
Il file di configurazione può anche contenere un’impostazione identificatore denominata IkeIdStr. Se presente, imposta sia gli identificatori locali che remoti sul tipo “Email (UFQDN)” e utilizza il valore specificato da questa impostazione.
Se il file include la riga Secret="…", configura la connessione per l’autenticazione utilizzando una chiave precondivisa. Imposta “Autentica usando” su “Chiave precondivisa” e inserisci il valore dalla riga Secret senza le virgolette.
Se continui a riscontrare difficoltà nella configurazione della connessione, non esitare a contattare il nostro supporto. Quando condividi il tuo file di configurazione con noi, assicurati di creare una copia e rimuovere la riga Secret="…" in anticipo.