Domande frequenti

Cosa fare se "Shimo 5 non può essere aperto"?

Perché i gruppi DH 1–13 non sono più supportati in macOS 26 per IKEv2?

Qual è il client VPN per Mac più affidabile?

Come posso registrare il traffico di rete?

La mia connessione SonicWall non riesce con il messaggio "Negoziazione non riuscita (PPP)"

Cos'è un VPN Tracker?

Non riesco ad accedere – "Autenticazione non riuscita"

Cos'è DynDNS o DDNS e perché ne ho bisogno per la mia connessione VPN?

Perché il mio certificato non viene visualizzato nell'elenco "Certificato locale"?

Quanto è sicuro TeamCloud?

Cos'è VPN Tracker World Connect?

Cos'è una mancata corrispondenza dell'hash?

Quale dei due è più veloce: IPSec o SSL VPN?

Vorrei trasferire la mia licenza a un'altra persona. Come posso farlo?

Errore di connessione sicura: "Impossibile scaricare"

Errore: estensione di sistema: l'app deve essere presente nella cartella Applicazioni?

Sto utilizzando un servizio di DNS dinamico e vedo l'errore "VPN Gateway non risponde (Fase 1)"

Sto riscontrando problemi con la mia connessione FortiSSL. Potrebbe essere dovuto alla "Strict Host Check"?

Come posso annullare il rinnovo del mio abbonamento VPN Tracker?

La mia carta di credito non ha funzionato e il mio piano è scaduto. Perché ora vedo un prezzo diverso dopo la scadenza?

Può aiutarmi a configurare una connessione VPN?

C'è una differenza tra il software che vendi sul tuo sito web e la versione su Mac App Store?

Non vedo l'opzione "Consenti" per l'estensione di sistema nelle Preferenze di sistema

macOS segnala che un'estensione di sistema è bloccata?

Quali metodi di pagamento accettate?

Ho ricevuto un avviso "Legacy System Extension"?

Posso usare VPN Tracker sia su Mac che su iOS?

Dove posso trovare la mia fattura?

Cos'è una connessione VPN?

Come posso connettermi a una VPN Cisco?

Come impostare l'opzione 'Usa gateway predefinito per la rete remota' per VPN su Mac

Cosa fare se WireGuard non si apre su Mac?

Perché usare la funzione di cancellazione remota delle connessioni? Non posso semplicemente bloccare un utente sul mio gateway VPN?

La mia connessione L2TP visualizza un messaggio di errore del socket

Configura una connessione VPN sul tuo Mac

Come posso disinstallare VPN Tracker 365?

Perché dovrei creare un team VPN Tracker?

Come posso fare uno screenshot sul mio Mac?

VPN Tracker per Mac supporta l'ultima versione di macOS?

Qual è la differenza tra VPN Tracker e la funzionalità VPN integrata in macOS?

Come posso modificare le impostazioni della lingua del mio software?

Perché ricevo il messaggio di errore "Aggiornamento non riuscito"?

I miei contatti non vengono aggiornati dal mio archivio personale dopo aver effettuato l'accesso sul mio Mac.

Avviso di download in Safari?

Cos'è un ID equinux?

Durante l'attivazione, viene visualizzato un errore del certificato del server?

Il mio pagamento con carta di credito è stato rifiutato?

Posso utilizzare diverse versioni di VPN Tracker sullo stesso Mac?

Ricevo l'errore: "PPTP connect errno = 61 Connection refused"

VPN Tracker supporta l'autenticazione a due fattori?

Come posso migliorare le prestazioni della condivisione di file (AFP o SMB) tramite VPN?

La mia connessione VPN non funziona con il mio router TP-Link a casa.

Disconnessioni durante il rinegoziamento della chiave tramite TCP con connessioni OpenVPN

VPN Tracker supporta il NAT-Traversal?

Di quali informazioni ho bisogno per configurare una connessione VPN Linux su Mac?

Ho problemi con un gateway Cisco AnyConnect. Cosa posso fare?

Perché è così importante che un certificato sia archiviato correttamente sul gateway VPN?

Quale indirizzo hardware (MAC) verrà utilizzato per DHCP su VPN con dispositivi SonicWall?

Ho eliminato o modificato accidentalmente la mia connessione VPN. Dove posso accedere ai backup?

Come posso risolvere i problemi relativi agli indirizzi MAC casuali in macOS Sequoia?

Posso utilizzare il mio software su più computer?

Come posso identificare i problemi con la mia connessione Internet, ad esempio quando ricevo messaggi di errore che indicano che un determinato server non è raggiungibile?

Sono un rivenditore. Come posso trasferire i piani VPN Tracker 365 ai miei clienti?

Come posso forzare l’uscita di un’app su Mac?

Ho disattivato l'opzione di "Rinnovo automatico" per il mio piano. Perché ora vedo un prezzo diverso dopo la scadenza?

Come posso eseguire il backup delle impostazioni del mio VPN Tracker?Come posso copiare le impostazioni del mio VPN Tracker sul mio nuovo Mac?

TeamCloud visualizza un "errore di download sconosciuto"

CleanMyMac X o un altro strumento mi avvisa che VPN Tracker 365 o Mail Designer 365 contengono malware

Cos'è una chiave precondivisa e come posso ottenerla?

Ho dimenticato il mio ID e/o la password di equinux. Cosa devo fare?

Ho già acquistato, ma vorrei cambiare licenza.

Non riesco a connettermi al mio gateway SSL SonicWall. Cosa posso fare?

Può garantire che VPN Tracker funzionerà sulla mia rete?

Perché VPN Tracker dice che la mia rete locale è la stessa della rete remota? Sono certo che non lo sia!

Chi dovrebbe testare le versioni pre-release?

Dovrei usare l'app VPN Tracker World Connect per Mac o scaricare VPN Tracker dal vostro sito web?

Posso configurare le connessioni WireGuard con l'autenticazione a due fattori?

Perché la mia VPN IKEv2 non si connette dopo l'aggiornamento a macOS 26?

Addebito non riconosciuto da equinux

I componenti del backend non sono stati installati correttamente. Cosa posso fare?

La mia connessione VPN ha smesso di funzionare dopo l'aggiornamento a macOS 26: cosa posso fare?

Posso utilizzare il Personal Hotspot sul mio iPhone o smartphone per connettermi a VPN su Mac?

Perché VPN Tracker mi segnala che l'applicazione è danneggiata e deve essere reinstallata?

Come posso salvare una connessione nel mio spazio personale sicuro?

La mia password non viene accettata nell'applicazione, ma funziona sul vostro sito web?

VPN Tracker è conforme agli standard PCI DSS?

Come funzionano insieme le impostazioni di OpenVPN per il keep-alive, l'attività e i test di presenza?

Posso condividere le scorciatoie VPN con il mio team?

Ho bisogno di VPN Tracker Pro?

È disponibile una versione di prova gratuita per VPN Tracker?

VPN Tracker supporta XAUTH?

Il mio piano VPN Tracker è scaduto. Come posso rinnovarlo?

Posso utilizzare certificati o smart card con VPN Tracker?

Dove posso assegnare un piano VPN Tracker ai membri del mio team?

Qual è la migliore alternativa al client VPN integrato per macOS Tahoe?

Qual è la differenza tra VPN Tracker 365 con una licenza demo e una licenza acquistata?

Perché devo confermare il certificato del gateway VPN ogni volta?

Posso creare connessioni L2TP VPN, PPTP VPN, SSL VPN o OpenVPN con VPN Tracker?

Riceverò un rimborso parziale se decido di rinunciare al mio abbonamento?

Cosa succederà nella sessione gratuita?

Come posso recuperare un portachiavi eliminato o password mancanti su macOS?

Quali router ZyXEL sono supportati e testati con VPN Tracker?

Sto utilizzando l'opzione comp-lzo no nella mia connessione OpenVPN e ho problemi a stabilire una connessione con VPN Tracker.

CleanMyMac X afferma che Mail Designer 365 o VPN Tracker 365 è infetto da XCSSET

Trasferire le connessioni VPN e le scorciatoie dal tuo account rivenditore al tuo account personale

VPN Tracker Connection Checker - Cosa significano i risultati?

Come posso ottenere i messaggi di registro di sistema?

Perché Skype non riesce a effettuare chiamate non appena il mio tunnel VPN è attivo?

Ho creato una connessione WireGuard. Posso condividerla con più dipendenti o utilizzarla su più dispositivi contemporaneamente?

Perché la mia connessione Internet smette di funzionare dopo essermi connesso alla mia VPN?

Posso utilizzare le connessioni VPN Tracker da Parallels, VM Ware Fusion o altri ambienti di virtualizzazione?

Ho perso il mio ID equinux o la mia password!

A quali router posso connettermi con VPN Tracker?

Come posso accedere agli aggiornamenti Nightly di VPN Tracker 365?

Ho bisogno di un piano VPN Tracker 365 attivo per utilizzare VPN Tracker World Connect?

Come posso migliorare la velocità di connessione di VPN Tracker?

Quando ci si connette tramite VPN IPsec a un FritzBox, durante il primo tentativo di connessione compare spesso il messaggio di errore:“Nessuna proposta scelta (Phase 1)“.

Importa le connessioni VPN esistenti dal tuo Mac

Utilizzo di VPN Tracker in team

Sono un rivenditore registrato. Posso rivendere i piani VPN Tracker 365 ai miei clienti?

Come gestisce Personal Safe i conflitti di dati?

L’utilizzo di una VPN L2TP per una rete privata 10.x.x.x comporta la creazione di una route 10.0.0.0/8 verso questa rete, ignorando gli altri tunnel locali. Perché è così?

Ho una licenza più vecchia e una nuova, perché i prezzi sono diversi?

Come posso aggiornare i dati della mia carta di credito?

È sicuro configurare la mia connessione su my.vpntracker?

Come funzionano i rinnovi dei miei piani VPN Tracker 365?

Non posso rimuovere un membro dal mio team.

Sembra che la VPN sia connessa, ma non riesco a connettermi al mio server o a trasferire dati. Qual è il problema?

Perché VPN Tracker non riesce a ottenere un indirizzo IP dal mio SonicWall?

Perché la mia connessione esistente smette di funzionare non appena configuro più tunnel VPN sul gateway VPN?

Posso configurare la mia VPN Fritzbox in modo che non tutto il traffico internet passi attraverso di essa?

Perché non riesco a connettermi al mio dispositivo Fortigate quando XAUTH è abilitato?

Potete aiutarmi a configurare una connessione VPN per il mio router NETGEAR Nighthawk?

Ricevo un messaggio di errore del portachiavi quando mi connetto.

Quante licenze VPN Tracker mi servono?

Di quale piano ho bisogno per la cancellazione remota dei dati?

Quali impostazioni aggiuntive sono disponibili per le connessioni ai dispositivi Cisco?

Ho cambiato la mia password e ora ricevo un messaggio di errore quando provo a usare il mio Personal Safe

VPN Tracker supporta le connessioni OpenVPN?

Come posso aggiornare la mia versione di VPN Tracker a Pro o VIP?

Cos'è una VPN?

La mia rete aziendale utilizza lo stesso intervallo di indirizzi IP della mia rete domestica. Cosa posso fare?

Perché VPN Tracker mi chiede le credenziali di accesso ogni volta che mi connetto?

Come posso aggiornare l'indirizzo o l'indirizzo e-mail del mio ID equinux?

VPN Tracker funziona su PC?

Ho problemi ad accedere con l'autenticazione a due fattori (2FA)

Le connessioni L2TP supportano l'autenticazione a due fattori?

La mia connessione scade all'inizio della fase di connessione ("VPN Gateway non risponde (Fase 1)") quando utilizzo SonicWALL Simple Client Provisioning, ma funziona correttamente con DHCP su IPsec.

In quali situazioni critiche per la sicurezza avrei bisogno della funzione Remote Connection Wipe?

Attualmente utilizzo VPN Tracker 6/7/8/9/10. Come posso eseguire l'aggiornamento?

È vero che IKEv1 Aggressive Mode è meno sicuro di IKEv1 Main Mode?

Ho eliminato accidentalmente VPN Tracker 365 dal mio Mac. Cosa devo fare?

La mia connessione VPN a un dispositivo Watchguard è inaccessibile per motivi sconosciuti.

È possibile utilizzare VPN Tracker con un kernel a 64 bit?

Quanto costa TeamCloud?

Come posso acquistare licenze VPN Tracker aggiuntive per il mio team?

Implementazione di VPN Tracker Enterprise

Perché non posso assegnarmi un indirizzo IP che si trova all'interno della rete remota?

I componenti di backend sono disabilitati nel sistema. Come posso riattivarli?

C'è una scadenza per annullare il mio abbonamento se desidero rinunciare?

Quali impostazioni di VPN Tracker devo utilizzare per una connessione VPN Zyxel IKEv2 su Mac?

Perché ricevo il seguente messaggio di errore quando accedo a VPN Tracker? "Autorizzazione non riuscita. L'identità del server di autorizzazione non può essere verificata."

Quale edizione di VPN Tracker devo acquistare ora?

Fortinet sta per eliminare SSL VPN?

Cos'è PPTP VPN? (Protocollo di tunneling punto-punto)

Dove si trovano i file di registro di VPN Tracker?

VPN Tracker 365: miglioramento continuo

Perché la mia connessione SonicWall SCP si interrompe anche se il gateway è attivo?

Perché VPN Tracker mi chiede continuamente di installare un aggiornamento?

Come posso eseguire l'upgrade all'ultima versione di VPN Tracker?

Perché VPN Tracker non si connette alla mia VPN IKEv2?

Unisciti al team VPN Tracker 365

Dove posso gestire i miei account VPN Tracker?

Come posso verificare l’autenticità del download di VPN Tracker?

Come mi connetto alla mia Digitalisierungsbox Telekom tramite VPN?

La FritzBox può usare IKEv2?

Come posso ottenere la mia sessione gratuita?

Contabilità: accesso ai backup

Perché le mie connessioni VPN vengono interrotte quando il mio computer entra in modalità di sospensione?

Qual è la differenza tra DPD e IKE Keep-Alive?

Come posso ottenere il mio codice di attivazione?

Ogni volta che mi connetto a un tunnel OpenVPN, devo inserire la password del mio Mac. Perché?

Perché una connessione VPN IKEv2 potrebbe improvvisamente non riuscire a connettersi?

Come posso attivare il rinnovo automatico?

Qual è una buona alternativa a SecuExtender per Mac se la mia scuola utilizza Windows?

VPN Tracker indica che la connessione è attiva, ma non riesco a raggiungere nessuno dei miei server tramite WiFi dal mio telefono (o tramite USB). L'utilizzo di un segnale cellulare da un dispositivo MiFi funziona, ma l'utilizzo di un hotspot no.

Non voglio rinnovare il mio piano VPN Tracker, cosa devo fare?

Ho problemi a connettermi al mio Sonicwall utilizzando il client "Sonicwall Mobile Connect per Mac e iOS" sui miei dispositivi Mac e iOS. Ogni volta che cerco di stabilire una connessione, ricevo il messaggio "Questo non è un server VPN SSL SonicWall". Cosa devo fare?

Cos'è XAUTH? Cosa devo inserire lì?

Posso connettermi a una VPN PPTP in VPN Tracker?

Quali algoritmi IKEv2 sono stati rimossi in macOS 26 Tahoe?

Posso usare VPN Tracker sul mio Mac con PPTP per connettermi a un hotspot personale?

A quali paesi posso connettermi con VPN Tracker World Connect?

Non posso completare il mio ordine con carta di credito

Come posso configurare la gestione del team di VPN Tracker?

Ho configurato una connessione WireGuard sul mio Fritzbox e l’ho importata in VPN Tracker. Quando mi connetto al Fritzbox tramite VPN, tutto il traffico Internet viene instradato tramite il Fritzbox. Come posso impedirlo?

La mia connessione Cisco EasyVPN funziona inizialmente correttamente, ma poi si disconnette o si riconnette inaspettatamente.

VPN Tracker supporta le connessioni SSL?

Qual è la differenza tra la password di importazione e la password di sblocco per la connessione?

Qual è un buon modo per valutare le prestazioni di un VPN?

Come posso creare una password principale per VPN Tracker 365 con Personal Safe che sia diversa dal mio account equinux?

Come posso utilizzare solo una rete specifica per la mia connessione?

Come posso aggiungere un'app alla cartella Applicazioni?

Perché VPN Tracker mi chiede di installare un’estensione di rete?

Sono un consulente. Come posso organizzare in modo efficiente le mie relazioni con i clienti in VPN Tracker?

Ho acquistato una licenza personale di VPN Tracker. Posso usarla su più computer contemporaneamente?

Cosa devono fare gli amministratori SonicWALL dopo la fuga di dati?

Posso continuare a utilizzare VPN Tracker 365 anche dopo la scadenza del mio abbonamento?

Perché non posso autorizzare VPN Tracker nelle Preferenze di Sistema?

Come posso invitare un nuovo membro del team?

Come posso usare VPN Tracker per connettermi a un server?

VPN Tracker supporta le connessioni SSL VPN?

Mi verrà addebitata una tariffa all'avvio di una licenza di prova?

VPN Tracker supporta tutti i principali protocolli VPN?

Come posso consolidare le licenze VPN Tracker 365?

Perché non riesco a vedere la nostra connessione TeamCloud?

Come funziona il processo di ordinazione?

Se ho inserito le mie impostazioni nella versione di prova, le conserverò quando attivo la mia licenza?

Sono connesso a un server VPN, ma non riesco ad accedere ai contenuti regionali. Cosa devo fare?

Qual è la differenza tra Fortinet SSL VPN e IPsec?

VPN Tracker può sostituire il mio client VPN per Windows?

Quali sono le cause dei problemi di VPN IPSec dopo l'aggiornamento a macOS Tahoe?

Tutto il traffico di rete passa attraverso il tunnel VPN dopo che la connessione è stata stabilita?

Possiedo due computer e voglio usare VPN Tracker su entrambi contemporaneamente. Quante licenze mi servono?

Perché i gruppi DH 1–13 non sono più supportati in macOS 26 per IPSec?

Ho configurato una connessione PPTP, ma non riesco a connettermi. Cosa posso fare?

VPN Tracker 9 non riesce ad accedere?

Come posso ordinare le mie connessioni VPN?

Si è verificato un problema durante la decrittazione di questa connessione

SecuExtender è disponibile per macOS o devo usare un'alternativa?

Come gestire gli aggiornamenti PSK SonicWALL per tutti gli utenti VPN

Come posso abilitare i cookie sul mio sistema?

Ho bisogno di più tempo. Posso prenotare altre sessioni?