Domande frequenti
Febbraio 2023: il mio pacco prenotato non viene riconosciuto?
Apple ha apportato una modifica all’infrastruttura tecnica per gli Acquisti In-App e gli Abbonamenti nei giorni scorsi. Per far fronte a ciò, le app della famiglia di app TV Pro devono essere aggiornate.
Abbiamo inviato ad Apple gli aggiornamenti corrispondenti e speriamo in un rapido rilascio da parte del team dell’AppStore.
Cosa fare?I rispettivi aggiornamenti delle app dovrebbero apparire sull’AppStore a breve. Una volta installato l’aggiornamento, il problema verrà risolto automaticamente. Non è necessario contattare il team di supporto.
Quali prodotti sono interessati?
- Acquisti ed estensioni dal 08.02.2023 sono interessati
- I prodotti acquistati nel TV Pro Online Store non sono interessati
- I clienti che hanno precedentemente protetto i propri acquisti nell’ID TV Pro non sono interessati