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Come posso inviare un rapporto di bug TV Pro? - KH2038

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Come posso disattivare la riproduzione automatica dei programmi?
Avevo in precedenza TV Pro Gold o TV Pro Gold. Penso che con l’introduzione del nuovo pacchetto TV Pro Gold Max, mi siano state rimosse delle funzionalità. È corretto?
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Chi c'è dietro TV Pro? È una casa editrice della "vecchia" scuola?
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Vedo sempre i sottotitoli nei flussi. Come posso disattivarlo?
Come posso disattivare il mini lettore che appare dopo aver chiuso i dettagli di una trasmissione?
Come posso inviare un rapporto di bug TV Pro?
 
Per inviare un rapporto di errore TV Pro, segui questi passaggi:

iPhone

  1. Apri TV Pro
  2. Vai su Impostazioni a sinistra nel menu
  3. In Impostazioni, apri Informazioni
  4. Tocca tre volte la parola "Informazioni" nell'intestazione
  5. Apparirà una finestra di dialogo: "Log in fase di invio ..."
  6. Dopo l'invio riuscito, apparirà: "Log caricati correttamente."
  7. Se abbiamo esplicitamente richiesto i log, condividi la data e l'ora con noi in modo che possiamo assegnare i log al tuo caso.

iPad

  1. Apri TV Pro
  2. Vai su Impostazioni in basso a destra
  3. In Impostazioni, apri Informazioni
  4. Tocca tre volte la parola "Informazioni" nell'intestazione
  5. Apparirà una finestra di dialogo: "Log in fase di invio ..."
  6. Dopo l'invio riuscito, apparirà: "Log caricati correttamente."
  7. Se abbiamo esplicitamente richiesto i log, condividi la data e l'ora con noi in modo che possiamo assegnare i log al tuo caso.
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KH2038 | Aug 14, 2025 | Link a questa FAQ
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Live TV può addebitare denaro dal mio conto?
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Perché dovrei acquistare da TV Pro Store?
Come posso gestire gli abbonamenti Apple AppStore o Google Playstore?
Come posso riavviare l’app?
Febbraio 2023: il mio pacco prenotato non viene riconosciuto?
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In Live TV e TV Pro posso accedere ai programmi nella mediateca. Ho quindi bisogno dell'app Mediateca TV Pro?
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