Domande frequenti
Ho acquistato una licenza personale di VPN Tracker. Posso usarla su più computer contemporaneamente?
Ho aggiornato VPN Tracker e la mia connessione ha smesso di funzionare
Si prega di andare su VPN Tracker > Preferenze e verificare se si è attivato il test delle versioni pre-release. Se è stata installata una versione Nightly o Beta, è possibile che si verifichino alcuni problemi di connettività, poiché queste versioni sono ancora in fase di sviluppo.
Sto riscontrando problemi con una versione pre-release. Cosa posso fare?
È possibile tornare facilmente all'ultima versione stabile visitando la nostra panoramica della cronologia delle versioni e scaricando l'ultima versione completa di VPN Tracker.
Se si decide di disattivare il test delle versioni pre-release per il futuro, è possibile farlo nelle impostazioni dell'app.
Si prega di notare che il test delle versioni pre-release non è generalmente consigliato per i sistemi di produzione o per gli utenti che necessitano di un accesso critico alla propria VPN.
È necessaria ulteriore assistenza?
Se è necessaria assistenza per un determinato problema di connessione, non esitare a contattare il team di supporto. Ricorda di inviare anche un TSR (report di supporto tecnico).