Domande frequenti
Se utilizzi Shimo e ha riscontrato che ha smesso di funzionare, controlli VPN Tracker.
Alternativa a Shimo 5
VPN Tracker supporta molti degli stessi protocolli VPN di Shimo, ma è progettato per supportare i nuovi Mac e le versioni di macOS, tra cui macOS Sonoma e la nuova macOS Sequoia.
Correggi la tua VPN - scarica VPN Tracker gratuitamenteInstalla la prova gratuita di VPN Tracker 365 e configura la tua connessione VPN. Una volta connesso, scegli un piano VPN Tracker per aggiornamenti continui, compatibilità con le ultime versioni di macOS e supporto professionale.
Hai bisogno di aiuto? Come spostare la tua connessione VPN Shimo su VPN TrackerInnanzitutto, avvia VPN Tracker e crea un nuovo account utente gratuito per iniziare la prova. Ora possiamo configurare la tua connessione VPN:
- In VPN Tracker, vai a File > Nuovo > Connessione aziendale
- Scegli il produttore e il modello del tuo gateway VPN o
- Vai a Protocolli e seleziona il protocollo VPN desiderato
Ora hai una connessione e devi inserire i dettagli della connessione. Puoi cercare alcuni dettagli di connessione nel Portachiavi del tuo Mac:
- Vai a Applicazioni > Utility > Accesso Portachiavi
- Cerca "Shimo" nell'angolo in alto a destra
- Troverai voci come "Shimo: vpn.example.com", dove "vpn.example.com" è l'indirizzo del gateway VPN
- Fai doppio clic sulla voce per aprire i suoi dettagli
- Per trovare la tua chiave precondivisa: individua la voce Shimo con un'etichetta Account che termina con "groupPassword"
- Per trovare la password di accesso: cerca una voce del Portachiavi Shimo con l'etichetta account che termina con "userPassword"
- Fai clic su "Mostra password" e inserisci la tua password dell'account macOS per rivelare la password (nota: potrebbe essere richiesto di inserirla due volte)
Scegli "Configura" dall'angolo in alto a destra della tua connessione e inserisci i dettagli della tua connessione VPN:
- Per l'indirizzo del gateway VPN, inserisci il nome host delle voci del Portachiavi ("vpn.example.com" nel nostro esempio)
- Per la chiave precondivisa, inserisci la password dal Portachiavi etichettata come "groupPassword"
- Inserisci il tuo nome utente e la tua password
- Avvia la connessione per vedere se riesci a connetterti
Scegli le tue opzioni di autenticazione
Informazioni sui certificati
Tieni presente che, oltre alla parte pubblica del certificato, devi anche esportare la chiave privata.
Importante: Le chiavi private non possono essere importate nel Portachiavi da sole e possono essere importate solo insieme al certificato corrispondente. Affinché ciò accada, il certificato e le chiavi private devono essere in formato PKCS12. Puoi generare questo formato inserendo il seguente comando nel Terminale:
openssl pkcs12 -export -in (example.com).user.crt -inkey (example.com).user.key -out (example.com).user.p12
Successivamente, (example.com).user.p12 può essere importato con un doppio clic. Quando generi le tue chiavi, ti verrà chiesto di inserire una password, poiché le chiavi private in formato PKCS12 sono sempre crittografate. Questa può essere una password a tua scelta, ma tieni presente che dovrai inserirla nuovamente durante l'importazione.
Risoluzione dei problemi
Cosa fare se non riesci a connetterti?
Potresti aver bisogno di informazioni aggiuntive che il tuo amministratore ti ha fornito quando hai configurato per la prima volta la tua connessione VPN. Controlla le tue e-mail (suggerimento: prova a cercare l'indirizzo del gateway VPN).