Domande frequenti
macOS segnala che un'estensione di sistema è bloccata?
IMPORTANTE: macOS rileva quando si eseguono sistemi desktop remoti come TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC o simili e nasconde questi pulsanti. DEVI essere sul Mac localmente.
Dopodiché, fai questo:
Consulta il documento di supporto Apple per maggiori dettagli. Non utilizzi un Mac gestito da MDM? Se il tuo Mac non è gestito da MDM, prova a riavviarlo, poiché macOS a volte può avere problemi con le Estensioni di Sistema. Dopo il riavvio, VPN Tracker dovrebbe funzionare correttamente.
Avvio di VPN Tracker per Mac
La prima volta che avvii VPN Tracker sul tuo Mac, potrebbe essere necessario concedergli il permesso di creare connessioni VPN per te. Assicurati innanzitutto che VPN Tracker si trovi nella cartella Applicazioni ed esegui questi passaggi localmente sul Mac (ad esempio, non tramite Condivisione schermo, Accesso remoto o altri strumenti di accesso remoto).IMPORTANTE: macOS rileva quando si eseguono sistemi desktop remoti come TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC o simili e nasconde questi pulsanti. DEVI essere sul Mac localmente.
Dopodiché, fai questo:
‣Apri le Preferenze di Sistema ‣Vai su Sicurezza ‣Clicca su "Consenti"Ora potrai configurare VPN Tracker.
Risoluzione dei problemi di configurazione VPN su macOS
Se il pulsante "Consenti" non può essere cliccato, assicurati di non utilizzare un dispositivo di input mouse o tablet di terze parti, poiché questi possono sembrare software desktop remoto per il tuo Mac. Se stai utilizzando ad esempio una tavoletta grafica Wacom o uno strumento utilitario del mouse, prova a disabilitarli, riavvia il tuo Mac e quindi prova a cliccare sul pulsante ancora. Nel caso in cui il pulsante non appaia nemmeno nella finestra di dialogo, tieni presente che se il tuo Mac ha un profilo MDM installato, il profilo MDM può impedire agli utenti di approvare le proprie Estensioni di Sistema. In tal caso, lo stesso profilo deve approvare la nostra estensione. Consulta le note tecniche seguenti. Nota tecnica per gli implementazioni aziendali: VPN Tracker per Mac utilizza un'Estensione di Sistema per creare un tunnel VPN sicuro e gestire il traffico di rete. macOS High Sierra e le versioni successive di macOS ora richiedono agli utenti di approvare manualmente tutte le Estensioni di Sistema. Per le implementazioni aziendali tramite MDM, puoi anche pre-approvare l'Estensione del Kernel VPN Tracker utilizzando un profilo speciale. I nostri ID team sono CPXNXN488S e MJMRT6WJ8S.Consulta il documento di supporto Apple per maggiori dettagli. Non utilizzi un Mac gestito da MDM? Se il tuo Mac non è gestito da MDM, prova a riavviarlo, poiché macOS a volte può avere problemi con le Estensioni di Sistema. Dopo il riavvio, VPN Tracker dovrebbe funzionare correttamente.