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J'ai des problèmes avec ma connexion VPN Tracker sur iPh... - KH2124

Foire aux questions

J'ai des problèmes avec ma connexion VPN Tracker sur iPhone/iPad. Comment puis-je envoyer un journal (TSR) ?
 
Pour envoyer un journal VPN Tracker (rapport d’assistance technique, TSR) sur iOS/iPadOS, veuillez suivre les étapes suivantes :
  1. Appuyez sur la connexion. La carte de connexion apparaît.
  2. Appuyez sur « Commentaires »
  3. Fournissez une brève description du problème de connexion
  4. Appuyez sur Envoyer
Lorsque vous soumettez des commentaires dans l’application iOS, le journal de connexion, les paramètres et autres informations pertinentes sont automatiquement envoyés à notre équipe. Aucune donnée de connexion ou de mot de passe ne sera transmise.
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