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J'ai acheté TV Pro Gold sur l'AppStore, comment puis-je ... - KH2027

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Comment désactiver la lecture automatique des émissions ?
J’avais auparavant TV Pro Gold ou TV Pro Gold. Je pense qu’avec l’introduction du nouveau forfait TV Pro Gold Max, des fonctionnalités me ont été retirées. Est-ce exact ?
Pour quelles plateformes "TV Pro" (magazine numérique sur la télévision) est-il disponible et comment puis-je acheter les abonnements correspondants ?
Mon widget pour ProTips ou favoris ne se met pas à jour
Mon statut "TV Pro Gold pour iPhone/iPad" n'est pas reconnu. Que puis-je faire ?
Problèmes avec la « liste de favoris dans le calendrier »
La durée restante d’un forfait iOS acheté dans l’application Classic est-elle prise en compte lors du passage au forfait Mac et iOS ?
Comment ajouter un widget à mon écran d’accueil ?
Comment puis-je annuler mon abonnement sur l’App Store ?
Pourquoi n'y a-t-il pas de SWR Rhénanie-Palatinat, seulement du SWR Bade-Wurtemberg ?
La synchronisation de la liste de lecture entre l’iPhone/l’iPad et l’Apple TV ne fonctionne pas
Qu'est-ce que TV Pro Gold MAX ?
Quelle version iOS dois-je utiliser pour utiliser TV Pro 5 avec les fonctionnalités de cinéma maison ?
Si je supprime et réinstalle l’application TV Pro, vais-je perdre ma liste de favoris, ma sélection de chaînes et l’ordre ?
Comment puis-je consulter les durées de mes abonnements dans mon ID TV Pro ?
Comment puis-je trier l’ordre des chaînes ?
J’adore l’application TV Pro. Maintenant, quelque chose ne fonctionne pas comme je l’imagine. Est-ce que cela aiderait si je vous écrivais un courriel en colère ?
Comment synchroniser ma liste de chaînes ?
J’ai oublié le mot de passe de mon ID TV Pro
TV Pro est-il une alternative aux magazines comme TV Spielfilm, Hörzu, TV Movie et TV Digital ?
Pourquoi aucun programme n’est-il affiché pour Sky Sport 1 et Sky Sport 2 ?
Comment puis-je charger l’iPad tous les jours ?
La synchronisation de la liste de favoris entre l’iPad et l’iPhone ne fonctionne pas.
Qu'est-ce que TV Pro Gold Max m'offre que mon TV Pro Gold / Gold Plus n'offre pas ?
Qui est derrière TV Pro ? Est-ce un éditeur de l’« ancienne » école ?
Je ne peux plus ouvrir l’application TV Pro. Que puis-je faire ?
Comment échanger un « TV Pro Wertmarke » ?
Quels sont les numéros de chaîne et comment puis-je les attribuer ou les supprimer ?
J'ai TV Pro Gold depuis l'application TV Pro Classic. Puis-je le mettre à niveau vers Gold Max ?
J’ai actuellement la version « standard » de TV Pro Gold ou Gold Plus. C’est suffisant pour moi. Dois-je passer à la version TV Pro Gold Max ?
Je vois toujours des sous-titres dans les flux. Comment puis-je désactiver cela ?
Comment puis-je désactiver le mini-lecteur qui apparaît après avoir fermé les détails d’une émission ?
Comment puis-je soumettre un rapport de bug TV Pro ?
Comment puis-je modifier l’écran d’accueil de l’application TV Pro ?
Est-il possible d’activer le partage familial pour Live TV et TV Pro ?
Qu'est-ce que TV Pro Home Cinema ?
Pourquoi les émissions déjà passées ne sont-elles pas parfois grises dans l'« Aperçu » ?
Que signifient les figures bleues dans certaines émissions ?
J'utilise TV Pro pour iOS gratuitement. Dans la version 5, je vois maintenant moins de jours. Comment puis-je récupérer les 7 jours de programme ?
TV Pro & Télécommande : le développement et l’assistance ont été arrêtés
J'ai acheté TV Pro Gold sur l'AppStore, comment puis-je passer à Gold MAX ?
 
La mise à niveau vers TV Pro MAX est facile. Sélectionnez simplement dans l'application TV Pro Gold MAX. De plus, tout temps restant de TV Pro Gold vous sera automatiquement crédité. Vous pouvez le voir sur la facture qui vous sera envoyée après l'achat. Remarque : TV Pro MAX est disponible séparément pour iOS ou Max. Nous proposons également des forfaits combinés.
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KH2027 | Apr 14, 2026 | Lien vers cette FAQ
TV Pro (iPhone,iPad)
Puis-je spécifier dans TV Pro la vue avec laquelle l’application démarre ?
Où se trouve la ligne de temps indiquant l’heure actuelle dans la vue quotidienne ?
TV Pro est-il une alternative aux applications TV de TV Spielfilm et TV Movie ?
Puis-je afficher la programmation télévisée par heure dans une liste sur l’iPad, comme sur l’iPhone ?
Pourquoi les chaînes 100 % dans TV Pro ne sont-elles disponibles que pour aujourd'hui et les jours passés ?
Un ou plusieurs syntoniseurs n’affichent plus de programme, pourquoi ?
Comment TV Pro aborde-t-il la question de la publicité dans l’application ? Pourquoi TV Pro n’est-il pas exempt de publicité après l’achat intégré ?
Quelles applications puis-je utiliser avec le forfait TV Pro Gold Max ?
Aucun envoi n’est affiché un jour. Que puis-je faire ?
J’avais auparavant « TV Pro Gold » ou « TV Pro Gold Plus ». Maintenant, l’application affiche « Gold START ». Pourquoi ?
Dans la vue quotidienne, il y a trop de détails pour chaque programme ; je préférerais une vue d’ensemble plus claire.
Comment puis-je annuler mon abonnement dans iTunes ?
Que dois-je faire si l’application ne peut pas être mise à jour sur l’iPhone ou l’iPad ?
Mon abonnement n'a pas été renouvelé en raison d'un problème avec le mode de paiement actuel. Et maintenant ?
Pourquoi les envois après 0:00 sont-ils comptabilisés dans la journée en cours ?
Comment puis-je créer un ID TV Pro ?
Comment puis-je me connecter avec mon identifiant TV Pro ?
Lors de la restauration des achats, le message « Réallocation de l’autorisation échouée » apparaît-il ?
Où puis-je gérer mon abonnement que j’ai souscrit dans la Boutique TV Pro / Live TV ?
Qu'est-ce que TV Pro GOLD ALL-IN-1 ?
Comment puis-je mettre à jour l’adresse ou l’adresse e-mail de mon identifiant equinux ?
Vos applications sont-elles compatibles avec « Airplay » et « Airplay 2 » ?
J’ai acheté le forfait TV Pro GOLD ALL-IN-1 et j’ai maintenant des problèmes pour l’utiliser dans d’autres applications. Que puis-je faire ?
Transférer les forfaits d'abonnement à un autre identifiant TV Pro
Live TV peut-il débiter de l’argent de mon compte ?
L’abonnement de mes applications est-il renouvelé automatiquement ?
Pourquoi devrais-je acheter chez TV Pro Store ?
Comment gérer les abonnements Apple AppStore ou Google Playstore ?
Comment puis-je redémarrer l’application ?
Février 2023 : mon colis réservé n’est pas reconnu ?
Où puis-je trouver mon ID TV Pro ?
Dans Live TV et TV Pro, je peux accéder aux émissions de la médiathèque. Ai-je alors besoin de l’application Médiathèque TV Pro ?
Je ne peux plus me connecter à l’application TV Pro ou Live TV. Que puis-je faire ?
Que puis-je faire si AirPlay ne fonctionne plus avec TV Pro ou Live TV ?
Je suis testeur TV Pro : comment signaler les erreurs et donner mon avis ?
Je suis testeur TV Pro : que dois-je tester ?
Je souhaite tester TV Pro avec l’application TestFlight. Mes données sont-elles sécurisées ?
Je veux devenir testeur TV Pro : que se passe-t-il avec mon abonnement ?
Qu'est-ce que TestFlight et comment installer la version préliminaire de TV Pro ?
Je suis testeur TV Pro et je teste l’application avec TestFlight : TV Pro fonctionne-t-il parfaitement ?
Je teste TV Pro avec TestFlight : combien de temps dure le test ?
Modifier l’option de paiement pour TV Pro et Live TV dans le TV Pro Store
Pourquoi dois-je vérifier mon adresse e-mail et comment faire ?
J'ai reçu un e-mail indiquant qu'une inscription a été effectuée, mais je n'en ai aucun souvenir. Qu'est-ce que cela signifie ?
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