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Mon abonnement AppStore n’est plus reconnu après le renouvellement automatique ?
Où les fichiers de la médiathèque téléchargés sont-ils stockés sur le disque ?
Échec de la connexion - certificat expiré
L’option Mediathek HD est-elle déjà incluse dans l’abonnement mensuel ou annuel sur Mac ?
Mon achat intégré dans Live TV n’est pas actif. Que puis-je faire ?
Comment puis-je annuler mon abonnement dans iTunes ?
Comment gérer les paquets d’exécution Mediathek ?
Comment puis-je utiliser un seul abonnement TV Pro Mediathek sur iPhone/iPad, Mac et Apple TV?
La TV Pro Mediathek fonctionne-t-elle également à l’étranger, par exemple aux États-Unis ou en Espagne ?
Que signifie le point d’exclamation jaune à l’endroit du bouton Lecture ?
Quelles chaînes sont disponibles dans la bibliothèque TV Pro Mediathek ?
J’ai acheté « TV Pro Gold pour iPhone/iPad ». Puis-je l’utiliser pour débloquer toutes les chaînes dans « Live TV » ? Puis-je l’utiliser pour débloquer la « TV Pro Mediathek » ?
Mon abonnement n'a pas été renouvelé en raison d'un problème avec le mode de paiement actuel. Et maintenant ?
Mon abonnement acheté n'est pas reconnu. Que puis-je faire ?
Pour quelles plateformes TV Pro Mediathek est-il disponible et comment puis-je acquérir les abonnements correspondants ?
J’ai oublié le mot de passe de mon ID TV Pro
Comment puis-je créer un ID TV Pro ?
Comment puis-je me connecter avec mon identifiant TV Pro ?
Comment puis-je consulter les durées de mes abonnements dans mon ID TV Pro ?
Combien de temps les contenus de la Mediathek sont-ils disponibles dans la TV Pro Mediathek ?
Où puis-je gérer mon abonnement que j’ai souscrit dans la Boutique TV Pro / Live TV ?
Qu'est-ce que TV Pro GOLD ALL-IN-1 ?
Vos applications sont-elles compatibles avec « Airplay » et « Airplay 2 » ?
J’ai acheté le forfait TV Pro GOLD ALL-IN-1 et j’ai maintenant des problèmes pour l’utiliser dans d’autres applications. Que puis-je faire ?
Transférer les forfaits d'abonnement à un autre identifiant TV Pro
 
L'adresse e-mail de votre TV Pro ID est-elle ancienne ou indisponible ? Vous pouvez transférer vos abonnements AppStore actifs vers une autre TV Pro ID. Remarque : cela révoquera votre accès avec la TV Pro ID « ancienne », ce qui signifie que vous devrez vous connecter partout avec la nouvelle TV Pro ID par la suite. Voici comment procéder :
  • Créez votre nouvelle TV Pro ID
  • Connectez-vous à l'application que vous avez utilisée pour acheter votre forfait avec votre nouvelle TV Pro ID
  • Sélectionnez « Restaurer les achats »
  • Confirmez que vous souhaitez transférer le forfait vers la nouvelle TV Pro ID
Vous pouvez maintenant utiliser le forfait avec votre nouvelle TV Pro ID.
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KH1843 | Aug 14, 2025 | Lien vers cette FAQ
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Comment effectuer l’achat intégré pour télécharger les émissions (Téléchargement) ?
Je ne peux plus me connecter à l’application TV Pro ou Live TV. Que puis-je faire ?
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