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Aucun envoi n’est affiché un jour. Que puis-je faire ? - KH1732

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J’ai lu que vous pouvez contrôler les téléviseurs intelligents avec TV Pro. J’utilise TV Pro Classic, mais je ne trouve rien.
Comment puis-je modifier l’écran d’accueil de l’application TV Pro ?
Mon statut "TV Pro Gold pour iPhone/iPad" n'est pas reconnu. Que puis-je faire ?
Comment échanger un « TV Pro Wertmarke » ?
Mon abonnement n'a pas été renouvelé en raison d'un problème avec le mode de paiement actuel. Et maintenant ?
Pourquoi les envois après 0:00 sont-ils comptabilisés dans la journée en cours ?
Comment TV Pro aborde-t-il la question de la publicité dans l’application ? Pourquoi TV Pro n’est-il pas exempt de publicité après l’achat intégré ?
Lors de la restauration des achats, le message « Réallocation de l’autorisation échouée » apparaît-il ?
Aucun envoi n’est affiché un jour. Que puis-je faire ?
 
Si aucun programme n’est affiché pour une journée entière ou pour une chaîne, il est probable qu’il y ait une erreur lors du chargement des données. Pour résoudre le problème, veuillez essayer de recharger le jour. Si cela ne s’améliore pas :

Dans les paramètres TV Pro (icône d’engrenage), appuyez sur la section « TV Pro Cloud » et appuyez sur « Supprimer les données du programme sur cet appareil ». TV Pro téléchargera maintenant toutes les données du programme à nouveau.
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KH1732 | Aug 13, 2025 | Lien vers cette FAQ
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La durée restante d’un forfait iOS acheté dans l’application Classic est-elle prise en compte lors du passage au forfait Mac et iOS ?
Comment puis-je annuler mon abonnement sur l’App Store ?
J’ai oublié le mot de passe de mon ID TV Pro
Comment puis-je me connecter avec mon identifiant TV Pro ?
Comment puis-je consulter les durées de mes abonnements dans mon ID TV Pro ?
Où puis-je gérer mon abonnement que j’ai souscrit dans la Boutique TV Pro / Live TV ?
Comment puis-je mettre à jour l’adresse ou l’adresse e-mail de mon identifiant equinux ?
J’ai acheté le forfait TV Pro GOLD ALL-IN-1 et j’ai maintenant des problèmes pour l’utiliser dans d’autres applications. Que puis-je faire ?
Transférer les forfaits d'abonnement à un autre identifiant TV Pro
La synchronisation de la liste de favoris entre l’iPad et l’iPhone ne fonctionne pas.
Je ne peux plus ouvrir l’application TV Pro. Que puis-je faire ?
Comment puis-je redémarrer l’application ?
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Pourquoi aucun programme n’est-il affiché pour Sky Sport 1 et Sky Sport 2 ?
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Je ne peux plus me connecter à l’application TV Pro ou Live TV. Que puis-je faire ?
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Pourquoi dois-je vérifier mon adresse e-mail et comment faire ?
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