Foire aux questions
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J’ai un câble USB-C vers Lightning et il ne charge pas.
Veuillez vérifier si votre câble est authentique.
Les câbles USB-C vers Lightning doivent être certifiés Apple Mfi.
Des problèmes surviennent régulièrement avec les câbles non certifiés.
La raison en est que les deux connecteurs contiennent des puces exclusives.
Malheureusement, de nombreux "faux câbles chinois" sont proposés sur eBay et Amazon.
Nous recommandons l’utilisation des câbles tizi flip ULTRA en combinaison avec les produits tizi :
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Peut-on charger des iPhones sur n’importe quel port USB-C, ou peut-on également connecter un étui de recharge AirPods ?
Bien sûr, un iPhone peut être chargé sur n'importe quel port tizi USB-C sans compromettre la sécurité. Il en va de même pour les appareils plus petits tels que les étuis AirPods.
Cependant, il convient de noter que chaque appareil a une vitesse de charge maximale, de sorte que les iPhones ne bénéficient d'aucune amélioration de vitesse sur une connexion 60W par rapport à une connexion 30W.
La sécurité de l'appareil est garantie tant que les câbles utilisés sont intacts et que les instructions d'utilisation sont respectées.
Quels câbles devrais-je utiliser pour charger plus rapidement avec USB-C Power Delivery ?
Avec les alimentations tizi avec USB-C PD (Power Delivery), vous pouvez charger vos appareils beaucoup plus rapidement. Cependant, vous avez également besoin du bon câble pour cela.
Charger rapidement les appareils avec connecteur Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Les appareils Lightning Apple suivants prennent en charge le mécanisme de charge rapide USB-C Power Delivery :- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE (2e génération)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone Xr
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPad Pro 12,9"
- iPad Pro 11"
- iPad Pro 10,5"
- iPad Pro 9,7"
Charger rapidement les appareils avec port USB-C
Les appareils USB-C Apple suivants prennent en charge le mécanisme de charge rapide USB-C Power Delivery : iPad- iPad Pro 12,9 pouces (5e génération)
- iPad Pro 11 pouces (4e génération)
- iPad Air (4e génération)
- iPad mini (6e génération)
- iPad Pro 11 pouces (3e génération)
- iPad Pro 12,9 pouces (4e génération)
- iPad Pro 11 pouces (2e génération)
- iPad Pro 12,9 pouces (3e génération)
- iPad Pro (11 pouces)
- iPad Pro 12,9 pouces (2e génération)
- iPad Pro (11 pouces)
- MacBook Pro (16 pouces, 2020, avec puce M1)
- MacBook Pro (13 pouces, 2020, avec puce M1)
- MacBook Pro (16 pouces, 2019)
- MacBook Pro (13 pouces, 2019, deux ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2019)
- MacBook Pro (13 pouces, 2019, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2018)
- MacBook Pro (13 pouces, 2018, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2017)
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2016)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
- MacBook (Retina, 12 pouces, 2017)
- MacBook (Retina, 12 pouces, début 2016)
- MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015)
- MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2018)
- iMac (M1, 24 pouces, 4 ports, 2021)
- iMac (M1, 24 pouces, 2 ports, 2021)
Chargement avec l'oreille à fente tizi
L'oreille à fente tizi ne convient pas à la charge rapide avec USB-C Power Delivery car elle est connectée via un connecteur USB-A. Il est possible de charger vos appareils USB-C avec l'oreille à fente tizi, mais le protocole standard USB est utilisé et la charge est limitée à environ 12 W.
Quelles sont les précautions à prendre lors de la charge d’un iPhone/iPad sur un produit tizi USB-C PD ?
Pour une charge rapide, vous avez besoin d’un câble tizi ou Apple Lightning vers USB-C. Achetez ce câble auprès d’un fabricant de marque comme tizi. Les fournisseurs inconnus proposent souvent des câbles contrefaits chinois qui ne fonctionnent pas !
Lors de la charge, branchez le câble dans la prise Lightning de votre iPhone / iPad, puis dans la prise USB-C de votre appareil tizi.
Les chargeurs tizi USB-C fonctionnent-ils avec n’importe quel câble USB-C vers Lightning ?
Nous recommandons l’utilisation des câbles tizi flip ULTRA en combinaison avec les produits tizi :
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Veuillez veiller à n’utiliser que des câbles certifiés Apple Mfi. Les câbles non certifiés posent régulièrement des problèmes. Quel est l’impact sur vos appareils ? Vos appareils ne se chargeront pas, ou peut-être seulement un peu. De plus, Apple peut désactiver les câbles non autorisés avec chaque mise à jour iOS. Évitez donc d’acheter des câbles USB-C vers Lightning non certifiés auprès de vendeurs internationaux non autorisés.
Mon adaptateur secteur tizi USB-C charge mon iPad/iPhone très lentement via un câble Lightning. Mon adaptateur secteur est-il défectueux ?
Non, votre adaptateur secteur tizi n'est pas défectueux.
Un petit « système d'exploitation » fonctionne sur le câble Lightning de tizi ou Apple, qui contrôle la communication entre l'appareil à charger et l'adaptateur secteur tizi. Ce câble ne doit pas rester connecté en permanence à l'adaptateur secteur s'il n'y a pas d'iPhone ou d'iPad connecté en tant que consommateur. Débranchez donc toujours le câble Lightning lorsque vous ne chargez pas.
Si le câble est utilisé en permanence sur l'adaptateur secteur, il existe une astuce pour redémarrer le câble Lightning : connectez l'appareil une fois, puis débranchez-le. Le câble Lightning va maintenant se réinitialiser. Ensuite, connectez-le normalement pour une charge très rapide.
Pourquoi les chargeurs tizi USB-C ne prennent-ils pas en charge Android Qualcomm QuickCharge/QC2.0/3.0?
Une compatibilité avec Qualcomm QuickCharge / QC réduirait les performances lors de la charge des iPads Apple. Nous déconseillons vivement aux utilisateurs d’Apple d’utiliser des chargeurs USB-C avec la norme QC. Dans certains cas, le protocole QC annule la communication avec les iPads Apple, ce qui signifie que les meilleures performances de charge ne seront pas atteintes.
Avec les chargeurs de livraison d’énergie USB-C tizi, nous avons délibérément décidé de ne pas intégrer QC. L’alimentation est conçue pour être entièrement optimisée pour les utilisateurs d’Apple.
Quelle version de Power Delivery (PD) mon produit tizi utilise-t-il ?
Pour la charge, nous utilisons la version PD 2.0 dans le port USB-C. En général, les versions 2.0 et 3.0 de Power Delivery sont congruentes dans le domaine de la puissance de charge.
La version 3.0 apporte uniquement des informations et des fonctions supplémentaires, telles que le signalement de la surchauffe ou des chutes de tension, etc.
Le chargement rapide avec les appareils de charge tizi est-il nocif pour la batterie de mon smartphone ? Cela peut-il endommager la batterie de mon iPhone/iPad ?
Les iPhones et les iPads ne sont pas des "batteries stupides" que l'on branche sur un chargeur. Beaucoup de gens le croient et il existe de nombreux mythes à ce sujet sur Internet. D'où vient cette théorie ? Elle pourrait provenir de la charge de piles domestiques standard AA ou AAA. Dans ce scénario, le chargeur effectue activement la charge et la batterie est "stupide" et se fait charger. Et dans le pire des cas, la batterie peut être détruite en la chargeant incorrectement.
Dans les iPhones/iPads, cependant, Apple utilise des contrôleurs de charge actifs. Les iPhones/iPads décident indépendamment de la quantité de courant et donc de puissance à prélever sur une alimentation. Un chargeur tizi ne "force" jamais une certaine quantité de courant dans un iPhone/iPad !
Comment un chargeur tizi peut-il toujours fournir aux iPhones/iPads des performances rapides maximales ?
Le meilleur moyen de l'imaginer est le suivant : lorsqu'il est branché, un iPhone/iPad demande à l'alimentation la puissance maximale qui peut être tirée via un protocole de communication. Nos alimentations tizi (par exemple, Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz, etc.) répondent correctement et l'iPhone/iPad commence à se charger. Au début peut-être avec 500mA, puis 1A, puis avec 2,4A, etc. En fonction du modèle et du niveau de charge actuel, mais également de la température de la batterie de l'iPhone/iPad, le contrôleur de charge Apple décide activement et indépendamment de la quantité de puissance à tirer. Grâce à l'échange préalable sur la puissance maximale, le contrôleur de charge Apple peut être sûr d'obtenir cette puissance à tout moment pendant la période de charge.
Que font mieux les chargeurs tizi que les alimentations "standard" ou bon marché ?
Les alimentations peuvent présenter des erreurs ou des problèmes à différents niveaux. Voici deux "classiques" :
- Avec une alimentation "bon marché", la communication échoue souvent, ce qui signifie que l'alimentation et l'iPhone/iPad ne peuvent pas "se comprendre". Si un iPhone/iPad reçoit un résultat étrange de l'alimentation lors de l'échange de données de performance (par exemple, les protocoles des deux appareils ne se comprennent pas), un iPhone ne se charge qu'avec un maximum de 500mA, ce qui est très, très lent. Un iPad affichera alors un message comme "Non chargé". L'iPhone/iPad le fait pour éviter de surcharger l'alimentation.
- Un autre problème est une possible surcharge - et donc également un risque d'incendie : l'alimentation bon marché indique à l'iPhone/iPad qu'elle est capable de se charger jusqu'à 2,4A. Si un iPad demande ce courant pendant le processus de charge, l'alimentation sera surchargée. Et s'éteindra dans le meilleur des cas. Ou elle brûlera.
Les chargeurs tizi avec une connexion USB-C prennent-ils en charge la charge rapide de l’iPad Pro (2018) ?
Oui, les produits de charge tizi avec ports USB-C, tels que la Tankstelle USB-C, les stations de charge avec USB-C ou le tizi Turbo Charger ULTRA prennent en charge la charge rapide via Power Delivery sur l’iPad Pro (2018).
L’iPad Pro (2018) possède un port USB-C. Le câble tizi flip USB-C ou le câble Apple USB-C sont recommandés comme câbles de connexion. L’utilisation de câbles chinois bon marché est fortement déconseillée. Les câbles bon marché ne peuvent être fabriqués qu’en économisant sur la teneur en cuivre du câble. La teneur en cuivre de ces câbles bon marché est généralement trop faible et peut entraîner un échauffement ou un incendie du câble.
Puis-je également utiliser mes produits tizi aux États-Unis avec 110V?
Oui, vos gadgets tizi fonctionnent également aux États-Unis. Il vous suffit d’un adaptateur ! L’alimentation de votre appareil tizi fonctionne avec 220 V et 110 V.
Où puis-je télécharger ma facture ?
Les factures pour les produits tizi peuvent être facilement téléchargées en libre-service :
http://tizi.tv/bestellungen
Veuillez noter : les factures ne sont disponibles qu'une fois qu'Amazon a expédié une commande.
Quels avantages l’adhésion au tizi Club m’offre-t-elle ?
Votre produit tizi peut inclure une carte pour l'adhésion au tizi Club. L'enregistrement de votre produit avec ce code Club vous offre certains avantages :
- Informations sur les nouveaux produits tizi, parfois en avant-première et exclusivement pour les membres du Club
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Nous recommandons donc à tous les clients de profiter de cette offre et d'enregistrer leurs produits tizi.