Foire aux questions
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Où puis-je télécharger ma facture ?
Les factures pour les produits tizi peuvent être facilement téléchargées en libre-service :
http://tizi.tv/bestellungen
Veuillez noter : les factures ne sont disponibles qu'une fois qu'Amazon a expédié une commande.
Mon câble tizi ne charge plus mon appareil. Que puis-je faire ?
Il est conseillé de nettoyer les contacts des câbles de temps en temps. Un spray de contact (Amazon Link) est adapté pour nettoyer les deux extrémités du connecteur.
Pour les câbles flip, assurez-vous également que les deux faces de contact sont nettoyées dans le connecteur USB-A. Grâce à la fonctionnalité flip, les deux côtés du connecteur sont pourvus de contacts sur une plaque.
Avec les connecteurs Lightning, les contacts sont très serrés. Même la saleté fine comme la poussière peut réduire ou interrompre la charge et la conductivité. Souvent, le câble n'est pas en cause. Il est alors utile d'utiliser un spray à air comprimé pour souffler dans la prise Lightning de l'iPhone ou de l'iPad afin d'éliminer cette saleté.
Quels avantages l’adhésion au tizi Club m’offre-t-elle ?
Votre produit tizi peut inclure une carte pour l'adhésion au tizi Club. L'enregistrement de votre produit avec ce code Club vous offre certains avantages :
- Informations sur les nouveaux produits tizi, parfois en avant-première et exclusivement pour les membres du Club
- Gestion et aperçu pratiques de vos propres produits tizi via my.tizi.tv
- Accès et récupération faciles des factures via le portail my.tizi.tv
- Promotions exclusives pour les membres du Club
- Traitement prioritaire des demandes d'assistance
Nous recommandons donc à tous les clients de profiter de cette offre et d'enregistrer leurs produits tizi.
Pourquoi devrais-je acheter des câbles tizi ? On trouve également des câbles (chinois) très bon marché sur des places de marché comme Amazon ou eBay.
Les câbles bon marché ne peuvent être fabriqués qu'en économisant sur la teneur en cuivre du câble. La teneur en cuivre de ces câbles chinois bon marché est donc généralement très faible. Nos achats tests ont révélé une image parfois désastreuse : à haute performance de charge, cela peut entraîner un échauffement du câble et, dans le pire des cas, un incendie. Il est donc fortement déconseillé de faire des économies lors de l'achat de câbles. Pour peu d'argent, on obtient toujours peu de cuivre.
Tous les câbles tizi se caractérisent par une teneur en cuivre garantie élevée, une fabrication solide et des certifications officielles telles que Mfi d'Apple.
Welches tizi Kabel brauche ich?
Pour trouver le bon câble tizi pour votre appareil, veuillez comparer les connecteurs dans l'illustration avec votre appareil. Cela vous aidera à déterminer si vous avez besoin d'un connecteur USB-A, USB-C, Lightning ou Micro-USB.
Côté connecteur
USB-A
USB-A est également appelé USB standard. Cela permet une charge rapide et normale. Un connecteur USB-A est utilisé dans les câbles tizi suivants :- tizi Flip Lightning
- tizi Flip Micro USB
- tizi Querdenker/in Lightning
- tizi Querdenker/in Micro USB
- tizi Spiralkabel Lightning
- tizi Spiralkabel Micro USB
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Lightning
- tizi Schlingel Micro USB
USB-C
USB-C est un nouveau standard qui permet une charge ultra-rapide. Votre chargeur (ou votre ordinateur portable) doit avoir un connecteur USB-C pour cela. Un connecteur USB-C est utilisé dans les câbles tizi suivants :- tizi Flip PRO (100W)
- tizi Flip USB-C vers USB-C
- tizi Flip ULTRA USB-C vers Lightning
- tizi Spiralkabel ULTRA USB-C vers Lightning
Côté appareil
Lightning
Un connecteur Lightning est utilisé exclusivement pour les appareils Apple. Tous les iPhones plus récents et certains iPads nécessitent ce connecteur. Un connecteur Lightning est utilisé dans les câbles tizi suivants :- tizi Flip Lightning
- tizi Querdenker/in Lightning
- tizi Spiralkabel Lightning
- tizi Flip ULTRA USB-C vers Lightning
- tizi Spiralkabel ULTRA USB-C vers Lightning
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Lightning
Micro USB
Micro USB est utilisé dans la plupart des produits accessoires et également dans de nombreux smartphones ou tablettes. Un connecteur Micro USB est utilisé dans les câbles tizi suivants :- tizi Flip Micro USB
- tizi Querdenker/in Micro USB
- tizi Spiralkabel Micro USB
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Micro USB
USB-C
USB-C est utilisé par certains smartphones et tablettes plus récents. Un connecteur USB-C est utilisé dans les câbles tizi suivants :
Pourquoi utilisez-vous le terme « Querdenker » pour votre câble ? Le terme est connoté négativement ?!
Oui, malheureusement. Nous avons déjà intégré tizi Querdenker/in au portefeuille de produits lorsque le mouvement "Querdenker" n'existait même pas encore. Nous recevons maintenant des demandes de renommer notre produit car il a une association négative avec ce groupe. Nous en avons longuement discuté. Nous prenons clairement nos distances avec ce groupe et ne voulons n'y avoir affaire. Mais : nous ne laisserons pas ces querulants outranciers ruiner notre nom !