Foire aux questions

Oui. equinux AG est une entreprise allemande basée à Karlsfeld/Munich. Nous émettons une facture correcte de TVA allemande pour chaque achat. Il existe désormais une forte présence de fournisseurs chinois sur les marketplaces Amazon pour les accessoires. Ceux-ci n'émettent généralement pas de facture correcte de TVA allemande. La TVA est souvent indiquée séparément, mais sa déductibilité est discutable car les numéros de TVA ne peuvent pas être vérifiés. La presse parle de fraude à la TVA de plusieurs milliards, commise par des commerçants chinois via des plateformes telles qu'Amazon et eBay. Malheureusement, la politique allemande échoue depuis des années sur toute la ligne et laisse passer ces milliards. En fin de compte, le dilemme est le suivant : les utilisateurs privés ne s'intéressent généralement pas aux factures de TVA correctes. Nous déconseillons vivement d'acheter auprès de ces fournisseurs.

Votre produit tizi peut inclure une carte pour l'adhésion au tizi Club. L'enregistrement de votre produit avec ce code Club vous offre certains avantages : - Informations sur les nouveaux produits tizi, parfois en avant-première et exclusivement pour les membres du Club - Gestion et aperçu pratiques de vos propres produits tizi via my.tizi.tv - Accès et récupération faciles des factures via le portail my.tizi.tv - Promotions exclusives pour les membres du Club - Traitement prioritaire des demandes d'assistance Nous recommandons donc à tous les clients de profiter de cette offre et d'enregistrer leurs produits tizi.

Il est conseillé de nettoyer les contacts des câbles de temps en temps. Un spray de contact (Amazon Link) est adapté pour nettoyer les deux extrémités du connecteur. Pour les câbles flip, assurez-vous également que les deux faces de contact sont nettoyées dans le connecteur USB-A. Grâce à la fonctionnalité flip, les deux côtés du connecteur sont pourvus de contacts sur une plaque. Avec les connecteurs Lightning, les contacts sont très serrés. Même la saleté fine comme la poussière peut réduire ou interrompre la charge et la conductivité. Souvent, le câble n'est pas en cause. Il est alors utile d'utiliser un spray à air comprimé pour souffler dans la prise Lightning de l'iPhone ou de l'iPad afin d'éliminer cette saleté.

Les câbles bon marché ne peuvent être fabriqués qu'en économisant sur la teneur en cuivre du câble. La teneur en cuivre de ces câbles chinois bon marché est donc généralement très faible. Nos achats tests ont révélé une image parfois désastreuse : à haute performance de charge, cela peut entraîner un échauffement du câble et, dans le pire des cas, un incendie. Il est donc fortement déconseillé de faire des économies lors de l'achat de câbles. Pour peu d'argent, on obtient toujours peu de cuivre. Tous les câbles tizi se caractérisent par une teneur en cuivre garantie élevée, une fabrication solide et des certifications officielles telles que Mfi d'Apple.

Pour trouver le bon câble tizi pour votre appareil, veuillez comparer les connecteurs dans l'illustration avec votre appareil. Cela vous aidera à déterminer si vous avez besoin d'un connecteur USB-A, USB-C, Lightning ou Micro-USB.

Côté connecteur

USB-A

USB-A est également appelé USB standard. Cela permet une charge rapide et normale. Un connecteur USB-A est utilisé dans les câbles tizi suivants :

• tizi Flip Lightning
• tizi Flip Micro USB
• tizi Querdenker/in Lightning
• tizi Querdenker/in Micro USB
• tizi Spiralkabel Lightning
• tizi Spiralkabel Micro USB
• tizi Schlitzohr
• tizi Schlingel Lightning
• tizi Schlingel Micro USB

USB-C

USB-C est un nouveau standard qui permet une charge ultra-rapide. Votre chargeur (ou votre ordinateur portable) doit avoir un connecteur USB-C pour cela. Un connecteur USB-C est utilisé dans les câbles tizi suivants :

• tizi Flip PRO (100W)
• tizi Flip USB-C vers USB-C
• tizi Flip ULTRA USB-C vers Lightning
• tizi Spiralkabel ULTRA USB-C vers Lightning

Côté appareil

Lightning

Un connecteur Lightning est utilisé exclusivement pour les appareils Apple. Tous les iPhones plus récents et certains iPads nécessitent ce connecteur. Un connecteur Lightning est utilisé dans les câbles tizi suivants :

• tizi Flip Lightning
• tizi Querdenker/in Lightning
• tizi Spiralkabel Lightning
• tizi Flip ULTRA USB-C vers Lightning
• tizi Spiralkabel ULTRA USB-C vers Lightning
• tizi Schlitzohr
• tizi Schlingel Lightning

Micro USB

Micro USB est utilisé dans la plupart des produits accessoires et également dans de nombreux smartphones ou tablettes. Un connecteur Micro USB est utilisé dans les câbles tizi suivants :

• tizi Flip Micro USB
• tizi Querdenker/in Micro USB
• tizi Spiralkabel Micro USB
• tizi Schlitzohr
• tizi Schlingel Micro USB

USB-C

USB-C est utilisé par certains smartphones et tablettes plus récents. Un connecteur USB-C est utilisé dans les câbles tizi suivants :

• tizi Flip PRO (100W)
• tizi Flip USB-C vers USB-C
• tizi Schlitzohr