Foire aux questions

Symptôme

Dès que vous connectez votre tunnel VPN, Skype n'est plus en mesure de passer des appels, cependant les appels démarrés avant la connexion au VPN continuent de fonctionner.

Solution

Assurez-vous que le champ Adresse locale n'est pas vide. S'il l'est, remplissez une adresse IP privée. Une adresse IP privée a la forme suivante :

• 192.168.x.x
• 10.x.x.x
• 172.y.x.x

x : Un nombre compris entre 0 et 255.
y : Un nombre compris entre 16 et 31.

Seule règle : Il ne doit pas s'agir d'une adresse IP provenant d'un réseau distant de l'autre côté du tunnel VPN (ne doit pas correspondre partiellement à une entrée du champ "Réseaux distants"), car le choix d'une telle adresse empêchera le tunnel de fonctionner (il se connectera, mais vous ne pourrez pas réellement atteindre quoi que ce soit via celui-ci).

Solutions alternatives

Si la solution ci-dessus ne résout pas vos problèmes, assurez-vous que

• la résolution DNS fonctionne toujours une fois le tunnel VPN établi.
   
• les serveurs Internet publics sont toujours accessibles une fois le tunnel VPN établi.
   
• dans le cas d'une connexion Hôte vers tous les réseaux, assurez-vous que la passerelle VPN ne bloque aucun trafic réseau essentiel au fonctionnement de Skype.
   

Explication

VPN Tracker crée une interface de tunnel virtuelle pour chaque tunnel VPN. Comme toute interface réseau, cette interface de tunnel virtuelle nécessite une adresse IP pour fonctionner comme interface réseau IP. Si votre passerelle VPN vous attribue une adresse IP, l'adresse attribuée est appliquée à l'interface de tunnel. Sinon, l'adresse que vous saisissez dans Adresse locale sera utilisée. Si vous laissez l'adresse locale vide, l'adresse IP de votre interface réseau principale sera utilisée.

Dans le dernier cas, votre système se retrouve avec deux interfaces ayant la même adresse IP. Ceci est autorisé et généralement sans problème, sauf si un logiciel fait des « choses stupides », comme interroger l'interface réseau pour une adresse IP donnée et ignorer ensuite l'ordre de priorité des résultats renvoyés.