Foire aux questions

Notre conseil : procurez-vous l’un de nos câbles Lightning tizi Flip extra-courts ou un tizi Schlingel.

La petite LED d’état bleue vous indique que la tizi Tankstation est prête à l’emploi.

La station tizi interrompt le processus de charge et tente de le redémarrer. Veuillez réduire le nombre d’appareils branchés.

La station de recharge tizi est dotée d’une reconnaissance dynamique sur tous les ports, permettant d’obtenir la puissance de charge optimale pour chaque appareil. De cette façon, chaque appareil peut se recharger rapidement et en toute sécurité. Les iPads ou l’iPhone 6 peuvent être chargés jusqu’à 2,4 A.

Oui, vous pouvez charger jusqu'à 5 appareils simultanément. La gestion intelligente de l'alimentation fournit la puissance optimale pour chaque appareil afin qu'il se charge rapidement et en toute sécurité.

Peu importe qu'il s'agisse d'un appareil Apple, Samsung, Microsoft ou Kindle, tout appareil qui peut être chargé via un port USB sur un ordinateur peut également être chargé sur la tizi Tankstation.

La station tizi Tankstation permet de charger 5 appareils simultanément. La Tankstation dispose d’une reconnaissance dynamique sur tous les ports permettant la meilleure puissance de charge possible pour chaque appareil (technologie Auto Max Power). La tizi Tankstation est livrée avec un câble de charge de 1,2 m pour un positionnement facile. En comparaison, la tizi Tankstelle est meilleure que la Tankstation pour les voyages.

Vous trouverez le guide de démarrage rapide pour votre appareil tizi sur notre site web :
http://my.tizi.tv

Ici, vous pouvez également enregistrer tous vos appareils, afin de les avoir tous au même endroit.
http://tizi.tv/register

Oui, vos gadgets tizi fonctionnent également aux États-Unis. Il vous suffit d’un adaptateur ! L’alimentation de votre appareil tizi fonctionne avec 220 V et 110 V.

Les factures pour les produits tizi peuvent être facilement téléchargées en libre-service : http://tizi.tv/bestellungen Veuillez noter : les factures ne sont disponibles qu'une fois qu'Amazon a expédié une commande.

Les iPhones et les iPads ne sont pas des "batteries stupides" que l'on branche sur un chargeur. Beaucoup de gens le croient et il existe de nombreux mythes à ce sujet sur Internet. D'où vient cette théorie ? Elle pourrait provenir de la charge de piles domestiques standard AA ou AAA. Dans ce scénario, le chargeur effectue activement la charge et la batterie est "stupide" et se fait charger. Et dans le pire des cas, la batterie peut être détruite en la chargeant incorrectement. Dans les iPhones/iPads, cependant, Apple utilise des contrôleurs de charge actifs. Les iPhones/iPads décident indépendamment de la quantité de courant et donc de puissance à prélever sur une alimentation. Un chargeur tizi ne "force" jamais une certaine quantité de courant dans un iPhone/iPad ! Comment un chargeur tizi peut-il toujours fournir aux iPhones/iPads des performances rapides maximales ? Le meilleur moyen de l'imaginer est le suivant : lorsqu'il est branché, un iPhone/iPad demande à l'alimentation la puissance maximale qui peut être tirée via un protocole de communication. Nos alimentations tizi (par exemple, Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz, etc.) répondent correctement et l'iPhone/iPad commence à se charger. Au début peut-être avec 500mA, puis 1A, puis avec 2,4A, etc. En fonction du modèle et du niveau de charge actuel, mais également de la température de la batterie de l'iPhone/iPad, le contrôleur de charge Apple décide activement et indépendamment de la quantité de puissance à tirer. Grâce à l'échange préalable sur la puissance maximale, le contrôleur de charge Apple peut être sûr d'obtenir cette puissance à tout moment pendant la période de charge. Que font mieux les chargeurs tizi que les alimentations "standard" ou bon marché ? Les alimentations peuvent présenter des erreurs ou des problèmes à différents niveaux. Voici deux "classiques" :

• Avec une alimentation "bon marché", la communication échoue souvent, ce qui signifie que l'alimentation et l'iPhone/iPad ne peuvent pas "se comprendre". Si un iPhone/iPad reçoit un résultat étrange de l'alimentation lors de l'échange de données de performance (par exemple, les protocoles des deux appareils ne se comprennent pas), un iPhone ne se charge qu'avec un maximum de 500mA, ce qui est très, très lent. Un iPad affichera alors un message comme "Non chargé". L'iPhone/iPad le fait pour éviter de surcharger l'alimentation.
• Un autre problème est une possible surcharge - et donc également un risque d'incendie : l'alimentation bon marché indique à l'iPhone/iPad qu'elle est capable de se charger jusqu'à 2,4A. Si un iPad demande ce courant pendant le processus de charge, l'alimentation sera surchargée. Et s'éteindra dans le meilleur des cas. Ou elle brûlera.

Les alimentations tizi sont spécialement conçues pour les appareils Apple, "parlent" correctement avec les contrôleurs de charge installés par Apple et sont toujours capables de fournir la batterie d'un iPhone/iPad avec le courant demandé. La batterie d'un iPhone/iPad n'est jamais surchargée ou même "détruite".

Votre produit tizi peut inclure une carte pour l'adhésion au tizi Club. L'enregistrement de votre produit avec ce code Club vous offre certains avantages : - Informations sur les nouveaux produits tizi, parfois en avant-première et exclusivement pour les membres du Club - Gestion et aperçu pratiques de vos propres produits tizi via my.tizi.tv - Accès et récupération faciles des factures via le portail my.tizi.tv - Promotions exclusives pour les membres du Club - Traitement prioritaire des demandes d'assistance Nous recommandons donc à tous les clients de profiter de cette offre et d'enregistrer leurs produits tizi.

Selon notre expérience, cette erreur lors de l’utilisation en combinaison avec un appareil tizi indique des problèmes de connexion avec le câble utilisé. Veuillez vérifier le câble Lightning pour les défauts suivants :

• Le câble est cassé, plié ou « effiloché »
• Les contacts du connecteur Lightning sont partiellement foncés

En général, nous recommandons de toujours remplacer le câble pour éliminer un défaut.