Preguntas frecuentes
Transfiere las conexiones VPN y los accesos directos de tu cuenta de revendedor a tu cuenta personal
Estoy conectado a un servidor VPN, pero no puedo acceder al contenido regional. ¿Qué debo hacer?
Algunos sitios web utilizan métodos para detectar VPN o rastrear sesiones anteriores, lo que puede impedir el acceso incluso cuando parece que está conectado a la ubicación correcta. Puede intentar los siguientes pasos:
- Confirme su ubicación de VPN comprobando su dirección IP. Utilice un servicio como WhatIsMyIP.com para asegurarse de que World Connect le haya asignado una IP en el país correcto.
- Reinicie su navegador después de conectarse a World Connect. Los navegadores modernos pueden mantener abiertas las sesiones DNS-over-HTTPS (DoH) anteriores a la conexión VPN. Reiniciar garantiza que todo el tráfico se enrute a través de la VPN.
- Utilice el Modo Privado o el Modo Incógnito de su navegador. Los sitios web pueden rastrear sesiones anteriores con cookies. El Modo Privado garantiza que su navegador comience con cookies nuevas, evitando que el sitio reconozca su sesión anterior.
- Borre las cookies o los datos del sitio. Si el Modo Privado no es conveniente, borrar manualmente las cookies y los datos del sitio logra el mismo efecto e impide que el sitio reconozca su sesión anterior.
- Desactive DNS-over-HTTPS (DoH) en su navegador. Con DoH activo, su navegador puede omitir la configuración de DNS de la VPN y resolver dominios según su ubicación física. Desactivar DoH garantiza que las consultas DNS se realicen a través de World Connect y reflejen la ubicación del servidor VPN.
- Compruebe si el sitio bloquea el tráfico VPN en general. Algunos sitios web bloquean todos los rangos de IP de VPN conocidos, independientemente de la ubicación. Puede probar esto conectándose a un servidor estadounidense mientras se encuentra físicamente en Estados Unidos. Si el acceso sigue bloqueado, es posible que el sitio simplemente impida el uso de VPN.